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主題：[你想說服客戶以預防悲劇發生的方式]

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主題：[你想說服客戶以預防悲劇發生的方式]

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學號：

描述你的方法有哪些？

(列點)

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給予實際案例的使用者體驗，跟他講述優缺點有哪些

提供普遍被使用者接受且嚮往的設計，蓋過他原本想要的方向

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我想說服客戶以防發生悲劇的方式

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我想說服客戶以防發生悲劇的方式

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110383017：

直接給客戶體驗實際案例

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-找出實際案例說明

-了解客戶想這樣做的原因，並找出一個既可以滿足他的需求又不會造成不便的解決方法

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展示櫃或是零食櫃層板可以改成抽拉式的，這樣可以保持收納空間多，也方便拿取擺放的需求。

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111383022

拿之前業主的案例給他看到實際的效果

用實際的案例說明此設計的優缺點

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深櫃：可以改成淺櫃，或是側面抽拉式櫃子；

也可以把抽屜內隔板變淺，

抽替面板加像冰箱的側邊書架。

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我想說服客戶以預防悲劇的事

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我想說服客戶以預防悲劇的事

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110AC1027

如果詢問他為什麼會想這麼做的目的（例如：他安裝感應的燈是為了剩時間）

但事實上並不是，我不清楚設計師有什麼考量，但我覺得他應該是為了方便或者避免誤觸？

選的燈光上如果問客戶要白光還是黃光會更好：D

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告訴他實際使用上會遇到的不便

例如櫃深的那部分，告訴他展示的話用不到那麼深的空間呀，這樣反而會有很多閒置空間之類的，並在其餘美感設計上想辦法達到平衡

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問題：反饋感受、反應速度不夠

改善：使用觸碰感應或機械按鈕，將原本漸亮的設計改為馬上亮

設計師建議：可以先給他體驗一次看看感受如何

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用案例圖片與過往經驗說服他

-書櫃做太深的話會浪費後面的空間、

-硬要跟柱子對稱的話，電視牆的視覺效果會變得比較狹隘。

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最後一個深櫃可以改成雙層的活動書櫃，不只增加實用性也可以展示漫畫滿足業主需求

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以老師截圖的情況來看，我會在訪問的時候，到阿滴之前的舊家觀察他書房的情況，記錄他是如何收納他的書籍，然後統計他總共有多少藏書。之後，我會詢問阿滴是否有想要的收納方式和書櫃風格等。在選購書櫃時，我會根據觀察及調研結果去衡量書櫃的尺寸、材質、顏色、外觀等因素，以確保書櫃完全符合客戶的需求。之後，我會篩選出幾個適合的書櫃讓阿滴去選擇想要哪一款，並向他分析每個櫃子的特徵及優缺點。

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如果我是設計師，我會給阿滴參考一些案例，讓他可以更直觀去感受他需不需要這項設計。

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學號：111383003

-以他人使用經驗作為建議依據提高說服力

-更充分的了解業主的需求，以便做出符合其習慣的設計

-以現有條件加上模組概念或五金配件達到更高的活動彈性

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提供業主一些實際案例的分析，從中獲得更新鮮更符合的方向，提出原本設計中的缺點，讓業主知道普遍市面上都採用那種方式去架構整體書櫃空間。

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學號: b908109024

了解客戶最真實的日常習慣，例如: 空間(後陽台)的使用頻率，或提供其他案子的使用體驗供客戶參考

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111381009

1.和客戶說明感應燈會有的缺點

2.分析這個空間使用感應燈的必要性和方便性

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提出該設計以後可能會產生的問題，以案例加以說明，並再三提配應仔細考慮自身的生活習慣

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你想說服客戶以預防悲劇發生的方式

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你想說服客戶以預防悲劇發生的方式

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學號：110840018

說明深櫃的特色跟展示漫畫的需求有些不同，提出用深櫃展示漫畫/放零食可能會有的缺點

因為洗衣空間不是很大，建議購買同時有洗衣及烘衣功能的洗衣機，爭取更多晾衣空間

既然是感應燈就一定會有感應時間的狀況發生，在當初做決定時或許就可以直接先提出，且不同價格的感應燈，相信也會有不同的靈敏度

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（以深櫃為例）

如何說服顧客：

1. 找出相似的設計並指明其問題

2. 做出一個模擬prototype給客戶試用

如何解決客戶需求：

1. 或許可以做成滾動置物櫃，可以拉出來展示，讓深櫃也能有效利用

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111383015

更深入了解業主生活習慣，舉相關案例來說服業主改掉不合理的設計，並透過分析設計優劣給業主參考

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在規劃空間階段的時候，應該考量日常使用模式以及實用性，而非單純注重美觀。

如果回到之前：

陽台洗衣區是一個日常經常性使用的區域且不是一個對外展示的區域，故可以增大使用空間達到便利性。

感應燈實際對應的情況是使用者是否手會處於骯髒的情況下需要關燈，這可以取決於使用者是否有下廚等習慣，如果沒有便不需要該功能。

書櫃深度的設計是對應另一側的柱子結構，從而達到視覺平衡的效果而犧牲了實用性，但我覺得這要看在美觀與實用性取捨。但較深度的書櫃也是可以變得好用的，可以在書櫃增加一些伸縮功能。

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先把優缺點分析給客戶聽，再進行溝通考量，以防後續跟期待上有落差。

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提出過往類似設計理念所遇到的問題，並舉出改進方案

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110381029

在溝通時先確認業主的色調跟整體風格和非常在意的細節 對稱或是漸變的構造等等，以他們最喜歡的形式優先排序

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在櫃子安裝前，先確認客戶要擺放的物件，給出合理的尺寸，透過VR情境，讓客戶提前看到實際的情況，避免最終效果不符合預期。

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在櫃子安裝前，先確認客戶要擺放的物件，給出合理的尺寸，透過VR情境，讓客戶提前看到實際的情況，避免最終效果不符合預期。

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可以在櫃子後方新增假牆，讓櫃子深度變淺，並使左右兩邊櫃子和柱子維持平衡感。

# data[].attributes.body
。一開始就了解使用者要如何使用櫃體，就可以針對他的需求製作，避免掉櫃子作太深的問題。

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110381011

了解顧客需求，再提供其他方法去解決這個問題，如可滑動抽屜、層板等

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-給他看看其他展示櫃的案例

-讓他實際體驗感應燈的使用感受

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給客戶實際嘗試深櫃的不便 讓他們實際使用後了解到和預期的不同

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110381030:

會跟他溝通說陽台的大小不夠讓衣物晾曬且行動會有點不方便可能會影響

給他一些感應燈的使用者用後體驗、或是讓他體驗感應燈，詢問他是否要換成開關式

先詢問他這面櫃子的用意為何在跟他討論櫃子的設計或是給他一些漫畫店相關的櫃子參考

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111383016:

使用相似設計提供參考並讓客戶瞭解到設計的目的考量

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· 深櫃的設計應當在設計師未能理解客戶提出更改的需求時，就積極確認原因，並提出設計更改的優劣幫助客戶做比較

· 了解客戶想做深櫃的設計，是為了跟左右格局做對稱，那就可以根據需求發想可以兩全齊美的方法，再多講一些優點讓客戶更能接受新招

· 感應燈的設計，感覺設計師和客戶都沒能預見問題的可能性較大，可以在客戶希望選擇感應燈的時候，就跟他簡單科普感應燈的優缺，例如是否有必要避免觸碰？響應時間容易過長？色溫與周圍環境是否會衝突？更有經驗的設計師，就可以預見更多可能發生的問題提供客戶考慮

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了解寵物的習慣去設計把白色改成黑色或者深色的

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櫃子頭上的燈，為了避免安置在不對的位置，應該

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櫃子頭上的燈，為了避免安置在不對的位置，應該要把，*開櫃子時的角度範圍*給考慮進去

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產品的試錯成本比較小，個人覺得在了解寵物的習慣可以再去篩選決定，但萬一出錯或是不太適合都可以再做一個更換的動作。

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請主人提供一些貓咪的生活型態跟習慣

人體工學的細節上也要更注意 像是櫃檯高度跟燈具位置

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-先了解家庭全部成員的習性再去做設計

-模擬生活型態與活動軌跡

-可先了解貓咪喜好ex:試玩太空球

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先了解貓咪的習慣，避免設計完後貓咪不去使用

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預防寵物的毛髮，深色毛髮搭配淺色，淺色毛髮搭配深色，這樣比較容易觀察和清理寵物的毛髮

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111383016:

預先了解貓咪喜好和習慣，讓設計盡量符合貓咪使用和活動需求，若貓咪不喜歡太封閉的休息空間，太空球就可以改在更開放的櫃體上，減少空間浪費

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系統櫃開關的縫隙要預留大一些 夾到腳真的很痛 在溝通的時候就要仔細去感受每個裝潢

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寵物要觀察一陣子，確認習慣後才能正確施作工程

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注意燈光在動線跟家具上的配合，多了解寵物及主人的生活習性跟需求。

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書桌擋板的高度可以先拿紙板之類的測試看看高度是否合宜，顏色就要自己事先考量要美觀還是方便了

# data[].attributes.body
我沒有養過什麼寵物，但是我覺得可以先從自家的寵物特性或是習慣去做設計會比較實在。顏色方面選擇灰色系或許會更不難清理。

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在設計的當下應該考慮到之後的使用情形，如書桌區的擋板太高導致視線不佳，或是櫥櫃的玻璃球使用度，可以考慮各種使用時可能的情況，以此避免掉多餘或不恰當的設計

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貓跳台：

承載力的問題可以在底下加一些支架解決，顏色則是看貓貓喜歡哪種，再加裝一些貓咪喜歡的元素上去。

櫃子的高度問題：

若是貼近地面的櫃子設計會卡腳，或許可以改為拖拉的櫃子做爲替代。

圓角問題：

可以用更小的圓角設計作為替代，這樣既不會傷貓也不會讓貓難跳上去。

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櫃子上的燈在設計安裝時應考慮到要避開櫃門打開時的路徑，否則安裝完才發現要改也很麻煩

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111383022

貓跳台可以事先與業者溝通寵物寵物的重量，將跳台設計符合承重。

書桌隔板高度可以依照業主的體型做測量與調整。

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不知道有沒有可能有體驗屋可以讓屋主帶貓咪先去

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不知道有沒有可能有體驗屋可以讓屋主帶貓咪先去做試用呢🤔

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詢問貓咪體重，以了解貓跳臺的承重需求

太空球盡量安裝在人走動不會撞到的地方

考量是否有物件會影響到光源

考量貓咪會經過的路線，選擇耐髒汙材質/顏色

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寵物到了不同的環境會有不同的小習慣，所以在一開始裝潢的時候，把跟寵物有關的物品變成之後方便更改的設計也許會更好，也可以即時更改不滿意的地方。

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先了解寵物宅具備的需求，再看設計相關案例且溝通，並了解業主寵物的習性去進行設計。

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讓固定式家具的改為可活動的傢俱形式，降低寵物不好使用佔位置或容易發展危險的風險

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111381009

要考量貓咪的習慣和個性，先讓他試玩或觀察會不會待在某個空間，再決定要不要改家裡的裝潢

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110381030

先研究兩隻貓咪之前的活動範圍高低，看看有無跟人類重疊的地方，避免一些人會撞到貓咪也不會去使用的設計，還有設計要考量到方不方便清潔、人貓好不好共同使用之類的問題

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-考慮貓咪適合的顏色辨識-不是

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-考慮貓咪適合的顏色辨識

-不是不能做圓弧設計，可以有一些粗糙部分供他們好跳台

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貓跳台的部分會先說明承重問題無法用更輕的材質＋後續對牆面的影響，再三確認業主能接受。

燈光部分應盡量避免在櫃的開門處，如果是想用來照明櫃內可考慮改裝櫃內燈。

書牆矮牆應一開始就用捲尺拉高度，讓業主自己感受是否能接受，顏色也一樣要先說明貓會弄髒的可能性

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常常去找貓咪玩或是透過主人充分瞭解貓咪的生活習性再進行設計，也要先了解這個家是以人為本還是以貓為本

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豆漿的家大多都是比較重視美觀，但是功能性沒有那麼強，像是透明的太空球裝置。此外，家具為了配合整體色調大多是白色，這個顏色不耐髒，需要定期清理，而且對於有養毛孩的家庭來說，確實很容易產生污漬，所以在設計前要先考量到這個問題。如果要堅持用白色，可能可以考慮換一種比較容易清理的材質。

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為了寵物而做的裝潢都很冒險，需要看寵物買不買單，如果不是特別了解，還是不要貿然嘗試創新。

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毛小孩的喜好通常會跟人想的不一樣，所以裝修時的依據還是依照毛孩習慣與需求，主人也要做出取捨，規劃人與毛孩共同的生活空間。

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-門縫傷到腳的問題可以預留踢腳板的高度避免夾到腳

-寵物活動空間可以融入在整體空間設計，不需要製作一個櫃體或空間，那即使不被使用也不會耽誤空間利用

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首先了解寵物的習性，再模擬寵物的生活模式，以盡量貼近寵物的方向設計。

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感覺如果想要裝太空球可能可以考慮是在比較開放的空間，影片中看起來貓咪比起鑽進櫃子側邊的小洞，更喜歡跳到櫃子上面較沒有阻礙的地方

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· 書桌牆的設計，在跟客戶確認牆的高度必須要能看到貓之後，就應該多注意尺寸的測量，可以請客戶測量自己坐下時的眼睛高度，並在安裝前就用模擬的方法讓客戶實際體驗牆面高度是否合適

· 也應考量到貓的習性（一旦有能站的地方就愛去爬），預先考慮到牆體耐髒的需求，若設計師沒有養貓經驗，也可以請身邊的貓奴給意見

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-瞭解貓孩的使用需求與習慣

-注重貓咪的可辨識色