# data[].attributes.body
Thu thập ý kiến đại chúng để điều chỉnh lại sản phẩm/ dịch vụ cho phù hợp.

# data[].attributes.body
Khách hàng tham gia trực tiếp vào quá trình tạo ra sản phẩm.

# data[].attributes.body
Sẽ tạo ra các sản phẩm phù hợp với yêu cầu của khách hàng.

# data[].attributes.body
- Opt-in agreements: “chọn tham gia” - Đồng ý tham gia các chương trình của DN đề xuất và chấp nhận các điều khoản doanh nghiệp đưa ra.

- Opt-out agreements: “không tham gia” KH từ chối/ rút lại không tham gia các chương trình của DN.

# data[].attributes.body
Là giá trị doanh nghiệp nhận được khi khách hàng quay lại sử dụng

# data[].attributes.body
Là giá trị khi doanh nhận được trong suốt quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ.

# data[].attributes.body
Là doanh nghiệp thay đổi hoặc điều chỉnh để có thể phù hợp nhất với số đông

# data[].attributes.body
là khách hàng có thể tham gia và đóng góp ý kiến trong quá trình tạo ra sản phẩm

# data[].attributes.body
là cty thiết kế 1 sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng

# data[].attributes.body
Thỏa thuận chọn tham gia : KH cho phép doanh nghiệp tiếp cận những thông tin của mình

Thỏa thuận chọn không tham gia: KH không cho phép tiếp cận thông tin của mình

# data[].attributes.body
Là giá trị mà doanh nghiệp khai thác được từ khách hàng cũ đem lại cho doanh nghiệp trong suốt một vòng đời của mình.

# data[].attributes.body
Giá trị vòng đời của KH là giá trị của một khách hàng đóng góp vào lợi nhuận của doanh nghiệp, Vòng đời KH được hiểu là tổng thời gian, số lần mà KH tiêu dùng/sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doannh nghiệp.

# data[].attributes.headline
Giá trị vòng đời của KH là giá trị của một khách hàng đóng góp vào lợi nhuận của doanh nghiệp, Vòng đời KH được hiểu là tổng thời gian, số lần mà KH tiêu dùng/sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doannh nghiệp.

# data[].attributes.subject
Giá trị vòng đời của KH là giá trị của một khách hàng đóng góp vào lợi nhuận của doanh nghiệp, Vòng đời KH được hiểu là tổng thời gian, số lần mà KH tiêu dùng/sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doannh nghiệp.

# data[].attributes.body
Là quy trình cung cấp hàng hóa và dịch vụ thị trường rộng lớn đáp ứng nhu cầu cụ thể của KH theo giá trị và chi phí. Là sự kết hợp linh hoạt giữa marketing và sản xuất

# data[].attributes.body
Là khách hàng cùng tham gia vào quá trình thiết kế và tạo ra sản phẩm

# data[].attributes.body
Là DN thiết kế sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu của KH

# data[].attributes.body
Opt-in agreements: là khách hàng chấp nhận và đồng thuận cho phép doanh nghiệp tiếp cận các thông tin cá nhân như số đt, mail
Opt-out agreements: trái với ý trên, là khách hàng sẽ không chấp nhận và đồng thuận cho phép doanh nghiệp tiếp cận các thông tin cá nhân như số đt, mail

# data[].attributes.headline
là quá trình thiết kế các sản phẩm riêng cho 1 đối tượng khách hàng. dựa vào những đánh giá/ góp ý của khách hàng

# data[].attributes.subject
là quá trình thiết kế các sản phẩm riêng cho 1 đối tượng khách hàng. dựa vào những đánh giá/ góp ý của khách hàng

# data[].attributes.headline
Doanh nghiệp có thể thay đổi sản phẩm / dịch vụ dựa vào các tiêu chuẩn từ số đông khách hàng, khác biệt so với sự điều chỉnh cá nhân hóa

# data[].attributes.subject
Doanh nghiệp có thể thay đổi sản phẩm / dịch vụ dựa vào các tiêu chuẩn từ số đông khách hàng, khác biệt so với sự điều chỉnh cá nhân hóa

# data[].attributes.headline
Là cho phép khách hàng lựa chọn, tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu. Hình thức này được gọi là cá nhân hoá. 

# data[].attributes.subject
Là cho phép khách hàng lựa chọn, tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu. Hình thức này được gọi là cá nhân hoá. 

# data[].attributes.body
chính là khách hàng từng sử dụng dịch vụ doang nghiệp sau 1 thời gian ngừng đóng góp doanh thu cho DN và giờ quay trở lại mua và sử dụng dịch vụ sản phẩm của DN. Được gọi là giá trị vòng đời khách hàng mới

# data[].attributes.headline
Opt-in agreements: là khách hàng đồng ý cho phép doang nghiệp tiếp cận mình, chấp nhận cho phép xem email, chấp nhận cho DN gửi quảng cáo về sản phẩm                                   Opt-out agreements: Ngược lại, là khách hàng không đồng ý cho phép Doanh nghiệp tiếp cận mình.

# data[].attributes.subject
Opt-in agreements: là khách hàng đồng ý cho phép doang nghiệp tiếp cận mình, chấp nhận cho phép xem email, chấp nhận cho DN gửi quảng cáo về sản phẩm                                   Opt-out agreements: Ngược lại, là khách hàng không đồng ý cho phép Doanh nghiệp tiếp cận mình.

# data[].attributes.headline
Gía trị vòng đời thứ 2 của khách hàng, là những khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm và ngưng sử dụng dịch vụ sau một thời gian. Rồi quay lại sẽ được coi là khách hàng mới.

# data[].attributes.subject
Gía trị vòng đời thứ 2 của khách hàng, là những khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm và ngưng sử dụng dịch vụ sau một thời gian. Rồi quay lại sẽ được coi là khách hàng mới.

# data[].attributes.headline
Là giá trị của một khách hàng đóng góp cho công ty bạn trong suốt cuộc đời họ. Có thể gọi là thước đo tài chính của doanh nghiệp.

# data[].attributes.subject
Là giá trị của một khách hàng đóng góp cho công ty bạn trong suốt cuộc đời họ. Có thể gọi là thước đo tài chính của doanh nghiệp.

# data[].attributes.body
Giá trị vòng đời của KH là giá trị của một khách hàng đóng góp vào lợi nhuận của doanh nghiệp.

# data[].attributes.body
Tùy chỉnh hàng loạt là một kỹ thuật mà các công ty sử dụng để phục vụ nhu cầu của một khách hàng cụ thể theo cách tiết kiệm chi phí. Các công ty chuyên tùy chỉnh hàng loạt đã phát triển các kỹ thuật để cung cấp cho mỗi khách hàng chính xác những gì họ muốn.

# data[].attributes.body
Là khách hàng là người sáng tạo hoặc đồng sáng tạo nội dung.

# data[].attributes.body
Là nhà sản xuất thiết kế một sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

# data[].attributes.body
Opt-in agreements: Thỏa thuận chọn tham gia là khi các công ty yêu cầu khách hàng của họ cho phép mở thông tin liên lạc. Khi được cấp, khách hàng sẽ “chọn tham gia”. Điều này có nghĩa là họ sẵn sàng để tổ chức tiếp thị cho họ, sử dụng dữ liệu của họ để tìm hiểu thêm về họ nhằm tạo ra các ưu đãi tiếp thị hấp dẫn hơn hoặc thực sự bán dữ liệu của họ cho người khác để thực hiện các nỗ lực tương tự. Họ đồng ý để hành vi của họ được theo dõi và nhận dữ liệu quảng cáo của công ty.
Opt-out agreements: Thỏa thuận từ chối là khi các công ty cung cấp cho khách hàng của họ tùy chọn chấm dứt liên lạc bất cứ lúc nào. Các công ty phải quản lý các thỏa thuận này để ngăn các khu vực khác của công ty hoặc các thành viên khác trong chuỗi giá trị liên hệ với cá nhân đó.

# data[].attributes.body
Giá trị vòng đời thứ hai là giá trị vòng đời thứ hai có thể được tính cho một khách hàng bị mất sau khi công ty chiếm lại hoặc giành lại họ.

# data[].attributes.body
Bản điều chỉnh để phù hợp với số đông (thay đổi theo xu hướng/ thời đại/ thói quen/ tập tính... của số đông)

# data[].attributes.body
Là hoạt động điều chỉnh sản phẩm theo đúng tính chất/sở thích/đặc điểm/thói quen... của từng khách hàng một

# data[].attributes.body
Giá trị vòng đời khách hàng là giá trị hiện tại ròng của lợi nhuận trong tương lai sẽ nhận được từ một số lượng khách hàng mới có được hoặc khách hàng hiện tại nhất định trong một khoảng thời gian nhất định. Điều được ước tính không phải là vòng đời của khách hàng mà là khoảng thời gian mà một
công ty có thể kỳ vọng họ trở thành khách hàng một cách hợp lý.

# data[].attributes.body
Sản phẩm, dịch vụ được thiết kế riêng để adapt với từng nhóm nhu cầu, đối tượng khách hàng.

# data[].attributes.body
Opt-in agreements: thỏa thuận về việc khách hàng ĐỒNG Ý nhận thông tin quảng cáo/cập nhật từ Nhãn hàng/ Doanh nghiệp

Opt-out agreements: Khách hàng REJECT yêu cầu cung cấp thông tin quảng cáo/cập nhật từ Nhãn hàng/ Doanh nghiệp

# data[].attributes.body
Là giá trị mà doanh nghiệp khai thác được từ khách hàng cũ (đã từng sử dụng sản phẩm của DN nhưng cũng đã rời bỏ/ tạm ngưng và bây giờ quay lại) đem lại cho doanh nghiệp trong suốt một vòng đời của mình.

# data[].attributes.body
Là giá trị mà khách hàng đem lại cho doanh nghiệp trong suốt một vòng đời của mình. Vòng đời KH được hiểu là tổng thời gian, số lần mà KH tiêu dùng/sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doannh nghiệp.

# data[].attributes.body
Doanh nghiệp thay đổi sản phẩm / dịch vụ dựa vào các tiêu chuẩn từ số đông khách hàng, khác biệt so với sự điều chỉnh cá nhân hóa

# data[].attributes.body
Doanh nghiệp thay đổi sản phẩm / dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, dựa vào những đánh giá / góp ý trực tiếp từ khách hàng

# data[].attributes.body
Sự điều chỉnh của doanh nghiệp để có sản phẩm/dịch vụ phù hợp với khách hàng nhất

# data[].attributes.body
Thỏa thuận chọn tham gia : KH cho phép doanh nghiệp tiếp cận những thông tin của mình

Thỏa thuận chọn không tham gia: KH không cho phép tiếp cận thông tin của mình

# data[].attributes.body
Gía trị vòng đời thứ 2 của khách hàng, là những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ sau đó ngưng một thời gian rồi quay lại sử dụng dịch vụ, được coi như một khách hàng mới sử dụng.

# data[].attributes.body
Second Lifetime Value là giá trị khách hàng có thể mang lại cho doanh nghiệp thông qua việc mua sản phẩm/ dịch vụ sau một thời gian không kết nối với doanh nghiệp và quay trở lại sử dụng sản phẩm

# data[].attributes.body
là quá trình tùy chỉnh theo nhu cầu của số đông khách hàng

# data[].attributes.body
là quá trình thiết kế sản phẩm riêng cho 1 đối tượng khách hàng

# data[].attributes.body
là sự điều chỉnh tính năng sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

# data[].attributes.body
Mass customization là quá trình cung cấp hàng hóa và dịch vụ thị trường được sửa đổi để đáp ứng nhu cầu của một khách hàng cụ thể. Đây là hoạt động marketing kết hợp sản xuất được theo đáp ứng  linh hoạt theo yêu cầu cá nhân để tạo ra các sản phẩm tùy chỉnh với chi phí thấp và liên quan đến sản xuất hàng loạt.

# data[].attributes.body
Personalization (Cá nhân hóa) là hoạt động cung cấp trải nghiệm phù hợp dựa trên mong muốn, nhu cầu và hành vi của một cá nhân thông qua: thông tin (nội dung), giao diện, phương tiện truyền thông (kênh/truy cập thông tin) và chức năng hệ thống với những thay đổi được tinh chỉnh và ưu tiên phù hợp với mỗi cá nhân để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng.

# data[].attributes.body
Customization là hoạt động doanh nghiệp được yêu cầu thực hiện bởi người dùng thông qua việc sửa đổi một cái gì đó cho phù hợp với một cá nhân hoặc nhiệm vụ cụ thể. Customization đạt được khi người dùng thực hiện các thay đổi theo cách thủ công để đạt được trải nghiệm ưa thích của mình.

# data[].attributes.body
Một quy trình cung cấp hàng hóa và dịch vụ thị trường rộng lớn đáp ứng từng nhu cầu cụ thể của khách hàng.

# data[].attributes.body
Opt-in được hiểu là hình thức email marketing mà người tiêu dùng nhận được từ một thương hiệu, sau khi họ đã đồng ý cung cấp địa chỉ email cá nhân cho thương hiệu đấy
Opt-out ngược lại vs opt-in, là khách hàng ko chấp nhận

# data[].attributes.body
Là việc doanh nghiệp có sự điều chỉnh trong sản phẩm, dịch vụ và triển khai những chiến dịch quảng bá hiệu quả dựa trên dữ liệu thu thập từ khách hàng.

# data[].attributes.body
- Opt-in agreements: là hoạt động mà người tiêu dùng nhấp vào các hộp trên website hoặc gửi email yêu cầu đến công ty, đồng ý cho phép công ty gửi thông tin về sản phẩm, doanh số bán hàng, truy cập cookie, chia sẻ thông tin của họ với công ty khác trong mối quan hệ kinh doanh với công ty mà người tiêu dùng đó cho phép.

- Opt-out agreements: là hoạt động người tiêu dùng không tham gia/ rút lại đồng ý nhận thông tin doanh số bán hàng, sản phẩm mới, truy cập thông tin cá nhân,... Người tiêu dùng cũng có thể từ chối về việc chia sẻ thông tin với các công ty liên kết hoặc bên thứ ba.

# data[].attributes.body
Doanh nghiệp thiết kế theo ý khách hàng

# data[].attributes.body
Opt-in agreements là khách hàng cho phép doanh nghiệp tiếp cận mình, cho phép xem mail, cho phép gửi quảng cáo
Opt-out agreements là khách hàng không cho phép tiếp cận mình.

# data[].attributes.body
Customer Lifetime Value (Giá trị vòng đời khách hàng) là chỉ số ước tính doanh thu trung bình từ khách hàng mà doanh nghiệp dự kiến ​​sẽ thu được từ sản phẩm/ dịch vụ trong suốt thời gian tồn tại của mối quan hệ kinh doanh với khách hàng.

# data[].attributes.body
DN sản xuất sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhu cầu của 1 tập thể lớn

# data[].attributes.body
KH được tham gia vào sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. DN sản xuất sp/dv phù hợp với đặc điểm, tính cách của mỗi cá nhân KH.

# data[].attributes.body
Gọi chung là quyền riêng tư của khách hàng

Opt-in agreements: là khách hàng đồng ý cho phép doang nghiệp tiếp cận mình, chấp nhận cho phép xem email, chấp nhận cho DN gửi quảng cáo về sản phẩm

Opt-out agreements: Ngược lại, là khách hàng không đồng ý cho phép DN tiếp cận mình.

# data[].attributes.body
DN sản xuất sản phẩm dựa trên nhu cầu của KH

# data[].attributes.body
Opt in: KH chấp nhận thông điệp, thông tin, quảng cáo... của DN đến với KH
Opt out: khách hàng không đồng ý tiếp nhận thông tin của DN

# data[].attributes.body
Là giá trị khách hàng cũ chi trả cho doanh nghiệp khi sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp

# data[].attributes.body
Là khách hàng cùng tham gia vào quá trình thiết kế và tạo ra sản phẩm

# data[].attributes.body
Giá trị vòng đời khách hàng là tổng doanh thu mà khách hàng chi trả cho doanh nghiệp trong suốt vòng đời của họ. CLTV sẽ xem xét giá trị doanh thu của khách hàng và so sánh con số đó với tuổi thọ khách hàng của một công ty. Các doanh nghiệp sử dụng số liệu này để xác định các phân khúc khách hàng quan trọng có giá trị nhất đối với công ty.

# data[].attributes.body
Là quy trình cung cấp hàng hóa và dịch vụ thị trường rộng lớn đáp ứng nhu cầu cụ thể của KH theo giá trị và chi phí. Là sự kết hợp linh hoạt giữa marketing và sản xuất

# data[].attributes.body
Tùy chỉnh đại chúng là một kỹ thuật mà các công ty sử dụng để phục vụ nhu cầu của một khách hàng cụ thể theo cách tiết kiệm chi phí. Các công ty áp dụng
tùy chỉnh đại chúng đã phát triển các kỹ thuật để cung cấp cho mỗi khách hàng
chính xác những gì họ muốn.

# data[].attributes.body
Khách hàng là người sáng tạo hoặc đồng sáng tạo nội dung.

# data[].attributes.body
Nhà sản xuất thiết kế một sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

# data[].attributes.body
Opt-in agreements: hầu hết các tổ chức hiện yêu cầu khách hàng của họ cho phép nhận thông tin liên lạc (chọn tham gia thỏa thuận).

Opt-out agreements: các công ty cũng cung cấp cho khách hàng của họ khả năng chấm dứt liên lạc bất cứ lúc nào (chọn không tham gia thỏa thuận).

# data[].attributes.body
Khác với Giá trị vòng đời cho thấy khả năng sinh lời của khách hàng trong suốt mối
quan hệ giữa khách hàng với công ty. Khi một công ty kết nối lại với khách hàng
cũ, ta có thể tính toán bằng SLV. SLV chỉ tập trung vào giá trị hiện tại ròng được tạo ra sau khi một khách hàng đã kết nối lại với
công ty.

# data[].attributes.body
CLV là giá trị hiện tại ròng của lợi nhuận trong
tương lai sẽ nhận được từ một số lượng khách hàng mới hoặc khách hàng hiện tại
nhất định trong một khoảng thời gian xác định.

# data[].attributes.body
Là doanh nghiệp thiết kế sản phẩm phù hợp đúng với nhu cầu của khách hàng

# data[].attributes.body
Là giá trị vòng đời thứ 2 của khách hàng, có thể hiểu chính là khách hàng cũ sau thời gian không mua và sử dụng sản phẩm của DN và giờ họ lại quay trở lại mua và sử dụng dịch vụ sản phẩm của DN. Lúc này được coi như là 1 giá trị vòng đời của khách hàng mới.

# data[].attributes.body
Là giá trị 1 vòng khi khách hàng quay lại sau 1 thời gian sử dụng sản phẩm

# data[].attributes.body
là tổng số tiền kỳ vọng mà khách hàng chi trả cho doanh nghiệp trong suốt thời gian mà khách hàng dùng sản phẩm của doanh nghiệp

# data[].attributes.body
Là giá trị tổng thể mà khách hàng mang lại cho Doanh nghiệp của bạn trong thời gian họ mua hàng của bạn hoặc sử dụng dịch vụ của bạn.

# data[].attributes.body
Là giá trị của một khách hàng đóng góp cho công ty bạn trong suốt cuộc đời họ.

# data[].attributes.body
Là thước đo tổng thu nhập trung bình của DN có thể mong đợi mang lại từ 1 KH trong suốt mối quan hệ kinh doanh. Có thể gọi là thước đo tài chính của doanh nghiệp, giúp giữ chân KH và tạo ra nhiều KH trung thành hơn nữa. Bên cạnh đó dựa trên cơ sở lấy KH làm trọng tâm phân khúc KH dựa trên giá trị.

# data[].attributes.body
Mass Customization là việc một DN cung cấp hàng hóa/ dịch vụ thị trường rộng lớn đáp ứng từng nhu cầu cụ thể của khách hàng. Nói cách khác đó là sản xuất theo đơn đặt hàng hoặc theo yêu cầu của khách hàng.

Mass-customization là sự kết hợp giữa sự cá nhân hóa và tính linh hoạt của quá trình sản xuất có thể điều chỉnh-thực hiện và đưa nó đến một mức độ sản xuất hàng loạt, và tiêu tốn một chi phí đơn vị thấp hơn so với việc cá nhân hóa cá thể. Do đó, một nhóm người đại chúng sẽ  được nhắm mục tiêu thay vì nhắm vào một khách hàng duy nhất.

# data[].attributes.body
Tùy biến đại chúng một quy trình cung cấp hàng hóa và dịch vụ thị trường rộng lớn đáp ứng từng nhu cầu cụ thể của khách hàng

# data[].attributes.body
Doanh nhiệp cung cấp nội dung cá nhân hoá cho người nhận thông qua việc thu thập, phân tích dữ liệu và sử dụng công nghệ tự động hóa.

# data[].attributes.body
Cho phép khách hàng tùy chỉnh theo yêu cầu của họ

# data[].attributes.body
- Opt-in agreements: Tiếp thị với sự cho phép. Khách hàng tiềm năng cho phép doanh nghiệp gửi thư, tin nhắn quảng cáo sản phẩm/dịch vụ đến cho họ. Giúp doanh nghiệp tiếp cận đến được với các khách hàng tiềm năng hiểu quả hơn.

- Opt-out agreements: khách hàng không đồng ý nhận thông tin quảng cáo từ doanh nghiệp

# data[].attributes.body
Là việc DN cho phép KH tham gia tuỳ chỉnh sản phẩm theo mong muốn của KH trong quá trình sản xuất sản phẩm/ dịch vụ. Nó có thể bắt đầu bằng việc thiết kế sản phẩm bằng các ứng dụng hoặc trang web của DN.

# data[].attributes.body
Opt-in agreements là cho phép hoặc chấp nhận một cái gì đó. Nói cách khác, đó là một hành động khẳng định đưa ra/tìm kiếm sự đồng ý của người dùng với doanh nghiệp.
Chọn tham gia có được cho một số mục đích, như đăng ký nhận bản tin, đồng ý với các điều khoản và điều kiện, quyền lưu thông tin chi tiết về người dùng, đồng ý sử dụng cookie, v.v.
Opt-out agreements có nghĩa là hành động của người dùng từ chối/rút lại sự đồng ý để đáp lại một sự kiện hoặc quy trình cụ thể.
ví dụ như là không chọn đăng ký nhận bản tin, bỏ chọn hộp kiểm đã chọn trước đó, không đồng ý lưu thông tin cá nhân, từ chối sử dụng cookie, v.v. l

# data[].attributes.body
Là việc DN mang đến cho KH những sản phẩm hoặc đáp ứng các nhu cầu KH dựa trên sở thích, đặc điểm riêng biệt của từng cá nhân.

# data[].attributes.body
Là một quy trình cung cấp hàng hóa  và dịch vụ thị trường rộng lớn đáp ứng từng nhu cầu cụ thể của khách hàng . Mass Customization là sự kết hợp linh hoạt giữa marketing và sản xuất, cho phép khách hàng tự thiết kế sản phẩm tương lai bạn muốn nhận. Sản phẩm này nó phù hợp với nhu cầu và mong muốn của bạn, thân thiện với khách hàng. Trong một vài trường hợp, nó cạnh tranh với sản phẩm hàng loạt thông thường. Sự linh hoạt cho phép khách hàng kết hợp nhiều lựa chọn để tạo ra sản phẩm cuối cùng.

# data[].attributes.body
Là đáp ứng được đúng nhu cầu/sở thích của cá nhân khách hàng, từ đó có những gợi ý thoả mãn được nhu cầu khách hàng. Có thể nói đó là quá trình Phân tích dữ liệu, kiểm chứng các động lực mua sắm – không giới hạn ở thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, tuổi tác, giới tính mà cả những yếu tố khác như ‘độ giãn’ trong các khoản chi như mức giá tần suất –  để tính toán khả năng mua hàng.

# data[].attributes.body
Khi DN yêu cầu KH cho phép mở thông tin của họ, KH sẽ có 2 lựa chọn.

- Opt-in agreements: “chọn tham gia” - Nghĩa là KH cho phép hoặc chấp nhận một số mục đích từ DN, như đăng ký nhận bản tin, đồng ý với các điều khoản và điều kiện, quyền lưu thông tin chi tiết về người dùng, đồng ý sử dụng cookie,…

- Opt-out agreements: “không tham gia” KH từ chối/ rút lại sự đồng ý để đáp lại một sự kiện hoặc quy trình cụ thể của DN. Như là Không chọn đăng ký nhận bản tin, bỏ chọn hộp kiểm đã chọn trước đó, không đồng ý lưu thông tin cá nhân, từ chối sử dụng cookie,...

# data[].attributes.body
Tùy chỉnh đại chúng có thể được định nghĩa là khả năng của một công ty cung cấp hàng hóa và sản phẩm đã được sửa đổi để đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng. Các sản phẩm tùy chỉnh được cung cấp với cùng mức giá với số lượng sản phẩm sản xuất hàng loạt.

Khách hàng được cung cấp sản phẩm cơ bản và một loạt các tính năng mà họ có thể thêm hoặc bớt để có được một sản phẩm độc đáo.

# data[].attributes.body
Là giá trị vòng đời thứ 2 của khách hàng. Khách hàng tiếp tục quay trở lại sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp

# data[].attributes.body
Là cho phép khách hàng lựa chọn, tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu. Hình thức này được gọi là cá nhân hoá. Sản phẩm của khách hàng mua sẽ được tự thiết kế và tự chọn lựa màu sắc. Các nhà sản xuất chỉ thực hiện lắp ráp theo đúng yêu cầu mà bạn lựa chọn. Họ sẽ hoàn thành nó và gửi sản phẩm về cho bạn.

# data[].attributes.body
Cá nhân hoá là việc một ứng dụng hoặc dịch vụ của doanh nghiệp cố gắng cung cấp cho người dùng nội dung, trải nghiệm hoặc chức năng phù hợp cũng như đáp ứng nhu cầu khách hàng cá nhân dựa trên những thấu hiểu về họ.

# data[].attributes.body
Tùy chỉnh được thực hiện bởi người dùng. Ứng dụng hoặc dịch vụ có thể cho phép người dùng tùy chỉnh hoặc thay đổi trải nghiệm để đáp ứng nhu cầu cụ thể của họ bằng cách định cấu hình bố cục, nội dung hoặc chức năng.

# data[].attributes.body
Là giá trị của một khách hàng đóng góp vào lợi nhuận của doanh nghiệp.
Giá trị vòng đời khách hàng cao thì sẽ đem lại lợi nhuận lâu dài và bền vững cho doanh nghiệp.

# data[].attributes.body
Opt-in agreements: là khách hàng đồng ý nhận những thông tin liên quan đến doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp chọn lọc và hợp lý hoá phương pháp tiếp thị.

Opt-out agreements: là khách hàng thể hiện không đồng ý nhận những thông tin của doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp có thể loại bỏ khách hàng không tiềm năng.

# data[].attributes.body
Là tổng giá trị của khách hàng lần đầu của công ty, sau khi đã ngưng sử dụng dịch vụ 1 thời gian sau đó quay lại và tiếp tục sử dụng lại dịch vụ.

# data[].attributes.body
Đó là giá trị của một khách hàng đóng góp vào lợi nhuận của doanh nghiệp.

Những khách hàng có giá trị vòng đời cao là những khách hàng trung thành đem lại nguồn lợi nhuận lâu dài và bền vững cho doanh nghiệp.

# data[].attributes.body
Giá trị trọn đời của khách hàng là thước đo tổng thu nhập mà một doanh nghiệp có thể mong đợi mang lại từ một khách hàng điển hình miễn là người hoặc tài khoản đó vẫn là khách hàng.

# data[].attributes.body
Là tổng doanh thu của khách hàng cũ đóng góp cho Công ty (đối với khách hàng cũ quay lại sau 1 thời gian ngưng mua sản phẩm của công ty)