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Hablamos de centralización cuando  cuando todo el poder o todas las obligaciones tienden a caer en una misma instancia organizativa, ya sea como parte de un gobierno, una empresa o un modelo administrativo cualquiera.

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Centralización gerencial: Corresponde estrictamente a la toma de decisiones, concentrada en una gerencia de alto nivel o en algún tipo de cúpula directiva, que administra también las comunicaciones hacia los líderes de equipo o de departamento, teniendo así el control pleno y centralizado de la empresa.

Centralización de desempeño: Aplica para las centralizaciones geográficas y operativas dentro de una organización, como sería el caso de una empresa que ubique en una sola de sus sedes todo el personal de un proceso determinado.

Centralización de departamento: Ocurre cuando una organización construye departamentos o coordinaciones especializadas, a las que irá a sistemas se hará cargo de todos los requerimientos informáticos y tecnológicos del resto de la empresa.

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Una oficina centralizada brinda a la gerencia la posibilidad de ahorrar dinero.

Fomentar una mayor comunicación entre los empleados y directivos.

Mejorar la eficiencia de las operaciones en general.

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No permite el desarrollo de los niveles más bajos de la organización.

Se incrementa el grado de distorsión en la información dado la cantidad de personas involucradas en su generación y transmisión.

Es generadora de sobrecarga en el trabajo de los directivos superiores.

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Las decisiones están concentradas en los niveles superiores de la organización.

A medida de que los niveles superiores dentro de la estructura ejerzan mayor control sobre las decisiones se dice que hay mayor centralización.

Las decisiones que tomen las entidades en niveles inferiores deben seguir las reglas y procedimientos establecidos por los niveles superiores para que estas tengan validez.