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No todas las alteraciones que suceden dentro o fuera de la organización generan un cambio estructural en la organización.

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•       El aprendizaje involucra cambios.

•       Existe aprendizaje cuando se observa cambios de conductas.

•       Los cambios deben ser permanentes, de lo contrario pudieron haber sido sólo un instinto.

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Descripción de la resistencia al cambio 

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Descripción de la resistencia al cambio 

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•     Se deben definir un conjunto de tareas para minimizar la interacción entre estas fuerzas

•       El proceso del cambio implica pérdidas a corto plazo por beneficios a largo plazo.

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Los administradores como agentes de cambio

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Los administradores como agentes de cambio

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Los administradores que impulsan programas de cambio se aplican a hacer cambios fundamentales en el comportamiento organizacional. En el núcleo del proceso están los principios de aprendizaje para desechar viejos comportamientos y adquirir nuevos.

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Cuando se implementa un cambio en la organización todos los elementos son susceptibles, sin embargo existen cuatro categorías en las que se pueden agrupar las opciones de cambio: estructura, tecnología, ambiente físico y personas.

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Se refiere al tamaño del cambio, es decir, las áreas que sufrirán las modificaciones.

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Cambios de acuerdo con el tiempo requerido: 

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Cambios de acuerdo con el tiempo requerido: 

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No es fácil definir el tiempo que se requiere para una estrategia de cambio, ya que depende de diversos factores.

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Requiere que las personas se olviden por completo de la forma en que eran las cosas y que se enfrenten a un periodo de duda e incertidumbre para adoptar el cambio

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Se caracteriza por menor complejidad, bajo costo y poca incertidumbre. Implica la ejecución del cambio en una etapa posterior en otra unidad organizativa o la imitación de un cambio similar en una unidad diferente

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Implican cierto grado de complejidad, costo e incertidumbre por su característica de innovación.

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Son los más complejos, implican alto costo y provocan mucha incertidumbre en los empleados, por lo que son los más difíciles de llevar a la práctica.

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No importa el tipo de estructura, solo se considera si las personas lo toman o no.La resistencia al cambio es una respuesta emotiva y conductual ante amenazas reales para la rutina, existen barreras para el cambio estas son:

Pérdida
El cambio provoca en las personas en el que se encuentra una persona, siente seguridad.• Seguridad• Capacidad• Relaciones• Sentido de dirección• Territorio

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Obstáculo más común y perjudicial para el cambio.La resistencia puede ser abierta o diferida.Abierta: es mas facil de enfrentar ya que ante un cambio los empleados responden.Diferida: es mas sutil y facil de resolver ya que supone desaparcion la lealtad.

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Características humanas básicas como las percepciones, la seguridad el temor a lo desconocido y proceso selectivo de la información.
• Inercia estructural: son los mecanismos para alcanzar la estabilidad.
• Un enfoque limitado de cambio: cambio en un subsistema de la organización puede fallar.
• Inercia de grupo: normas y deseos de no transgredirlas a pesar de la necesidad de lograr un buen desempeño.

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·        Involucrar a las personas en la introducción al cambio para que se sientan valoradas.

·        Tratar de entender la naturaleza del problema

·        Procurar que la dirección general tome conciencia sobre su comportamiento.

·        Cuidar que las normas de comportamiento y actitudes sean seguidas en la organización.

·        Poner mayor atención en las discusiones.

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Pasos para enfrentar el cambio organizacional

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Pasos para enfrentar el cambio organizacional

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• Tener una idea clara sobre cómo se operara.
• Tener un sistema de recompensas.
• Revisar el desempeño para probar el aprendizaje.
• Crear programas de capacitaciones y educación.
• Diseñar estrategias de comunicación.
• Definir objetivos y planes estratégicos.