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Grupo 13: Beatriz Alves, Michel Habib, Rafaela, Victor Maciel

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Grupo 13: Beatriz Alves, Michel Habib, Rafaela, Victor Maciel

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Pode colaborar para entender a necessidade do cliente, o que podemos fazer para elaborar uma modelagem mais ampla, com melhor entendimento.

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Grupo 13: Beatriz Alves, Michel Habib, Rafaela, Victor

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Grupo 13: Beatriz Alves, Michel Habib, Rafaela, Victor

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Criar um formulário para cada cliente com intuito de ver as opniões, analizar cada uma e tentar vender o melhor para eles.

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📱 Grupo 12: Bianca Mayra, Lucas Maciel, Nícolas Chagas, Paulo Júnior, Renato📱

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📱 Grupo 12: Bianca Mayra, Lucas Maciel, Nícolas Chagas, Paulo Júnior, Renato📱

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● A UC de modelagem colabora na resolução desses problemas nos explicando como entender a visão do cliente/usuário;
● Levantando requisitos e modelando o sistema antes de implementar recursos que os usuários não gostem, evitando gastar recursos e tempo naquilo que está errado.

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Grupo 13: Beatriz Alves, Michel Habib, Rafaela, Victor Maciel

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Grupo 13: Beatriz Alves, Michel Habib, Rafaela, Victor Maciel

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Os projetistas não levaram em consideração sobre as necessidades e opniões dela, pois tiraram um ambiente em que ela utilizava muito.

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pode atrapalhar a comunicação e criar mal-entendidos para o usuário, pois um emoji pode significar várias coisas

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📱 Grupo 12: Bianca Mayra, Lucas Maciel, Nícolas Chagas, Paulo Júnior, Renato📱

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📱 Grupo 12: Bianca Mayra, Lucas Maciel, Nícolas Chagas, Paulo Júnior, Renato📱

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● Consultar as vontades e desejos dos usuários;
● Adicionar opção de desativar o "Visto" das mensagens (recurso já adicionado atualmente);
● Adicionar a opção de visualizar apenas mensagens específicas e para exatamente onde o usuário parou de ler;
● Adicionar configuração de personalização dos emojis (como cores, tamanhos e animações).

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Luiz Octavio

Saber como interpretar o que o cliente está querendo e fazer a ele questionamentos para que ele explique em detalhes o que acha que quer.

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Luiz Octavio

Seria interessante lançar um post em redes sociais perguntando aos usuários o que eles gostariam que fosse melhorado ou mudado, e que fossem lançadas atualizações regularmente.

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Grupo 8: Douglas Barroso, Geovanna Lessa, Cláudia, Yan

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Grupo 8: Douglas Barroso, Geovanna Lessa, Cláudia, Yan

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Fazer uma pesquisa de satisfação aos usuários.

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Luan, Caetano, Gabriel Anjos, Neandro, Rafaela Guariento.
Uma implementação necessária nesse caso seria uma aba para o usuário enviar novas ideias para atualizações do aplicativo, e após essas atualizações seram implementadas, a mesma aba fazer a coleta de satisfação do aplicativo após a implementação dos novos meios.

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📱 Grupo 12: Bianca Mayra, Lucas Maciel, Nícolas Chagas, Paulo Júnior, Renato📱

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📱 Grupo 12: Bianca Mayra, Lucas Maciel, Nícolas Chagas, Paulo Júnior, Renato📱

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● Os projetistas não levaram em consideração a opinião dos usuários. Assim, adicionaram coisas que os incomodaram e retiraram coisas que os agradavam;
● Situações adversas enquanto lia as mensagem, mas essas situações não eram demonstradas para o usuário do outro lado da tela, que poderia ficar inseguro/ com raiva da falta de resposta. Gera ruídos de comunicação.

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Arthur C
Vitor Lima
Caio
Joao Vitor

Ter uma atualização onde haja opções por exemplo poder mandar os dois tipos de coração

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carlos eduardo
joao pedro matos martinho
bruna soares
lucas garcia

4. Ela escuta as dores do cliente e o que não está funcionando e resolve isso através da programação.

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Grupo 7 - Eduardo Aguiar, Gabriel Cayres, Henrique Machado, Mariana Pereira

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Grupo 7 - Eduardo Aguiar, Gabriel Cayres, Henrique Machado, Mariana Pereira

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A mudança no funcionamento dos recursos sem terem consultados os clientes

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Grupo 1- Lucas Ferreira, Arthur Bitencourt, Bernado M, Lucas Terra, Nathalia Campos

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Grupo 1- Lucas Ferreira, Arthur Bitencourt, Bernado M, Lucas Terra, Nathalia Campos

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Entender mais sobre a opinião dos clientes, o que eles desejam e como implementar o sistema de uma forma que possa ter uma boa interação para o usuário

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carlos eduardo
joao pedro matos martinho
bruna soares
lucas garcia

3. Deixar ele mais interativo e com mais possobildiades de personalização para que a pessoa consiga transmitir o que esta pensando

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Grupo 8: Douglas Barroso, Geovanna Lessa, Cláudia, Yan

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Grupo 8: Douglas Barroso, Geovanna Lessa, Cláudia, Yan

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Fazer atualizações sem levar em conta a opinião dos usuários;

# data[].attributes.body
Arthur C
Vitor Lima
Caio
Joao Vitor

Poder expressar melhor seus sentimentos
Ser questionada por coisas futeis

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Luiz Octavio

Os desenvolvedores não tiveram a atitude de questionar os usuários sobre o que realmente queriam que fosse alterado.

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Grupo 1- Lucas Ferreira, Arthur Bitencourt, Bernado M, Lucas Terra, Nathalia Campos

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Grupo 1- Lucas Ferreira, Arthur Bitencourt, Bernado M, Lucas Terra, Nathalia Campos

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Mudanças como, sem remover o emoji que ela possa usar, removendo a animação de pulso do coração, por exemplo.
Melhorar o sistema de visualização de mensagens.
Ouvir a opinião dos usuários.
Criar e desenvolver emotes para cada tipo de intensidade, como um emoji de coração diferenciado, sendo um pequeno coração sem animação e coração grande com pulso

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Grupo 9 - Lucas Soares,  Abner, Igor Abreu, Matheus Kluyvert, Hercules Henrique

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Grupo 9 - Lucas Soares,  Abner, Igor Abreu, Matheus Kluyvert, Hercules Henrique

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Não levaram em consideração a possibilidade de uma beta para os usuários em si conseguirem adaptarem e se estão de acordos com a nova mudança aplicada.

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carlos eduardo
joao pedro matos martinho
bruna soares
lucas garcia

2. Eles nao levaram em conta que o usuario por estar usando um aplicativo de texto não consegue se expressar 100%, então algumas mudanças podem gerar um atrito entre eles

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Caetano, Luan, Gabriel Anjos, Neandro, Rafaela Guariento.
Os projetistas não levaram em consideração a opinião dos usuários do aplicativo, ou a situação em que a mensagem foi visualizada.

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Gabriel Cruz
Pedro Bastos
Camila Carnonha
Ronei Pereira
João P L Oliveira

Para o WhatsApp abranger e agradar um número maior de usuários, ele deve continuar com atualizações e novidades, para não se tornar enjoativo, entretanto deve existir uma opção que permite ao usuário utilizar um modo legado, onde ele consegue escolher entre usar ou não novas ferramentas do app.

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📱 Grupo 12: Bianca Mayra, Lucas Maciel, Nícolas Chagas, Paulo Júnior, Renato📱

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📱 Grupo 12: Bianca Mayra, Lucas Maciel, Nícolas Chagas, Paulo Júnior, Renato📱

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● Foram feitas alterações que impactam diretamente na experiência do usuário sem consultá-los;
● Dificuldade em se expressar com atualizações "exageradas" de emojis;
● Sistema de visualização de mensagens que não condizem necessariamente com a realidade do leitor.

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Grupe 3 - Lucelho Cristiano, Daniel Salgado, Gabriel Jardim, Ana Gabriela, Kleber Henrique.

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Grupe 3 - Lucelho Cristiano, Daniel Salgado, Gabriel Jardim, Ana Gabriela, Kleber Henrique.

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É possivel articular o sistema do jeito que o cliente acha melhor.

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Grupo 8: Douglas Barroso, Geovanna Lessa, Cláudia, Yan

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Grupo 8: Douglas Barroso, Geovanna Lessa, Cláudia, Yan

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Atualizações do whatsApp:
O emoji que tinha uma animação e agora tem outra que a desagrada;
A animação da visualização das mensagens por não demostrar o que ela estava querendo transmitir, o que estava fazendo.

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Grupe 3 - Lucelho Cristiano, Daniel Salgado, Gabriel Jardim, Ana Gabriela, Kleber Henrique.

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Grupe 3 - Lucelho Cristiano, Daniel Salgado, Gabriel Jardim, Ana Gabriela, Kleber Henrique.

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Não retirar os emojs para ela poder se expressar.
Aprimorar o sistema de vizualização de mensagens.
Ouvir a opinião dos usuarios.
Desenvolver emotes para cada tipo de intensidade, por exemplos níveis de intensidade como um coração pequeno sendo o menor, e o tão infame coração pulsante como o último.

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Grupo 1 - Lucas Ferreira, Arthur Bitencourt, Bernado M, Lucas Terra, Nathalia Campos

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Grupo 1 - Lucas Ferreira, Arthur Bitencourt, Bernado M, Lucas Terra, Nathalia Campos

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A implementação da atualização do aplicativo com mudanças sem nenhuma consulta aos clientes que utlizam o Whatzap

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Luiz Octavio

Falta de comunicação do cliente em não saber se expressar e dizer com detalhes o que realmente quer.

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Gabriel Cruz
Pedro Bastos
Camila Carnonha
Ronei Pereira
João P L Oliveira

Os projetistas do WhatsApp não levaram em consideração todos os tipos de uso e todos os tipos de usuários para fazer suas modificações, para uma pessoa emotiva como a Jout Jout, a mudança no design do coração a fez ficar confusa em como iria expressar um certo sentimento com o novo design.

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Lucas Ferreira Aquino
Arthur Bitencourt
Bernado M
Lucas Terra
Nathalia Campos

Uso do Emoji Coração ter uma animação de pulso
A questão de recebimento de mensagem, tendo como marca de não lido ou lido

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Grupe 3 - Lucelho Cristiano, Daniel Salgado, Gabriel Jardim, Ana Gabriela, Kleber Henrique.

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Grupe 3 - Lucelho Cristiano, Daniel Salgado, Gabriel Jardim, Ana Gabriela, Kleber Henrique.

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Que os empresarios sentavam na sala e tiravam suas proprias conclusoes sem perguntar oque usuarios queriam.

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Caetano, Luan, Gabriel Anjos, Neandro, Rafaela Guariento.
Os empresários fizeram alterações no Whatsapp sem a consulta dos clientes para ver se eles queriam tais alterações.

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carlos eduardo
joao pedro matos martinho
bruna soares
lucas garcia

o usuário escolher se quer o emoji grande ou nao, nao conseguir tirar o "visto" da mensagem e a retirada dos emojis.

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Grupe 3 - Lucelho Cristiano, Daniel Salgado, Gabriel Jardim, Ana Gabriela, Kleber Henrique.

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Grupe 3 - Lucelho Cristiano, Daniel Salgado, Gabriel Jardim, Ana Gabriela, Kleber Henrique.

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Coração Pulsante que ela queria o coração simples.

Não conseguia expressar seus sentimentos, pela questão da retirada dos emojes.
Atritos relacionados a amostra vizualização vista e não respondida.

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Gabriel Cruz
Pedro Bastos
Camila Carnonha
Ronei Pereira
João P L Oliveira

Todos os problemas apontados pela Jout Jout no vídeo podem ser resumidos em uma simples falta de comunicação com os usuários e falta de um sistema eficiente de feedback para beta testers (pessoas que recebem atualizações do software previamente).

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Grupo 13: Beatriz Alves, Michel Habib, Rafaela,  Victor Maciel

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Grupo 13: Beatriz Alves, Michel Habib, Rafaela,  Victor Maciel

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Falta de comunicação entre o usuário e a plataforma não visando a necessidade do usuário e trazendo problemas desnecessários para ele, embora ela elogie outros recursos.

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Arthur C
Vitor Lima
Caio
Joao Vitor

Coração ter mudado
A atualização da visualização

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Grupo 9 - Lucas Soares,  Abner, Igor Abreu, Matheus Kluyvert, Hercules Henrique.

Realizar o levantamento de requisitos para entender quais são as necessidades dos usuários.

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Grupo 6 - Matheus Costa - Fabio Nacif - Bárbara Marcella - Artur Lacerda 

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Grupo 6 - Matheus Costa - Fabio Nacif - Bárbara Marcella - Artur Lacerda 

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Podemos pegar todas as ideias dos usuários e levar em consideração as que tiverem maior impacto na vida de todos.

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Grupo 6  - Matheus Costa - Fabio Nacif - Bárbara Marcella - Artur Lacerda 

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Grupo 6  - Matheus Costa - Fabio Nacif - Bárbara Marcella - Artur Lacerda 

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Os desenvolvedores não se importavam com as opiniões dos usuários, ou seja, eles tiravam as suas próprias conclusões sem olhar os comentários dos usuários sobre suas ideias.

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Grupo 6 - Matheus Costa - Fabio Nacif - Bárbara Marcella - Artur Lacerda 

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Grupo 6 - Matheus Costa - Fabio Nacif - Bárbara Marcella - Artur Lacerda 

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O principal problema foi a falta de comunicação entre os desenvolvedores e os clientes, que geraram problemas como por exemplo: a mudança de alguns emojis.

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Grupo 6 - Matheus Costa - Fabio Nacif - Bárbara Marcella - Artur Lacerda 

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Grupo 6 - Matheus Costa - Fabio Nacif - Bárbara Marcella - Artur Lacerda 

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Eles poderiam levar em consideração a opinião dos usuários. Tanto em questão de ideias que podem ser colocadas em uso agora ou no futuro.