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Primero arrancar con la parte positiva: Cumple con los objetivos, es empática, se relaciona bien con el cliente, tiene buena flexibilidad con el cliente.

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Primero arrancar con la parte positiva: Cumple con los objetivos, es empática, se relaciona bien con el cliente, tiene buena flexibilidad con el cliente.

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Primero dar Feed Back Positivo: Sobre las ocasiones donde tuvo empatia e comunico bien...

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El trabajo en equipo es parte fundamental para avanzar y seguir mejorando

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Cumprir com os acordos firmados ou renegocia-los

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Cumprir com os acordos firmados ou renegocia-los

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Fazer bilateral com Mariana e tentar identificar se algum problema pessoal pode estar impactando no seu trabalho

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Ella misma verificar lo esperado

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Positivo: entrega sobresaliente de resultados y empatia con los demas

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Positivo: entrega sobresaliente de resultados y empatia con los demas

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a trabajar: trabajo en equipo, cumplir las promesas de valor

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Enfatizar seus pontos fortes, e como pontos principais de desenvolvimento e feedback: Melhorar a gestão de tempo, Rigor com agenda padrão e controle de demanda de trabalho e compartilhamento de pontos duros com seus gestor em reuniões bilaterias periodicas.

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Reforçar que tem alto poder de empatia. Isto é muito reconhecido entre todos.

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Pedir feedback de los managers, planear, ejecutar las tareas a las que se compromote.

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Pedir feedback de los managers, planear, ejecutar las tareas a las que se compromote.

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Mariana es importante que conozcas a las personas con las que trabajas en los diferentes proyectos en que participas y que te integres con ellos para que el trabajo en equipo sea el protagonista y juntos logren mejores resultados, sacando provecho de las mejores competencias de cada uno

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Primero dar un feedback de las cosas buenas. Excelentes resultados, empatia y buena comunicación. Muy importante que acompaña los procesos y busca siempre obtener buenos resultados

A trabajar: Ayudar a mejorar los proceso para que las cosas sean más simples y tener un poco de atención en el cumplimiento con los compromisos

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- En base a los comentarios recibidos, es importante lograr entregar con calidad y tiempo las solicitudes de los diferentes proyectos, por lo tanto, se debe hacer controles periódicos, antes de llegar a las entregas finales para evaluar como se avanza en términos de calidad y cumplimiento de los plazos

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Es importante ser consistente con lo que uno comunica (Walk the Talk). Esto es muy importante para generar confiana con los pares. Hay que mejorar en la comunicacion los compromisos se asumen y estar al nivel de la expectativa.

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La retroalimentación debe empezar con las fortalezas de Mariana: Cumple, objetivos, es dedicada y luego los puntos a potenciar como el trabajo en equipo y saber poner un límite a sus compromisos, que aprenda a decir que no y a comunicarse efectivamente. Darle un coaching directo o solicitarle a RRHH un coaching con un experto para que trabaje los puntos que debe potenciar

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Falar dos bons pontos que ela tem, como adaptação, comunicação e como isso influência os resultados dela e na equipe.
Nos pontos a melhorar, mostrar ponto de vista do outro e como a atitude dela impactou, perguntar como ela entende que melhoria em novas situações

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Você é uma pessoa com empatia, comunica bem com as pessoas. Vocês poderia usar isso ao seu favor! Aparentemente você anda sobrecarregada, poderia tentar trabalhar mais em equipe para ter mais pessoas te ajudando à fechar todas as atividades.

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Despues> Traer casos reales de los feedbacks de mejora --> Nosotros decimos la verdad en el caso de las promesas no cumplidas, Nosotros Simplificamos en el caso de mejorar los procesos, e nosotros crescemos juntos en el caso de trabajar en equipo...

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Despues> Traer casos reales de los feedbacks de mejora --> Nosotros decimos la verdad en el caso de las promesas no cumplidas, Nosotros Simplificamos en el caso de mejorar los procesos, e nosotros crescemos juntos en el caso de trabajar en equipo...

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Checar com Mariana sua carga de trabalho de identificar se pode ser a origem do problema

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1) começar com os pontos positivos como empatia e comunicação e o alcance dos resultados
2) trabalhar os pontos de melhoria:
** sobre promessas e prazos: planejar prioridades, saber dizer não;
** importância de melhorar continuamente para buscar uma produtividade cada vez melhor
** trabalhar coletivamente, com suporte dos colegas e co-criando com os demais

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Melhorar proximidade com Mariana (de Thomaz e da equipes transversais) usando bilaterais para termos feedbacks mais frequentes e entender melhor o detalhes das entregas

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Usar herramientas de gestión para trabajar en equipo.
Tiene claramente que desarrollar

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1. trasmitirle a Mariana los comentarios realizados por sus compañeros para que ella pueda dar sus argumentos y entender la situación y comportamiento de ella.
2. resaltar sus fortalezas
3. cumplimiento de objetivos
4. plan de accion para mejorar el trabajo en equipo
5. metodologia de trabajo para mejorar los entregables.

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Feedback mostrando sus fortalezas.
y que es necesario que mejore el grado de cumplimiento en sus compromisos con clientes internos / externos y trabajar con los equipos aportando su experiencias y mostrando sus habilidades.

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Debe comprometerse con las necesidades de los clientes internos y cumplir con los compromisos asumidos. El trabajo en conjunto y la escucha simultánea son fundamentales.

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Feedback:
Tomar en cuenta la retroalimentación de sus clientes directos para implementar mejoras oportunamente.
Verificar que sus procesos son simples, eficientes y le ayudan a asegurar los entregables en calidad y forma.
Buscar apegarse a las fechas deadline de entrega y/o alertar de desvíos con anticipación

A desarrollar:
Escucha activa de clientes internos
Enfoque al detalle, calidad y búsqueda de mejora continua
Redes de trabajo y colaboracion transversal

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Parcticipar en algunas sesiones de grupo transversal para obtener información y darle retroalimentación

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Ejemplos concretos de las áreas de oportunidad detectadas, para un mejor entendimiento al momento del feedback.

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Tomarse el tiempo necesario para poder evaluar y cumplir con los tiempos
comprometido.

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Primero sabes el por qué de ese desempeño, ver lo que dicen las otras áreas y después dar Feedback

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Delegar responsabilidades, para poder trabajar en equipo.
Interacción con el resto del equipo. Comunicación con los pares..

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Buscar formción para mejorar su habilidad de trabajo en equipo

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Buscar formción para mejorar su habilidad de trabajo en equipo

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¿cómo ella se ve? y  ¿Cómo los clientes la ven?
Alinear la visión de si misma

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Reforçar seus pontos, e informar o que seus clientes estão relatando a respeito e traçar plano de ação e planificação das atividades

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Nombrarla como piloto de un equipo asociado a mejoramiento de proceso con un acompañamiento fuerte

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Hablar sobre los beneficios que le puede causar el trabajo en equipo.

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Identificar las competencias faltantes

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Terminar a avaliação ressaltando os pontos fortes e as oportunidades que Mariana pode ter seguindo o plano de ação

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Buscar exemplos para demonstrar o porquê da classificação
1. Começar com os pontos fortes e depois pontos de melhoria
2. Para os positivos/fortes: buscar exemplos em que ela demonstrou empatia e boa comunicação
3. Para os negativos/à desenvolver: mostrar como ela agiu em certas situações e, em contrapartida, mostrar como ela poderia ter agido (expectativa do gestor e da empresa frente ao Renault way) e como "você" como gestor pode ajudá-la a melhorar

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Enfocar el feedback primero en lo positivo, teniendo en cuenta que Mariana ingresó a la COmpañía solo hace 1 año, y duró 6 meses en trabajo remoto y en un contexto muy dificil, y logró muy buenos resultados; trabajo destacable. En ese tiempo, no ha tenido el tiempo de conocer a fondo la cultura ni ha podido integrarse con el área para conocer a fondo los procesos. Luego explicarle muu bien, con ejemplos concretos, el / los documento/s que no entegó en el tiempo esperado (Ej. tenías que entregar en 1 semana y te demoraste 3) y la importancia de cumplir con las promesas y compromisos dentro de la cultura de la organización

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Enfocar el feedback primero en lo positivo, teniendo en cuenta que Mariana ingresó a la COmpañía solo hace 1 año, y duró 6 meses en trabajo remoto y en un contexto muy dificil, y logró muy buenos resultados; trabajo destacable. En ese tiempo, no ha tenido el tiempo de conocer a fondo la cultura ni ha podido integrarse con el área para conocer a fondo los procesos. Luego explicarle muu bien, con ejemplos concretos, el / los documento/s que no entegó en el tiempo esperado (Ej. tenías que entregar en 1 semana y te demoraste 3) y la importancia de cumplir con las promesas y compromisos dentro de la cultura de la organización

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Acciones de desarrollo:
1. Organizar mejor sus tiempos, anticipar, Planear (Simplificamos las cosas)
2. Ejercicio de integración con su equipo,
Team Building (Crecemos Juntos)

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Kathy - Seria pertinente após feed-back de pontos de melhoria, repassar algumas ações para poder evoluir nos pontos de melhoria e verificar avanços após conclusões.

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Kathy - Seria pertinente após feed-back de pontos de melhoria, repassar algumas ações para poder evoluir nos pontos de melhoria e verificar avanços após conclusões.

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Eu acho que faz parte da gestão de pessoas, orientar e mostrar a melhor maneira de entregar os seus objetivos. Com isso o melhor feedback é falar o que esta acontecendo e como podemos chegar juntos ao melhor resultado

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Eu acho que faz parte da gestão de pessoas, orientar e mostrar a melhor maneira de entregar os seus objetivos. Com isso o melhor feedback é falar o que esta acontecendo e como podemos chegar juntos ao melhor resultado

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Fazer um feedforward focando sobretudo nas oportunidades de melhoras futuras.

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Seria muy importante que el manager pueda revisar cuales son las guias (objectivos) y plan de desarollo en base a el mapeo del principio del año si estan claras (SMART) . No solo de Mariana pero del equipo. El manager tiene que obtener el autoconocimiento de qua podras mejorar en esa comunicacion y poner planes concretos para que integre y conecte con su equipo. Que y como seguir en conjunto y sintonizados con el equipo.
1) Bilats mensual (en base a los valores Renault way y Objectivos Smart)
2) Comunicar-se constantemente con equipo ( Meetings con frequencia de acuerdo con las opp)
3) Celebrar los avanços y motivar para energizar los desarollos

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Tomar conciencia de los puntos de mejora y armar un plan de seguimiento para ver su desarrollo, haciendo foco en sus fortalezas y trabajando en sus debilidades

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Hacer Bilaterales con seguimiento semanal de que se esta haciendo, como y establecer prioridades para hacer un enfoque de Coaching