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- die Umstellung kann eine weile dauern und kann Schwierigkeiten bereiten
- die Eltern können wenig bis keine Erfahrungen mit dem Umgang haben -> Einführung der App / Messengers als Elternabend
- die Gewohnte Kommunikation sollte parallel weiter laufen bis jeder der Eltern damit vertraut ist
- der Messenger muss DSGVO konform sein (Datenschutz-Grundverordnung)

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Kommunikation und Kooperation: Digitale Medien kombiniert mit Face-to-Face-Angeboten

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Kommunikation und Kooperation: Digitale Medien kombiniert mit Face-to-Face-Angeboten

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- Bedürfnisse Einzelner werden möglicherweise nicht sichtbar
- Eltern können sich in die Anonymität zurückziehen, Zwischentöne werden nicht laut
- erschwerte Wahrnehmung der individuellen Lebensbedingungen von Familien und Auswirkungen auf das Kind
- erschwerter Aufbau eines Vertrauensverhältnisses insbesondere zu Familien, die neu in der Kita sind
- persönliches Gespräch über die Entwicklung des Kindes ist nur eingeschränkt möglich

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- ein größerer Personenkreis kann schnell und kostengünstig erreicht werden (z. B. Elternbriefe)
- Zusatzinformationen können als Dokumente oder Links beigefügt werden (Familien mit Migrationshintergrund: illustrierte Unterlagen anstelle von
textlastigen Materialien erleichtern das Verständnis, filmisches Material)
- Möglichkeit kurzfristiger Ab- und Umfragen unter den Eltern sowie kurzfristiger Informationen an die Eltern oder von den Eltern
- schneller bilateraler Austausch zwischen der Kita und den Eltern eines Kindes
- Veranstaltungen für Eltern sind ortsunabhängig möglich, können in anonymer Form wahrgenommen werden und ermöglichen, dass beide Elternteile teilnehmen können (z. B. digitaler Elternabend)
- Vernetzung von Eltern untereinander

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Chancen und Risiken des digitalen Austauschs mit Eltern 

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Chancen und Risiken des digitalen Austauschs mit Eltern 

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- eine Möglichkeit aktuelle Info's über ein beliebiges Kind zu erfahren
-> z.B. Abmeldungen eines Kindes aufgrund einer Krankheit oder eines Termins
- Online Einsicht in das Portfolio
-> Info's über die Entwicklung des Kindes
- Dokumentation von besonderen Vorkommnissen

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- Kitaalltag wird dokumentiert
-> Einblick in die pädagogische Arbeit
- Gruppenaktivitäten stehen im Mittelpunkt

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- Info's über einrichtungsinterne Angelegenheiten
- Hinweise zu lokal kitaspezifischen und pädagogischen Themen
- Termine vom aktuellen Kitajahr
- Einblick in die Speisepläne
- Info's über Fortbildungsmöglichkeiten für Eltern

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- Dokumentationen und verwaltungsbezogene Aufgaben
-> z. B. das Anwesenheitsmanagement

- Eltern-Apps haben den Vorteil, dass sie drei verschiedene Funktionen erfüllen können:

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Nachteile:
- nicht alle Eltern haben ein digitales Endgerät, auf dem Online Meetings ausgeführt werden können
- Als Beteiligter an einem Online- Elternabend benötigt man eine stabile Internetverbindung

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- Elternabende konnten aufgrund der Covid- Pandemie nicht stattfinden
-> Alternativ fand es in einem digitalen Raum statt
- Das Onlineformat ist praktisch für Eltern, die selten anwesend sind

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Nachteile:
- Es stellen sich datenschutzrechtliche Fragen
- Wenn kein Diensthandy vorhanden ist, müsste man als Fachkraft mit der privaten Rufnummer Kontakt aufnehmen

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Vorteile:
- Ablauf gleich wie bei der Email
- Kommunikation ist direkter
- Whatsapp ist die meistgenutzte App aller Beteiligten

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Nachteile:
- Emails kommen nicht direkt an die Fachkraft an
-> Emails kommen verzögert an

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Vorteile:
- Der größte Teil der Eltern verfügt über ein Email- Account
- Arbeits- und Zeitersparnis für Fachkräfte
- Emails können zeitgleich an mehrere Personen gesendet werden
- Elternbriefe gehen nicht verloren
- Links und Anhänge können verschickt werden

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3.1 Schwere erreichbare Zielgruppen adressieren

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3.1 Schwere erreichbare Zielgruppen adressieren

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- Der Austausch ist essentiel
-> individuelle Kontexte der Entwicklungen können gefördert werden
- Manche Eltern sind durch Arbeit und Termine schwer zu erreichen
- Kommunikation läuft meistens zwischen Kita und Mütter
-> offizieller Austausch erfolgt verstärkt über die Mütter
-> die Mütter sind in vielen Situationen (z.B. Elternabende) verstärkt vertreten
- bestimmte Gruppen von Eltern sind schwer zu erreichen
Zum Beispiel:
-> Eltern mit Migrationshintergrund
-> Eltern aus benachteiligten sozialen Verhältnissen
-> Alleinerziehende Elternteile
-> Väter

- 90% der Väter gehen ihre Vollzeitbeschäftigungen nach
-> Veranstaltungen der Kitas fallen meistens in deren Arbeitszeiten
-> dreiviertel der Mütter arbeiten in Teilzeit

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Möglichkeiten der Kommunikation über digitale Medien mit den Eltern

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Möglichkeiten der Kommunikation über digitale Medien mit den Eltern

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darauf sind die Informationen für die Veränderungen

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Ist das Team bereit, die Entwicklung mitzutragen, so müssen die Eltern mit ins Boot geholt werden.

Auf verschiedenen wegen:

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Auseinandersetzung im Team, bei dem alle im Raum stehenden Fragen gegeben erklärt werden müssen, sodass alle Fachkräfte sich mit den neuen Kommunikationsformen wohlfühlen und diese unterstützen.

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Digitale Kommunikation muss von allen mitgetragen werden 

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Digitale Kommunikation muss von allen mitgetragen werden 

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Wenn die Verlagerung der Kommunikation zwischen Kita und Eltern in den digitalen Raum geplant ist, müssen hier alle Beteiligten gut informiert und in den Prozess der Umstellung einbezogen werden.

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Neben diesen ersten positiven Erfahrungen mit den Digitalen Medien in der Elternkommunikation, wird in den Fachkräftestudien aber auch deutlich, dass Elternarbeit bzw. der Austausch mit den Eltern auf den gewohnten Wegen aus der Sicht der pädagogischen Fachkräfte manchmal schwierig ist und Eltern zum Teil nicht erreicht werden können.

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Sowohl in den Fachkräftestudien als auch im Familien-Medien-Monitoring zeigte sich, dass digitale Wege der Kommunikation bisher nur vereinzelt in den Einrichtungen beschritten werden.
Wo diese durchgeführt werden, werden allerdings gute Erfahrungen mit der Nutzung digitaler Medien gemacht.

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Digitale Kommunikation zwischen Kindertageseinrichtungen und Eltern steht noch relativ am Anfang.
Durch die Pandemie Situation hat dies eine neue Notwendigkeit erfahren