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Es una conversación donde el entrevistador hace pregunta al entrevistado para obtener información.

Preparación de la Entrevista

1.      Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado, sus responsabilidades básicas, actividades, etc. (Investigación).

2.      Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organización).

3.      Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicología).

4.      Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicología).

5.      Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).

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Es una representación grafica de los pasos en proceso o algoritmo.

Útil para determinar cómo funciona realmente el proceso para producir un resultado. Los diagramas de flujo se pueden aplicar a cualquier aspecto del proceso desde el flujo de materiales hasta los pasos para hacer la ventas u ofrecer un producto.

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Técnica utilizada en estudios de mercado y sociales donde se reúnen un grupo de personas desconocida a tratar un tema.

Características:

1. Grupo de 6 a 12 personas.

2. Las discusiones se graban, transcriben y se analizan posteriormente.
3. Las personas no se conocen, ni tienen una relación previa entre sí.

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Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista.

Existen dos formas de cuestionarios para recabar datos: cuestionarios abiertos y cerrados, y se aplican dependiendo de si los analistas conocen de antemano todas las posibles respuestas de las preguntas y pueden incluirlas. Con frecuencia se utilizan ambas formas en los estudios de sistemas.

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Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos.

Una "encuesta" recoge información sobre una porción de la población bajo estudio.

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Es la técnica y arte de capturar imágenes con el fin de dejar una muestra de un hecho o acontecimiento.

La fotografía cumple un rol documental o periodístico importante en nuestros días, ya que permite capturar imágenes reales y reproducirlas en medios físicos o digitales, pudiendo así observar evento que ocurrieron en otras latitudes y/o en otros tiempos históricos.

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Un diccionario de datos es una lista de todos los elementos incluido en el conjunto de los diagramas de flujo de datos que describen un sistema. Los elementos principales en un sistema, estudiados en las secciones anteriores, son el flujo de datos, el almacenamiento de datos y los procesos. El diccionario de datos almacena detalles y descripciones de estos elementos.

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Es una técnica utilizada que permite evaluar el razonamiento reflexivo concerniente a un tema en especifico.

Con esta herramienta evaluativa se anima al participante a auto-reflexionar y auto-valorizar su desenvolvimiento.

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La observación es una técnica de observación de hechos durante la cual el analista participa activamente actúa como espectador de las actividades llevadas a cabo por una persona para conocer mejor su sistema.

El propósito de la observación es múltiple, permite al analista determinar que se está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuánto tiempo toma, donde se hace y porque se hace.

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Es la técnica utilizada para captar datos y obtener información que puedan convertirse en medio de almacenamientos informativos.