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Reimaginando el modelo de Negocios - Parque Solar Fotovoltaico

Reimaginando el Modelo de Negocios: Parque Solar Fotovoltaico

Para transformar y asegurar la competitividad de una infraestructura energética como un Parque Solar Fotovoltaico en el entorno actual, el modelo de negocio debe evolucionar de la venta tradicional de energía por bloque hacia un ecosistema energético integral, inteligente e impulsado por tecnología y sostenibilidad.

Los dos aspectos vitales a contemplar hacia el futuro son:

1. Evolución de la Propuesta de Valor: De Generación Pura a un Ecosistema de Servicios Energéticos e Inclusivos

Energía con propósito: Incorporar soluciones de almacenamiento BESS (baterías), integración de hidrógeno verde y modelos PPA (Power Purchase Agreements) adaptados al desarrollo comunitario e industrial sostenible con impacto social

2. Evolución Tecnológica y Operativa: De la Infraestructura Pasiva a la Gestión Inteligente y Resiliente

Eficiencia impulsada por datos: Incorporar inteligencia artificial para el mantenimiento predictivo de paneles e inversores, optimización de la generación según predicciones meteorológicas en tiempo real y automatización de la inyección a la red eléctrica para maximizar el rendimiento del activo y minimizar pérdidas operativas.

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Reimaginando el modelo de Negocios - Institución Bancaria 

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Reimaginando el modelo de Negocios - Institución Bancaria 

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Reimaginando el Modelo de Negocios: Banco Promerica Honduras

Para transformar y asegurar la competitividad de una institución financiera como Banco Promerica en el entorno actual, el modelo de negocio debe evolucionar de la banca transaccional tradicional hacia un ecosistema financiero integral, personalizado e impulsado por tecnología y sostenibilidad.

Los dos aspectos vitales a contemplar hacia el futuro son:

1. Evolución de la Propuesta de Valor: De Transacciones a un Ecosistema Patrimonial e Inclusivo

Finanzas con propósito: Incorporar financiamiento verde (energías renovables, agricultura sostenible) y productos con impacto social para atender a pymes y sectores clave en Honduras.

Acompañamiento holístico: Ir más allá del otorgamiento de crédito o tarjetas, ofreciendo educación financiera digital, asesoría patrimonial y soluciones de salud financiera preventiva adaptadas a cada etapa del ciclo de vida del cliente

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Reimaginar el modelo de negocio de Magna Real Estate

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Reimaginar el modelo de negocio de Magna Real Estate

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Al pensar en el futuro de Magna Real Estate, considero que hay dos aspectos que debemos fortalecer para seguir creciendo y mantenernos competitivos.

El primero es evolucionar nuestra propuesta de valor. Ya no se trata únicamente de vender terrenos o propiedades, sino de acompañar al cliente en la construcción de su patrimonio, brindándole seguridad, asesoría, opciones de financiamiento y servicios que le generen valor antes, durante y después de la compra.

El segundo aspecto es fortalecer el vínculo con el cliente a través de una atención más cercana y omnicanal. El cliente debe recibir la misma información y calidad de servicio, ya sea por redes sociales, WhatsApp, nuestra plataforma o de forma presencial. Además, la relación no debe terminar con la venta, sino continuar mediante el seguimiento, la postventa, la educación patrimonial y nuevas oportunidades de inversión.

Creo que el futuro de Magna está en dejar de ser solamente una Reimaginar el mode que vende propiedades y convertirnos en una empresa que construye relaciones de largo plazo y acompaña a las personas en cada etapa de su crecimiento patrimonial. Esto se relaciona con lo estudiado sobre omnicanalidad, experiencia del cliente y la necesidad de rearmar continuamente el negocio según el entorno.

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Reimaginando el modelo de negocios de una multinacional farmacéutica

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Reimaginando el modelo de negocios de una multinacional farmacéutica

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Reimaginar el modelo de negocios de una multinacional farmacéutica implica evolucionar de una empresa enfocada principalmente en la venta de medicamentos hacia un ecosistema de soluciones integrales de salud, impulsado por tecnología, analítica de datos, inteligencia artificial y sostenibilidad. En este modelo, la innovación no solo genera nuevos tratamientos, sino también servicios digitales, programas de acompañamiento al paciente y alianzas estratégicas que crean valor continuo para los sistemas de salud y las comunidades.

En América Latina, donde los presupuestos gubernamentales son cada vez más limitados, esta transformación debe fundamentarse en la colaboración y la solidaridad. El objetivo es construir modelos de valor compartido entre gobiernos, sector privado, profesionales de la salud y pacientes, promoviendo esquemas que mejoren el acceso, optimicen recursos y compartan riesgos. Así, el crecimiento empresarial se alinea con el fortalecimiento de los sistemas sanitarios, demostrando que la rentabilidad sostenible y el impacto social pueden avanzar de la mano.

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Reimaginando el Modelo de Negocios en el Sector Eléctrico

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Reimaginando el Modelo de Negocios en el Sector Eléctrico

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Como profesional del sector energético y colaborador de la Empresa de Generación Hidroeléctrica Dominicana (EGEHID), considero que los desafíos de la transición energética y el cambio climático nos obligan a replantear la visión tradicional de las empresas hidroeléctricas y a asumir un rol más integral en la gestión sostenible de los recursos naturales.

Desde mi experiencia, identifico dos aspectos estratégicos fundamentales para garantizar la sostenibilidad y competitividad futura de nuestra organización:

🔹 Sostenibilidad Integral y Resiliencia Hídrica
La generación hidroeléctrica del futuro debe ir más allá de la producción de energía. Es necesario fortalecer la gestión de cuencas, la protección de los embalses y la incorporación de iniciativas de economía circular que contribuyan a reducir la contaminación ambiental. La implementación de proyectos de valorización de residuos sólidos puede convertirse en una herramienta clave para disminuir la sedimentación de nuestros embalses y preservar el recurso más importante para nuestra actividad: el agua.

🔹 Digitalización, Automatización e Inteligencia Operacional
La transformación digital es un elemento indispensable para el sector energético moderno. La modernización de los sistemas de control, instrumentación industrial, monitoreo remoto y análisis de datos en tiempo real permitirá incrementar la confiabilidad operativa, optimizar el despacho de energía y mejorar la toma de decisiones estratégicas. Asimismo, fortalecerá la interacción transparente y eficiente con el Sistema Eléctrico Nacional Interconectado y con las comunidades vinculadas a nuestras operaciones.

Estoy convencido de que el futuro de la energía limpia no solo depende de generar electricidad renovable, sino de gestionar los recursos naturales con inteligencia, innovación y responsabilidad ambiental.

Autor:
Pablo Novas Pérez
Gerente de Planificación | Especialista en Gestión Energética, Planificación Estratégica y Transformación Organizacional

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Reinventando el Negocio de la Generacion Hidroeletrica

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es fundamental la red, la comunicación en el futuro de la industria, dentro de las organizaciones es pieza elemental para dar visibilidad de lo que hacemos, de lo que comunicamos, de crear una red, considero que es un elemento de construir un nuevo elemento.

En el caso del modelo de negocio de las vetas, del retail, básicamente, es elemental, es un empujón para llegar a mas clientes, teniendo una estructura solida para abarcar mas, sin perder la esencia pero estado cerca, escuchándolos, abarcando sus necesidades.

GENERAR LA CONFIANZA.

Estar acorde a sus ideales, generar vinculo estrategicamente, en la innovación estrategica la velocidad con la que se deben tomar decisiones y estrategias, son el hoy y ahora, en un mundo de volatilidad y cambios de tendencias, las decisiones deben ser veloz, encontraremos mejoras en los procesos.

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Reimaginando el modelo de los negocios en la industria frigorífica - Pablo Cristaldi

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Reimaginando el modelo de los negocios en la industria frigorífica - Pablo Cristaldi

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Reimaginar el mundo de negocios en la industria frigorífica implica pasar de un enfoque tradicional (volumen, faena, precio) a uno más estratégico, flexible y orientado al valor. En un contexto tipo VUCA, el cambio no es opcional. Es una condición de supervivencia.

De commodity a propuesta de valor diferenciada: segmentación de mercado, trazabilidad total, marca propia y valor agregado

Digitalización y eficiencia operativa: industria 4.0, KPIs en tiempo real, inteligencia de datos y mantenimiento predictivo

Integración de la cadena de valor: integración con productores, control calidad desde el origen, optimización logística y relación directa con el cliente

Sostenibilidad como eje competitivo: reducción huella de carbono, uso eficiente del agua, bienestar animal, certificaciones internacionales.

Cambio cultural y liderazgo: gestión estratégica, mejora continua y gestión de equipos

Nuevos modelos de negocio posibles: e-commerce, suscripciones de carne, productos listos para cocinar, exportación nicho y subproducto (economía circular)

Reimaginar el modelo en la industria frigorífica implica un cambio profundo:

= De eficiencia operativa aislada

= A estrategia integral basada en valor, tecnología, sostenibilidad y personas

El frigorífico del futuro no compite solo por precio, sino por diferenciación, inteligencia y capacidad de adaptación.

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Re imaginando el modelo de los negocios 

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Aspecto 1

Replantear la propuesta de valor para que la relación con los estudiantes no sea finita, es decir, que no concluya la relación con el estudiante con su graduación, es decir, que tras finalizar los programas académicos de pregrado, exista un ecosistema de educación continua, que le permita al egresado pertenecer a una comunidad universitaria que le acompaña para siempre, a través de actualizaciones o microcrendeciales, por ejemplo.

Aspecto 2

Repensar un modelo educativo que permita lo híbrido, convirtiendo las experiencias presenciales y clases de alto valor que justifiquen estar presencialmente en los campus, por ejemplo, el uso de laboratorios, experiencias prácticas y por supuesto en networking.

Esto también permitirá que estudiantes de otras regiones puedan acceder a educación superior de calidad, puesto que pueden cursar la universidad sin estar presencialmente, dejando de lado las dificultades de distancia.

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Reimaginando el modelo de negocios de mi organización

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Reimaginando el modelo de negocios de mi organización

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Al analizar el futuro de mi organización, considero que existen dos aspectos fundamentales que deben evolucionar para mantener la competitividad y generar mayor valor en el mercado: la propuesta de valor y el vínculo con el cliente.

En primer lugar, la propuesta de valor debe evolucionar desde la simple ejecución de eventos o fabricación de stands hacia la creación integral de experiencias de marca. Los clientes ya no buscan únicamente proveedores operativos, sino aliados estratégicos capaces de transformar sus objetivos comerciales en experiencias memorables que generen conexión, posicionamiento y resultados medibles. Esto implica incorporar innovación, tecnología, sostenibilidad y análisis de datos como parte de la oferta de servicios.

En segundo lugar, resulta indispensable fortalecer el vínculo con el cliente. Tradicionalmente, muchas empresas del sector trabajan bajo un esquema basado en proyectos específicos; sin embargo, el futuro demanda relaciones más cercanas y de largo plazo. Para lograrlo, es necesario adoptar un enfoque consultivo, acompañando al cliente en la planificación, ejecución y evaluación de sus estrategias de marca. De esta manera, la relación deja de ser transaccional para convertirse en una alianza estratégica orientada al crecimiento mutuo.

Considero que la combinación de una propuesta de valor más innovadora y un vínculo más sólido con los clientes permitirá a la organización diferenciarse en un entorno cada vez más competitivo, dinámico e incierto.

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Para empezar a reimaginar, debemos aceptar que los mercados son dinámicos y que tanto las necesidades como las expectativas de las personas son cambiantes.

El primer aspecto es la propuesta de valor, que es aquello que nos hace distintos y la razón de por qué nuestros usuarios deben consumir nuestros productos o servicios. No se trata solamente de vender por vender, sino también de buscar la fidelización de nuestros clientes.

Y el segundo aspecto que encuentro muy importante es la relación con los clientes, la cual va justamente de la mano con esa fidelización. Esto es clave para poder mantenernos en el mercado e implica sostener un canal de comunicación siempre abierto, con una interacción dinámica y basada en la confianza que les brindamos

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Considero que para reimaginar el modelo de negocios de una organización es importante entender que las necesidades de las personas cambian constantemente y es por eso que las empresas también deben innovar.

Dos aspectos que considero fundamental son el cliente y la sustentabilidad. Primero no se trata de vender solo un producto o servicio, si no que las personas buscan una experiencia más personalizada, una atención más rápida y demás. Y segundo, la sustentabilidad es clave porque hoy día muchas personas valoran una empresa que se preocupa por el medio ambiente y la sostenibilidad, no se trata solo de generar ganancia, más bien de crear un impacto positivo en la sociedad.

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🚀 Reimaginar un modelo de negocio no significa solo adaptarse al cambio, sino anticiparse a las nuevas necesidades del mercado.

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🚀 Reimaginar un modelo de negocio no significa solo adaptarse al cambio, sino anticiparse a las nuevas necesidades del mercado.

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Las organizaciones que logran mantenerse competitivas son aquellas capaces de innovar en su propuesta de valor, fortalecer la experiencia del cliente y transformar sus procesos con visión estratégica. 🌎📈

Hoy más que nunca, la tecnología, la analítica de datos y la capacidad de adaptación son claves para convertir los desafíos en oportunidades de crecimiento. 💡

#Innovación #TransformaciónDigital #Estrategia #ModelosDeNegocio #Liderazgo #Cambio

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Es crucial que la industria de bienes de consumo masivo, especialmente la alimentaria y de snacks, entienda y se adapte rápidamente a la evolución de los gustos y preferencias de los consumidores, así como a los desafíos globales emergentes.

Un tema de alarma mundial es el incremento del sobrepeso y enfermedades asociadas como la hipertensión y la diabetes, que afectan cada vez más a jóvenes e incluso niños. Esto nos obliga a replantear la producción de alimentos indulgentes, ya que los requisitos de salud y la responsabilidad social exigen un cambio en la oferta.

Además, el impacto del cambio climático y la contaminación generada por nuestros empaques son preocupaciones fundamentales. Las organizaciones deben buscar activamente cómo reducir su huella ambiental.

Otro aspecto vital es la procedencia ética de las materias primas. Es imperativo abordar problemas como la esclavitud moderna y el trabajo infantil en países en desarrollo, donde las cadenas de suministro pueden tener un impacto social negativo y la mano de obra cautiva es una triste realidad.

No podemos mantener una mentalidad limitada a la mera indulgencia del consumidor. Aunque se están realizando esfuerzos e investigaciones, la velocidad vertiginosa de los cambios globales exige una respuesta más rápida y contundente. Las empresas deben comprender urgentemente la necesidad del consumidor, la protección de nuestro único planeta y la salvaguarda de poblaciones vulnerables.

Mi posición es que las organizaciones deben ser más agresivas y acelerar la implementación de cambios. Esto incluye la adaptación de procesos productivos, la gestión de residuos y el fortalecimiento de políticas contra la esclavitud y de protección infantil. Es fundamental generar conciencia sobre cómo nuestros productos, estrategias, planes productivos y proveedores impactan a las personas, comunidades y el medio ambiente, y actuar con mayor celeridad y contundencia para reducir cualquier efecto negativo.

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reimaginando los servicios de suscripcion por cable

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reimaginando los servicios de suscripcion por cable

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Para reimaginar el modelo de negocios de una empresa de cable tradicional (que hoy se enfrenta la cancelación de servicios tradicionales y a la pérdida de relevancia del contenido lineal), debemos dejar de verla como un "distribuidor de señales" y empezar a verla como un Hub de Estilo de Vida Digital y Conectividad Inteligente.

Aquí tienes la propuesta rediseñada, centrada en dos pilares vitales para su supervivencia y crecimiento:

1. Propuesta de Valor: "Agregador de Inteligencia"

El modelo tradicional vende "canales + megas". El modelo del futuro vende Gestión de Experiencia.

- El concepto: La empresa de cable ya no te vende una lista de canales que no ves; te vende una curaduría impulsada por IA. Se convierte en el sistema operativo del hogar.

- Contenido agnóstico: En lugar de competir con Netflix o Disney+, el decodificador (o app) se convierte en una interfaz única donde la IA busca contenido en todas las plataformas suscritas, eliminando la fatiga de decisión del usuario.

- Servicios de "Hogar Seguro ": Aprovechando la conexión física en el hogar, la propuesta de valor se expande a la gestión de ciberseguridad doméstica, convirtiendo el cable módem en un guardián digital.

2. Vínculo con el Cliente: "Suscripción Dinámica y Lealtad Basada en Consumo"

El futuro exige hiper-flexibilidad.

- Segmentación por comportamiento : Ya no se segmenta por "estrato socioeconómico", sino por perfiles de uso. Por ejemplo: el "Perfil Gamer" recibe priorización de tráfico (latencia ultra baja) y suscripciones a Game Pass incluidas; el "Perfil Home Office" recibe simetría de banda ancha y herramientas de seguridad empresarial durante horas laborales.

- Modelo "Pay-per-Value": El vínculo se fortalece permitiendo que el cliente "encienda y apague" servicios en tiempo real. ¿Hay un evento deportivo mundial este mes? El cliente lo suma con un clic y el sistema ajusta el cobro prorrateado automáticamente.

- Mantenimiento Predictivo como Gesto de Confianza: El vínculo cambia de ser reactivo ("llamo cuando no tengo internet") a proactivo. La empresa detecta una degradación en la señal antes que el cliente y envía un técnico (o una actualización de software) de forma automática. "Te arreglamos el problema antes de que supieras que lo tenías".

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ANDREA ABREGO - Reimaginar el modelo de negocio de un Molino de Arroz (Industria Agro)

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ANDREA ABREGO - Reimaginar el modelo de negocio de un Molino de Arroz (Industria Agro)

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Al reimaginar el modelo de negocios de un molino de arroz en Panamá, hay dos aspectos clave que deben considerarse a futuro. Primero, la propuesta de valor, enfocándose en diferenciar el producto, por ejemplo ofreciendo arroz premium, orgánico o con una marca que conecte con el consumidor, ya que hoy en día las personas buscan más que solo un producto básico.

Segundo, el canal, vínculo apostando por la venta directa a través de redes sociales o distribución propia, lo que permite tener una relación más cercana con el cliente, mayor control del precio y mejores márgenes de ganancia.

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Al momento de reimaginar el modelo de negocios de una organización, considero que hay dos aspectos fundamentales que deben contemplarse a futuro:

Primero, la propuesta de valor centrada en la experiencia del cliente. Ya no basta con ofrecer un producto o servicio, sino que es necesario generar valor diferencial, personalizado y sostenible, incorporando tecnología, digitalización y enfoque en necesidades reales del cliente.

Segundo, la evolución en los canales y la relación con el cliente, donde es clave avanzar hacia modelos omnicanal. Esto implica integrar canales físicos y digitales, permitiendo una interacción continua, ágil y coherente, fortaleciendo la fidelización y la confianza.

En conjunto, estos elementos permiten a las organizaciones adaptarse a entornos dinámicos, mejorar su competitividad y generar valor sostenible en el tiempo.

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Reimaginar el modelo de negocios en la Banca

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Reimaginar el modelo de negocios en la Banca

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En la institiucion Financiera en la que laboro, está en un momento clave de su evolución, en el que debe tomar decisiones importantes para definir su futuro.

Tomando en cuenta los cuatro pilares fundamentales que deben orientar su evolución en el mediano y largo plazo:

1. Personalización basada en datos como herramienta de anticipación y fidelización

2. Cambiar el modelo tradicional de las sucursales físicas en centros de asesoría especializada de alto valor

3. Expansión del open banking hacia alianzas ecosistémicas que integran al banco en la cotidianidad del cliente, no solo en lo financiero, sino en múltiples aspectos de su consumo y bienestar.

4. El desarrollo del talento humano como motor interno de innovación sostenible, invertir en la formación, motivación y bienestar del personal es clave para que la innovación sea constante, responsable y duradera.

La convergencia de estos cuatro elementos no sólo fortalecería la posición competitiva de la institución frente a un entorno financiero cada vez más disruptivo, sino que permitiría al banco trascender su rol tradicional para convertirse en un acompañante integral de las decisiones financieras y vitales de sus clientes. Sin embargo, existe un riesgo que radica en la ejecución parcial o fragmentada de esta visión: avanzar en lo digital sin profundidad suficiente para competir con las fintech, o mantener una presencia física sin diferenciación real. El éxito de esta transformación dependerá, de la capacidad institucional para actuar con coherencia estratégica, velocidad de adaptación y una orientación hacia el valor agregado.

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Reimaginar el modelo de negocios – Enfoque en Stefanini

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Reimaginar el modelo de negocios – Enfoque en Stefanini

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Al momento de reimaginar el modelo de negocios de la organización, desde el contexto de una compañía de servicios tecnológicos como Stefanini, se identifican dos aspectos vitales que deben contemplarse a futuro:

1. Evolución de la propuesta de valor hacia soluciones integrales y orientadas a resultados
La organización debe migrar de un enfoque tradicional basado en prestación de servicios (horas hombre o soporte) hacia un modelo centrado en resultados y valor para el cliente. Esto implica integrar capacidades como analítica de datos, automatización, inteligencia artificial y transformación digital, ofreciendo soluciones end-to-end que impacten directamente en los indicadores de negocio del cliente. Desde el rol funcional, esto requiere una mayor comprensión del negocio, anticipación de necesidades y diseño de soluciones más estratégicas que operativas.

2. Fortalecimiento del vínculo con el cliente mediante acompañamiento continuo y enfoque consultivo
Es clave evolucionar la relación con el cliente hacia un modelo más cercano y consultivo, donde no solo se atiendan requerimientos, sino que se acompañe activamente en su transformación digital. Esto implica generar espacios de co-creación, mejorar la comunicación continua, entender el contexto del cliente y proponer mejoras de forma proactiva. La confianza, la agilidad en la respuesta y la capacidad de adaptación serán determinantes para fidelizar clientes y posicionarse como un socio estratégico y no solo como proveedor.

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Como propuesta de valor: En el turismo es diseñar experiencias únicas y personalizadas a los clientes, en finanzas podemos ofrecer productos ajustados a los perfiles del los usuarios, según sus objetivos o lo que estén buscando.

Canales digitales integrados: Es fundamental implementar canales digitales como (Apps o Páginas web) donde los clientes puedan interactuar de forma fluida, agilizando procesos y de esta manera generar confianza con el cliente.

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Reimaginar el modelo de negocios de Claro Honduras

Dos aspectos vitales a contemplar a futuro

Se identifican dos aspectos vitales que la organización debería contemplar a futuro:

1. Sostenibilidad y ornato como parte de la propuesta de valor

Claro Honduras puede diferenciarse incorporando la sostenibilidad no solo como un programa de RSE, sino como un atributo tangible de su servicio, especialmente en el internet fijo, independientemente de la tecnología utilizada (fibra, HFC u otras). Esto implica operar con estándares claros de limpieza, orden y responsabilidad ambiental, abordando de manera directa problemas como el cableado en desuso, la contaminación visual y la falta de control sobre los desechos tecnológicos. La empresa tiene la oportunidad de liderar una práctica responsable de retiro de cables obsoletos, ordenamiento de infraestructura aportando a ciudades más limpias y seguras. Convertir el ornato y la trazabilidad real de los desechos en parte de la propuesta de valor permitiría a Claro posicionarse como un operador moderno, consciente y comprometido con el entorno donde opera.

2. Nuevo vínculo con el cliente basado en confianza, transparencia y sostenibilidad

Un segundo aspecto clave es fortalecer la relación con el cliente, integrando la sostenibilidad como un elemento de confianza y diferenciación. Los clientes de hoy son más informados y valoran a las empresas que actúan de manera responsable; por ello, Claro puede construir un vínculo más sólido comunicando de forma clara cómo gestiona sus residuos, cómo recicla o reutiliza equipos, y cómo asegura la trazabilidad de sus desechos tecnológicos. Involucrar al cliente en esta visión —por ejemplo, mediante programas de recolección de equipos, información transparente sobre procesos ambientales o campañas de concientización— transforma al usuario en un aliado y no solo en un consumidor. De esta forma, la sostenibilidad deja de ser un discurso y se convierte en una experiencia compartida, que mejora la percepción de la marca y refuerza la lealtad.

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Reimaginar un modelo de negocios.  Yorleny Bejarano

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Reimaginar un modelo de negocios.  Yorleny Bejarano

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Desde mi óptica, me permitiría recomendar:

1. Teletrabajo en un 30% de la jornada; actualmente la jornada es 100% presencial

2. Automatización de proyectos; trabajamos con CRM solo para clientes pero no para proyectos

3. Motivación al logro; promover un sistema de compensaciones variables

4. Nuevos productos con mayor impacto e inversión financiera para el mercadeo no tradicional

5. Creación de una plataforma virtual educativa, para llegar a más personas con los programas educativos

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Reimaginar el modelo de Negocios_ Hernan Nuñez

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Reimaginar el modelo de Negocios_ Hernan Nuñez

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La organización de la que forma partes (industria de la construcción Oil and Gas), dos aspectos vitales a tener en cuenta a futuro son:

1) Reducción de emisión de gases de efecto invernadero, al hablar sobre esto siempre se piensa en la etapa de operación, pero en la etapa de construcción también sucede, la cantidad de maquinaria usada, la flota liviana y pesada, los grandes obradores, entre otros, son sostenidos por combustibles fósiles. Se debe migrar paulatinamente a energías renovables, por ejemplo, aceptar en la industria vehículos eléctricos, campamentos alimentados por energía solar, entre otros.

2) Pensar en la expansión y migración hacia nuevas industrias, dejar de ser solo una comañia lider en la explotación de gas y petróleo, para redefinirse a futuro como una compañía mixta, que diversifica sus activos incluyendo la explotación de energías no fósil, ejemplo de ello, pensar en la minería de litio.

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Osman Mejía – Jefe de Inteligencia Comercial | SERCOM Claro Honduras

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Osman Mejía – Jefe de Inteligencia Comercial | SERCOM Claro Honduras

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Al reimaginar el modelo de negocios de Claro Honduras, identifico dos aspectos vitales a contemplar a futuro:

1. Propuesta de valor basada en datos e inteligencia artificial: El cliente ya no busca solo conectividad, sino experiencias personalizadas. Claro debe evolucionar hacia una propuesta de valor centrada en soluciones inteligentes: analítica predictiva, automatización y servicios gestionados en la nube que anticipen las necesidades del cliente antes de que las exprese.

2. Vínculo con el cliente a través de canales digitales omnicanal: La relación con el cliente debe migrar hacia una experiencia 100% integrada entre canales físicos y digitales. La app Mi Claro, el autoservicio y la atención automatizada deben evolucionar para ofrecer una experiencia fluida, sin fricciones, que fidelice al cliente y reduzca la fuga hacia la competencia.

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Reimaginar el modelo de negocio / Omar Arana

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Reimaginar el modelo de negocio / Omar Arana

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Reimaginar el modelo de negocio de nuestra empresa implica evolucionar de una empresa centrada únicamente en la intermediación de créditos, hacia una organización que integre estructuración financiera, análisis estratégico de proyectos y herramientas digitales para la toma de decisiones. Actualmente, La empresa agrega valor al conectar inversionistas y desarrolladores con entidades financieras, estructurando proyectos y acompañando todo el proceso de financiamiento. Sin embargo, frente a un entorno cada vez más digitalizado y competitivo, el modelo puede fortalecerse incorporando plataformas tecnológicas para la precalificación de créditos, simulación financiera de inversiones y análisis predictivo de riesgos, así como ampliando su rol hacia la consultoría estratégica en estructuración de proyectos y financiamiento de inversiones. De esta forma, la empresa dejaría de ser percibida únicamente como un gestor de proyectos financieros y pasaría a posicionarse como un Ingeniero financiero de proyectos, capaz de articular desarrolladores, inversionistas y entidades financieras dentro de un ecosistema de inversión más eficiente, generando mayor valor agregado y escalabilidad en sus servicios.

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Al reimaginar el modelo de negocios en la industria de aviación offshore considero que hay dos aspectos fundamentales a futuro.

El primero es la transformación digital de las operaciones, incorporando sistemas que permitan gestionar datos en tiempo real sobre horas de vuelo, mantenimiento de las aeronaves y planificación operativa. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que fortalece la propuesta de valor al ofrecer mayor seguridad, confiabilidad y capacidad de respuesta para los clientes.

El segundo aspecto clave es la construcción de ecosistemas de colaboración mediante alianzas estratégicas entre operadores aéreos, empresas energéticas y proveedores de servicios especializados. Este enfoque permite desarrollar soluciones integradas y generar mayor valor para el cliente, posicionando a la aviación offshore no solo como transporte aéreo, sino como un servicio crítico para la continuidad y seguridad de las operaciones energéticas.

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Los modelos de negocios se mantienen en constante movimiento, razón por lo cual considero que es esencial para las organizaciones contemplar la adaptabilidad, no solo desde una perspectiva de precios, si no también desde sistemas integrales que permitan conservar los valores de la empresa. Adicional es primordial estar de cerca con el entorno en general, no solo enfocarse en los clientes, sino también en todo lo que implica brindar el servicio, logística, proveedores, etc. Basado en las nuevas necesidades que se van presentando de cara al cliente.

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Al reimaginar el modelo de negocios de una organización enfocada en bordado y sublimación textil, dos aspectos vitales a futuro son la integración de IA en la propuesta de valor y la personalización omnicanal en el vínculo con el cliente.

Incorporar IA para automatizar diseños predictivos y optimizar procesos de bordado/sublimación eleva la eficiencia y precisión, permitiendo prototipos rápidos para clientes educativos o corporativos. Esto diferencia la oferta al reducir tiempos de producción en un 40-50% y habilitar personalización masiva, alineada con tendencias 2025-2026 como máquinas híbridas de alta velocidad.

Personalización Omnicanal en Vínculo con Cliente

Fortalecer el lazo mediante canales digitales (app móvil, realidad aumentada para previews virtuales y redes sociales) y físicos

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Al reimaginar mi modelo de gestión considero vital, en primer lugar, transformar mi propuesta de valor mediante el uso de Inteligencia Artificial para ofrecer una "ruta predictiva" que entregue contenidos personalizados según las necesidades de cada perfil, y en segundo lugar, fortalecer el vínculo con el cliente interno implementando un sistema de sensores de datos en tiempo real que me permita ajustar los mensajes de manera ágil ante cualquier cambio en el clima organizacional.

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1. Distribución y Logística.

En la industria pinturera de Centroamérica existe una creciente demanda de entrega a domicilio, el paradigma de ir a las tiendas por la pintura está cambiando, las empresas deben saber adaptarse con un modelo de entregas que cumpla una promesa de servicio no mayor a 48 horas.

2. Ventas en Línea.

En la actualidad la venta de pinturas en línea con suerte llega al 1%, en lo próximos años esto cambiará y las empresas se deben ir preprando para que este se vuelva un canal importante de ventas y servicio.

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1. Evolución de la propuesta de valor hacia un modelo más integrado, modular y anticipatorio

SOLVEX debe profundizar su propuesta de valor como plataforma estratégica integral, capaz de acompañar al cliente no solo en la resolución puntual de necesidades legales, financieras o de mercado, sino en la anticipación de escenarios y toma de decisiones en contextos VUCA. Esto implica diseñar soluciones modulares —pero coherentes entre sí— que integren asesoría legal, estructuración corporativa, ESG, internacionalización y ejecución operativa. A futuro, el diferencial competitivo no estará únicamente en el expertise técnico, sino en la capacidad de orquestar soluciones transversales, reducir la fricción entre disciplinas y acelerar la ejecución estratégica del cliente.

2. Reconfiguración del vínculo con el cliente hacia relaciones de largo plazo basadas en acompañamiento estratégico

Más allá de la segmentación tradicional por tipo de cliente o tamaño de empresa, resulta clave fortalecer un modelo relacional de partnership, en el cual SOLVEX actúe como un aliado estratégico permanente y no solo como un proveedor de servicios profesionales. Esto supone evolucionar los canales y la relación hacia esquemas de acompañamiento continuo, con mayor cercanía, comprensión profunda del negocio del cliente y mecanismos de seguimiento estratégico. En este sentido, la confianza, la recurrencia y la co-creación de soluciones se convierten en activos centrales del modelo de negocios.

Conclusión

Reimaginar el modelo de negocios de SOLVEX exige mirar más allá del servicio aislado y enfocarse en la creación de valor sostenido en el tiempo. Una propuesta de valor integrada y una relación con el cliente basada en el acompañamiento estratégico permiten a la organización no solo adaptarse a entornos cambiantes, sino también consolidar una posición diferenciada, relevante y difícilmente replicable en el mercado internacional de servicios profesionales.

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El turismo y las finanzas suponen una buena ocasión de progreso para 2026, sobre todo en un marco donde lo digital ayuda a nuevos modos de pago, crédito y vivencia del viajero. La mezcla de opciones financieras novedosas, como pagos en línea, créditos vacacionales y seguros adaptados, ayuda a activar el ramo y hacerlo más asequible. Aparte, esta unión empuja el avance económico local, refuerza a las pymes del ramo y mejora la vivencia del turista, creando un sistema más fuerte y duradero.

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Reimaginando el modelo de negocios-SERVICIOS ESPECIALIZADOS Y VENTA DE INSUMOS

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Reimaginando el modelo de negocios-SERVICIOS ESPECIALIZADOS Y VENTA DE INSUMOS

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Cuando imagino los cambios que se vienen para el rubro, lo primero es preguntarnos que cambios están adoptando ya mis clientes. Por ejemplo a raíz de la pandemia del COVID-en el 2020 tuvimos que integrar si el uso mas eficiente de canales de información innovar en redes sociales y siempre mantener las visitas a clientes, fue un paradigma que nos cambio las apuestas existentes y nos hizo evolucionar al gran abanico de posibilidades que ofrece la tecnología. Me planteo la posibilidad de esta integración de uso de las tecnologías de la mano de las empresas, ya que los productores al menos en mi región aún nos queda camino, y profesionalizar este caminar aún más, ¿Como puede ser relevante proponer un cambio incluso pudiendo ser pioneros si el mercado no esta preparado? pero la iniciativa es buena, hay que iniciar de menos para llegar a ese más que anciamos.

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Reimaginando el modelo de negocios de RTS - Tomás Solano

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Reimaginando el modelo de negocios de RTS - Tomás Solano

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Desde el punto de vista de RTS, reimaginar nuestro modelo de negocio significa aterrizar la innovación a la realidad concreta de las PYMEs, de forma sostenible, accesible y con impacto real. Una propuesta de valor sostenible e inclusiva no pasa solo por usar tecnología avanzada, sino por hacerla limpia, eficiente y comprensible, evitando desperdicio de recursos y malas implementaciones que generen frustración o dependencia.

En RTS entendemos la sostenibilidad como soluciones bien pensadas, escalables y alineadas al contexto del cliente.

Asimismo, fortalecer el vínculo con los clientes es un eje estratégico central. Para RTS, esto se traduce en canales cercanos y accesibles, una atención empática y continua, y en la co-creación de soluciones donde el cliente participa activamente en el diseño y la ejecución. Este enfoque no solo construye confianza, sino que genera organizaciones más resilientes, capaces de adaptarse y evolucionar junto a la tecnología. Reimaginar el modelo de negocio, entonces, no es solo cambiar qué ofrecemos, sino cómo acompañamos, conectamos y generamos valor a largo plazo.

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Reimaginando el modelo de negocios de la organización en que laboro - Berta Cornejo

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Reimaginando el modelo de negocios de la organización en que laboro - Berta Cornejo

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Reimaginación del modelo de negocio

Idea central:

Transformar dejar de ser un simple “distribuidor de autos” a una plataforma integral de movilidad sostenible basada en experiencia digital, servicio postventa premium y compromiso ambiental.

Dentro de los Ejes clave del nuevo modelo:

1. Propuesta de valor:

Ofrecer no sólo autos, sino soluciones de movilidad eficiente y conectada: llámese autos híbridos, autos eléctricos, un mantenimiento inteligente y programas de fidelidad digital.

Introducir un concepto de “experiencia japonesa” en el servicio: llámese puntualidad, transparencia y trato personalizado.

2. Segmentos de clientes:

Buscar Jóvenes profesionales urbanos interesados en sostenibilidad y tecnología.

Conseguir empresas con flotas que buscan eficiencia y mantenimiento predictivo.

Clientes fieles tradicionales, ofreciendo una transición suave hacia autos más tecnológicos.

3. Canales:

Ofrecer un Showroom híbrido: una mezcla de exhibición física con experiencias digitales (realidad aumentada, simuladores).

Tener Plataforma online interactiva: donde se hagan cotización, donde se financie, reserva de test drives y seguimiento postventa.

Red de movilidad compartida: tener alianzas con apps o servicios de leasing flexible.

4. Relación con el cliente:

o Crear una comunidad digital de usuarios donde tengamos (club de beneficios, talleres exclusivos, eventos culturales).

o Comunicación continua mediante apps que integren mantenimiento, promociones y educación sobre conducción eficiente.

Dos aspectos vitales a contemplar a futuro

1. Sostenibilidad y electrificación como eje estratégico

El mercado automotriz tenderá hacia los vehículos eléctricos y la neutralidad de carbono.

Invertir en infraestructura de carga, alianzas con empresas de energía limpia y formación técnica en electromovilidad será esencial para mantener relevancia.

2. Digitalización de la experiencia del cliente

La decisión de compra será cada vez más digital e inmediata.

Integrar inteligencia artificial en la atención (ya sea chatbots, asesoría virtual personalizada) y ofrecer experiencias inmersivas antes de la compra (realidad virtual / realidad aumentada) ayudará a fidelizar a nuevas generaciones.

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Reimaginar el modelo de negocio de mi organización  exige una propuesta de valor sostenible e inclusiva, con soluciones limpias y conectividad equitativa. Además, es clave fortalecer el vínculo con los clientes mediante canales accesibles, atención empática y espacios de co-creación que impulsen confianza, participación ciudadana y servicios públicos más resilientes.

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Reimaginar el modelo de negocio de mi organización  exige una propuesta de valor sostenible e inclusiva, con soluciones limpias y conectividad equitativa. Además, es clave fortalecer el vínculo con los clientes mediante canales accesibles, atención empática y espacios de co-creación que impulsen confianza, participación ciudadana y servicios públicos más resilientes.

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Alejandro Siles - Sistema de Banca apara el Desarrollo - Costa Rica

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Alejandro Siles - Sistema de Banca apara el Desarrollo - Costa Rica

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El Sistema de Banca para el Desarrollo (SBD) de Costa Rica nació hace más de 15 años bajo ciertos paradigmas, los cuales a la fecha han cambiado por lo cual debe incorporar la innovación tecnológica, con especial énfasis en la inteligencia artificial (IA), para ofrecer experiencias más personalizadas y eficientes, en la atención al cliente y buscar integrar la colaboración con fintech para integrar soluciones avanzadas financieras, que le permitan mayor agilidad y efectividad en la entrega de los servicios a los clientes, ya que el sistema debe ser lo suficientemente ágil para adaptarse rápidamente a las preferencias cambiantes de los clientes, los sectores y los nuevos desafíos del país.

Además, otro elemento vital en el cual del SBD de incursionar es en los temas de Sostenibilidad (Ambienta, Social, Económica y de Gobernanza) y también debe avanzar en la realización de evaluaciones de impactos (analítica de datos para apoyar el proceso de toma de decisiones), también continuar con las mediciones sobre las necesidades y del nivel de satisfacción de los clientes usuarios de los servicios y fortalecer el modelo de uso de avales para mejorar la inclusión financiera de las poblaciones objetivo.

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Alina Lopez / Reimaginando un modelo de negocios.

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Alina Lopez / Reimaginando un modelo de negocios.

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Al replantear el modelo de negocios de una organización, es fundamental considerar la personalización de la propuesta de valor y la digitalización del vínculo con el cliente. Adaptar productos o servicios a las necesidades específicas de cada segmento, utilizando tecnología y datos, permite ofrecer experiencias más relevantes y generar mayor fidelización. Al mismo tiempo, incorporar canales digitales como aplicaciones, redes sociales o plataformas web facilita una comunicación más ágil y cercana, fortaleciendo la relación con el cliente y mejorando su experiencia con la marca.

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En el mercado que yo trabajo, que es del sector salud considero importante trabajar sobre las soluciones tecnológicas como softwares, herramientas digitales para la consolidación de información como valores bioquímicos, físicos, entre otros para abordar al paciente con un compromiso de su salud de una forma más integral, que disminuya el tiempo de recuperación y signifique un ahorro significativo a la institución para detección de enfermedades y diagnóstico.

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El la reimacion del negocio que yo estoy trabajando actualmiente se mira que se va necesitar trabajar con leyes de minerales mais bajas que el habitual, reutilizacion o procesos si agua, Opex ajustados y utilizacion de sistemas automatizados para reducir la mano de obra humana.

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Las nuevas tecnologías están transformado el futuro de los negocios, cómo tecnología en la nube, inteligencia artificial, procesamientos de datos para realizar predicciones a futuro, blokchain, entre otros, están obligando a las organizaciones a transformase rápidamente y trayendo nuevos modelos de negocios, adicionalmente transforma el hacer las cosas y el liderazgo. Para el sector financiero estas tecnologías hacen parte de la estrategia del negocio para ser más rápidos, innovadores, flexibles y responder rápido a las exigencias del cliente y a no perder mercado por los nuevos competidos digitales.

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Teniendo en consideración la re-imaginación del modelo de negocio de la organización para la que trabajo, resulta primordial continuar evolucionando nuestra propuesta de valor y ofrecer servicios más personalizados, apoyados en el análisis de la data y agregando la inteligencia artificial, esto nos ayudaría a ofrecer coberturas dinámicas.

En el mismo sentido debemos fortalecer el vínculo con el cliente que compra seguros de viaje, generando valor en estos durante todo el viaje mediante beneficios, programas de fidelidad y atención postviaje.

Es clave para nosotros implementar una segmentación más precisa y dinámica que permita atender micromercados con ofertas adaptadas a sus necesidades específicas, y potenciar canales digitales integrados que ofrezcan una experiencia omnicanal fluida, disponible en todos los puntos de contacto donde el cliente planifica y contrata sus viajes.

Con estas acciones, podremos anticiparnos a los cambios del mercado, y continuar consolidándonos como un referente de innovación en asistencia de viajes, construyendo relaciones duraderas basadas en la confianza y la cercanía.

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Reimaginando el modelo de negocio- Reclutamiento de personal

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Reimaginando el modelo de negocio- Reclutamiento de personal

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En la propuesta de valor:

- Ofrecer diagnósticos de talento por sector y región, anticipando necesidades de contratación según tendencias del mercado laboral del país.

- Incorporar analítica avanzada para predecir rotación, compatibilidad cultural y desempeño futuro.

De este modo la propuesta de valor se transforma y pasa de “reclutar rápido” a “desarrollar talento estratégico”, lo que puede justificar precios premium y fidelizar clientes.

En la Segmentación y vínculo con el cliente: Especialización por industria + modelo consultivo

Actualmente, el servicio se presenta como transversal, pero hay una oportunidad de profundizar en verticales específicas (por ejemplo, retail, financiero, tecnología, petrolero) con equipos de reclutadores expertos por sector. Esto permitiría:

- Segmentar clientes por industria y tamaño, ofreciendo soluciones adaptadas al tipo de empresa.

- Establecer vínculos consultivos, donde el reclutador actúe como socio estratégico, no solo como proveedor. Esto puede incluir sesiones de diagnóstico, benchmarking salarial y asesoría en employer branding.

Este enfoque no solo mejora la retención de clientes, sino que posiciona a la firma como un actor clave en la transformación del talento.

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Reimaginando el modelo de negocios de tu organización

En la organización para la cual trabajo podríasmos definir el modelo de negocio de la siguiente manera.

Propuesta de valor sostenible : no basta con ofrecer un buen producto o servicio , la propuesta de valor debe responder a las nuevas necesidades del cliente y a tendencias como la digitalización , sostenibilidad y personalización. Esto implica innovar todas las áreas de la compañía constantemente relevante en

un entorno cambiante.

Vinculo Relacional con nuestros clientes :

Mas alla de una transaccion , el futuro exige construir relaciones solidas basadas en confianza , experiencias , y creación . Esto supone un modelo de comunicación bidireccional , con los clientes que no solo consumen , sino que también participan en la mejora y evolución de la organización.

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Reimaginar el futuro_Empresa de ciberseguridad 

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Reimaginar el futuro_Empresa de ciberseguridad 

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En mi organización anterior dos aspectos fundamentales a transformar sería la segmentación y seguir fortaleciendo los canales digitales.

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Trabajo hace más de 18 años en una empresa que produce acero y lo distribuye en el mercado.

Prioridades

1. La estructura actual debe cambiar, las empresas tiendan a tener una estructuras muy planas y se necesitan de otras líderes que ayuden a impulsar la empresa como tal. La segmentación es de los cliente es algo fundamental para atender de manera acértiva y generar valor.

2. La innovación tecnológica es supremamente importante le da velocidad a la toma de decisiones mediante herramientas que nos generan alertas.

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Guion extendido para tu video - Netselfie: Reimaginando el modelo de negocios de tu organización

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Guion extendido para tu video - Netselfie: Reimaginando el modelo de negocios de tu organización

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Hoy quiero hablarles sobre algo que considero clave para el presente y futuro de nuestras organizaciones: la necesidad de reimaginar nuestros modelos de negocios desde una mirada más estratégica, más empática y, sobre todo, más adaptable.

En un mundo tan cambiante y volátil como el que vivimos —donde la tecnología avanza a pasos agigantados, los hábitos de consumo se transforman casi sin previo aviso y la incertidumbre es parte del día a día— es urgente repensar cómo generamos valor y cómo nos vinculamos con las personas.

Desde mi perspectiva, hay dos aspectos vitales que toda organización debería contemplar cuando se sienta a rediseñar su modelo de negocios:

La propuesta de valor debe ser dinámica, inclusiva y co-creada

Ya no alcanza con tener un buen producto o servicio. Hoy la propuesta de valor debe construirse con el cliente, escuchándolo activamente, empatizando con sus dolores, con sus expectativas, y respondiendo con soluciones verdaderamente personalizadas.

Esto significa salir del piloto automático, dejar de asumir lo que el cliente quiere, y comenzar a validar constantemente si lo que ofrecemos sigue teniendo sentido. No importa cuán consolidada esté una empresa: si no evoluciona su propuesta de valor con base en datos reales, feedback y tendencias, corre el riesgo de quedarse atrás. Para mí, innovar es también desaprender y estar dispuestos a reformular lo que ya funcionaba.

El vínculo con el cliente tiene que ser emocional, constante y multicanal

Otro punto fundamental es cómo nos relacionamos con nuestros clientes. Ya no basta con enviar un correo automático o responder en redes. Las personas buscan conexión real, quieren marcas con valores, con propósito, con rostro humano.

Y aquí es donde creo que el modelo de negocio tiene que incorporar desde el inicio una estrategia de comunicación relacional, no solo transaccional. Usar canales digitales sí, pero usarlos bien: con intención, con escucha activa, generando comunidad y experiencias memorables.

Además, si hablamos de futuro, debemos pensar en modelos ágiles, escalables y con apertura a la inteligencia artificial y los datos como aliados clave, no como amenazas. La IA no reemplaza la empatía ni la creatividad, pero sí potencia nuestras decisiones y puede ayudarnos a personalizar como nunca antes.

En resumen, reimaginar el modelo de negocios no es solo modernizarlo: es poner al cliente en el centro, repensar lo que ofrecemos y cómo lo hacemos, usando herramientas actuales pero sin perder la sensibilidad humana. Es un reto, sí, pero también una gran oportunidad para construir organizaciones más sostenibles, relevantes y alineadas con la realidad que nos rodea.

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Desde una empresa dedicada a proyectos de demarcación vial y seguridad en carreteras, considero que reimaginar nuestro modelo de negocios requiere integrar activamente dos aspectos clave para afrontar los desafíos del futuro:

1. Propuesta de valor con enfoque sostenible:
Incorporar materiales y procesos más amigables con el ambiente, como pinturas base agua y prácticas de bajo impacto, nos permite responder a la creciente demanda por sostenibilidad en la infraestructura vial.

2. Fortalecimiento del vínculo con el cliente:
Más allá de ejecutar proyectos, buscamos brindar asesoría técnica desde etapas tempranas, generando relaciones de confianza y colaboración a largo plazo con instituciones públicas.

Ambos aspectos están alineados con las tendencias de sustentabilidad y consumo responsable discutidas en el debate, y son esenciales para mantenernos competitivos y relevantes en el futuro.

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Modelos de Negocios en el Futuro: Dos aspectos clave

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Modelos de Negocios en el Futuro: Dos aspectos clave

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En el caso de mi organización, dos aspectos clave para ser contemplados para el futuro son: (1) Empaque circulares y amigables con el medio ambiente & (2) "Customer Experience" diferenciado para asegurar relación a largo plazo con nuestros clientes.

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NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO- ASPECTOS CLAVE EN CONSUMO MASIVO- Melanie Guirola

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NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO- ASPECTOS CLAVE EN CONSUMO MASIVO- Melanie Guirola

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Escuchando la clase en la parte de consumo masivo y sustentabilidad. mi empresa justamente trabaja en consumo masivo y viendo el contexto actual se necesitan dos cosas:

-->Personalización y experiencia del cliente: La segmentación debe ir más allá de los datos demográficos tradicionales y comunes que se han venido usando desde hace tiempo- lo podemos hacer mediante tecnologías como inteligencia artificial y análisis de datos para ofrecer propuestas de valor fuertemente personalizadas. Esto incrementa la fidelidad y el compromiso del consumidor, creando vínculos más sólidos. Los consumidores tienen cada vez mas información a lo que se les adecua a sus necesidad, hay que estar vivos y ser los primeros en estar para ellos.

-->Sostenibilidad y responsabilidad social: Los consumidores están cada vez más conscientes del impacto ambiental y social de sus compras. Incorporar prácticas sostenibles en los productos, procesos y comunicaciones, así como ofrecer propuestas que reflejen valores responsables, será clave para diferenciarse en el mercado y ganar confianza a largo plazo. En mi empresa, enfocado en consumo masivo de alimentos, ya se ven nuevos modelos de negocio, en donde todo el sistema desde las fabricas donde se opera, llevan procesos altamente sostenibles que apoyan al medio ambiente, cuidando las comunidades de alrededor, sus rios , su gente, certificándose con licencias ambientales, apoyando la economia circular

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Nuevo Modelo de Negocio en mi organización

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Nuevo Modelo de Negocio en mi organización

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Denisse Álvarez

Nuevo Modelo de Negocios en mi organización ya está ocurriendo, mi trabajo consiste en establecer el rating de las peliculas para plataformas de streaming. Este proceso es manual, personas ven la pelicula, serie, trailer o detrás de escena y según las caracteristicas establecen para que edad es el contenido. Con los avances de la inteligencia artificial, se creo un mecanismo en donde alimentamos al AI y por medio de Machine Learning ya las personas no deben hacer evaluación del contenido, sino que el AI lo hará. Este nuevo modelo de negocio ha llevado a invertirse mucho en innovación, desarollo y pensar en grande en como mejorar más aún el proceso, ser más eficientes al revisar contenido ya que suele ser lento ya que aveces le toca ver peliculas de 3 horas. Los avances en el AI han permitido que para cierto contenido, solo debamos revisar ciertas esceneas y no todo el contenido como antes.

1. Propuesta de valor

Es algo que eventualmente la organización deberá reevaluar, si el AI evalua el contenido, como nuestra organización puede seguir brinda servicio a las plataformas de steaming y definir un nuevo proceso que requiera intervención humana.

2. Vínculo con el cliente

No tenemos contacto directo con el cliente, pero si control sobre lo que se sube en la plataforma de streaming, tenemos el poder para brindar un servicio de alta calidad y evitar que niños vean contenido que no se adecuado para sus edades, hay errores que el AI comente aún, si se requiere intervención humana que entiende la necesidad del cliente, perspectiva del mismo y recibe retroalimentación del mismo.

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REIMAGINANDO EL MODELO DE NEGOCIOS. José Arturo Castillo

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REIMAGINANDO EL MODELO DE NEGOCIOS. José Arturo Castillo

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1. Canales de venta, actualmente nuestros productos se venden en un 95-98% en modo off line, y debemos de reinventarnos para generar una nueva forma de satisfacer las necesidades de los clientes en el mundo on line, es inminente el cambio y no podemos aislarnos de la tecnología aún cuando nuestro modelo actual sea exitoso, la cantidad de clientes buscando opciones de proveedores desde su residencia en otros países no permite que seguimos creyendo que la plataforma on line aún no es necesaria.

2. La importancia de la sostenibilidad para los clientes, que cada vez están mejor informados, más consientes de las necesidades medio ambientales de nuestro planeta hace que también en este tema nuestra empresa este pasando de un modo pasivo a un modo activo en materia de invertir en activos que ayuden en el tema medio ambiental como lo es por ejemplo las plantas de energía fotovoltaica.

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Somos una pequeña empresa de diseño arquitectónico y construcción, desde ese marco consideró que los principales aspectos a considerar al futuro, están relacionados con el vínculo con nuestros clientes, y cómo podemos hacer para asegurar mejores canales para acercarnos a ellos y generar vínculos que se sostengan en el tiempo, estos aspectos pueden ser:

1- La innovación en los procesos de mercadeo y relacionamiento con el cliente, esto esta relacionado con el uso de tecnologías emergentes y el cambio de los esquemas de relacionamiento que usa actualmente la empresa.

2- La asociación con otras empresas ligadas a la industria o inclusive fuera de la misma que nos puedan ayudar a encontrar socios clave para aumentar la propuesta de valor, por ejemplo con esquemas de innovación abierta.

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1. Digitalización de la propuesta de valor y los canales:
Con el avance constante de la tecnología, es fundamental adaptar la propuesta de valor a las necesidades digitales de los clientes. Esto implica ofrecer productos o servicios que integren soluciones tecnológicas, así como utilizar canales digitales (plataformas, apps, redes sociales, e-commerce) para llegar al cliente de forma más eficiente, personalizada y accesible.

2. Personalización y vínculo emocional con el cliente:
El futuro de la relación con los clientes dependerá en gran medida de la capacidad de crear experiencias únicas y relevantes. Esto requiere un conocimiento profundo del cliente mediante el uso de datos (big data, inteligencia artificial) para segmentar con precisión y ofrecer interacciones personalizadas que generen fidelidad y diferenciación emocional frente a la competencia.

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Reimaginando el modelo de negocios de la banca wealth management.

En wealth management el cliente está en el centro de todo lo que hacemos, los diferentes servicios y asesorías que se ofrecen son tairoled made. Cada cliente tiene necesidades y requerimientos muy diferentes. Lo cual nos mantiene en constante innovación, investigación, y evaluación de todo lo que hacemos.

Hay puntos clave que puedo destacar al pensar en un nuevo modelo:

1.     Innovación y sustentabilidad deben ir de la mano, para poder generar el valor agregado que nuestros clientes esperan.

2.     Personalización de los servicios, es una gama muy extensa las soluciones que pueda requerir el cliente al momento y lo que nos diferencia entre el resto.  Es por esto, que escuchar y entender lo que los clientes requieren es lo más vital para poder continuar.

3.     Tecnología y accesibilidad, estar en un banco global y poder conectar con tu asesor y tus servicios de banca de manera rápida permitirá que la confianza y lealtad permanezca de generación en generación.

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Desde mi posición como PM para la organización en la que trabajo, me parece de vital importancia centrarnos en la propuesta de valor y en el vínculo que creamos con los clientes. Somos una empresa de comercialización de alimentos con un mercado meta muy amplio, desde niños hasta personas adultas, por lo que las iniciativas y el foco sobre el que se basen deben estar guiadas por las preferencias de nuestros clientes finales.

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Desde mi rol como HRBP, al reimaginar el modelo de negocios considero vital contemplar:

1. La evolución de las competencias del talento que permita responder a nuevas propuestas de valor y tecnologías emergentes.

2. El fortalecimiento de la experiencia del cliente interno y externo, asegurando que los colaboradores estén alineados con la transformación y que el vínculo con el cliente sea más personalizado y ágil.

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Reimaginando el modelo de negocio en la Dispensación de medicamentos para pacientes de una EPS

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Reimaginando el modelo de negocio en la Dispensación de medicamentos para pacientes de una EPS

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En este caso el modelo de negocio debe adaptarse tanto a los retos del sistema de salud como a las expectativas del paciente. En este contexto, dos aspectos vitales a considerar a futuro son:

1. Propuesta de valor centrada en la eficiencia logística y la experiencia del paciente: Debe garantizar acceso oportuno, continuidad del tratamiento y mínima fricción para el paciente. Esto implica:

Integración con la historia clínica electrónica para validar tratamientos en tiempo real.

Optimización del inventario mediante analítica predictiva para evitar desabastecimientos.

Opciones como entrega a domicilio, recogida rápida (pick-up) o dispensación en puntos comunitarios.

👉 El objetivo es reducir desplazamientos innecesarios y mejorar la adherencia terapéutica.

2. Canales digitales como vínculo continuo con el paciente y la EPS

Los canales digitales deben convertirse en el principal medio de interacción con el paciente. No solo para solicitudes y seguimiento de medicamentos, sino también para:

Recordatorios automáticos de renovación de fórmula.

Alertas de disponibilidad y vencimientos.

Canal directo de atención personalizada (chat en línea, WhatsApp, app móvil).

Integración con plataformas de la EPS para trazabilidad completa.

👉 Esto reduce cargas operativas, mejora la comunicación y genera confianza en el servicio

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Adriana Salazar - Reimaginando el modelo de negocios de tu organización 

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Adriana Salazar - Reimaginando el modelo de negocios de tu organización 

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Con una trayectoria de más de dos décadas en la industria de la salud, específicamente en el área de Diagnóstico, he sido testigo de la importancia fundamental, aunque a menudo subestimada, de este segmento. Su rol es crítico para la salud, impulsando avances significativos y generando valor en cada etapa del recorrido del paciente.

De cara al futuro, considero esencial que este sector tome en cuenta 2 aspectos.

Primero que continúe liderando en innovación tecnológica, dada la aceleración constante de los ciclos de desarrollo. La estrategia debe enfocarse en ampliar el acceso a estas soluciones a través de la humanización y la popularización. Es crucial que tanto los profesionales clínicos como los pacientes comprendan el valor intrínseco del diagnóstico para potenciar su impacto en la salud.

Un segundo aspecto fundamental, y estrechamente ligado al anterior, es la educación integral dirigida a los pacientes y sus familias. Implementar estrategias de divulgación masiva y comprensible aumentará significativamente el conocimiento sobre esta área vital.

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Reimaginando el modelo de negocios de tu organización - Adriana Salazar

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Reimaginando el modelo de negocios de tu organización - Adriana Salazar

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Con una trayectoria de más de dos décadas en la industria de la salud, específicamente en el área de Diagnóstico, he sido testigo de la importancia fundamental, aunque a menudo subestimada, de este segmento. Su rol es crítico para la salud, impulsando avances significativos y generando valor en cada etapa del recorrido del paciente.

De cara al futuro, considero esencial que este sector tome en cuenta 2 aspectos fundamentales:

Primero, que como industria continúe liderando en innovación tecnológica, dada la aceleración constante de los ciclos de desarrollo. La estrategia debe enfocarse en ampliar el acceso a estas soluciones a través de la humanización y la popularización. Es crucial que tanto los profesionales clínicos como los pacientes comprendan el valor intrínseco del diagnóstico para potenciar su impacto en la salud.

Un segundo aspecto fundamental, y estrechamente ligado al anterior, es la educación integral dirigida a los pacientes y sus familias. Implementar estrategias de divulgación masiva y comprensible aumentará significativamente el conocimiento sobre esta área vital.

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Para reimaginar el modelo de negocios de la compañía y fortalecer su competitividad en el futuro, es clave considerar los siguientes aspectos con el objetivo de la agenda 2030 y un enfoque a una sostenibilidad:

1. Digitalización y automatización de procesos
Implementar herramientas digitales para optimizar la gestión de proyectos, la comunicación con clientes y la entrega de soluciones en menor tiempo. Esto permitirá reducir costos operativos, mejorar la eficiencia y ofrecer una experiencia más ágil y personalizada.

2. Diversificación y personalización de servicios
Ampliar la propuesta de valor incorporando soluciones más especializadas en geotecnia y medio ambiente, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Esto fortalecerá el vínculo con clientes estratégicos y abrirá nuevas oportunidades de negocio en mercados emergentes.

3. Estrategia de fidelización y expansión de red de clientes
Desarrollar una estrategia de retención de clientes a través de asesoría continua, seguimiento post-proyecto y programas de beneficios. Al mismo tiempo, fortalecer la presencia en nuevos mercados mediante alianzas estratégicas y canales digitales que faciliten la captación de clientes con alto potencial de negocio.

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Reimaginando el modelo de negocios de tu organización 

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Reimaginando el modelo de negocios de tu organización 

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1) Inversion tecnologica, para volver los procesos de gestion de estudios mas ágiles y con mejores resultados.

2) Inversión en PMO, PMP.

3) Ampliar cartera con nuevos clientes potenciales y a un sector del mercado no explorado.

4) Actualizacion de normas y estandares de gestión de estudios de preinversión.

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Trabajo para McDonald’s hace 25 años, al re imaginar el modelo de negocios de McDonald’s, dos aspectos vitales que contemplemos en el equipo de liderazgo a futuro son:

1.    Experiencia Digital y Omnicanalidad:

La digitalización ha transformado la forma en que los clientes interactúan con la marca. Es fundamental fortalecer la experiencia digital mediante mejoras en la aplicación, la integración de inteligencia artificial para personalización de pedidos y la optimización del drive-thru con tecnología avanzada. Además, la omnicanalidad debe garantizar una experiencia fluida entre el pedido en línea, la entrega a domicilio y la atención en el restaurante.

2.    Sostenibilidad y Alimentación Consciente:

Los consumidores son cada vez más exigentes con la responsabilidad ambiental y la calidad de los ingredientes. Incorporar opciones más saludables, reducir la huella de carbono en la cadena de suministro y avanzar en envases biodegradables fortalecerá el compromiso con el medioambiente y alineará a McDonald’s con las expectativas de las nuevas generaciones.

Estos factores no solo impactan la propuesta de valor, sino que también redefinen la relación con los clientes y la percepción de la marca a futuro.

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Al momento de reimaginar el modelo de negocios que estamos ejecutando identifico que es de vital prioridad revisar el vínculo con el cliente, para ello considero necesario invertir en un modelo de fidelización a través de campañas de asesorías de larga duración, por medio de canales que incluyan grabación de audio y/o videos.

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En mi caso, trabajo en una oficina que le da servicios a Casa Matriz entonces se podría decir que Casa Matriz son nuestros clientes. Para este año vamos a tener un crecimiento grande y empezar a darl servicios a nuevos líderes por lo que creo que tenemos que enfocarnos en desarrollar la regalción con los nuevos líderes. También entender que esto significa un cambio para los empleados de la oficina y adaptarnos a estos cambios.

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Modelo de negocio- Seguros Autos y reclamos por siniestros 

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Modelo de negocio- Seguros Autos y reclamos por siniestros 

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Para mi caso, laboro en una empresa de seguros, dentro de la sub área de reclamos por siniestros por choques de vehículos.

El cómo atendemos el siniestro es la mejor publicidad de nuestro producto podemos tener, un reclamo bien atendido en el caso de un siniestro es el cliente que está detrás de dichos reclamos que me generara una mejor publicidad, que será un promotor o detractor de mi marca, por ello reimagino que:

la propuesta de comunicación más directa con el cliente me permitirá tener un canal de comunicación más constante con el mismo, haciéndolo sentir parte del proceso y parte del como solventamos la solución para su caso.

Crear estrategias de automatización de los procesos para aumentar el tiempo de respuesta de los casos para ser más agiles para y con la solución de los clientes.

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¡Lo único constante es el cambo!

Ser un Banco que entiende y vive la necesidad de los clientes. Hoy podemos estar cerca a un clic de distancia. La Pandemia nos enseñó que todo se transforma a la velocidad de se requiere, adaptarnos es un hito clave para estar siempre al lado del cliente. Life Centric el futuro de la Banca.

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La capacidad de adaptarse es la clave en el mundo de hoy, manejar la información de una manera inteligente y ágil es donde pueden surgir los avances y pasos clave para avanzar a nivel empresarial, adaptado a los clientes exigentes del mundo de hoy.

Es importante mantener un esquema de sostenibilidad, donde el cambio es una constante.

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Reimaginando el model de negocio de mi organizacion

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Reimaginando el model de negocio de mi organizacion

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La tecnología avanza a un ritmo acelerado, y con cada nuevo desarrollo surgen oportunidades y desafíos que pueden transformar por completo el panorama empresarial. En este contexto, reimaginar el modelo de negocio se ha convertido en una necesidad para cualquier organización que desee mantenerse competitiva y relevante.

Propuesta de Valor:

La propuesta de valor es fundamental para diferenciarse en un mercado competitivo y atraer a los clientes adecuados. Aquí hay algunas ideas:

Integración de IA y Automatización: Incorporar inteligencia artificial y automatización en tu herramienta para mejorar la eficiencia del soporte técnico. Por ejemplo, utilizar chatbots impulsados por IA para resolver problemas comunes o realizar diagnósticos iniciales antes de que un humano intervenga.

Personalización y Adaptabilidad: Ofrecer soluciones personalizadas que se adapten a las necesidades específicas de cada cliente. Esto podría incluir características personalizables y escalables, así como opciones de integración con otras herramientas y plataformas que los profesionales de TI ya utilizan.

Vínculo con el Cliente:

Mantener y fortalecer la relación con el cliente es esencial para el crecimiento y la lealtad a largo plazo.

Soporte Proactivo y Educativo: En lugar de esperar a que los clientes tengan problemas, ofrecer soporte proactivo a través de tutoriales, webinars y material educativo que ayude a los clientes a aprovechar al máximo la herramienta

Comunicación y Feedback Constante: Establecer canales de comunicación abiertos y efectivos para recibir feedback constante de los clientes. Esto puede incluir encuestas de satisfacción, sesiones de feedback y comunidades de usuarios.

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colaboración y solidaridad.trabajo para el mundo farmacéutico, y aquí todo cambia en un dia tienes que retarte y cumplir con el marco regulatorio mas pensar fuera de la caja frente a tus competidores que no tienen marco regulatorio, la colaboración con el personal de la salud se hace vital para el dia a dia ya sea información científica relevante para el profesional de la salud o información de acceso para la compañía. Aquí todo necesita una rápida reacción y ejecución dentro de este ambiente según se requiera.

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Reimaginando el modelo de negocios de la organización

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Reimaginando el modelo de negocios de la organización

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El vinculo con el cliente o los beneficiarios del proyecto debe ser la base para este nuevo enfoque que pueda darse al negocio. Crear nuevas líneas de acercamiento para conocer los resultados que se están obteniendo, hacer cambios en procesos que no permitan un flujo de operaciones continuo y sobre todo, tener una cultura de mente abierta a todo lo nuevo que esta en el mundo de los negocios.

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Al momento de reimaginar el modelo de negocios que estamos ejecutando identifico que es de vital prioridad revisar el vinculo con el cliente, para ello considero necesario invertir en un modelo de fidelización a través de campañas de asesorías de larga duración, por medio de canales que incluyan grabación de audioy/o videos.

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Reimaginar el modelo de los negocios, no solo es el proceso..!!

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Reimaginar el modelo de los negocios, no solo es el proceso..!!

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Desde una perspectiva analítica como alumno, este proceso implica cuestionar el modelo actual y explorar nuevas formas de adaptarse a las demandas del mercado, las tendencias tecnológicas y las expectativas de los clientes. A continuación, presento un enfoque estructurado para reimaginar el modelo de negocios:

1. Diagnostico del modelo actual

2. Explorar las tendencias disruptivas

3. Rediseñar las propuestas de valor

4. Explorar otros modelos

5. Cultura de agilidad e innovación

Reimaginar el modelo de negocios no solo significa cambiar estructuras o procesos, sino también cuestionar las creencias fundamentales sobre lo que hace que una empresa sea exitosa. Desde mi perspectiva, la clave está en combinar datos objetivos, como análisis de mercado y desempeño financiero, con una visión creativa e innovadora.

Para organizaciones en sectores dinámicos como el retail tecnológico, reimaginarse no es una opción, sino una necesidad para mantenerse relevantes. Una empresa que no se reinventa frente a los cambios se arriesga a ser superada por competidores más ágiles. Por lo tanto, debemos abrazar la incertidumbre como una oportunidad para evolucionar y liderar en lugar de simplemente reaccionar.

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La empresa donde laboro debe considerar lo siguiente:

1. invertir más en tecnología para brindar un mejor servicio a los clientes, de esta manera podrá logrará seguir siendo elegida como favorita de muchas personas.

2. Publicidad: Promocionar nuevas rutas donde las personas vean lo que ofrece el destino de una manera diferente, divertida, innovadora y original.

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En un negocio de servicios de fisioterapias la cercanía con el cliente, la relación, es tan importante como la propuesta de servicios, el equipo, los medicamentos.

1. Tecnología que acerque al cliente con nosotros. Ambos aspectos deben ir siempre de la mano, de forma que podamos generar relaciones a largo plazo.

2. Otros aspecto es la capacitación y actualización constante del equipo humano es sumamente importante para mantener la competitividad.

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Aspectos Considerables en Modelo de Negocios

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Aspectos Considerables en Modelo de Negocios

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En la organizacion donde laboro al pensar que reimaginar el modelo de negocio serian:

1. La rápida adaptabilidad al cambio, debido a que al ser lideres del mercado por muchos anos en su segmento, deberiamos pensar mas en el cliente y centrarnos en dicha necesidad - digitalizacion, nuevos productos.

2. Uno de los principales retos para acompañar la evolución es la definicion y estructuración de la cultura y propósito organizacional , que seria la gestión del cambio para que desde el propósito la estrategia sea consecuente.

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Velocidad y profundidad de cambio en los modelos de negocios. 

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Velocidad y profundidad de cambio en los modelos de negocios. 

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El gran desafío que observo en Organizaciones con mucha trayectoria e historia es cambiar la lógica de la innovación y cambio para poder lograr el cambio cultural que implica considerando la velocidad y la profundidad de estos cambios para impactar en los nuevos modelos de negocios o bien, generar nuevos modelos.

Para hacer cambios profundos en organizaciones de muchos años, tenemos que entender que nos requieren responder a una lógica y esa lógica implica orden y el orden está para desordenarlo.

Ahora, ¿a que a qué velocidad lo vamos a hacer?

Cambio gradual.

Cambio rápido.

¿Qué nos definen la velocidad del cambio

Nivel de rentabilidad. Con alto nivel de utilidades, se busca un cambio más gradual. La rentabilidad tolera los mismos errores y equivocaciones.

Capacidad de identificación de problemas y conflictos existentes: muchas veces la rentabilidad tapa a los conflictos. Por lo tanto, muchas veces no los vemos ni los detectamos.

Aun habiendo identificado los problemas y conflictos, no sabemos cómo resolverlos. Entendemos que el costo de resolverlos es más alto que la propia problemática.

Cuando todo el análisis pasa por lo cuantitativo sumado a la capacidad de gestionarlos. La rentabilidad permite seguir equivocándose y no permite acelerar el cambio aun perdiendo competitividad.

Estamos parados frente a un grupo que no saben resolver la problemática, alegando dos razonas:

Reduciendo los errores.

Sosteniendo que la rentabilidad muestra un buen camino.

¿Quién plantea la rapidez del cambio? Todo lo que es rapidez lo plantea la presión del mercado.

Contradicción de las compañías: Frente a la rapidez que exige el mercado, las Organizaciones plantean que es el momento. Pero cuando yo actúo por lo que el mercado me pide, el momento lo marca el mercado y la oportunidad ya la perdí.  La oportunidad está en el momento que uno percibe algo que está por suceder. Cuando ya sucedió, no puedo decir que hay una oportunidad.

La oportunidad siempre está en el riesgo de prever lo que va a pasar.

Naturaleza: ¿a qué profundidad lo vamos a hacer?

Tanto la velocidad como la profundidad del cambio, están muy vinculadas con el comportamiento organizacional y la tolerancia para hacerlo.

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Adaptación al cambio y gestión de riesgos 

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Adaptación al cambio y gestión de riesgos 

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La dinámica de los negocios en el mundo moderno y con la llegada de tantas herramientas tecnológicas es constante, mantenerse a vanguardia, modernizado y preparado para enfrentar el cambio deberá ser una actividad continua que debe mantener el líder del equipo.

Cuando una empresa invierte es para ganar, pero para crecer se es vital mantener clientes solidos y satisfechos, para ello se debe ofrecer mejores servicios que generen satisfacción y rentabilidad.

Por lo tanto, el entorno se debe mantener monitoreado porque la competencia también esta trabajando fuerte para ofrecer mejores productos al mejor precio; si bien es cierto la competencia no es problema, el problema es entrar en un punto de confort que no permita ejecutar una reingeniería contante a la oferta de servicios que genera la empresa.

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En los canales que es una parte en la que hemos trabajado poco nos inclinamos por hacer videos informativos al cliente para darle tips de diferentes cosas que puede implementar e su casas para el cuidado de la pintura, filtraciones, hongos, ambientes y colores a utilizar. Esto a través de redes sociales y canal de YouTube.

Tambien establecer un mejor vinculo con el cliente dandole seguimiento y enviando newsletter cada cierto tiempo.

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Enfocado en el bien comun, convirtiendonos en empresa B.

Enfoque en ser una empresa con actividades planificadas en pro de la sociedad inmediata.

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Al crear un modelo de negocio, los dos aspectos más importantes son la propuesta de valor y el segmento de clientes. La propuesta de valor para poder definir qué problema resuelve el producto o servicio y cómo se diferencia de la competencia. Lo importante es que sea sea clara y atractiva.

El segundo aspecto clave es identificar correctamente el segmento de clientes. Entender quiénes son nuestros clientes ideales, sus necesidades, preferencias y comportamientos, para de esta manera personalizar las ofertas y estrategias de marketing para maximizar el impacto. Un enfoque centrado en el cliente asegura que el modelo de negocio esté alineado con las expectativas del mercado, lo que incrementa las posibilidades de éxito y sostenibilidad a largo plazo.

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Modelo de negocio en Investigación Clínica

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Modelo de negocio en Investigación Clínica

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En mi empresa trabajamos prestando servicios a los clientes, siendo estos empresas farmacéuticas que buscan tercerizar las tareas relacionadas con estudios clínicos. Para mejorar el modelo de negocio la base es el que los equipos estén bien entrenados, que todos los integrantes entiendan la estructura, las tareas, los sistemas y los tiempos. Lo que hace la diferencia para el cliente es que pueda confiar que el vendor se va a encargar de todo el proceso y que son los expertos en el tema, proponiendo estrategias, dando sugerencias y cumpliendo a tiempo.

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Al reimaginar el modelo de negocio de la compañía en la que trabajo.

Toda empresa se debe adaptar al cambio tecnológico, las nuevas tecnologías que van abriendo camino a multiples. Dar respuesta a las nuevas necesidades que cada día nacen con el contexto en el que nos encontramos.

Integrar prácticas sostenibles como propuestas de valor, la sostenibilidad abre el espacio a nuevos mercados y aporta a llevar ir por el camino de la preservación de un planeta del cual dependemos.

Adaptarse con el contexto es fundamental para la preservación de las compañías.

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Para mí los dos aspectos a tomar en cuenta serían la propuesta de valor y la innovación: con el primero hay que buscar que esa propuesta se adecúe a las necesidades del cliente y para eso hay que reevaluar el sistema, ya que el modelo utilizado en mi Institución ha sufrido pocos cambios en muchos años, es importante buscar un nuevo enfoque que tenga como base las necesidades del cliente, necesidades que hay que reevaluar constantemente y como segundo punto hay que innovar, haciendo uso de los recursos disponibles hoy en día ( tecnología ).

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Al reimaginar un modelo de negocio para el futuro, es esencial enfocarse en varios aspectos clave que permitan a la organización adaptarse a las tendencias emergentes y las expectativas cambiantes de los consumidores, por esto es importante la Transformación Digital y Tecnología y la Adaptabilidad y Resiliencia

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Reimaginando el modelo de negocios de tu organizacion

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Reimaginando el modelo de negocios de tu organizacion

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Al reimaginar el modelo de negocios de una organización, dos aspectos vitales que deben contemplarse a futuro son:

1. Propuesta de Valor Adaptada a la Innovación y Sostenibilidad:

Innovación: La propuesta de valor debe incorporar elementos que respondan a las tendencias emergentes y avances tecnológicos. Esto podría implicar la adopción de nuevas tecnologías, la creación de productos o servicios más personalizados o la integración de soluciones digitales que mejoren la experiencia del cliente.

Sostenibilidad: La propuesta de valor también debe alinearse con las expectativas crecientes en torno a la sostenibilidad. Esto implica ofrecer productos o servicios que reduzcan el impacto ambiental, utilizar prácticas éticas y responsables, y comunicar claramente estos esfuerzos a los clientes para construir una propuesta que no solo satisfaga sus necesidades inmediatas, sino que también resuene con sus valores y preocupaciones a largo plazo.

2. Segmentación y Personalización de la Experiencia del Cliente:

Segmentación Avanzada: A medida que el mercado evoluciona, es crucial utilizar datos y análisis avanzados para segmentar a los clientes de manera más precisa. Esto implica identificar nichos específicos, entender las necesidades y comportamientos de distintos grupos de clientes, y adaptar la oferta de productos o servicios en función de estas segmentaciones.

Personalización: La personalización es clave para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la lealtad. Implementar tecnologías que permitan una mayor personalización en la comunicación, las recomendaciones de productos, y la interacción general puede diferenciar a la organización y crear una experiencia más satisfactoria y relevante para cada cliente individual.

Estos aspectos no solo ayudan a mantener la relevancia en un mercado en constante cambio, sino que también fortalecen la conexión con los clientes y posicionan a la organización como una opción preferida en un entorno competitivo.

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Reimaginando el modelo de negocios de la organización

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Reimaginando el modelo de negocios de la organización

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Pienso que los aspectos que deben ser contemplados a futuro en nuestra compañía son:

1. Buscar e implementar el uso de materiales o insumos sostenibles que reemplacen a los actuales y que sean compatibles con el medio ambiente asi el impacto va a ser menor

2. Invertir en nuevos softwares con mejor tecnología para el manejo y analisis de información, con el fin de optimizar tiempos y tomar decisiones mas acertadas frente a los cambios del mercado.

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Aspectos vitales a contemplar en el futuro

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Aspectos vitales a contemplar en el futuro

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Creo que los canales es algo que debe revisarse constantemente, ya que un segmento de clientes son personas físicas que casi no tienen acceso a la información de la compañía y su oferta de servicios si no es por acceso directo a la página web pero la presencia en redes sociales es prácticamente nula.

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Saludos, mi empresa tiene algunas líneas de negocios, dentro de las cuales menciono nuestra línea de fabricación de snacks para mascotas, en mi opinión hay dos temas importantes a considerar:

·         Cada vez más vemos que al mercado se suma más competencia en la lucha de ofrecer un snack a un costo menor; sin embargo, considero que algo que determinará el éxito de esta línea será la diferenciación, entender bien las necesidades del cliente con una visión a futuro, las nuevas generaciones ven a las mascotas como un miembro más de la familia, por lo que este producto debe estar ligado a la constante innovación, proveer salud y nutrición a la mascota y así también cumplir prácticas que respecten el medio ambiente.

·         Pienso que se debe hacer más esfuerzo en como llegar al cliente, si bien se invierte en publicidad on-line, no se hacen suficiente esfuerzo para un manejo más agresivo en redes sociales y soluciones digitales, el mercado está cambiando, las personas conocen de marcas e innovaciones a través del internet, los medios publicitarios convencionales no serán suficientes sin duda.

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Durante la pandemia, el área de TI tuvo que evolucionar a una velocidad acelerada, debido a esto, muchos de los controles de calidad tuvieron que reformarse y no siempre para bien, por lo tanto, debido a lo anterior, las empresas deben de revisar todos los desarrollos realizados y analizar temas de seguridad que puedan afectar en un futuro la empresa, debe por lo tanto en el modelo de negocio colocarse como objetivo la calidad y seguridad de servicio en temas de ciberseguridad, de tal forma que se le dé una capa de seguridad al cliente y este a su vez la vea y continue trabajando con la empresa.

Por otro lado, la automatización y no solo de procesos o chats, sino que la IA viene todavía mas a continuar con la automatización y de forma más acelerada, sin embargo, el cliente tiene que poder jugar con esto y no solo que el software le de nuevas opciones, sino de poder integrar al cliente en este uso.

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Sostenibilidad y Experiencia del cliente

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Sostenibilidad y Experiencia del cliente

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Sostenibilidad y Responsabilidad Social:

Integrar prácticas sostenibles en toda la cadena de valor, desde la producción hasta la distribución. Esto puede incluir el uso de tecnologías ecoamigables, la gestión responsable de recursos naturales y el apoyo a comunidades locales. La propuesta de valor puede enfocarse en productos y prácticas que respeten el medio ambiente, lo cual resonará positivamente con los consumidores conscientes.

Digitalización y Experiencia del Cliente:

Implementar soluciones digitales para mejorar la experiencia del cliente, con plataformas de e-commerce, y sistemas de atención al cliente operados con inteligencia artificial. Esto podría transformar la relación con el cliente, haciendo que sea más fácil y conveniente interactuar con mi organización, permitiendo una segmentación más precisa del mercado objetivo.

Estos aspectos no solo pueden fortalecer la propuesta de valor, sino también mejorar la segmentación del mercado, optimizar los canales de distribución y fortalecer la relación con los clientes, asegurando así un modelo de negocio más competitivo y adaptado a las demandas del futuro.

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En el sector de las telecomunicaciones, se deben contemplar a futuro dos cosas: empezar a hablar el idioma de la innovación para la búsqueda de crear y mejorar, productos, servicios y procesos que a su vez logren sacar al mercado nuevas soluciones que atiendan las emergentes necesidades que son cada vez más retadoras y complejas. Los usuarios ya no solon necesitan conectividad sino también poder contar con una calidad de experiencia y cientos de aplicaciones que usan a diario y es allí donde los proveedores deben indagar, investigar e innovar en soluciones de punta.

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Innovación tecnológica y personalización extrema 

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Innovación tecnológica y personalización extrema 

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En el sector tecnología, para una compañía de servicios profesionales basada en un CRM, es vital el que se integre en la propuesta de valor, la segmentación, los canales y el vínculo con el cliente para ofrecer un servicio que no solo satisfaga las necesidades actuales de los clientes, sino que también anticipe y responda a las tendencias emergentes y las expectativas futuras.

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Dentro del modelo de negocio de la belleza los aspectos que considero relevantes a mejorar en el futuro es definitivamente la experiencia al cliente en cada visita, validando cuales son sus constantes puntos de dolor y tomando en cuenta que hoy en dia en un mundo tan agitado las personas valoran mucho más el hecho de encontrar un lugar donde puedan relajarse que simplemente adquirir un servicio puntual, adicional otro de los aspectos que incorporaria en la industria seria sin duda alguna la tecnología, un sistema que le permita seleccionar al cliente el servicio que va. mas acorde a su estilo de vida y que pueda brindar recomendaciones sobre los productos que satisfacen mejor sus necesidades. Basado en la tecnología tambien crearia un sistema que pueda fomentar una cercania con mi cliente y enviar recorderis o información relevante para su proxima visita.

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En el sector salud de Colombia es algo que siempre demanda un crecimiento acelerado de nuestra tecnologia pero hoy en dia vamos a pasos muy pequeños, realmente hemos visto en otras empresas como utilizan los servidores y el internet para agilizar tanto el tiempo de los usuarios y mejorar claramente nuestro servicio hacia nuestros usuarios.

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Dentro del modelo de negocio de los sportsbooks veo la oportunidad de ofrecer a nuestros clientes una experiencia más personalizada y socialmente interactiva.

Se puede utilizar la tecnología avanzada para recomendar apuestas adaptadas a sus preferencias individuales y fomentar la interacción entre los apostadores en nuestra plataforma.

Creo que al centrarnos en estas áreas, podremos diferenciarnos en el mercado y fortalecer el vínculo con nuestros clientes, fomentando así la lealtad a nuestra marca.

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Aspectos vitales que deben ser contemplados a futuro.

Propuesta de valor. Creo que la industria farmacéutica en El Salvador se ha ampliado muchísimo por lo que los productos que existen hoy en día y el precio permite que haya mucha más competencia por lo que es importante actualizar ya una propuesta de valor que lleva 43 años bien establecida, sin embargo, la antigua administración que es la primera generación hace que sea difícil adaptarse a los nuevos cambios y se está viendo reflejado en las ventas ya que hay baja de las mismas y los productos se están quedando sin una rotación efectiva.

Creo que es importante avanzar y hacer el cambio, que se haga un análisis de donde nos encontramos y cuál es el objetivo de hacia donde vamos, porque sé que si se mantiene así la empresa va directo a la quiebra, ya que el modelo ya quedo desfasado, ya que la innovación no se encuentra como parte importante.

Considero que la diversificación y la búsqueda de nuevas áreas van a permitir que la empresa pueda generar un cambio significativo y darle paso a una nueva generación y empezar a trabajar de manera diferente ya que el equipo lo tiene por lo que es solo ir aprendiendo nuevas maneras de hacer las cosas y ser una empresa que está sobreviviendo en un entorno sumamente competitivo.