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Notre sélection Leadership du chef de projet Chef de projet occasionnel : les 10 erreurs qui ruinent vos projets Agilité Méthode agile : de quoi o...

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Depuis l'émergence du concept d'entreprise libérée, le débat fait rage. La passion née autour de ce mode de fonctionnement en entreprise ne cesse d'alimenter des articles et des débats. Certains, brillants, comme ceux de Charles-Henri Besseyre des Horts paru dans la Revue "Personnel" en janvier 2016 ou François GEUZE sur le blog " Parlons RH " en mai 2015 cherchent à montrer les inhérentes limites liées à l'absence de "contrôleur".

Cette idéologie d'une entreprise sans manager ne trouve-t-elle pas ses racines dans la défiance qui s'est installée entre les collaborateurs et les dirigeants depuis des décennies ?

La clé ne serait-elle pas plutôt de désacraliser le management et de l'adapter à la culture de nos entreprises ?
Le modèle d'entreprise libérée
En tout premier lieu, rappelons succinctement, ce que serait une entreprise libérée.

Il ne s'agit pas d'une théorie, d'un concept mais d'une observation de fonctionnements mis en place en entreprise dans les années 80 (SEMCO au Brésil) ou plus tard, dans les années 90 (Happy Computer en Angleterre). D'autres cas peuvent être cités aux Etats-Unis (Nordstom ou Zappos) et en France (Sogilis). Mais c'est en 2009 que le concept est mis sous le feu des projecteurs avec la description établie par Isaac GETZ, alors professeur à l'ESCP EUROPE, des exemples GORE, FAVI et POULT.

En quelques mots, les salariés de l'entreprise s' organisent, sont responsables de ce qui est mis en place et s' auto- contrôlent. Exit donc les procédures, les autorisations hiérarchiques et les managers-contrôleurs : dans un seul objectif commun, et partagé de tous, direction et collaborateurs, améliorer la performance.

Ce mode d'organisation part du principe que les salariés sont passionnés et capables de porter eux-mêmes, haut, leur entreprise.

Cette mise en place ne pouvant venir que des dirigeants à l'origine, il est possible de parler de "vision d'entreprise", "d'idéologie", voire même d'une "utopie".

Insidieusement, nous pourrions même parler d'une structure parfaitement adaptée à nos fameux collaborateurs de la génération Y...Un cadre peu limitant, une libre organisation, des contraintes qui sont seulement celles que nous avons choisies.

Un parangon du paradis ?!
Les raisons d'un tel engouement

Contrairement à d'autres pays et cultures, la France est connue pour avoir une organisation, politique, économique, sociétale, tournée vers le pouvoir et ainsi profondément hiérarchique. Pour rappel, un schéma comparatif imaginé en 1996.

Ainsi, les salariés se sont, peu à peu, détachés de leur entreprise, source pour eux de pouvoir d'achat et de positionnement social. Ils se sont laissés aller à de vives critiques avec le sentiment de ne pas être compris par leurs employeurs et ne servir qu'un enrichissement personnel : en les cantonnant dans des rôles d'exécutants, sans les interroger ou les solliciter, leur engagement a faibli.

Et leur bien-être, leur bonheur s'en est trouvé amoindri.

Aujourd'hui, les études et enquêtes produites sur le sujet attestent sans conteste que l' autonomie est un des facteurs-clés générant du plaisir au travail, de l'engagement et donc de la performance.

Serait-ce pour ces raisons que certains entrepreneurs ont osé supprimer la hiérarchie pensant que le bonheur des collaborateurs en serait augmenté tout comme la productivité ?

Pourtant, il n'y a peut-être pas besoin de passer par une radicalisation d'un système, comme celui de l'entreprise libérée.
Revenir aux fondamentaux du management

Depuis la fin des années 60, sur la base des travaux du psychologue américain LIKERT, nous avons pour habitude de définir le management en quatre modes : directif, délégatif, participatif et persuasif.

Chacun présente ses caractéristiques avec ses bénéfices et ses risques.

Il est certain qu'il n'y pas un style meilleur qu'un autre, et surtout qu'il ne convient pas d'utiliser qu'un seul mode ! Pourtant, cela a été complètement oublié dans les formations en entreprise et dans la transmission de cultures par les dirigeants. Chacun des types de management est nécessaire en fonction de la situation rencontrée et des individus managés.

Et c'est bien le propre d'un bon manager que de s'adapter aux besoins de ses collaborateurs, en respectant les besoins initiaux de l'entreprise que l'on sert. En travaillant finement sur ces besoins, en tentant de comprendre pourquoi un salarié s'engage, il est possible de mettre en place des mesures qui allieront bienveillance et performance.

Ainsi, et en résumé, au lieu de s'écharper sur l'entreprise libérée, ne devrions-nous pas travailler à faire grandir nos managers ? Les former, les accompagner, afin qu'ils puissent être créatifs et innovants dans leurs pratiques professionnelles et placer leurs collaborateurs au centre des processus de décision. Sans forcément supprimer toute la strate managériale.

Chefs d'entreprise, vous souhaitez faire monter en compétences vos collaborateurs, contactez TIE-UP !

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En finir avec l'entreprise libérée : travailler sur un management adapté - TIE-UP.fr

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Depuis l'émergence du concept d'entreprise libérée, le débat fait rage. La passion née autour de ce mode de fonctionnement en entreprise ne cesse d'alimenter des articles et des débats. Certains, brillants, comme ceux de Charles-Henri Besseyre des Horts paru dans la Revue "Personnel" en janvier 2016 ou François GEUZE sur le blog " Parlons RH " en mai 2015 cherchent à montrer les inhérentes limites liées à l'absence de "contrôleur".

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Tu veux être un SERVANT LEADER... - Blog Agile depuis 2007

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Cela peut t'être utile ! Le Management Agile prend de plus de en plus de place dans notre paysage managérial. Les annéés qui viennent offrent enfin les conditions de sa mise en action ; pourtant les sources d'inspiration du Management Agile ne sont pas forcément récentes.

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5 logiciels de gestion de projet à connaître

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5 logiciels de gestion de projet à connaître

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Après s'être posé les bonnes questions sur comment choisir le logiciel de gestion de projet adapté à vos besoins, voici cinq logiciels de projets.

Microsoft Project

Les + : Microsoft Project est l'un des outils les plus appréciés sur le marché et sur lequel prennent exemple un grand nombre d'outils alternatifs. Les fonctionnalités sont multiples comme les diagrammes de Gantt, les nombreuses intégrations ou encore le suivi du temps des projets et l'estimation des ressources nécessaires (heures, coûts, etc.).

Les - : Microsoft Project ne propose pas la conversion d'e-mails en tâches à partir d'une adresse e-mail projet, ni l'IU sous forme de listes de choses à faire. L'outil ne peut être utilisé que sur Windows et n'est pas compatible avec Mac. Les utilisateurs décrivent MS Project comme un outil complexe, parfois difficile à utiliser.

Cible : les petites et grandes équipes souhaitant un outil élaboré.

Wrike

Les + : Wrike dispose de nombreuses fonctionnalités qui expliquent sa renommée parmi les logiciels de gestion de projet. La collaboration en ligne, le suivi des heures détaillé, les diagrammes de Gantt, les tableaux de bord personnalisés ou encore l'application de paramètres de confidentialité aux projets sont quelques-unes des raisons de sa popularité.

Les - : Wrike n'est pas un outil parfait. L'outil limite fortement les fonctionnalités dans sa version gratuite par rapport à la version payante. De plus, il n'inclut pas certaines fonctionnalités comme l'interface utilisateur sous forme de tableau de tâches, l'estimation des efforts nécessaires (heures et frais par exemple) ou bien l'affichage de la progression (pourcentages, fractions ou portions grisées) des projets.

Cible : les équipes de plus de 20 personnes.

Atlassian JIRA

Les + : JIRA est un logiciel d'Atlassian et l'une des solutions vedettes en termes de gestion de projet. L'outil permet à ses utilisateurs d'avoir une visibilité sur les objectifs et projets à long terme, leur avancement et fournit également des informations de publication en temps réel. Il dispose d'une intégration à Google Apps, inclut la gestion et le suivi des heures, mais également une interface HTML5 adaptée au mobile.

Les - : JIRA n'inclut pas les rapports de dépannage, l'IU sous forme de tableur, ou encore le suivi automatique des dépenses et du budget.

Cible : les équipes agiles.

Basecamp

Les + : Basecamp fait partie des favoris lorsqu'il est question de logiciel de gestion de projet. Cet outil simple et collaboratif propose de nombreuses fonctionnalités comme les listes de tâches et sous-tâches, les créations de rapports, les forums de discussion, et la gestion en mode Scrum ou Kanban.

Les - : la simplicité de Basecamp peut parfois lui être désavantageuse. Certains utilisateurs pointent du doigt le manque de fonctionnalités avancées comme l'Importation de tâches depuis fichiers .csv ou depuis d'autres solutions de gestion de tâches ou de projets. Ils estiment aussi que l'outil manque de fonctionnalités telles que la planification des ressources.

Cible : les PME.

Trello

Les + : Trello est un outil de gestion de projet complet présentant les projets sous formes de "cartes" dans un tableau Kanban. L'outil permet ainsi une visibilité d'ensemble sur les projets. Vous pouvez ajouter des échéances, assigner les projets aux membres de l'équipe et laisser des commentaires dans les cartes projet.

Les - : bien que Trello soit une solution très flexible, il faut ajouter des "power-ups" pour obtenir un outil vraiment complet.

Cible : les entreprises et particuliers souhaitant un outil intuitif et collaboratif.
Pour en savoir plus
Caroline Rousseau, rédactrice pour la France pour Capterra, une entreprise Gartner, marketplace et comparateur de logiciels métiers qui fournissent des avis clients. Capterra est une entreprise Gartner.

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Caroline Rousseau, rédactrice pour Capterra, une entreprise Gartner

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5 logiciels de gestion de projets à connaître

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Après s'être posé les bonnes questions sur comment choisir le logiciel de gestion de projet adapté à vos besoins, voici cinq logiciels de projets. Les + : Microsoft Project est l'un des outils les plus appréciés sur le marché et sur lequel prennent exemple un grand nombre d'outils alternatifs.

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Vous connaissez certainement le célèbre peintre PICASSO, si célebre pour ses oeuvres atypiques et son style si particulier.

Alors comment s'inspirer de lui pour vendre ?Non je ne vais pas vous donner un cours de peinture appliqué au marketing ou une étude psychologique sur l'artiste à appliquer en technique de vente. Juste une méthode mémo-technique pour différencier les différents types de clients, et comment les aborder dans la vente:

P: Pratique

Le client pratique veut qu'on lui simplifie la vie, que le produit réponde à ses besoins et que tout lui soit simplifié. Pour le convaincre, vantez tout ce que le produit va lui apporter, en quoi sa vie sera améliorée grâce au produit. Orientez le vers les produits les plus simples à utiliser.

I: Innovation

Le client à la recherche d'innovation va toujours chercher le tout dernier produit, le produit que personne n'a encore, il est toujours en quête de nouveauté. Orientez le vers le tout dernier modèle à la mode ou le produit qui apporte le plus de nouvelle fonctionnalité. C'est un peu le client de rêve.

C: Considération

Le client qui aime être pris en considération, qui aime le relationnel, demandera beaucoup d'attention. Avec ce client il va falloir être très sociable, s'intéresser à lui, discuter sur ses besoins, ce client là va devoir être accompagné durant tout le processus de vente.

A: Avide

Le client avide vient souvent acheter sur un coup de tête, ou par un désir incontrolable. Souvent ce type de client est facile à convaincre pour proposer des services supplémentaires. Il est interessant d'orienter ce client vers des accessoires ou services supplémentaires en plus du produit acheté pour remplir son panier.

S: Sécurité

Le client qui a besoin de sécurité cherche des garanties en beton, des produits fiables, des produits qui durent. Orientez ces clients vers des marques ou produits réputés pour être robustes et durables et n'hésitez pas à proposer des garanties et assurances supplémentaires. Il sera important aussi de le rassurer sur son achat et sur la qualité du produit.

S: Sentimental

Le client sentimental va utiliser plus l'emotion que le rationnel pour acheter. Pour convaincre ce type de client il faut jouer sur les émotions comme la peur ou la joie, par exemple la peur d'un manque si le produit n'est pas acquis ou la joie qu'il pourra procurer à son acquisition.

O: Orgueilleux

Le client orgueilleux voudra le produit le plus chère, celui qui apporte la plus belle image de lui même. Pour le convaincre il faut le flatter, rentrer dans son jeu et lui proposer le top du top, le client orgueilleux n'hésitera pas à sortir la carte de crédit donc n'hésitez pas à remplir le panier. Il ne faut pas parler de prix avec le client orgueilleux, car il a toujours les moyens, parlé de valeur du produit avec lui.

Voici les profiles types de clients selon la méthode PICASSO. Sachez les reconnaître et adapter votre argumentaire de vente en fonction de ces 7 profiles, vous parviendrez plus facilement à les convaincre.

J'aborde d'autres techniques de vente et surtout de persuasion sur mon nouveau blog : http://www.pro-influence.com

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S'inspirer de PICASSO pour vendre - Johann YANG-TING

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Vous connaissez certainement le célèbre peintre PICASSO, si célebre pour ses oeuvres atypiques et son style si particulier. Alors comment s'inspirer de lui pour vendre ?Non je ne vais pas vous donner un cours de peinture appliqué au marketing ou une étude psychologique sur l'artiste à appliquer en technique de vente.