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Infografías Capitulos l,ll, lll, VI, XIV

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Gaes 1

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Circular basica contable y financiera GAES1

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Infografia gaes 3

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GAES 6
Caso Sr Roberto

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GAES 6
Caso Sr Roberto

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GAES 6
caso Sr Roberto

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Gaes 4

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Gaes 1

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GAES 5

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Gaes #7
Caso Roberto

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Gaes #7
Actividad de transferencia del conocimiento

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Trasnferencia del conocimiento punto 2 Analisis - Guía 15

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Gaes #7
Helicentro análisis vertical y horizontal

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Helicentro LTDA punto 9_ Análisis vertical y horizontal de estados financieros.  

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Gaes #7
Actividades de apropiación del conocimiento

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Actividades de apropiación del conocimiento puntos 6 a 8-Guia 15

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Gaes #7

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GAES 2.

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PAULA ORJUELA
BRENDA PRIETO
NATALIA QUEVEDO

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Gaes #4

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GAES 5

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GAES #06

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GAES N°3

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gaes 5

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Contextualización Mapa Mental

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ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACION GUIA 15 - GAES 2. 

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ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACION GUIA 15 - GAES 2. 

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ACTIVIDADES DE REFLEXION GUIA 15 - GAES 2. 

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ACTIVIDADES DE REFLEXION GUIA 15 - GAES 2. 

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lista de chequeo -solución del caso

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lista de chequeo - solución del caso

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Reflexión inicial y Actividades de contextualización

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Guía 15. Reflexión Inicial

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Política de crédito

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¿Qué importancia tiene la HONESTIDAD en su labor como funcionario financiero?

La honestidad es el valor que determina una conducta recta, confiable y correcta, en donde priman la confianza y la sinceridad, la honestidad en el trabajo va de la mano con la responsabilidad, el compromiso, la autonomía y demás valores que co nllevan al mejoramiento eficiente tanto del ambiente laboral, como de los intereses empresariales. Al cumplir siempre con el trabajo, utilizar el tiempo laboral para realizar las tareas propias del cargo con el mejor esfuerzo y esmero, haciendo buen uso de los recursos y evitando el desperdicio y con el cuidado debido.

¿Considera que el aplicar el valor de la honestidad tiene repercusiones en su vida personal y laboral? ¿Por qué?

Consideramos que el aplicar el valor de la honestidad repercute en todo lo que desempeño tanto como en la vida personal como laboral ya que para las empresas, contar con un equipo de trabajo honesto es sumamente importante, ya que erradicando las malas practicas aumenta el nivel de eficiencia y compromiso. La honestidad es un valor de gran relevancia para alcanzar el verdadero sentido de la vida humana, porque con ella inspiramos y ganamos la confianza de los demás.

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¿Qué importancia tiene la HONESTIDAD en su labor como funcionario financiero? La honestidad es el valor que determina una conducta recta, confiable y correcta, en donde priman la confianza y la sinceridad, la honestidad en el trabajo va de la mano con la responsabilidad, el compromiso, la autonomía y demás valores que co nllevan al mejoramiento eficiente tanto del ambiente laboral, como de los intereses empresariales.

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Actividades de apropiación del conocimiento - Gaes 1

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Actividades de apropiación del conocimiento - Gaes 1

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Propuesta comercial y árbol de problemas

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Glosario

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2 PUNTO CONCEPTUALIZACION Y TEORIZACION 

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Gaes 4- Actividades de contextualización 2do punto

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Gaes 4- Actividades de contextualización 2do punto

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CUADRO COMPARATIVO GAES 5 -Actividades de contextualización

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CUADRO COMPARATIVO GAES 5 -Actividades de contextualización

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Gaes1

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Conceptualización Punto 2 ...GAES 6

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Propuesta a ejecutivo y campesino GAES 2

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Propuesta a ejecutivo y campesino GAES 2

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Reflexión Inicial 2 Punto... GAES 6

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3.2.2

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GAES 4 Actividades de contextualizaciòn 

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GAES 4 Actividades de contextualizaciòn 

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Gaes 7 Actividades de contextualización 

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Gaes 7 Actividades de contextualización 

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ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIACIÓN - GAES 1

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ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIACIÓN - GAES 1

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¿Cree que las técnicas de venta se aplican de la misma forma a todos los clientes_ ¿Por qué_ Socialícelo con su grupo.

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¿Qué importancia tiene la HONESTIDAD en su labor como funcionario financiero?

La honestidad es el valor que determina una conducta recta, confiable y correcta, en donde priman la confianza y la sinceridad, la honestidad en el trabajo va de la mano con la responsabilidad, el compromiso, la autonomía y demás valores que co nllevan al mejoramiento eficiente tanto del ambiente laboral, como de los intereses empresariales. Al cumplir siempre con el trabajo, utilizar el tiempo laboral para realizar las tareas propias del cargo con el mejor esfuerzo y esmero, haciendo buen uso de los recursos y evitando el desperdicio y con el cuidado debido.

¿Considera que el aplicar el valor de la honestidad tiene repercusiones en su vida personal y laboral? ¿Por qué?

Consideramos que el aplicar el valor de la honestidad repercute en todo lo que desempeño tanto como en la vida personal como laboral ya que para las empresas, contar con un equipo de trabajo honesto es sumamente importante, ya que erradicando las malas practicas aumenta el nivel de eficiencia y compromiso. La honestidad es un valor de gran relevancia para alcanzar el verdadero sentido de la vida humana, porque con ella inspiramos y ganamos la confianza de los demás.

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¿Qué importancia tiene la HONESTIDAD en su labor como funcionario financiero? La honestidad es el valor que determina una conducta recta, confiable y correcta, en donde priman la confianza y la sinceridad, la honestidad en el trabajo va de la mano con la responsabilidad, el compromiso, la autonomía y demás valores que co nllevan al mejoramiento eficiente tanto del ambiente laboral, como de los intereses empresariales.

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5. Promoción: ¿Cómo generar prospectos? ¿Cómo lograr que los prospectos hagan la compra? Un plan de marketing ayudara a traer clientes del mercado meta , también se determina el tipo de campañas de marketing que se quiere realizar y el tipo de promociones que se debe hacer .
SEGUNDO PUNTO
Asesor: Buenos días señorita habla con Carlos Alexander del banco caja social tengo el gusto de comunicarme con María González

Cliente: Buenos días Si habla con ella

Asesor: El motivode esta llamada es porque en nuestras plataformas podemos evidenciar que usted es una de nuestras clientes fieles por tal motivo el día de hoy le tenemos una gran oportunidad de adquirir un crédito de vehículo

Cliente: No la verdad en este momento no estoy interesada en ningún producto.

Asesor: No te pierdas está gran oportunidad, solo lo estamos haciendo con nuestros clientes fieles porque nos interesa que se sientan a gusto con nuestra entidad

Cliente: No señor pero es que no me gusta tener deudas..

Asesor: Es una muy buena oportunidad, Con el crédito aprobado puede adquirir el vehiculo de su interes donde usted lo desee.

cuente con cuotas bajas (tasa fija - cuota fija) sin variaciones durante toda la vigencia de su crédito.

Practicidad

Puede hacer los pagos de sus cuotas a través de todos los canales autorizados por el Banco Caja Social (Red de Oficinas, página Web, aplicación móvil, Mi Pago Amigo, débito a su cuenta corriente o de ahorros o a través de los corresponsales bancarios en todo el país).

Vehigrupo procesa su solicitud de crédito de forma agil y oportuna.

Cliente: Además en este momento estoy muy ocupada..

Asesor: No sedemorara más de 5 minutos.

Cliente: Bueno pues ya que, hábleme rápido de ese credito que me esta ofreciendo..

Asesor: Vehigrupo es el originador exclusivo de crédito de vehículo para el Banco Caja Social. Através de esta financiación usted tendrá la posibilidad de acceder al vehículo de sus sueños con un acompañamiento integral en su crédito, con muybuenas condiciones financieras que le permitirán materilizar su sueño.

Vehigrupo lo apoyará durante todo el proceso deventa, estudio, aprobación y desembolso del crédito. Posteriormente, el BancoCaja Social administrará su crédito y lo acompañará durante toda la vigenciadel crédito.

Cliente: pues nose la verdad no me convence..

Asesor: Cuéntemeque no le parece de este credito y podemos mejorarlo o brindarle otras alternativas para que se sienta a gusto.

Cliente: Aparte en este momento estoy ocupada.. Más bien me podría llamar en otro momento...

Asesor: si está deacuerdo la podría llamar el día de mañana en horas de la tarde para poder dialogar con más tranquilidad y para poder escuchar sus solicitudes.

Cliente: Esta bien entonces ese día me habla más sobre ese credito gracias.

Asesor: Me podría regalar su nombre completo y su numero de celular.

Cliente: Si claro, Maria Gonzales puentes 31449854672

Asesor: Gracias ,hasta luego que tenga un lindo dia recuerde que se comunico con carlos alexader del banco caja social.

Cliente : Gracias igualmente.
TERCER PUNTO
MARKETING DE PRODUCTOS MASIVOS: Es la estrategia de marketing centrada en la venta masiva de productos industriales, sin tener en cuenta las características de un mercado diversificado y el marketing de segmentación.

MARKETING DE SERVICIOS: La disciplina dedicada al análisis de los comportamientos de los mercados y de los consumidores se conoce como marketing o mercadotecnia. Su objetivo es trabajar en la gestión comercial de las empresas para retener y fidelizar a los clientes, introducir nuevos productos, etc.

MARKERTING BANCARIO: Debe sostener las relaciones permanentes entre la entidad financiera y los clientes. También debe tener como objetivo ofrecer productos tangibles y necesarios para los consumidores y reducir al máximo las barreras de comunicación entre ambas partes implicadas.

MARKETING INDUSTRIAL: El mercado industrial es aquel mercado generado por las empresas e individuos que compran bienes y servicios para utilizarlos, luego, en el proceso de producción de sus propios productos.

MARKETING DIRECTO: Mercadotecnia directa es una forma de publicidad que implica la entrega de un mensaje inmediato y personal a un grupo de prospectos o clientes.

MARKETING INTERNACIONAL: Es un elemento fundamental para cualquier empresa que decide hacer una expansión global de un producto o servicios. De forma resumida, el marketing internacional se encarga de personalizar o adaptar productos para la venda en el mercado internacional.

MARKETING GLOBAL: Las estrategias de Marketing Global tienen el objetivo de expandir el dominio de mercado de una empresa a distintas partes del mundo, escalando al máximo el reconocimiento de su marca a nivel mundial.

MARKETING POLÍTICO: Es un conjunto de acciones comunicativas llevadas a cabo por una consultoría o un profesional de Marketing con el objetivo de impulsar la reputación de un representante o grupo político, al mostrar las ventajas de sus propuestas e ideas.

MARKETING DE GUERRILLA: El marketing de guerrilla es una estrategia publicitaria que utiliza técnicas publicitarias poco convencionales y que requieren una inversión mínima para conseguir la máxima difusión mediática a través de ellas

MARKETING RELACIONAL: es el conjunto de estrategias de construcción y diseminación de marca, prospección, fidelización y creación de autoridad en el mercado. El objetivo del Marketing Relacional es conquistar y fidelizar a los clientes, además de convertirlos en defensores y promotores de la marca.

MARKETING DEPORTIVO: se centra en la venta específica de productos mediante el deporte. Con ello, a estos productos o servicios se les asocian los valores del deporte o deportista que los está comunicando. Este tipo de campaña es muy útil para atraer público objetivo y fidelizarlo.

MARKETING MIX: es un análisis de estrategia de aspectos internos y desarrollada comúnmente por las empresas. ... El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior.

MARKETING EMPRESARIAL: El marketing empresarial, al contrario de lo que muchos piensan, no se reduce en absoluto a la promoción de productos o servicios de una empresa. En realidad, este tipo de estrategia tiene como foco principal construir una imagen fuerte de la marca y estrechar tus relaciones con los clientes.

MARKETING MÓVIL: es un conjunto de acciones y técnicas de marketing online dirigidas a los dispositivos móviles. Esta nueva variante del marketing viene dada por el éxito de la telefonía móvil, la facilidad de acceso a internet que ofrece y la gran capacidad de captar clientes y fidelizarlos.

MARKETING ONLINE: engloba todas aquellas acciones y estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y canales de internet. Este fenómeno viene aplicándose desde los años 90 como una forma de trasladar las técnicas de marketing offline al universo digital.

MARKETING MULTICANAL: tiene como objetivo divulgar una campaña en diferentes plataformas. La idea es expandirla y difundirla en diferentes formatos para, de esa forma, llegarle al máximo de consumidores.

MARKETING INMOBILIARIO: es un conjunto de herramientas y procesos, que desde el enfoque del cliente crean estrategias que fomenten relaciones durables y rentables entre "clientes inmobiliarios.

NEUROMARKETING: una ciencia que ha conseguido comprender el comportamiento de compra de los usuarios adaptando las técnicas de marketing digital al nuevo escenario en la toma de decisiones.

MARKETING DIGITAL: es el conjunto de estrategias volcadas hacia la promoción de una marca en el internet. Se diferencia del marketing tradicional por incluir el uso de canales y métodos que permiten el análisis de los resultados en tiempo real.
CUARTO PUNTO
● REVISIÓN DE PLANES: David Lopez es un estudiante de ingeniería ambiental en la Universidad Antonio Nariño, está necesitando un crédito para seguir financiando sus estudios, entonces decide llamar al banco Davivienda y preguntar por un crédito que le ayude con este, la llamaba la recibe la asesora Yesica Quiroga quien le hace una citación a David de acercarse a la entidad. Lo primero que tiene que hacer Yesica es tener en cuenta la necesidad que el cliente tiene y analizar cuales serian las posibles soluciones que como asesor le dará, para satisfacer estas necesidades.

● SALUDO Y ACERCAMIENTO: Cuando el cliente David Lopez se acerca a la entidad, la asesora le da una bienvenida y un saludo cordial, después de esto le da la gracias por su visita. Para conocer y tener confianza con el cliente Yesica le hace preguntas cortas. Cuando se crea un ambiente de confianza, Yesica le pregunta a David que lo trae a la entidad y en que le puede ayudar. Ya entrando en confianza David le comenta a Yesica que tenía una beca que le cubría solo hasta el sexto semestre de su carrera como ingeniero ambiental y que necesita un crédito que le cubra los otros 4 semestre de esta.

● PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO: Después de escuchar al cliente Yesica le ofrece un crédito educativo el cual le puede financiar hasta un 100% de la matrícula y poder financiar toda la carrera, sin costos adicionales. Financiación de 12 a 60 meses. Cada utilización podrá diferirse entre 3 y 24 meses (De acuerdo a la duración del periodo académico).

● CIERRE: David acepta el crédito y toma la decisión muy rápido y le comenta a Yesica que un amigo cercano a él tiene el mismo crédito con esta misma entidad financiera y le ha parecido muy atractiva la oferta de financiación. Después de esto Yesica le da los requisitos que se requiere para adquirir el crédito y que modalidad de crédito educativo decide tomar, ella le explica que el banco pichincha tiene 3 opciones uno de estos es EDUCATIVO LARGO Es el pago de matrículas de estudios en Instituciones Educativas debidamente aprobadas por el Ministerio de Educación Nacional, Secretarias de Educación, Aeronáutica Civil o cualquiera de características similares dentro y fuera del país.EDUCATIVO TRADICIONAL Línea de crédito destinada a la financiación de estudios básicos y superiores que se requieran financiera en el ámbito nacional con, cubrimiento hasta del 100% del valor de la matrícula y plazo de financiación de acuerdo a la duración del periodo académico. La radicación de solicitud y aprobación de esta línea de crédito se realiza únicamente por canal de venta digital y opera bajo la modalidad de crédito específico de único desembolso. EDUCATIVO ROTATIVO Pago de matrículas de estudios en Instituciones Educativas debidamente aprobadas por el Ministerio de Educación Nacional, Secretarias de Educación, Aeronáutica Civil o cualquiera de características similares.

David Le informa a Yesica que le interesa el crédito educativo tradicional ya que este cubría todo lo que necesitaba. Ella le entrega y le pide a David los documentos y le explica como diligenciarlos. Después de esta exitosa venta y de tener un cliente satisfecho Yesica le ofrece a David le ofrece un producto de consumo (Café). Lo despide y le agradece por confiar en la entidad y en ella como trabajadora de esta. David se retira y le da las gracias.

○ Puede pagar en cómodas cuotas fijas en pesos, durante todo el crédito.

○ No se cobra el estudio del crédito.

CARACTERIZACIÒN DE ABOGADOS
Los abogados tienen los mismos derechos de una persona cualquiera, se pod
ría decir que si el cliente quiere adquirir un crédito lo puede hacer y teniendo la misma información de un comerciante o un ama de casa, etc.

Un abogado se podría acercar a una entidad bancaria a tener una cuenta de ahorros para poder tener su dinero guardado y generar un ahorro, o si está en una empresa por ahí el cliente podrá recibir el dinero del pago de su empresa.

Por otro lado, podría adquirir un crédito para formar una firma de abogados y tener su propia empresa, también lo podría adquirir para poder continuar sus estudios y seguir ejerciendo como abogado.
EJEMPLO
Se ven anuncios en los periódicos, en la televisión y en internet. se escuchan en la radio. Se reciben panfletos por correo, mensajes de correo electrónico e incluso llamadas telefónicas para ofrecerle servicios de reparación de crédito. Todos dicen lo mismo:

"¿Problemas de crédito? ¡Ningún problema!"

"¡Podemos remover para siempre de su archivo de crédito bancarrotas, juicios, gravámenes y préstamos impagos!"

"Podemos borrar sus malos antecedentes de crédito - 100% garantizado"

"¡Cree una nueva identidad de crédito legalmente!"

No cree en este tipo de declaraciones: es muy probable que sean signos de una estafa. De hecho, los abogados que trabajan en la Comisión Federal de Comercio ( FTC, por su sigla en inglés), la agencia nacional de protección del consumidor, dicen que nunca han visto que una operación de reparación de crédito legítima haga este tipo de declaraciones. La verdad es que no existe ninguna solución rápida para recuperar su solvencia crediticia. Se puede mejorar su informe de crédito legítimamente, pero llevará tiempo, un esfuerzo constante y tendrá que mantenerse firmemente apegado a un plan personal de repago de sus deudas.

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Tecnico Gestion Bancaria y de Entidades Finacieras

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5. Promoción: ¿Cómo generar prospectos? ¿Cómo lograr que los prospectos hagan la compra? Un plan de marketing ayudara a traer clientes del mercado meta , también se determina el tipo de campañas de marketing que se quiere realizar y el tipo de promociones que se debe hacer .

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1.¿Que importancia tiene la HONESTIDAD en su labor como funcionario?

La honestidad se da por las acciones concretas de la verdad, como un acto pudoroso que demuestra la sinceridad, decencia y moderación de la persona. Las cualidades más importantes que consideramos que debe contar el personal de un banco es primordialmente la honestidad; el principio de la credibilidad está en primer orden, este principio favorece al banco porque así proyectaría una buena imagen de la empresa la cual incrementa la entrada de usuarios. los bancos tienen la tarea de llevarla a cabo a través de una atención sincera de las necesidades financieras de sus clientes. Los empleados tienen la obligación de ser sinceros al momento de entregar los servicios financieros de la empresa en la que trabajan. los clientes siempre esperaran la mayor sinceridad del personal por ser este un valor ético moral.

2.¿Considera que el aplicar el valor de la honestidad tiene repercusiones en su vida personal y laboral ? y por que ?

En esta página web encontraras información acerca de algunos valores que son de vital importancia en el aspecto financiero , como lo es la HONESTIDAD al momento de desempeñarnos en el ámbito laboral y personal.

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La honestidad se da por las acciones concretas de la verdad, como un acto pudoroso que demuestra la sinceridad, decencia y moderación de la persona. Las cualidades más importantes que consideramos que debe contar el personal de un banco es primordialmente la honestidad; el principio de la credibilidad está en primer orden, este principio favorece al banco porque así proyectaría una buena imagen de la empresa la cual incrementa la entrada de usuarios.

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PAGINA WEB GAES 3

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" Una profesión más allá del dinero para lograr el éxito"

Hola! Soy tu amigo financiero , te ayudará a resolver todas tus dudas , a sesorarte de la mejor manera para que cumplas esos sueños que tanto quieres y puedas conocer nuevas cosas para poder ser un buen funcionario exitoso ¡B ienvenido !

Presentado por:

Gestión bancaria y de entidades financieras - Centro de servicios financieros

Ficha 2066163-1 - Gaes 3

Carolina Casierra

Steven Ibarra

Paula Orjuela

Brenda Prieto

Natalia Quevedo

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Tu amigo financiero "Una profesión más allá del dinero para lograr el éxito" Hola! Soy tu amigo financiero, te ayudará a resolver todas tus dudas, asesorarte de la mejor manera para que cumplas esos sueños que tanto quieres y puedas conocer nuevas cosas para poder ser un buen funcionario exitoso

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ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN GAES 2.

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ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN GAES 2.

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-Señor Oscar: Buenas tardes vengo para pedir una información sobre una cuenta de ahorros.
-Asesor comercial: Buenas tardes que información desea saber.
-Señor Oscar: Si lo que pasa es que quiero abrir una cuenta de ahorros y quiero saber qué requisitos piden.
-Asesor comercial: Lo que necesitas es la copia de tu documento de identidad, comprobante de tu ingreso mensual y llenar unos formularios del banco y eso es todo.
-Señor Oscar: Okey entiendo, pero tengo entendido que a veces piden un monto de $10.000 o de $100.000 pesos tengo duda en eso.
-Asesor comercial: si claro si eres menor de edad o la cuenta de ahorros es para un menor de edad tiene que tener un monto de $10.000 pesos para poder abrir la cuenta y recibir la tarjeta de débito, en caso de ser mayor de edad necesitas $100.000 pesos para poder abrir la cuenta.
-Señor Oscar: Entiendo me quedo muy claro.
-Asesor comercial: Me alegro mucho que le haya quedado todo claro, entonces lo espero en estos días devuelta para hacer la cuenta de ahorros y terminar el proceso de vinculación con el banco, que tenga un lindo día señor óscar.
-Señor Oscar: Mmm está bien hasta luego.

3°Marketing de productos masivos
marketing de servicios: El Marketing de Servicios es un área del Marketing, que adapta algunas de sus prácticas a las peculiaridades propias de los Servicios.
Ejemplo: Servicios profesionales: community manager, abogados
markerting bancario: Otra definición de marketing financiero es que es el conjunto de acciones y técnicas empleadas en el sector bancario para mejorar la comercialización de sus productos o servicios. Los bancos lo aplican en su día a día, dentro de un entorno muy complejo y cambiante, con un cliente cada vez, más exigente.
Ejm: MasterCard es otro ejemplo de marketing financiero interesante. Esta marca es conocida mundialmente por las tarjetas de crédito y su campaña publicitaria "No tiene precio", la cual se usa como base para hacer campaña experiencial.
marketing industria: El mercado industrial es aquel mercado generado por las empresas e individuos que compran bienes y servicios para utilizarlos, luego, en el proceso de producción de sus propios productos. Así, en este mercado es el fabricante quien toma el papel de comprador y se beneficia de las ventas.
Ejemplo: Mercado revendedor, aquel que revende los productos adquiridos y adquiere una ganancia mayor a la inversión inicial. Algunos comerciantes también optan por acaparar y guardar los productos para luego venderlos a mayor costo cuando haya necesidad de ellos.

marketing directo: El direct marketing o el marketing directo es una tipología de campaña publicitaria que busca desencadenar un resultado en un target concreto.
Ejemplom: pueden ser visitas a una ecommerce o completar el formulario de una landing page solicitando información de la marca.
marketing internacional: El marketing internacional es el objetivo que se propone toda empresa que decide ofrecer sus productos al extranjero. ... Tienen que prever las dificultades que pueden presentarse, ya sea porque el nuevo mercado pueda desconocer, por su cultura, el tipo de producto que se ofrece, o porque ya haya una competencia local.
Ejemplo: Dunkin' Donuts
En el caso de que no lo tengas en la mira, el Día Nacional de la Dona se celebra el primer viernes de cada junio en Estados Unidos. Y mientras muchos entusiastas se endulzaban las manos con una (o dos) Boston Cream en aquel país, Dunkin' Donuts China servía un lote fresco de donas de carne seca y algas.
marketing global: El marketing global debe diseñarse para tener una estrategia alineada entre los diferentes países en los que está presente, al tiempo que identifica formas de personalizar las acciones para el mercado nacional.
Ejm: Coca-Cola ha estado operando internacionalmente desde 1919 y se encuentra en más de 200 países.
marketing político: El marketing político es una disciplina que surge de la combinación de las ciencias políticas y el marketing, cuyo objeto de estudio son las campañas políticas, y que se ayuda para ello de un conjunto de técnicas de investigación, planificación, gestión y comunicación, que a su vez pueden ser utilizadas en el diseño y ejecución de acciones tácticas y estratégicas en campañas político-partidaria, de una institución, grupo de presión, organización civil o empresarial, etc, siempre que busquen conquistar fines políticos.
Ejemplo: Entre los ejemplos de marketing político resulta interesante seguir con otro de los más actuales. Que, precisamente, está ligado con dos de los canales más potentes del momento: Facebook e Instagram.
Se trata de la historia de cómo la campaña de Trump utilizó diferentes datos para hacer anuncios personalizados en redes. De hecho, invirtió 150 millones de dólares en anuncios de Facebook e Instagram en las últimas semanas de elecciones. De esta manera conseguiría influenciar a los afroamericanos y las mujeres más jóvenes.

marketing de guerrilla: Uno de los espacios habituales para crear acciones de marketing de guerrilla son los pasos de cebra. Las líneas pintadas en el suelo dan juego para mucho si tienes la creatividad necesaria.
Ejemplo: MacDonalds simula que las líneas son las patatas fritas saliendo de un envase típico de la marca de hamburguesas.
marketing relacional: Es decir, busca captar un cliente, fidelizarlo, y que vuelva a tu web o negocio una y otra vez.
Ejemplo: con un buen servicio de atención al cliente, un programa de fidelización o a través de una estrategia de inbound marketing.
marketing deportivo: El objetivo es promover la venta de otros productos a través del deporte. De esta manera, los productos o servicios se asocian a los valores intrínsecos de un deporte o deportista para conseguir atraer a su mismo público objetivo y aumentar el engagement.
Ejemplo: El club argentino San Lorenzo de Almagro realizó en el 2016 una campaña en contra del consumo de las drogas, al mismo tiempo que motivó a los jóvenes a practicar un deporte. En la Villa 1-11-14 de Buenos Aires, el club se encargó de convertir en botines de fúbtol las zapatillas que los traficantes de droga cuelgan por la cables de luz, señal que indica que en ese lugar se venden sustancias prohibidas. Una vez que los calzados fueron convertidos en botines, fueron colgados de vuelta por toda la zona para que los niños pudieran agarrarlos y usarlos para jugar.

marketing mix: El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos y desarrollada comúnmente por las empresas. ... El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior. Una manera de empezar es realizando un estudio de mercado.
Ejemplo: Todos podemos identificar a Adidas por ser una marca centrada en la ropa y calzado deportivo. La compañía ha conseguido diversificar su producto gracias a las marcas que ha creado asociadas como Reebook, Rockpot y Tayloy made. A pesar de estar todas enfocadas a la ropa deportiva, todas ellas se centran en un producto concreto y diferencial.
marketing empresarial: De acuerdo la Asociación de marketing empresarial (BMA, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos puede definirse el marketing empresarial como el que se realiza para que una empresa logre vender sus productos o servicios a otras empresas, que los usan a su vez para fabricar sus propios productos o apoyar sus operaciones diarias. Así que en esta ocasión retomaremos el concepto manejado por la BMA, explicando sus conceptos importantes.
Ejemplo: RedBull, valores de la marca austriaca se ven reflejados en cada publicación en su cuenta de Instagram: aventura, riesgo, libertad y naturaleza.
marketing móvil: La mercadotecnia móvil o mobile marketing es el marketing realizado a través de dispositivos móviles, como los teléfonos móviles. Incluye las actividades dedicadas al diseño, implantación y ejecución de las acciones de marketing.
Ejem: The project Ad de Nivea Sun, Nívea ha lanzado una campaña de marketing con el objetivo de educar al cliente frente a la importancia del buen uso del producto, así mismo , incentiva la descarga de la aplicación. Desarrollaron un brazalete para los pequeños que frecuenta la playa, así le permite a los padres observar el nivel de radiación solar desde la aplicación "The project Ad de Nivea Sun".
marketing online: El marketing digital (o marketing online) engloba todas aquellas acciones y estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y canales de internet. Este fenómeno viene aplicándose desde los años 90 como una forma de trasladar las técnicas de marketing offline al universo digital.
Ejm: Corría febrero de 2013 y durante la Super Bowl, el evento deportivo que más audiencia televisica reúne a nivel mundial cada año, se produjo un apagón. Varias marcas aprovecharon la situación para lanzar creatividades acerca de lo sucedido. Sin embargo, fue Oreo la que se llevó el gato al agua al crear la imagen superior que lanzaron por Twitter. El eslogan "Todavía se puede remojar en la oscuridad" contenía todo lo necesario para convertirse en un gran viral. Y es que no sólo funcionó en redes sociales, sino que se extendió a los medios de comunicación masivos.
marketing multicanal: Marketing multicanal es una práctica del mercadeo donde la interacción entre marca y usuario sucede en distintos canales de comunicación, sean digitales o análogos. Una estrategia de marketing multicanal usa canales de distinta naturaleza para aumentar las oportunidades de interactuar con el comprador.
Ejm: El marketing multicanal en el sector educativo, Las universidades poseen un específico grupo de clientes que necesitan toda una infraestructura de comunicación bien organizada. No solo deben mantener una comunicación constante con estudiantes actuales, también necesitan diseñar experiencias grandiosas para posibles inscritos y seguir trabajando en propuestas de educación continuada para egresados de la institución u otras universidades.

marketing inmobiliario: El marketing inmobiliario es un conjunto de herramientas y procesos, que desde el enfoque del cliente crean estrategias que fomenten relaciones durables y rentables entre "clientes inmobiliarios".
Ejm: Contenido para redes sociales, El Social Media representa infinitas posibilidades de éxito para el mercado inmobiliario. Para ello, necesitas saber qué medios prefieren tus prospectos y por qué. De esta manera puedes crear contenido visual para Instagram TV, o bien, enlazar las últimas novedades del mercado inmobiliario en Twitter o Facebook. En cualquier caso, crea canales de comunicación constantes con tu público en estas redes y atiende sus dudas y sugerencias con la mayor brevedad posible.
Neuromarketing: Podemos considerar que el neuromarketing es el estudio del proceso de compra, y más aún, el estudio del proceso de la toma de decisiones de los consumidores o posibles consumidores antes de comprar, mientras están comprando y, por supuesto, después de la compra.
Ejm: Un gran ejemplo de neuromarketing auditivo está vinculado a la música que se ofrece en las tiendas de ropa, el tipo de música y el volumen de la misma está relacionado con la consecución de un objetivo: atraer a un público específico e incentivar la compra rápida.
Marketing digital: Marketing Digital es el conjunto de estrategias volcadas hacia la promoción de una marca en el internet. Se diferencia del marketing tradicional por incluir el uso de canales y métodos que permiten el análisis de los resultados en tiempo real.
Ejm:
1. Marketing de redes sociales
2. Marketing de contenido
3. Search Engine Optimization (SEO)
4. Marketing de motores de búsqueda (SEM)
5. Publicidad de pago por clic (PPC)
6. Marketing de afiliación
7. Email Marketing
8. Publicidad en mensajería social

4 Punto

5. Punto

El día 3 de enero del año 2021, en banco Bogotá el asesor Jhon recibe una llamada de uno de sus clientes el cual está interesado en comprar un vehículo y para comprarlo requiere de un crédito, pero el cliente le informa al asesor que es mejor dirigirse a la oficina que ese mismo día pasará por la oficina a la 1 de la tarde, después de esta llamada el asesor Jhon se enfocó en realizar una propuesta para su cliente.
Después de que el cliente llega al banco el asesor Jhon lo recibe con un saludo muy agradable, por el cual el cliente se siente satisfecho después de esto el asesor Jhon empieza a realizarle preguntas a su cliente para tener más confianza y así exponerle su propuesta.
El asesor Jhon al saber que su cliente necesita de un crédito para comprar un vehículo le ofreció un crédito de vehículo el cual le ayudará con su necesidad. Y con este crédito le incluida educación financiera, El cliente se siente muy satisfecho con esta oferta. Después de esto el asesor Jhon le indica al cliente que debe ser muy cumplido con los pagos mensuales del crédito y para solicitar el crédito debía llevar la fotocopia de la cédula. Luego de que el asesor Jhon realizo la propuesta satisfactoriamente se quedo pensado en cómo podía mejorarla.

6. Punto

Queremos que tu cuenta de ahorros esté para que realmente puedas ahorrar dinero. Es por eso que eliminamos los costos de cuota de manejo, retiros en cajeros Scotiabank Colpatria, consignaciones nacionales, transferencias entre cuentas Scotiabank Colpatria y muchos cargos de las cuentas de ahorro.

Olvídate de los pagos por cuota de manejo, podrás empezar a ahorrar porque estos beneficios son completamente gratis para ti:

$0 pesos por cuota de manejo
$0 pesos por la entrega de tu tarjeta débito, te entregaremos tu tarjeta débito en tu casa
$0 pesos por realizar transferencias electrónicas hacia otros bancos.
$0 pesos por pago de servicios públicos y otros pagos que realices con inscripción de débito automático, o pagos manuales de convenios en app y sitio web
$0 pesos por pagos, consultas y transferencias entre cuentas Scotiabank Colpatria a través de la Banca virtual, sitio web, App Scotiabank Colpatria y la Línea de Atención.
$0 pesos por transacciones de pagos en establecimientos comerciales.
$0 pesos para abrir tu cuenta: No necesitas un monto mínimo para abrir tu cuenta
$0 pesos por retiros en más 700 Cajeros y oficinas Scotiabank Colpatria. Los retiros de dinero desde los cajeros Scotiabank Colpatria son completamente gratis.
Retiros diarios hasta por $4.500.000.00 en cajeros automáticos Scotiabank Colpatria (máximo 5 transacciones).
Adicionalmente tenemos un convenio con los cajeros Servibanca, en los cuales podrás realizar 1 retiro por mes sin ningún costo adicional.
$0 pesos por consignaciones nacionales
Exoneración de impuesto 4 x 1000 de acuerdo con las condiciones de ley, una sola cuenta marcada con el beneficio en todo el sistema financiero.

Requisitos
*Fotocopia del documento de identidad ampliada al 150%.

Fotocopia de resolución o acto administrativo entregado por el pagador de la pensión que los acredita como pensionado.

Autorización retiro pensión tercero

Solicitud de Servicios Financieros

Reglamento Persona Natural

Solicitud de Servicios Financieros - Covid-19

Manejo de la cuenta de depósito de pensión

Al Ya Adquirir Nuestro Producto como Valor Absoluto Le Ofrezco Promociones Excelentes Con Las Droguerías Cruz Verde Y Asistencias Medicas Totalmente Gratis.

Para finalizar nuestra propuesta le haremos una pregunta clave a nuestro cliente la cual lo haré a sentirse comprometido con la entidad y con la cuentas de ahorros le daremos una próxima cita la cual sea para llenar documentos y traiga los documentos requeridos por el banco para la cuenta de ahorros, nos despediremos y le agradecemos por su paciencia y si atención.

Bueno queremos ofrecerle una gran propuesta a un comerciante independiente, empezaremos con un saludo cordial hacia el cliente, después de esto escucharemos a nuestro cliente, lo cual nos comunica que en la pandemia tuvo un problema con su micro empresa ya que las ventas no estuvieron muy elevadas y necesita un dinero para poder levantar de nuevo su microempresa.

Viendo nosotros la magnitud del problema le hacemos la oferta nueva que está unida entre una fintech (empresa tecnológica que brinda servicios financieros), FENALCO y el banco caja social la cual es para comerciante y personas independientes con un crédito de aprobación de 1.000.000 de pesos hasta 21.500.000 de pesos.

La línea de crédito 'Emerge' está dirigida a pequeños comerciantes, microempresas y trabajadores independientes que necesitan recursos para reactivar su economía durante la crisis generada por la pandemia del coronavirus.

-características:

1. 4 meses de periodo de gracia.

2. Garantía con cobertura del 80% del FNG.

3. Rápida aprobación digital.

4. Tasa de interés del 25%.

5. Plazos: 36 meses para Microempresarios. y 24 meses para independientes.

Los requisitos para los microempresario

Debe ser propietario o representante legal de la microempresa

La microempresa debe estar abierta y operando; y tener mínimo 12 meses de constituida.

Presentar certificado de cámara de comercio con fecha de expedición o renovación mínimo en febrero 2020.

Presentar el certificado de cuenta bancaria de la microempresa con fecha de expedición menor a 30 días.

Al 29 de febrero su(s)micro crédito(s) estuviera(n) al día o no presentara(n) mora igual o mayor a 30 días.

Pasos para solicitar el crédito EMERGUE:

Paso 1: Reunir los documentos requeridos.

Paso 2: Ingresar a la página https://referencia.co/emerge/ y diligenciar el formulario de solicitud digital.

Paso 3: Un asesor de Fenalco se estará comunicando con el cliente a su celular ese mismo día con el fin de explicarle cómo será el proceso y comenzar el trámite del crédito en nombre del solicitante. Si tiene dudas comuníquese con la Seccional de Fenalco de su ciudad o departamento.

Paso 4: De manera remota y con el solicitante al teléfono, el asesor de Fenalco accede a la plataforma digital para realizar todo el proceso de solicitud. En no más de 20 minutos, el asesor le informará si su solicitud es viable. Desde el celular usted puede realizar todos los pasos necesarios para la solicitud del crédito: aceptación de la política de tratamiento de datos, verificación de identidad, firma del pagaré digital y recepción del plan de pagos.

Paso 5: Una vez aprobado, espere su desembolso hasta 5 días hábiles después en la cuenta presenta en el momento de la solicitud.

Condiciones adicionales:

La línea de crédito tiene una tasa de interés del 25% efectivo anual.

El cliente deberá asumir la prima del seguro de vida deudor, que equivale a $2.600 mensuales por millón financiado, que se incluye en la cuota mensual del crédito.

Se cobrará la comisión de la garantía del FNG, cuyo porcentaje se liquidará dependiendo del monto y del plazo del crédito. Esta se cobrará por una única vez, y se descontarán del desembolso.

Habrá una contraprestación por el servicio de asesoría y acompañamiento que realiza Fenalco ante la entidad originadora, equivalente al 4% sobre el valor originado. Esta se cobrará por una única vez y se descontará del desembolso.

Ya después de finalizar la explosión del producto para nuestro clientes le vamos a dar una pequeño valor agregado le diéremos que el al salir beneficiario para este crédito pues podrá levantar de nuevo su micro empresa y hacerla crecer un poco más que es lo más importante para el volver a levantar su empresa por cuestiones de pandemia, estará resguardado por nosotros y las demás entidades, ya para terminar debemos hacer la pregunta de que si contamos con él para hacer la postulación a la fintech, él se sentirá comprometido y dirá que si, después de que nos dé luz verde nos despedirnos de una forma muy educada y le diremos que lo esperamos en estos días para seguir con el procedimiento del crédito.

PROPUESTA PARA ABOGADOS.

Le quiero ofrecer una gran oportunidad a nuestro cliente en este caso un abogado para que experimente un producto para satisfacer las necesidades , de ante mano le doy una cordial bienvenida , le hago una charla corta de su vida personal e inicio a escucharlo para tener el conocimiento de cual producto seria el adecuado para el . Me comenta que es uno de los mejores abogados de Colombia , esto quiere decir que gana muchos casos y recibe demasiada plata continuamente , me indica que ese dinero el la guarda en la casa en una caja fuerte pero lo que sucedió en días anteriores fue que se la robaron , no quiere que le vuelva a pasar esta clase de perdidas para el trabajo de el .

Después de escuchar el caso del cliente le explique un poco sobre dos productos que eran acorde para el , inicie con una pregunto la cual era que si quería adquirir un producto que fuera en función de ahorro el cual es el CDAT o que se enfocara mas a la inversión en este caso es el CDAT; Me respondió que le interesaba mas el CDT.

Empecé con las ventajas y beneficios del producto para que el cliente tenga mas conocimiento y una garantía de este producto:

Una de las principales ventajas de un CDT es la estabilidad y la seguridad que ofrece al inversor, debido a que la rentabilidad está asegurada mientras que es libre de riesgo. Además, puede elegir la opción que más lo beneficie entre las diferentes tasas que se ofertan.

Por otro lado, es una opción que le permite mantener capitalizado su dinero en caso de variaciones en la inflación, debido a que si la inflación le gana a la tasa de interés de CDT su dinero perderá muy poco valor adquisitivo, lo que define una gran ventaja sobre otro tipo de inversiones.

En términos de seguridad, un CDT está cubierto por un seguro de depósito, lo cual hace que su dinero esté protegido y tengas la seguridad de que no perderá su depósito.

Después seguí con las características las cuales son :

INVERSIÓN

Monto mínimo $1.000.000 H Y por ultimo le di a conocer los requisitos y el paso a paso para que adquiera este producto , ya que esto era lo que mas le preocupaba al cliente porque no tenia el tiempo suficiente para hacer estas diligencias : Le respondo que no se preocupe que es una gestión muy fácil y rápida solo necesita: Los requisitos para abrir el CDT en la entidad, en cualquiera de las oficinas oficiales del banco en todo el territorio nacional, esto con el fin de generalizar los requerimientos, son:

Presentar el documento de identidad y fotocopia del mismo.

Depositar el valor de la inversión (mínimo $1.000.000).

Definir el plazo de inversión en meses o días.

Seleccionar la modalidad para el pago de interés ( al vencimiento o periódico de manera mensual, trimestral o semestral). A estos requerimientos se le tiene que anexar los archivos de documento de identidad del cliente y fotocopia del mismo. Además de sumar los de las políticas de vinculación con el banco y sus filiales según el tipo de empresa. Los fondos depositados en un CDT solo se pueden retirar una vez vence la duración establecida, mientras que los intereses pueden pagarse al vencimiento o en pagos periódicos durante la vigencia de la inversión. La tasa de interés que ofrecen los CDT está determinada por el monto, el plazo y las condiciones del mercado al momento de constituirlo. Normalmente a mayor monto y plazo, la tasa de interés es mayor. Los rendimientos generados por los intereses están sujetos a una retención en la fuente del 7%, deducible de su declaración de renta. Para finalizar el proceso sobre este producto , el cliente hace todo el procedimiento de documentos y la firma de vinculación, así obteniendo este gran producto le ofrezco al cliente una tasa de interés alta para que la rentabilidad del dinero sea mucho mas; además le doy a conocer una aplicación por la cual puede transferir el monto de forma segura y gratuita y le obsequio un esfero y un reloj por adquirir este gran producto y tener a gusto al cliente teniendo la mejor asesoría y gestión hacia el y fidelizarlo a nuestra entidad. Después de esta propuesta me despido muy formal, le agradezco por confiar en nuestra entidad y adquirir el producto , y por ultimo le doy mi contacto para estar muy atento sobre las inquietudes que tenga con el paso del tiempo.

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Señor Oscar: Buenas tardes vengo para pedir una información sobre una cuenta de ahorros. -Asesor comercial: Buenas tardes que información desea saber. -Señor Oscar: Si lo que pasa es que quiero abrir una cuenta de ahorros y quiero saber qué requisitos piden.

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Actividades de reflexión inicial

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MAPA MENTAL GAES 6

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GAES 6

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Gaes 2