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Especial atención y dedicación, actitud obsequiosa y
obediente y hasta un aspecto de humildad.
Los servicios siguen un proceso que generalmente consta de
tres fases:

Identificación de necesidades

Satisfacción de necesidades

Cierre del proceso

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Conjunto de actividades
interrelacionadas que ofrece un
suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del
mismo.

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Afirmación de la propia personalidad, confianza en sí mismo, autoestima, aplomo, fe gozosa en el triunfo de la justicia y la verdad, vitalidad pujante, comunicación segura y eficiente.

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PRINCIPALES DETALLES DE LA GENTE DE CLASE MUNDIAL.

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PRINCIPALES DETALLES DE LA GENTE DE CLASE MUNDIAL.

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Servicio Excepcional al Cliente con - Lisa Ford

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Técnicas para iniciar y mantener una conversación

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CREAR CONVERSACIÓN BREVE.
No es necesario que el vendedor que ofrece el producto lo obliguen a que sea así, es su deber de realizarlo y demostrar el entusiasmo, ser una persona asertiva con sus clientes y tratarlos como unos invitados.♡

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Cuando la gente se interesa realmente desea el bienestar de los demás y se prepara para dedicar toda su energía y su tiempo a
garantizar ese bienestar.

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10 COSAS QUE NO DEBES DECIR A TUS CLIENTES - STARTUP 100 - CAP. 15 - César Dabián

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La curiosidad es parte de una mente abierta.
Siempre quieren saber más para poder mejorarse ellas mismas, así como el servicio que proporcionan a sus clientes.

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Detenga cualquier charla insulsa.

Deje todo para dar servicio a los clientes que están esperando.

Llame a los asistentes para que den servicio a los cliente.

Informe a los clientes que esperan que está haciendo todo lo

posible por darles servicio pronto.

Asegúrese de que todos en la compañía tengan la habilidad y

el conocimiento para servir a los clientes en la línea frontal.