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1.주제 : 키오스크

2. 타깃층 : 고연령 층

3. 사용할 언어 : 엔트리

4.프로그램 기능 : 고연령층의 키오스크 사용

5.자료수집 : 네이버

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1. 주제 :

2. 타깃층 :

3. 사용할 언어 :

4. 프로그램 기능

5. 자료수집

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1. 주제:키오스크
2. 타킷층: 나이가 많으신 분
3. 사용할 언어: 엔트리
4. 프로그램 기능: 음성 기능, 글씨 크기
5. 자료수집: 네이버

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5 임홍재, 박전하, 박가현

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5 임홍재, 박전하, 박가현

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달걀 포장지에 속았다… 99%는 밀집철창사육

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초원에 방목하는 닭 농장 사진과 함께 '방사','친환경'등의 표시가 된 달걀 상품이 닭의 사육환경도 좋을까. 실제로는 상당수가 A4 3분의 2에 6마리 암탉을 넣어 사육하는 밀집철창사육(배터리 케이지)에 의해 생산된 것으로 조사됐다.

동물보호시민단체 카라와 녹색당, 동물의 권리를 옹호하는 변호사들 등 3개 단체는 1일 오전 서울 중구 환경재단 레이첼카슨홀에서 기자회견을 열고, 홈플러스와 CJ제일제당을 공정거래위원회에 허위·과장광고 행위로 신고한다고 밝혔다.

3개 단체는 홈플러스의 '그린라이프 방사 유정란' 포장지에는 초원에서 방목하는 닭과 농장의 사진과 함께 '방사 유정란은 깨끗한 자연환경에서 암탉과 수탉이 어울려 낳은 생명을 존중한 안전한 계란'이라는 문구가 적혀 있다.

CJ제일제당의 '더 안심 건강란'에도 초원에 방목 중인 닭·농장 사진을 배경으로 '맛있는 자연주의 프레시안'이라는 표시가 돼 있다.

김현지 카라 활동가는 "지난주 현장을 방문해 확인한 결과 CJ제일제당은 닭을 초원에 방사하는 대신 배터리 케이지에 사육하고 잇었고 홈플러스는 바닥에서 가둬키우는 형태인 평사의 방법으로 달걀을 생산하고 있었다"며 "거짓 광고로 소비자를 속여 달걀을 더 비싸게 받은 셈"이라고 말했다.

이외에도 '친환경', '무항생제'등 소비자가 봤을 때 사육환경도 좋은 것으로 헷갈리도록 홍보된 제품이 대다수지만 국내 산란계 99%가 배터리 케이지 안에서 밀집 감금 사육되고 있다는 게 카라의 설명이다.

배터리 케이지(Battery cage)는 철창 케이지를 겹겹이 쌓아 올린 구조물에 동물을 사육하는 방식으로, 보통 가로 0.5ｍ·세로 0.5ｍ 철창에 암탉 6마리를 넣어 사육한다. 닭 1마리에 주어지는 공간은 A4 용지 1장의 3분의 2 수준에 불과하다.

또 온라인으로 조회하면 생산농가까지 추적할 수 있는 것으로 알려진 공식 인증마크의 생산자인증번호도 달걀 집하장인 취급자인증번호로 대체할 수 있다. 때문에 취급자가 포장상 농가정보를 따로 명시하지 않으면 소비자 입장에서는 생산농가를 알 수 없게 되어 있다.

현재 케이지 사육이 금지되어 있는 '동물복지인증'을 받은 농가는 68군데로 이 가운데 방목을 하는 농가는 15곳에 불과하다.

장서연 변호사는 "이번 공정위 신고는 그동안 기업들이 축산농장 동물의 사육방식에 대해 실제와 다른 허위·과장 광고로 부당한 이득을 취해온 관례에 제동을 걸기 위한 것"이라며 "공정위가 유사 사례에 대해서도 전면 조사해 개선할 부분을 개선하고 사육환경 표시제를 도입해야 한다"고 말했다.

고은경기자 scoopkoh@hankookilbo.com

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달걀 포장지에 속았다... 99%는 밀집철창사육

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1. 주제: 키오스크

2. 타킷층: 모든 연령대

3. 사용 할 언어: 엔트리

4. 프로그램 기능: 음성 기능, 글자

5. 자료수집: 구글, 네이버

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명성을 떨치거나 관직, 신분 상승의 꿈입니다.

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여유 한 모금 : 네이버 블로그

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살아 있는 병아리를 갈아버린다고? 프랑스의 수.. : 네이버블로그

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매일 먹는 달걀, 건강하게 고르려면 껍질

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매일 먹는 달걀, 건강하게 고르려면 껍질의 일리(1,2)를 찾아라?

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매일 먹는 달걀, 건강하게 고르려면 껍질의 일리(1,2)를 찾아라?

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BY 전성기] 방목해서 키운 닭의 달걀과배터리케이지에서 생상된 달걀번호가 다른 것 아셨나요? 최근 동...

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1. 주제 : 장애인 콜택시

2. 타깃층 : 거동이 불편한 장애인

3. 사용할 언어 : 엔트리

4. 프로그램 기능 : 장애인 콜택시를

부를 수 있다.

5. 자료수집 : 네이버 뉴스

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지난 8일 교통위원회 회의실에서 서울시설관리공단을 대상으로 실시된 행정사무감사에서 질의중인 윤기섭 의원서울시의회 교통위원회 윤기섭 의원(국민의힘·노원구 제5선거구)은 지난 8일 교통위원회 회의실에서 서울시설관리공단을 대상으로 실시된 행정사무감사에서 장애인 콜택시 운영 개선과 장애인 버스의 적극적인 홍보 필요성을 강조했다.

윤 의원은 "장애인 콜택시의 불친절한 접수 건수가 올해 23%에 달하고 폭행 등의 피해 건수도 발생하고 있다"라고 지적했다.

이어 몸이 불편한 장애인을 지속적으로 상대하며 발생할 수 있는 스트레스에 대해 장애인 콜택시 기사들의 '인성교육과 보수교육'으로 '사명감 강화'를 주문했고, 충분한 휴식을 위한 '유급 휴가 제공' 등을 제안했으며 "장애인 콜택시 기사들의 응급처치 교육 이수 여부를 확인하고, 비휠체어 장애인의 탑승 비율이 72%에 달하는 문제에 대해 개선 방안을 마련해야 한다"라고 강조했다.

윤 의원은 장애인 이동권을 보장하기 위해 준비된 4대의 장애인 버스가 있음에도, 이용률이 높지 않음을 지적하며 "장애인 버스의 적극적인 홍보를 통해 장애인들이 보다 편리하게 이용할 수 있는 환경을 조성해야 한다"라고 강조했다.

끝으로 윤 의원은 "장애인 콜택시와 장애인 버스의 운영 개선 및 홍보를 위해 서울시와 관계 기관이 적극적으로 노력해줄 것"을 당부했다.

서울시는 2023년 9월 현재 662대의 장애인 콜택시와 예약하면 사용할 수 있는 4대의 장애인 버스를 운영 중이며, 택시는 111만 3585건, 버스는 73건의 운행현황을 보인다.

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윤기섭 서울시의원, '장애인 콜택시' 운영 개선 및 '장애인 버스' 홍보 필요성 강조

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서울시의회 교통위원회 윤기섭 의원(국민의힘·노원구 제5선거구)은 지난 8일 교통위원회 회의실에서 서울시설관리공단을 대상으로 실시된 행정사무감사에서 장애인 콜택시 운영 개선과 장애인 버스의 적극적인 홍보 필요성을 강조

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산 채로 갈려 죽는 수컷 병아리의 운명<

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산 채로 갈려 죽는 수컷 병아리의 운명

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산 채로 갈려 죽는 수컷 병아리의 운명

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BY 스브스뉴스] '상품 가치'가 없다고 판단되는 수평아리는 태어나자마자 잔인하게 죽음을 맞이합니다....

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1.키오스크에 대해 알려주기

2.노인, 학생, 성인

3.엔트리

4.의류 주문, 키오스크에 대해 알리기

5.

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국내 맥도날드, 세계 두 번째 음성 지원 키오스크 도입

시각장애인 유튜버 '원샷한솔'이 맥도날드에 마련된 음성 지원 키오스크를 통해 14년 만에 직원 도움 없이 음식을 직접 주문했다. 사진 | 유튜브 '원샷한솔' 캡처

[스포츠서울 | 표권향기자] "제가 혼자 (키오스크로 주문을) 할 수 있다고요?"

여전히 키오스크(터치스크린 방식 무인 단말기) 사용에 대한 어려움을 토로하는 디지털 기기 취약계층이 많다. 특히 기계 작동에 익숙하지 않은 고령층이나 개인 사정으로 접근이 힘든 장애인들이 불편을 호소하고 있다. 이에 따라 ESG(환경·사회·지배구조) 정신을 앞세운 국가와 지자체, 기업들이 맞춤형 기기 제작 및 교육 서비스 등 지원에 나서 문제 해결에 앞장서고 있다.

시각장애인 유튜버 '원샷한솔'은 14년 만에 직원의 도움 없이 음식을 직접 주문했다며 감격을 감추지 못했다. 최근 패스트푸드 체인점 '맥도날드'를 방문한 그는 음성 안내 기능이 탑재된 키오스크를 이용해 원하는 메뉴를 스스로 고르고 결제까지 마쳤다.

음성 지원 키오스크 아래에는 점자블록이 있어 시각장애인에게 기기 위치를 알려준다. 음성 안내에 따라 방향 설정키로 메뉴 설정부터 결제까지 주문 과정을 확인할 수 있다. 점자가 적힌 테이블 텐트 또는 진동벨을 선택하면 직원의 도움으로 자리 이동 후 음식을 전달받는다. 해당 기기에는 휠체어 이용자를 위한 높낮이 조절 기능도 추가됐다.

맥도날드의 키오스크 음성 안내 키오스크는 현재 전 세계에서 미국과 한국에만 설치됐다. 해당 기기는 이달 기준 서울 지역 16개 매장에서 만나볼 수 있으며, 내년 1분기까지 전국 직영 매장으로 확대 설치될 계획이다.

맥도날드 관계자는 "자사는 포용 가치를 굉장히 중요하게 생각한다. 장애인도 비장애인과 동일하게 어려움 없이 매장 메뉴를 키오스크로 주문할 수 있어야 한다"며 "많은 시행착오 끝에 음성안내 키오스크를 도입했다"고 말했다.

◇ 고령층 디지털 역량 강화 교육 등...정부·지자체·기업 등 노력 이어져

고령층이 공공장소, 은행, 영화관, 식당 등에 즐비한 키오스크 등 디지털 기기 작동에 대한 불편은 여전히 문제점으로 꼽힌다. 작동법을 아는 젊은이나 직원에게 문의할 수도 있지만, 혹여나 민폐끼치는 것은 아닐까 하는 걱정도 앞선다고 말했다. 이로 인해 터치스크린으로 작동해야 하는 키오스크가 있는 장소의 방문은 부담스러워 일상생활까지 어려움을 겪는다고 호소했다.

이를 위해 정부와 지자체, 기업들은 디지털 기기와의 관계폭을 줄이는데 필요한 교육과 경험의 기회를 제공하고 있다.

경북 안동시는 지난 8월부터 지역 어르신들을 대상으로 디지털 문해교육을 실시 중이다. 지난달 16일부터 이번달 9일까지 안동시 강남동 소재 햄버거 체인점에서 '디지털 새싹교실'을 통해 키오스크 체험 교육을 진행하고 있으며, 이 자리에는 교육생 500여 명이 참가했다.

지난 3일 서울 서초구 양재동 aT센터에서 열린 '제8회 대한민국 평생학습박물회'에서는 디지털 기기 프로그램 체험 기회를 마련해 키오스크 교육이 이어졌다.

롯데마트는 지난 1일 고령층의 디지털 역량 강화를 돕기 위해 서울 송파노인종합복지관과 업무협약(MOU)을 맺고 교육 현장의 목소리를 반영해 키오스크 서비스의 편의성을 개선할 예정이다. 서울 삼성동 코엑스에서는 특허청 주최 '대한민국 발명특허대전'이 열려 관람객들이 키오스크를 통해 건강측점 등을 체험했다.

키오스크는 정보 서비스와 업무 무인·자동화를 통해 대중이 쉽게 이용 가능하도록 설치한 무인 단말기다. 자영업자에게는 고용 부담을 줄이고 업무 효율을 높일 수 있다는 장점이 있다. 하지만 디지털 시대에서 기기 조작법을 모르거나 익숙하지 않은 노년, 장애인, 중장년, 어린이 등 고객과의 원활한 소통이 여전히 과제로 남아, 인공지능(AI) 키오스크의 지속적인 개발이 요구되고 있다.

업계 관계자는 "이번 맥도날드의 사례는 좋은 시너지를 낳을 것으로 기대한다"며 "이를 통해 많은 가게들이 고객 맞춤형 키오스크를 도입해 비문해자라는 차별을 받지 않았으면 한다"고 전했다.

gioia@sportsseoul.com

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"맥도날드 선한 영향력" 키오스크 취약계층 폭 줄인다

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국내 맥도날드, 세계 두 번째 음성 지원 키오스크 도입 시각장애인 유튜버 '원샷한솔'이 맥도날드에 마련된 음성 지원 키오스크를 통해 14년 만에 직원 도움 없이 음식을 직접 주문했다. 사진 | 유튜브 '원샷한솔' 캡

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1. 주제 : 디지털 소외계층을 위한 키오스크

2. 타깃층 : 디지컬 소외 계층(시각장애인, 청각장애인, 고령층)

3. 사용할 언어 : 엔트리

4. 글자로만 하는 프로그래밍이 아니라 그림을 활용한 비주얼 프로그래밍을 할수있다.

5. 자료수집 : 유튜브, 구글, 네이버

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시각, 청각, 지체 장애인도 쓸 수 있다는 배리어프리 키오스크 / 스브스뉴스

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1. 주제 : 동물의 권리 보호

2. 타깃층 : 전 연령대

3. 사용할 언어 : 엔트리

4. 프로그램 기능 : 음성 기능, 글씨 기능

5. 자료 수집 : 네이버, 유튜브

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동물에게는 권리라는 것이 없는 것일까  | 5분 특강, 세상을 움직이는 생각

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
몇 주 전 경상도에 사시는 할머니께서 서울에 있는 나의 자취방에 방문하셨다. 자취를 시작한 지 별로 되지 않아 물건도, 음식도 많지 않았다. 이에 할머니께서는 손녀를 챙겨주고 싶으신 마음에 라면이라도 사다 놓겠다고 하시며 편의점으로 향하셨다.

그러나 편의점을 다녀오시겠다던 할머니께서는 빈손으로 돌아오셨고, "기계만 있고 직원이 없어서 못 샀어"라고 말씀하셨다. 그렇다. 나의 자취방 앞에 있는 편의점은 무인매장이다. 나는 이 사실을 알고 있었으나 할머니께서 키오스크를 이용하지 못할 것이라고는 생각하지 못했다. 어린 시절부터 디지털 기기를 접하면서 자란 나는 키오스크를 이용하는 데 불편함을 겪은 적이 없어서 무인매장을 대수롭지 않게 생각했던 것이다.

할머니께 죄송한 마음에 할머니 손을 꼭 잡고 같이 편의점으로 향했다. 천천히 걸으며 주변을 둘러보니 무인 편의점부터 무인 카페, 무인 세탁소, 무인 서점 등 직원 없이 키오스크에만 의존한 채 운영되고 있는 무인매장들이 생각보다 많았다. 실제로 키오스크는 고객들에게 더 빠르고 더 편리한 서비스를 제공하고, 사업주에게는 인건비 절약의 효과를 가져다준다는 장점을 가지고 있어 키오스크 보급 매장은 계속 증가하고 있다.

과학기술정보통신부가 지난 5월 낸 자료에 따르면, 2019년 18만 9951대였던 국내 키오스크 운영 대수는 2022년 45만 4741대로 3년 새 2배 넘게 증가했으며, 특히 요식업의 경우 키오스크 설치 매장이 무려 17배 증가한 것으로 나타났다.

키오스크가 사용되고 있는 업종 또한 매우 다양한데, 음식점 및 카페부터 은행 또는 금융기관, 소매업과 상점, 항공사나 여행사, 공공기관에 이르기까지 키오스크가 사용되지 않는 업종을 찾기가 어려울 정도로 오늘날 키오스크 이용은 '선택'이 아닌 '필수'가 되었다.

그러나 키오스크가 증가했다고 해서 모두가 키오스크를 잘 활용하고 있는 것은 아니다. 나의 할머니를 포함한 디지털 소외계층의 경우, 키오스크 수가 증가하면서 오히려 사회적 활동에 제약을 받는 등 불편함이 늘었다.

서울디지털재단이 발표한 '2021 서울시민 디지털 역량 실태조사 주요 결과'에 따르면 55세 미만 인구의 94.1%가 키오스크를 이용한 경험이 있는 반면 65~74세와 75세 이상 고령층은 각각 29.4%, 13.8%만이 키오스크를 이용한 경험이 있는 것으로 나타났다. 이는 장·노년층 대부분이 키오스크를 사용하지 못하고 있음을 정확히 보여주는 지표이다.

또한 고령층은 키오스크를 이용한 경험이 있더라도, 제대로 활용하지 못하는 경우가 많다. 보건복지부가 실시한 '2020 노인실태조사'에 참여한 65세 이상 고령층 1만 97명 중에서 '키오스크 주문에 어려움을 느꼈다'라고 답한 비율은 무려 64.2%나 됐다. 그렇다면 이들이 키오스크 사용에 어려움을 겪는 이유는 무엇일까.

디지털 소외계층과 키오스크의 좁혀지지 않는 거리

무엇보다도 기술적인 면에서 겪는 어려움이 가장 큰 것으로 보인다. 키오스크는 업종이나 기관마다 모두 다른 형태, 다른 구성, 다른 방법을 사용하기 때문에 새로운 어플리케이션을 계속하여 학습해야 한다는 불편함이 있다.

디지털 기기 사용이 익숙한 젊은 세대들은 새로운 어플리케이션을 빠르게 파악하고 사용할 수 있으나 디지털 기기 사용 경험이 적은 노년층의 경우는 다르다. 한국소비자원이 지난 7월 실시한 설문 조사 결과에 의하면 고령 소비자 (60대 이상)의 53.6%는 키오스크의 복잡한 작동 방법에 어려움을 느끼고 있는 것으로 나타났다.

또한 고령층의 경우 노안이나 난청 등 신체적 제약으로 인해 키오스크 이용에 어려움을 겪기도 한다. 현재 국내에 보급된 키오스크 대부분은 노안을 겪고 있는 고령층이 읽기에 작은 글씨를 제공하고 있으며 높이 조절이 되지 않아 지체 장애를 가진 분들이 사용하기 어렵다. 또한 음성안내 기능에 문제가 있는 키오스크들도 일부 존재한다.

그러나 고령층이 키오스크를 활용하지 못하는 이유가 꼭 '키오스크의 기술적 한계'로 국한되는 것은 아니다. 서울 디지털 재단이 시행한 '2021 서울시민 디지털 역량 실태조사'는 고령층들이 키오스크가 어려워서 사용하지 '못하는' 경우도 있지만, 키오스크의 필요성을 느끼지 못해서 키오스크를 사용하지 '않는' 경우도 있음을 보여준다. 65세 이상 고령층의 조사대상자 중 29.4%는 키오스크가 필요 없어서 사용하지 않는다고 응답했다.

고령층의 태도 외에도 사회적 분위기 등에 영향을 받았을 수도 있다. 디지털 소외계층은 키오스크 조작이 서툴기 때문에 키오스크 이용에 있어 더 많은 시간을 필요로 한다. 이때 디지털 소외계층은 뒷사람 눈치를 보게되는 등 사회적 분위기를 느끼게 되고, 키오스크 사용에 있어 더 의기소침해진다.

키오스크와 고령층의 조우: 기술의 벽을 무너뜨리다

즉, 키오스크 조작이 어렵다 보니 '눈치' 등 부정적인 사회적 시선을 받게 되고, 이 때문에 키오스크 사용을 피하게 되고, 키오스크 이용이 적다 보니 키오스크 사용에 어려움을 겪게 되는 악순환이 반복되는 것이다.

이러한 현상은 디지털 격차를 증가시키기 때문에 해결방안을 모색하는 일은 중요하다. 이 문제를 해결하고자 디지털 소외계층을 대상으로 디지털 학습 기회를 제공한다거나 디지털 소외계층 전용 키오스크 공간을 만드는 등의 노력을 할 수 있으나 이러한 사회제도를 마련하는 것만으로는 근본적인 문제를 해결하는 데 한계가 있다. 앞서 말했듯, 디지털 소외계층이 키오스크 사용을 가장 어려워하는 이유는 '키오스크의 복잡한 작동 방법' 때문이다.

전문가들은 장·노년층과 같은 디지털 소외계층을 위해 조작법이 간단한 키오스크를 별도로 개발해 제공해야 한다고 입을 모아 말한다. 이들이 제시하는 디지털 소외계층을 위한 별도의 키오스크가 탑재해야 하는 기능은 다음과 같다.

첫째, 고령층, 장애인과 같은 디지털 소외계층이 가진 신체적 제약을 보완해줄 기능을 제공해야 한다. 키오스크 화면의 글씨를 키우고 음성 안내 기능을 모든 키오스크에 탑재함으로써 노안, 난청, 장애 등을 겪고 있는 디지털 소외계층의 편의를 도울 수 있다.

둘째, 키오스크 조작법을 간편화해야 한다. 사진, 한글과 같은 인지가 쉬운 글자와 이해하기 어렵지 않은 용어를 사용해 고령층이 정보를 이해하는 데 쉽도록 해야 한다. 또한 하나의 창에는 하나의 과업만 뜨게 하는 등 간단한 조작 버튼을 사용해야 한다.

셋째, '색깔'을 적극적으로 사용하면 고령층이 정보를 이해하는 데 도움을 줄 수 있다. 컬러스펙트럼에서 인식률이 높은 빨간색이나 주황색과 같은 장파장의 색을 사용하거나 명도가 높은 색을 적극적으로 사용하면 디지털 소외계층이 키오스크를 사용하며 겪는 불편함을 감소시킬 수 있다.

디지털격차 문제는 디지털 소외계층만의 문제가 아니다. 사회 문제다. 따라서 장·노년층과 장애인의 키오스크 활용 증진을 위한 방법에 대해 논의하는 것은 사회구성원 모두의 과제다. 키오스크가 생활의 일부분으로 자리 잡은 현대 사회에서, 이제는 사회적 제도의 마련을 넘어 모두의 삶의 질을 증진해주는 방향으로 과학 기술을 발전시킬 때이다.

덧붙이는 글 | 참고문헌) 김희영. (2021). 장애여부에 따른 노인의 정보화기기 사용 및 불편함. 한국엔터테인먼트산업학회논문지, 15(8), 327-335, 10.21184/jkeia.2021.12.15.8.327

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'라면' 사오겠다던 할머니께서 빈손으로 돌아오신 이유 - 오마이뉴스

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'라면' 사오겠다던 할머니께서 빈손으로 돌아오신 이유

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몇 주 전 경상도에 사시는 할머니께서 서울에 있는 나의 자취방에 방문하셨다. 자취를 시작한 지 별로 되지 않아 물건도, 음식도 많지 않았다. 이에 할머니께서는 손녀를 챙겨주고 싶으신 마음에 라면이라도 사다 놓겠다고 하시며 편의점으로 향하셨다. 그러나 편의점을 다녀오시겠다던 할머니께서는 빈손으로 돌아오셨고...

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1.주제:미디어 격차
2.타깃층:키오스크 사용이 어려운 노인들
3.사용할 언어:엔트리
4.프로그램 기능:노인들이 키오스크 사용을 쉽고 재밌게 여러가지 게임들을 활용해 배울 수 있도록 한다.
5.

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“윤석열 정부 미디어 정책, 불평등과 소외 더 커질 것”

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언론노조·민언련, 윤석열 정부 미디어 국정과제 주제 토론회