# data[].attributes.body
Investor dari Mainland butuh lahan untuk factory CPO di Pelindo (i.eKijing ) sebanyak 5 Ha dan informasi handling bongkar muat yang dekat pelabuhan.

# data[].attributes.body
Pelindo SalesPort (Agen Pemasaran Pelindo)

1 Digital platform untuk revenue creativity dengan membuat seluruh pegawai sebagai agen pemasaran, dengan kelengkapan profil layanan dan aset, dan terintegrasi dengan CRM dan rewars system

# data[].attributes.body
Kesulitan mendapatkan informasi terkait informasi bongkar muat

# data[].attributes.body
What action is taken by customer based in their Thinking
e.g: Buying a Bicycle through Online Platform

# data[].attributes.body
Melakukan sewa jangka panjang dengan skema BOT di kawasan kijing

# data[].attributes.body
Area lahan yang dimiliki, status lahan, berapa tarif bongkar muatnya, siapa yang harus dihubungi (point of contact)

# data[].attributes.body
Official Website

# data[].attributes.body
What tools enabling the customer to engage with the product?
e.g: Official Website, Online Marketplace, Online Auction

# data[].attributes.body
mencari luas lahan yang cukup untuk membangun pabrik

# data[].attributes.body
Contact by WA ke tim pemasaran (info terbatas); kontak ke Pemda terkait, Kontak Kadin

# data[].attributes.body
Info belum tersedia secara rinci di official website;
Tim  Pelindo belum memiliki pengetahuan cukup terkait Proyek Strategis Kijing;
Tidak tahu menghubungi siapa

# data[].attributes.body
What is the possible problem that can occur when customer engage with the product?
e.g: The Bicycle size is the wrong size when arrived

# data[].attributes.body
Mendapatkan informasi yang salah, sehingga tidak jadi melakukan investasi

# data[].attributes.body
Tim pelindo tidak bisa dihubungi/slow response;
Info yang berbeda-beda
proses yang berbelit belit dari pemerintah/instansi setempat terkait

Having bad customer experience

# data[].attributes.body
Pembuatan IPC Bersatu Salesforce (Agen Pemasaran bersatu) sebagai upaya pemberian informasi yang standard

# data[].attributes.body
What improvement can be done in order to gain customer's trust?
e.g: Display proper illustration (Bicycle & rider) using 3D images so customer can estimate which Bicycle size to buy

# data[].attributes.body
menjadikan seluruh pegawai Pelindo bersatu menjadi agen pemasaran, yang dilengkapi dengan pengetahuan secara digital dan memiliki tracking terhadap realisasi kegiatan pemasaran

# data[].attributes.body
1 App untuk semua pegawai Pelindo bersatu, untuk menjadi marketing agent IPC, yang terintegrasi CRM dan Asset management system, sehingga dapat memiliki standard informasi single source of truth kepada Customer