# data[].attributes.body
تأملي..

الشخصية من الاشياء المهمه التي يجب  ان ندركها في حياتنا لانها ستكون متواجده في حياتنا اليوميه فتوجد مثلا: الشخصيات في العمل، والشخصيات في المنزل، فعند التعرف عليها نستطيع التعامل معها بكل راحه دون تأنيب الضمير.

القوالب النمطية جزء من حياتنا الاجتماعية نتأثر بها ، وعلى الرغم من أننا لا ندرك ذلك ، إلا أنها تتصرف من هوامش وعينا وتهيئنا لاعتماد مواقف معينة واتخاذ قرارات معينة في تعايشنا مع بقية الناس. وهي من اسواء الانواع بحيث تولد الكراهيه والحقد  فيجب علينا ان نعي قبل ان نتصرف .

ندى الهلالي.

# data[].attributes.headline
الانضباط الذاتي 

# data[].attributes.subject
الانضباط الذاتي 

# data[].attributes.body
من السهل جداً ترديد الكلمات والتشدق بالعبارات والتباهي بالشعارات ، لكن القليل من تجد سلوكه يصدقه ، فلا يكفي الإيمان بدون عمل ، لابد من أن يصدق قوله عمله ، فالعمل يكشف مدى صدق العبارات والشعارات والكلمات ، لذا فالانضباط الذاتي صفة يتصف بها الإنسان الصادق والذي عنده مصداقية في أقواله وشعاراته وألفاظه ، وليس عبثاً أن اختيرت هذه الصفة الحيوية أن تكون من ضمن الصفات التي تجسد يقظة الضمير وتبلور صفة الصدق وتضعها على المحك ، لذا فإن هذه الصفة هي أقرب الصفات إلى معنى التقوى ، واستحق المتقي أن يتقبل الله منه فقط (( إنما يتقبل الله من المتقين )) وذكر أيضاً في معاني التقوى أن يكون صادقاً ثابتاً على مبادئه في السر والعلن ، و الانضباط الذاتي يجعل صاحبه متحملاً للمسؤولية المناطة به بجدارة واقتدار ، وهو أهل للثقة من كل الأطراف ، وهو أقرب للدقة في أعماله ، ولديه درجة عالية من الإتقان ، بل الإحسان ، ومنظم في شؤونه كلها ، ولديه صفة التأني لأنه واثق من نفسه وخطواته وعلاقاته و مطمئن إلى نجاحاته في الصدق والنزاهة  لأن لديه رؤية واضحة ذات قيمة عميقة وثمينة وعزيزة ، لذا من يتصف بتلك الصفات لهو جدير بأن يكون ذا شخصية متميزة تندرج تحت إحدى أكبر الصفات الشخصية للقادة الكبار الذي يعتمد عليه في إنجاح الأعمال.

# data[].attributes.body
التحفيز يعتبر من اهم الامور التي ينبغي على المنظمه العمل عليها ضمن استراتيجية واضحه يعد التحفيز ، وتدريب القادة على الامور التي تحفز الموظفين ومن ظمن طرق التحفيز وزيادة ارتباط الموظفين برنامج ال onbording لزيادة تحفيز وارتباط الموظفين الجدد بالمنظمه حيث يعد البرنامج احد الطرق التعريفية واذا الجليد للموظفين الجدد للتعرف على المنظمة من خلال تعريفهم بالقيم واهم الخدمات والتدريب على المهام والمسؤوليات اليومية

# data[].attributes.attachment_link.title
تأملات المحاضرة

# data[].attributes.body
الشخصية مجموعة السمات التي تكوّن شخصية الأفراد، وهذه السمات تختلف من شخص إلى آخر، حيث يتفرّد كلّ شخص بصفات تميّزه عن غيره، ويندرج تحت مصطلح الشخصيةوتشتمل علي كل صفات الفرد وتجعله فريداً مميزاً عن الآخرين مع الاعتراف بوجود قدر من التشابه بين الخصائص العامة للشخصية بين الأفراد   والشخصية لا تتغير بسهوله   شخصية غامضه  تظهر الصدق    وجذابين في معاملتهم ولكن يتصفون بالكذب وبسهوله  وتنجاح هذه الشخصية بعتمادها على  طبيعة المنظمة او ماهي الوظيفة
ومن ناحية اهداف قياس الشخصية المساهمة في في التعرف على المتغيرات ومفاهيم نظرية للشخصية وممكن نقرن ونربط ذلك بالملاحظة وهناك هدف عملي تطبيقي ويتعلق باتخاذ القرار واكتشاف ذلك في المواقف العملية
والصفات الشخصية المنظمة تحتوي على بعض الصفات الجسمية منها العقلية والاجتماعية التي تظهر في العلاقات الاحتماعية لفرد بعينه وهذا يختلف من شخص الى شخص والانفعالية
ولقد أظهرت الدراسات ان الدكاء العاطفي يساهم في فعالية التعامل مع الاخرين وايضا القدرة على القيادة
وان الموظفين الذين لديهم اذكاء العاطفي لديهم القدرة على فهم انفسهم وفهم الاخرين وهذا الواقع عندي في المدرسة المنتمي لها ولديهم التعبير عن ارائهم بكل ثقه
يتمثل الفرق بين التمييز والتعصب في أن التعصب ينشأ عن رأي رفيع في نفسه ، بينما ينشأ التمييز من آراء سيئة للآخرين. يعتقد أحد المعجبين غير المتسامحين أن الأشخاص الذين يحدد هويتهم - الأشخاص من عرقه أو دينه أو طبقته الاجتماعية أو مستواه التعليمي أو أي شيء يستخدمه لتعريف نفسه - يتفوقون على المجموعات الأخرى ، وبالتالي ، تعامل المجموعات الأخرى مع الاحترام. من ناحية أخرى ، يعتقد الشخص الذي لديه تحيزات تمييزية أن مجموعة أخرى أو مجموعات أخرى من الناس لديهم مشكلة مع أنفسهم ، بدلاً من مجرد التفكير في أنهم ليسوا في نفس مستوى جماعته.

مثال علي التعصب : التعصب الرياضي ناحية فريق معين ضد الأخر ، والتعصب بين الطلاب في المسابقات التعليمية، وذلك وفقا لنظريات الإسقاط النفسي التي تشرح تلك الحالة .

مثال علي التمييز : التمييز العنصري ضد الأمريكين ذوي البشرة السوداء ، التمييز العنصري بين الأشكيناز والسفرديم في إسرائيل ، ومن أهم النظريات العلمية التي تفسر تلك الظاهرة نظرية الهوية الإجتماعية ، نظرية الاحباط والعدوان .

# data[].attributes.body
لعل الجوانب الأساسية في الجزء العلوي من الصفحة ، والجودة في الصفحة الرئيسية نفسها. تجد نفسه في بعض صحيح وبعضها البعض. تخطيط ... كما ان للذكاء العاطفي دور للوصول إلى السعادة والرضا عن الذات حيث إدراك المشاعر وفهمها وتنظيمها وتوجيهها وتحفيزها ليس بالأمر السهل ولا المستحيل ... للإنسان في الحياة ....والتعبير عن الذات والآخر.
أمين صبحي

# data[].attributes.attachment_link.title
تأملات المحاضرة 4-5

# data[].attributes.body
يعتبر التحفيز عنصراً اساسي للعمل بفعالية أكبر ،لذا من المهم جداً على القائد الناجح ابتكار طرق جديدة لتحفيز موظفيه ، فذلك التحفيز يأثر ايجاباً في سلوكهم بما يكفل التحقق الاقتصادي للمنظمة،وتحفيزهم يكون من خلال اشباع حاجاتهم الفسيولوجية والاجتماعية وتحقيق الذات.

# data[].attributes.headline
أمواج الحربي 

# data[].attributes.subject
أمواج الحربي 

# data[].attributes.body
محاضرات الاسبوع الماضي كانت مليئه  بالكثير من المواضيع  التي عندما يبحر فيها الشخص من الصعب ان يتوقف ..

القيم والاتجاهات ، التحفيز ، الادراك، التعزيز والعقاب ..

كل موضوع شيق وعميق اكثر من الاخر كل موضوع لو افكر فيه بتأمل لن يكفيني الوقت  ..

لذا قررت انا أكتب تأملاتي عن ماثبت في عقلي ولمسني ..

-القوالب النمطيه :

كيف تشكلت تلك القوالب كيف بدأنا باصدار احكامنا على بعض الاشخاص .. كيف عممنا هذه

الأحكام ..

دائما ماكنت اردد أن التعميم لغة الحمقى ..

الاحمق الذي لايريد التفكير الذي لايريد ان يعطي فرصة للشخص ليثبت نفسه ..

من المحزن جداً ان نحكم على الأشخاص بسبب شيء ليس  لهم يد فيه ..

متى نستطيع انا نتخلص من أحكاما المسبقة

متى ستتغير نظرتنا النمطيه عن فئات معينه ..

لا ازكي نفسي كثيراً فأنا مثلكم دائماً ما اقع في فخ القوالب النمطيه ..

ودائما ما أكتشف انها لاتمت للحقيقه بصله..

- التحفيز ضروري جداً ولو  بأبسط الطرق  (كلمة شكراً)

حديث صحيح، يقول النبي ﷺ (من لا يشكر الناس لا يشكر الله)

الشكر جزء من عقيدتنا ومنهج مهم نسلكه في حياتنا..

فشكر لله على النعم والشكر للوالدين والشكر للناس من حولنا ..

وان تكلمنا على وجه الخصوص عن الشكر للموظف فانه له اثر  على عدة جوانب:

فمثلا رفع الجانب المعنوي للموظف وشعوره بقيمة عمله وثقته بنفسه..

وعلى جانب آخر في تحفيز باقي الموظفين على الجد والاجتهاد في العمل للحصول على نفس التقدير لاحقا..

ومن جانب اخر ايضاً في رفع إنتاجية العمل وكفاءة العاملين..

الشكر سعادة في المنح او التلقي ..

ولاتقف السعاده عن كلمة الشكر فقط  بل فيما بعده من الشعور بالرضا  والرغبه في التفاني والاحساس بالتقدير والقيمة ..

حقيقة استغرب كثيراً ممن يستصعبون قول كلمة شكراً..

- التوقع :

انا واثقه تماماً ان لاشي وجد في الدنيا بشكل عشوائي وان وكل شي خلق بقدر ولحكمه

وان كل نجاح لم يكن مجرد فرصه او ضربة حظ

وبالمقابل ليس كل فشل هو نتيجة اهمال او قلة حظ ..

كنت  دوماً اشعر ان هناك قوة خارجيه تشحن

من خلال قوانا الداخليه ..

فكلما كانت القوة الداخليه لدينا مؤمنه ومسلمه بحدوث شي فأن كل ماهو خارجنا ينصاع لتلك القوه ..

لذلك عندما كنت اسمع تفألوا بالخير تجدوه

وان والنبي عليه السلام، نهى عن الطيرة وقال: وأحسنها الفأل..

او مقولة علي بن ابي طالب كُلّ متوقعٍ آتٍ، فتوقّع ما تتمنّى"

‏اثق بشعوري أكثر ..

اذا توقعت خيراً سيأتيك .. حتى لو تأخر قليلاً ..

# data[].attributes.body
المقال التأملي..
الشخصية ذلك الجزء المعقد والمبهم من ذواتنا .. أنه مبهم لأنه غير مرئي .. ومعقد لأنه غير ملموس .. ويستلزم منا الكثير من التعديل والتغيير للأفضل .. إن التعامل مع الإنسان كجسد أسهل من التعامل معه كروح ..وحتى نصل بهذه الشخصية لدرجات عالية من الرقي .. لابد أن نفهم مكوناتها .. ولا نحكم على السلوكيات من حيث الظاهر فقط .. بل ننغمس لنفهم مكنون هذه النفس .. وسبب هذه السلوكيات .. ونقف على ما خلف هذه السلوكيات .. كل هذا العمق الذي احتوته محاضرات السلوك التنظيمي زاد شغفي لمعرفة المزيد والمزيد مما يعيننا على فهم ذواتنا والارتقاء بها .. وفهم من حولنا والقدرة على التعامل معهم ..إن السلوك هو مجرد تصرفات ظاهرية تحكمها قيم واتجاهات .. ويحركها طريقتنا في إدراك المواقف والواقع من حولنا .. والسؤال الذي يطرح نفسه هل يمكننا التغيير من قيم الإنسان واتجاهاته؟ وهل هذا التغيير سيصحبه تغيير في السلوك؟
وحتى نجيب على هذه الأسئلة لابد أن نتعرف أولاً على مسببات السلوك .. وخصائصها .. وكيف يمكن تعديلها ..

إن من أهم مسببات هذه السلوكيات هي القيم التي يؤمن بها الفرد، و يعرف التربويون القيم بتعريفات كثيرة؛ منها:
"مجموعة من المبادئ والقواعد والمثل العليا التي يؤمن بها الناس، ويتفقون عليها فيما بينهم، ويتخذون منها ميزانًا يزنون به أعمالهم، ويحكمون بها على تصرفاتهم المادية والمعنوية"(شبكة الألوكة)

رابط الموضوع: https://www.alukah.net/social/0/135603/#ixzz7CNLr0wqG

وللقيم أنواع عدة منها :
الاجتماعية والدينية والاقتصادية والشخصية وقيم العمل(موقع المرسال)

تعريف القيم و انواع القيم | المرسال

ومن مسببات هذه السلوكيات الاتجاهات وقد عرفها البعض بأنها "استعداد ذهني محدد نحو نوع محدد من الأنشطة أو التفاعل"(كتاب السلوك التنظيمي،ص.٩١)
والاتجاهات أكثر مرونة من القيم إذ يمكن التأثير عليها وتغييرها وهناك طرق عدة تساعد على تغيير الاتجاهات منها التعليم المدرسي ووسائل الإعلام وتغيير المعتقدات التي بنت هذه التوجهات وكثرة الإطلاع والثقافة وغيرها من الطرق ..

ومن مسببات السلوك هو الإدراك ويعرف الإدراك على أنه "العملية التي من خلالها ينظم ويترجم الأشخاص انطباعاتهم الحسية من أجل أن يعطوا معنى لما يدور حولهم"(كتاب السلوك التنظيمي،ص.١٤٥)
ومن العوامل المؤثرة على الإدراك:
الإنتقائية - الاهتمامات - الدوافع - التوقعات - الخبرة الماضية - الثقافة - أثر الهالة.

وكثير ما تمر علينا مواقف متشابهه يقع فيها أشخاص مختلفين فيتعامل كل شخص مع هذه المواقف بصورة مختلفة، فمثلاً الأخطاء الشائعة في القيادة فقد رأيت من يتوتر ويبدأ بالخصام إذا ما تعدى عليه شخص في أثناء قيادته ويرى أن هذا التعدي نوع من التحدي وتكبر المشكلة ، ورأيت من يتعامل مع هذه التعديات بسعة صدر ورحابة نفس ويتجاوز عنها ومبدؤه في ذلك أشتري راحة أعصابي ..
ومن أمثلة مرعاة اختلاف القيم والتوجهات مثال العاملة المنزلية، فالعاملة تأتي من بيئة تختلف عنا في ثقافتها وهذا يأثر على قيمها وتوجهاتها وعلى ربة المنزل إدراك هذا الاختلاف وتفهمه ويمكن أن تأثر في اتجاهاتها بصورة تفيدها في مجال عملها وهذا ما نحاول فعلاً تطبيقه، وقد صادفت من لايدرك هذا الأمر فيصف العامله بصفة الإهمال والغباء ولو أدرك هذا الاختلاف لوسعه تغيير هذه الاتجاهات والتعديل عليها وحل المشكلة ..

وبعد أن عرفنا مسببات السلوك وهي القيم والاتجاهات والإدراك للمواقف وعرفناها
نلاحظ أنه يمكن التعديل على السلوك وذلك من خلال التأثير على القيم والاتجاهات، على أن الاتجاهات أكثر مرونه من القيم من ناحية التغيير ، كما أن إدراك الشخص للمواقف يعطي سلوكاً مختلفاً ، فمن ينظر للمواقف بصورة سلبية سيختلف سلوكه عمن يفسر المواقف بصورة إيجابية.

بقلم: نسرين العُمري

# data[].attributes.headline
رحمه الأحمري 

# data[].attributes.subject
رحمه الأحمري 

# data[].attributes.body
أول خطوة تضع المرء على الطريق الصحيح لحياة واعية هي معرفة الشخص بذاته وفهم شخصيته والتعرف على نقاط قوته وتعزيزها ونقاط ضعفه وإصلاحها
هذا الوعي لا يجعله قطعه مشابهه للجميع ويصنع منه شخصية منفرده ناضجه وواعية وتعرف جيدا ماذا تريد ؟ وماهي أهدافها ؟؟ ولا تسمح لنظام القطيع بالتأثير عليه
إجعل شعارك ( كن ضوءاً ولاتكن إنعكاساً )
التحفيز *
١/قال أدمز حول التحفيز بالعدل في المرتب : مقارنة مرتب الموظف مع موظفين يقوموا بنفس العمل في منظمات مختلفه
فالموظفين يقومون بالمقارنة بين عنصرين أساسيين هي مدخلات ( ساعات العمل - المجهود ) مع المخرجات ( المرتب - المميزات ) ويقارنون هذا المعدل مع غيرهم من الموظفين
٢/التوقع كأساس لتحفيز العاملين يعرف بأنه إعتقاد الشخص فيما يتعلق بإحتمال أن يؤدي سلوكًا معينًا إلى نتيجة ما
٣/ الإدراك يفسر حقيقتك
٤/ كلما زاد شدة وقوة المؤثرات كلما كان من السهل إدراكها مثل الصوت العالي
٥/ إستفدنا من الأمثلة المذكورة للأخطاء الشائعه في عملية الإدراك سواء وقعنا نحن ضحيتها أو حكمنا على غيرنا من خلال التعميم - إنطباع اللحظه الأولى - التنميط - التشابه - الإسقاط - التنبؤ الشخصي
٦/ كلما كان التعزيز أدق وصفاً كلما كان التأثير أكبر
٧/ للعقاب نزاهة ينبغي أن يكون العقاب متصلاً إتصالًا مباشرا بالسلوك غير المرغوب - وأن يكون حجم العقاب مماثل لحجم السلوك - وأن يكون العقاب للجميع على نفس المخالفه
٨/ عاقب سراً وأمدح علناً

# data[].attributes.headline
الشخصية والاتجاهات القيم والتحفيز"سليمان"

# data[].attributes.subject
الشخصية والاتجاهات القيم والتحفيز"سليمان"

# data[].attributes.body
كثيرً مانقرأ ونحاول فهم الأشخاص من حولنا ، ونوجه أفكارنا وتصرفاتنا مع الآخرين بناء على ذلك
فنجد أننا نقرأ كثيراً عن الشخصية في حياتنا منذ زمن
أذكر انني قرأت عن الأبراج وبوصلة الشخصية وربطها بالأشخاص من حولي
إلا اني لم أجد العمق والفهم الدقيق في مفهوم الشخصية والعوامل المحيطة بها وكان يبقى السؤال حائراً حول الشخصية .
تناولت المحاضرة الثالثة والرابعة مع مشاركات زملائي الطلاب كثير من الصفات والتكيبات الجسمية والعقلية والانفعالية التي تظهر في علاقات الفرد مع من حوله .
وجدنا بشكل غير مباشر ان الشخصية لايقصد بها الفرد بل ان لكل مدينة شخصية واضحة المعالم ولكل شعب ولكل منظمة

وللفهم الدقيق المرتبط بالشخصية هناك :
*مقومات عقلية وادراكية
*مقومات عاطفية وفيسولوجية مرتبطة بالبيئة الاجتماعية .

من الملاحظ ان الشخصية عكس بعض المفاهبم المكتسبة لدينا اجتماعياً من حيث نجد السعي الحثيث للبعض للتغيير من شخصية الآخرين مثل الزوج والزوجة متناسين انها شكل ثابت من سلوك وأفكار وعواطف .
في تجربة قمت بحلها في الواجب عن تجربة سالتزر في ستاربكس وعلاقة النجاح بربطها ب العوامل الخمس الكبرى " الانبساطية , القبول ، يقظة الضمير ، العصبية ، الانفتاحية للخبرات "
وجدت سر الاهتمام لدى كثير من الناس والخيال الواسع للابتكار وسرعة البديهة والنظر للأمور كفرصة وخلق منها مجالات للنجاح .
وايضا تجربة النموذج الميكيافيلي للشخصية واثر الوظيفة وقوانينها على ضبط هذا النوع من الشخصيات فنجد انه كل ماكانت المنظمة لديها قوانين صارمة وهيكل ثابت وواضح فلا مكان للشخصية الميكيافيلية في هذي المنظمة لممارسة الغطرسة والكذب والغش والاحتيال والتلاعب .
وايضا قدرة الشخص على العمل والتفكير وعلاقتة بالامكانيات للموائمة من حيث كونه يفضل العمل الليلي او النهاري .
الذكاء كونه معرفيس او عملي وكيف يسيطر الانسان على مشاعرة ويدركها وكيف ينظمها ويوجهها في الاتجاه السليم .

البشر يتواصلون مع بعضهم وهذه سنة الحياة قال تعالى ((ا أَيُّهَا النَّاسُ إِنَّا خَلَقْنَاكُمْ مِنْ ذَكَرٍ وَأُنْثَى وَجَعَلْنَاكُمْ شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا إِنَّ أَكْرَمَكُمْ عِنْدَ اللَّهِ أَتْقَاكُمْ إِنَّ اللَّهَ عَلِيمٌ خَبِيرٌ))

من هنا ننطلق بالمهارات الاجتماعية من الادراك الاجتماعي وادارة الانطباع والاقناع والتأثير والوعي العاطفي .
فالناجح والمؤثر يدرك اهمية هذه المهارات ونجد ان وراء كل شخص ناجح مهارات في محيطة مع الناس مثل الابتسامة والتواصل البصري والاستماع الجيد فتتكون لديه رؤية لاتخاذ قرار صائب عن قناعة داخلية .

القوالب النمطية ومانعانيه منها وللاسف انا كنت احد ضحايا القوالب النمطية من حيث وضعت في هذا القالب او قمت بوضع اشخاص اخرين بسبب عدم الفهم الدقيق والنشأة على لغة التعميم منذ الصغر على امور كنت اعتقد انها مسلمات في هذه الحياة والنظرة القاصرة للآخرين .
نشاهد بشكل يومي القوالب النمطية في وسائل اعلام مرئية او في وسائل تواصل اجتماعي لاسباب كثير اهمها قد يكون التعصب لرأي او فكرة أو جماعة او التمييز ضد فئة معينة لسلوك او مظهر صريح .
هنا بدأت استشعر الدور الثقافي للقراءة وانعكاسة على التعصب و التمييز
الشعوب المتعلمة تهتم بالقراءة وينعكس ذلك علة توجهها الثقافي .
اخيرا التحفيز عن طريق اشباع رغبات الانسان
حيث وجدت في هرم ماسلو التسلسل الهرمي ابتداء من الحاجات الفيسولوجية واخيراً الحاجة لتحقيق الذات .

كنت اعرف واتوقع ان بذل الجهد فقط هو كل شي حتى وجدت في نظرية التوقع ان الامر مختلف
فهناك علاقة بين الجهد والأداء واثرها على النتيجة وعلاقته بالتحفيز
وايضا العلاقة بين العدل والتحفيز كما جاء في نظرية المساواة
فهناك مدخلات وهناك مخرجات لها علاقة بجودة العمل والاحباط في العمل .
من هنا نجد ان التحفيز لايعتمد فقط على دفع المال والراتب العالي كما هو سائد قديماً لدى معظم شعوب العالم أي عمل على هذه الأرض حتى ينجح ويكون مثمر فهو مرتبط بالشخصية والقيم والاتجاهات والتحفيز وهذا يفسر لنا بعمق سر النجاح لبعض نماذج الشركات التي نؤمن بها من حولنا مثل أبل ، قوقل ، مايكروسوفت ، وستاربكس وغيرها .
وسر الفشل واختفاء لكثير من الشركات من حولنا مثل نوكيا .

اخيراً لايمكن للانسان ان يعمل في منظمة دون وجود ثقافة مؤسسية ودون فهم دقيق وعميق للمؤثرات على المستوى الشخصي للفرد وعلى المستوى الثقافي للمنظمة .

اخيرا اشكر الدكتورة دلال والدكتور زكي في اثرائهم وتوضيح وفتح آفاق منيرة في مادة السلوك التنظيمي .

سليمان أباالخيل

# data[].attributes.headline
الإنسان كالشجرة يتعلم ليثمر ( فؤاد الطلحي )

# data[].attributes.subject
الإنسان كالشجرة يتعلم ليثمر ( فؤاد الطلحي )

# data[].attributes.body
الإنسان كالشجرة يتعلم ليثمر و يكبر ليكبر معه ظله وينمو لتنمو معه المعرفة و الثقافة والسلوك و الشخصية أيضاً .

لذلك تعلمنا من خلال مادة التنظيم السلوكي أن لكل إنسان شخصية تميزه عن الآخرين مثلما لكل منظمة شخصيتها المميزة و المتفردة بها كما تعلمنا أن هناك مقومات تقوم عليها الشخصية و محددات تحددها.

و أن الشخصية القوية التي بنيت على معرفة و خبرات قوية لا تتغير بسهولة فهي شامخة كشموخ صاحبها قوية كقوة خبراته و معرفته .

لا يخف أيضاً أن الشخصية هي التي تحدد ملائمة الشخص للوظيفة حسب شخصيته وقدراته  و امكانياته كما أن للشخصية مقاييس تحددها عوامل عديدة للشخصية منها ما تعلمناه العوامل الخمسة الكبرى للشخصية الانفتاحية و الانبساطية و القبولية و الاجتهاد و العصابية .

لذواتنا فعالية تزيد وتنقص تؤثر على مهاراتنا و قدراتنا لابد أن ننميها حتى نصبح الأفضل دائماً كما أنه يمكننا عبر مهاراتنا الاجتماعية و الذكاء العاطفي أن ننمي الجودة لدى العاملين ونزيد فعاليتهم .

نمتلك في هذه الحياة قيم و اتجاهات حيث يعيش الإنسان في هذه الحياة وفق قيم معينة يطبقها أو يسعى للوصول لها تعتبر محددات أو غايات والوصول لها نجاح وهي علامة تؤشر على حسن سير العمل أما الاتجاه فهو حالة استعداد عقلي عصبي ينتج عن طريق الخبرة وتعتبر الاتجاهات من أهم المحددات أو المقاييس النفسية التي تفسر و تتحكم في بناء وتشكل السلوك التنظيمي داخل حيز المنظمات و يعرف ألبورت الاتجاهات أنها حالة استعداد عقلي منظمة من خلال الخبرة الفردية ، وتؤثر تأثيراً فعالا على استجابة الفرد تجاه جميع الموضوعات وكذلك المواقف التي ترتبط بها .

يتكون الاتجاه غالباً من الخبرة التي تعتبر طرق من طرق المعرفة مثل الإحساس و التعلم التي تكون الاتجاهات وعن طريقها تتكون القوالب النمطية .

تعلمنا أن التسلط سلوك منبوذ و أن التعصب سلبي و إيجابي و أن للتعصب أنواع بناء على العمر و الجسم و الجنس و العرق و المذهب أو الدين وحتى التوجهات السياسية ، وإن هناك أنشطة سلوكية نابعة من التعصب .

تعلمنا أننا نستطيع أن نغير ونعدل الاتجاهات من طرق عديدة من ضمنها الإعلام و المجتمع و الاختلاط و أخرى مؤثرة .

تعلمنا أن تحديد اتجاهات العاملين و استثمار ذلك في مصلحة العمل يؤدي إلى الرضا الوظيفي و يعزز الانتماء .

تعلمنا و تعلمنا وسنظل نتعلم لنعدل ونغير و ننمو وينمو معنا الظل أيضاً .

كل الشكر لك الدكتورة دلال أثريتي الفكر و أثرتي على الميدان التعليمي بما تعلمناه منك فلك صادق الدعاء .

# data[].attributes.headline
يدوم التعلم ما دامت الحياة ..

# data[].attributes.subject
يدوم التعلم ما دامت الحياة ..

# data[].attributes.body
جميل أن يعرف الفرد منا شخصيته وما تتميز به من تنظيم متكامل مع الصفات و التركيبات الجسمية و العقلية و الانفعالية و الاجتماعية أيضاً حيث أن كل فرد منا فريد من نوعه ولديه مجموعة خاصة به فقط من الصفات تقودها مقومات عقلية و إدراكية وعاطفية وفسيولوجية وبيئية أيضاً تحدد شخصيته عدد من العوامل البيئية و الوراثية و الثقافية الاجتماعية و حتى الموقفية .

قرأت أيضاً في كتاب السلوك التنظيمي في إدارة المؤسسات أن هناك عوامل أخرى تحدد الشخصية مثل التعلم و العوامل الحيوية و البيئة و العوامل لوراثية و النضج و المدرسة و الأسرة و جماعة الرفاق ووسائل الإعلام وحتى دور العبادة .

نمتلك شخصيات فريدة لكل شخص منا لا تتغير بسهولة فلذلك من تتفق شخصيته مع وظيفة معينة قد لا تتفق مع وظيفة أخرى و العكس صحيح .

كما أنه للفرد شخصية مستقلة ومميزة فأن المنظمات تمتلك شخصيات متميزة وفريدة قد لا تتشابه مع منظمات أخرى نستطيع أن نقيسها مثلما نستطيع أن نقيس شخصيات الأفراد .

كل فرد منا يمتلك صفات شخصية تأثر فيها عوامل خمس كبرى يطلق عليها العوامل الخمسة الكبرى للشخصية وهي عامل الانبساطية و عامل القبولية و عامل يقظة الضمير و عامل العصبية و عامل الانفتاحية .

كما أننا من خلال قدراتنا نستطيع أن نزيد فعالية الموظفين وجودة عملهم من خلال إعطاء تغذية راجعة بناءه و ليست هدامه و طرح أمثلة حيه تحية للناجحين على ضوء ذلك يطلب من الموظفين التحسين المستمر لوظائفهم .

يمكننا من خلال أن نقيم ذواتنا توازننا العاطفي ثقتنا بالنفس وفعاليتنا و مع البيئة المحيطة و المجتمع حيث أنه هناك العديد من النماذج من ضمنها النموذج الميكيافيلي للشخصية .

لكل فرد مهارات وقدرات قدرات عقلية أو فكرية ذكاء معرفي أو ذكاء عملي كما أن الفرد منا يتمتع بنسبة مختلفة من شخص لآخر بالذكاء العاطفي الذي يتيح له القدرة على إدارة مشاعر الآخرين و القدرة على فهم هذه المشاعر و تنظيمها .

ليس فقط وحسب الذكاء العاطفي بل كل فرد منا يمتلك مهارات اجتماعية تجعله أكثر إدراكا للمجتمع أكثر إدارة للانطباع و الإقناع و أكثر تأثيراً وتجعله أكثر انسجاماً أيضاً مع عمله و أكثر جودة وأداء  .

نمتلك في هذه الحياة قيم و اتجاهات حيث يفرق ميلتون روكيش بين القيم و الاتجاهات أن الاتجاه هو تنظيم لمجموعة من المعتقدات التي تدور حول موضوع أو موقف في حين القيمة تشير إلى معتقد واحد وتشمل ضرب من ضروب السلوك أو غاية من الغايات .

دائماً التعلم و الخبرة المتراكمة و التجربة و الإحساس تظهر على شخصياتنا سلوكا ً مشاهداً قولا أو فعلا تترجم القيم التي بداخلنا وأحياناً تصنع للبعض منا قوالب نمطية تميز طائفة ما من الأفراد .

يمكننا تغيير أو تعديل الاتجاهات من خلال عدد من الطرق منها تزويد الشخص بمعلومات مختلفة تتعلق بموضوع ما وتغييرها أيضاً من خلال وسائل الإعلام أو التغيير القسري في السلوك و تغيير الإطار المرجعي أو تغيير الجماعة التي ينتمي لها الفرد وبالتعليم المدرسي أيضاً .

تكمن أهمية الاتجاهات بالنسبة للمدير حيث لابد أن يتعرف على شخصية العاملين معه وقيمهم و اتجاهاتهم ليحدد أساليب التعامل مهم و الأهداف التي تناسب هذه القيم و الاتجاهات حيث يتحقق من ذلك الرضا الوظيفي ودرجة الانتماء للمنظمة حيث يتمتع بعض الموظفين بالرضا الوظيفي العام وبعضهم بالرضا الوظيفي الداخلي و البعض الآخر بالرضا الوظيفي الخارجي حيث ينعكس هذا الرضا إلى الانتماء للمنظمة من خلال إيمان الشخص القوي بأهداف المنظمة و قيمها و الرغبة القوية في بذل مجهود غير عادي .

يحتاج الفرد منا إلى دافعية و تحفيز حيث الدافعية يمنح نزعة للوصول إلى الهدف لإرضاء الحاجات الداخلية أو الرغبات الخارجية و التحفيز من امكانيات متاحة توفرها البيئة المحيطة بالفرد ويتمكن من الحصول عليها و استخدامها لتحريك الدوافع نحو سلوك معين و اشباع الحاجات و الرغبات و التوقعات لأداء نشاط معين أو مجموعة من الأنشطة .

تختلف الحوافز بين الحوافز المادية أو المعنوية حيث تحتاج المنظمة لتحفيز الموظفين عن طريق ارضاء احتياجات الإنسان أو عن طريق ملاءمة الاحتياجات مع نوع الوظيفة لتعزيز السلوك وتحديد الأهداف و العدل بين الموظفين وخلق وظائف شيقة .

حيث يعتبر العدل قيمة عظيمة لابد أن تمتع بها المؤسسات لتعميق الولاء و الخروج بنتائج أكثر جودة و أكثر قيمة .