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1. Coordinación de las actividades

2. Facilitar la integración y cohesión del equipo humano

3. Información de acogida

4. Información sobre la  actividad.

5. Información social y laboral

6. Regulación de las comunicaciones interpersonales

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-Comunicación Oral: forma de entrevista, cara a cara, chat o conversación telefónica.
-Comunicación Gestual: gestos faciales y corporales, la expresión el tono y volumen de la voz, postura y distancia del cuerpo.
-Comunicación escrita: proporciona registros, referencias y cobertura legal.
-Comunicación Simbólica: utiliza códigos escritos, o gráficos diferentes  de la lengua.
-Comunicación Audiovisual: consiste en la utilización de medios visuales y sonoros, aparte de los verbales, como el video y la música.

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1. Emisor

2. Idea

3. Codificación

4. Transmisión

5. Decodificación

6. Comprensión

7. Receptor

8. Ruido

9. Retroalimentación

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-Informar y proporcionar a las personas los datos que necesitan para hacer su trabajo.
-Difundir los objetivos y políticas que rigen el trabajo.
-Organizar los recursos, distribuyendo tareas y responsabilidades.
-Controlar los resultados haciendo posible la revisión  de lo realizado.
-Facilitar la integración social y la cohesión de los grupos.