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La incorporación de nuevas aplicaciones tipo compras on-line, aplicaciones para visualizar los diferentes catálogos en el teléfono, o la posibilidad de visualizar en Youtube videos con las presentaciones de sus colecciones.

Su estrategia para darse a conocer ha sido a través de sus establecimientos, por ejemplo, haciendo atractivos sus escaparates con el objetivo de atraer a los clientes. Así, no suele invertir en un modelo de publicidad convencional, salvo en la prensa local antes de dar comienzo las nuevas temporadas

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El grupo Inditex cambia constantemente y se adapta a la situación del mercado. No se limita como el resto de sus competidores a presentar dos colecciones por año, sino que de forma continuada presenta nuevos productos en sus tiendas. Así, tal y como se ha comentado, existe una reposición semanal de los productos dentro de los establecimientos. Los productos varían dentro de cada tienda una o dos veces por semana. Con ello se persigue que los clientes acudan más asiduamente a los establecimientos.

nditex se compromete a minimizar el impacto medioambiental a lo largo de todo el ciclo de vida de sus productos hasta su disposición final, desarrollando en cada etapa del proceso de diseño, fabricación, distribución, venta y fin de uso, medidas de reducción y compensación de dicho impacto. También se ha diseñado alguna colección ecológica tanto en prendas de vestir como calzado.

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La estrategia de diversificación establecida en Inditex está fundamentada en conjunto en una diversificación no relacionada, es decir, se trata de un negocio textil que abarca también otro tipo de actividades tales como la venta de vajillas o de otros accesorios para el hogar. Esta estrategia está dirigida a aprovechar los diferentes huecos de mercado pero también a diversificar los riesgos. En todo caso, sí es necesario mencionar que entre algunos de sus productos o servicios, se pueden explotar algunas sinergias y las actividades podrían presentar una diversificación relacionada. Por ejemplo, la venta de ropa y otros tipos de complementos como el calzado, bolsos o perfumes o la lencería femenina.

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Las tiendas son el centro de atención del cliente y sus escaparates se podría decir que son la única forma de publicidad de la compañía. Éstas se encuentran situadas en las mejores zonas de las ciudades y su apariencia está muy cuidada. La estrategia principal de desarrollo de los formatos comerciales, es la de apertura de tiendas de gestión propia, aquellas que se gestionan por una sociedad en la que Inditex ostenta la totalidad o la mayoría del capital social

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El modelo de negocio de Inditex se caracteriza por un elevado grado de integración vertical, en el que se llevan a cabo todas las fases del proceso de la moda: diseño, fabricación, logística y venta en tiendas propias. Por ello, estamos ante un ejemplo de empresa en la que existe tanto estrategia vertical hacia atrás como hacia adelante. La compañía cuenta con una estructura flexible y una fuerte orientación al cliente en todas sus áreas de actividad. El elemento clave de esta organización es la tienda, un espacio de diseño muy cuidado, pensado para hacer confortable el encuentro de los clientes con la moda y en el que se obtiene la información necesaria para modular la oferta de acuerdo con sus demandas. El grado de integración vertical es muy importante y esencial para su verdadera estrategia empresarial: dar una respuesta muy rápida a las tendencias de la moda y a los gustos de los consumidores siempre en el menor tiempo posible.

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Se puede decir que es una multinacional dedicada a la fabricación y distribución textil, cuyo singular modelo de gestión basado en la flexibilidad y en la forma de entender la moda, junto con la rápida respuesta a las demandas del mercado, le han permitido una rápida expansión internacional y una excelente acogida de sus diferentes modelos comerciales. El Grupo puede ser un ejemplo a seguir por otras compañías en cuanto a estrategias corporativas, al haber ido introduciendo todas y cada una de las direcciones de desarrollo.

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Esta compañía sigue una estrategia de expansión en sus tres modalidades: penetración en el mercado a través de nuevos servicios que facilitan la compra del cliente, atrayendo sus compras mediante operaciones de marketing y defendiendo su posición en el mercado; desarrollo de productos ofreciendo reposiciones de productos en sus tiendas semanalmente o comercializando productos ecológicos; y desarrollo de mercados con la apertura de sus diferentes cadenas en las principales ciudades a nivel nacional e introduciendo prendas de vestir para segmentos concretos del mercado.

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Aunque en ocasiones presentan inconvenientes de comunicación en algunas niveles de su organización , es una empresa que en líneas generales busca una transmisión de información constante entre sus clientes y la empresa, al igual que entre los trabajadores y los futuros empleados. Esto sin dejar de lado la importancia de apuntar en conjunto hacia los objetivos y la misión de la compañía.

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A veces, en la búsqueda constante de transmitir información lo mas completa posible y que el receptor reciba la mayor carga de datos para tomar decisiones de compra o en el caso especifico, de postular conseguir vincularse como trabajador, se cae en la saturación de información con textos imágenes, datos, etc., que complican la comunicación. Pero al tener una imagen empresarial fundamentada como esta empresa, permite que se mantenga la esencia del mensaje y del objetivo.