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20128이주하
20131임하연
20114최서진
20115한병민
20101강태석

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1. 모둠원 학번, 이름 작성하기(발표자 정하기)
2. 사례 업로드(출처도 함께 제시)
3. 문제가 발생 배경(이유) 탐색
4. 소비자 8대 권리 중 어떤 권리와 관련이 있을까요?
5. 해결 방법은 무엇이 있을까요?
6. 이와 같은 해결방법이 나와 가족, 사회에 미치는 영향 또는 변화
-나:
-가족:
-사회:

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1. 모둠원 학번, 이름 작성하기

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1. 모둠원 학번, 이름 작성하기

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1. 20110 이진수
2. 20104 김주혁
3. 20109 이주원
4. 20127 이원주
5. 20124 배아현

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탈리도마이드(Thalidomide)는 1950년대 후반부터 1960년대까지 임산부들의 입덧 방지용으로 판매된 약이다. 부작용으로 기형아들이 출산되자 사용이 금지되었다가 최근 부작용 메커니즘이 밝혀지면서 다발성 골수종 치료제로 조심스럽게 쓰이기도 한다.

섭취: 임산부가 섭취시 기형아가 태어남

화학식: C13H10N2O4

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1950년대 과학자가 합성한 탈리도마이드는 경영자와 의사들이 결탁해서 엉터리로 실험하고 그 결과를 바탕으로 임산부에게 안정한 진정제라고 팔았기 때문이다.
쥐에게만 여러 임상실험을 거쳐 가장 안전한 약 이라는 이름으로 아스피린만큼 많이 팔렸다.

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1.모둠원 학번,이름 작성하기

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1.모둠원 학번,이름 작성하기

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20113채원영
20119김수민
20122박은지
20130임도윤

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 1. 모둠원 학번 이름 작성

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 1. 모둠원 학번 이름 작성

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20111 정지완
20112 조형준
20116 황하윤 - 발표자
20117 강다윤
20118 김가현
20125 송채은

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20105 신병곤
20106 안시후
20121 박소희
20126 양태민
20129 이현수

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1. 모둠원 학번 이름 

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1. 모둠원 학번 이름 

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20103 김정환
20107 안현준
20120 박서현
20123 박혜빈
20132 김은서

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4.관련된 소비자 8대권리

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4.관련된 소비자 8대권리

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-위해로부터 보호받을 권리
상품이나 서비스의 사용으로 인한 생명, 신체 또는 재산상에 대한 위해로부터 보호받을 권리

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강습회: 건강, 학술 강습회를 개최하여, 건강식품 신상품을 판매하는 상술. (아무것도 효과가 없는 식품을, 효과가 정말 좋다는 거짓된 방식으로 나이가 드신 노인분들에게 비싼 가격으로 되팔거나, 오히려 부작용 혹은 효과가 없는 식품을 팔아 환불을 하려고 해도 오히려 판매자는 잘못이 없다는 듯이 그저 소비자에게 식품이 소비자 몸과 맞지 않다는 말도 안 되는 이유로 환불보다는 다른 이유를 통해서 더 비싼 값을가진 식품을 또 판매한다.)

출처- 네이버 기사

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3. 가습기 살균제 사건 배경

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3. 가습기 살균제 사건 배경

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1994년 유공 (현 SK케미칼) 바이오텍 사업팀은 18억원을 투자해 물에 첨가하면 각종 질병을 일으키는 세균을 완전 살균해주는 ‘가습기메이트’를 개발했다고 발표했다. 당시 SK케미칼은 국내 최초일 뿐 아니라 세계 최초로 가습기 살균제를 개발했다고 대대적으로 홍보했다. 총 27개의 판매업체와 20개 원료 공급 및 제조업체가 연루돼 있는 사태로, 질병관리본부가 역학조사 결과를 최초 공표하고 원인불명 폐손상의 원인을 가습기 살균제로 추정, 제품 사용 및 판매 중지를 권고했다.

출처: https://ko.m.wikipedia.org/wiki/가습기_살균제_사건

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가습기 살균제 사건(加濕器 殺菌劑 事件, Humidifier Disinfectant Case)은 대한민국에서 가습기의 분무액에 포함된 가습기 살균제로 인하여 사람들이 사망하거나 폐질환과 폐이외 질환과 전신질환에 걸린 사건이다. 2020년 7월 17일 기준 사회적참사 특별조사위원회 집계에 의하면, 환경부에 피해를 신고한 자는 6,817명이며, 그중 사망자가 1,553명이다. 파악되지 않은 사망피해자는 1.4만명으로 추산되며, 건강피해경험자는 67만명에 달할 것으로 알려졌다.[1] 2011년 당초 원인을 정확히 알 수 없는 폐질환으로 알려져 임산부나 영아의 폐에 문제가 생겨 폐를 이식받았다. 역학 조사결과 가습기 살균제에 의한 것으로 밝혀져 2011년 11월 11일 가습기 살균제 6종이 회수되었다.

사업자: 옥시레킷벤키저, 롯데마트, 홈플러스 , 홈케어, SK이노베이션, SK케미컬, 애경, 헨켈, 이마트, 다이소, GS리테일, LG생활건강, 청풍, 이너웍스, 아토세이프, 동산씨앤지, JnK사이언스, 세퓨, 워터앤피플, 아토오가닉, 바이오피톤, 한국까르푸, 써브라임, 신희 홈워시, 맑은나라, 클라나드/뉴트리아, 웰버스

원료 공급 및 제조업체: 한빛화학, SK케미컬, 용마산업, 애경산업, 애버코스, 제너럴바이오, 퓨앤코, 화인케미칼, 필러물산, 연희산업, 두리세라, 피디아이, 고려케미칼, 불스원신소재, 산도깨비, 에디켐, 샤인업, 양양산업, 일칠화학, 호산

2011년 4월 급성 호흡부전 임산부 환자 잇따라 입원, 2011년 5월 10일 입원환자 중 34세 여성 사망, 2011년 6월 여성 3명 사망 2011년 8월 31일 질병관리본부 가습기 살균제를 폐질환 원인으로 추정 2011년 9월 30일 한국소비자원 가습기 살균제 사용자제 권고 2011년 11월 11일 질병관리본부 가습기 살균제 수거명령 2012년 1월 17일 피해자 4명 가습기살균제업체와 국가상대 손해배상소송제기 2012년 2월 3일 질병관리본부, 가습기살균제를 폐 손상 원인으로 최종 확인 2012년 7월 23일 공정거래위원회, 가습기 살균제 판매업체 4곳 검찰 고발 및 과징금 부과.[11]

2011년 11월 11일 질병관리본부 수거명령된 가습기 살균제 즉, 리콜 명령된 제품은 옥시싹싹 가습기 당번<액체>(한빛화학), 세퓨 가습기 살균제(㈜버터플라이이펙트), 와이즐렉 가습기 살균제(롯데마트 PB상품/용마산업사), 홈플러스 가습기청정제(홈플러스 PB상품/용마산업사), 아토오가닉 가습기 살균제(아토오가닉[12]), 가습기 클린업(코스트코 PB상품/글로엔엠)이다.[13]

한편 옥시싹싹을 제조한 옥시레킷벤키저는 대형 로펌 김앤장을 통해 정부가 실시한 동물실험 및 피해자들의 손해배상 소송에 대해 타당성에 문제를 제기하고, 사건 당시 법률에 따르면 자사의 행위에 위법성이 없다는 주장을 했다.[15][16]

이와 같은 사실이 밝혀지자, 시민단체와 소비자들의 자발적인 불매 운동이 일어났다. 한 온라인 설문조사[18]에 따르면, 응답자의 95.8%가 비도덕적인 옥시의 제품을 구매하지 않겠다고 답변했다. 이 결과, 옥시의 매출은 정상 영업을 하던 때에 비해 약 90% 감소했고 직원도 70% 이상 감소한 것으로 전해졌다.[19]

또 이 사건으로 인해 가장 많은 사상자를 낸 옥시의 전 대표 신현우와 세퓨의 대표이사였던 오 모씨가 구속되었으며 홈플러스와 롯데마트 등 자체적으로 가습기 살균제를 생산한 대형마트로도 수사가 확대될 예정이라고 한다.[20] 세퓨는 2011년 가습기 살균제 사건이 불거지자 폐업했는데, 이에 옥시레킷벤키저를 비롯한 다른 업체들도 사업을 철수하는 게 아니냐는 의혹이 불거졌다. 옥시레킷벤키저의 경우 사업 철수설을 부인하며 "가습기 살균제 피해보상에 집중하고 있고, 해당 문제를 전사적으로 해결하고 있을 뿐 철수 계획은 없다."고 밝혔다.[21]

5월 20일부터 6월 26일 약 한 달 간 옥시레킷벤키저는 1,2차 조사 1,2 단계 옥시 가습기 살균제 피해자와 세 차례에 걸쳐 만남의 자리를 마련해 사과 및 배상안을 논의했다.[24] 이를 토대로 7월 31일, 1,2차 조사 1,2단계 옥시 가습기 살균제 피해자 배상안이 발표됐다.[25]

단 2017년 1월 16일에서 2018년 1월 25일까지 총 3차례에 걸쳐 진행된 재판에서 가습기 살균제 제조/판매 과정에 관여했다고 보기 어렵다는 이유로 무죄를 선고 받았다. 옥시 신현우 전 대표는 가습기 살균제의 흡입독성이 존재할 것이라는 사실을 알면서도 확인하지 않았다는 이유로 징역 7년을 선고 받았다.[27]

6월 15일엔 서울중앙지검 특별수사팀이 옥시의 연구소장인 조모씨를 업무상과실치사 및 과실치상 등의 혐의로 구속기소했다. 검찰에 따르면 조씨는 2003년 말부터 2011년 8월까지 가습기 살균제의 유해성을 알고도 제조, 판매하도록 해 70명이 사망하고 105명에게 폐질환을 초래한 혐의를 받고 있다고 하며, 과학적 근거도 없이 '인체에 안전한 성분 사용', '어린이에게도 안심' 등의 문구를 옥시레킷벤키저의 마케팅 부서에 사용하도록 승인한 혐의도 받는다고 한다. 한편 옥시는 2007년과 2010년에 가습기 살균제 사용자들의 피해 사례를 접수했지만 조씨는 묵살한 것으로 조사되었다.[28] 조모씨는 2017년 4월 28일 항소심에서 징역 1년, 집행유예 2년을 선고받았다.

6월 24일엔 롯데마트, 홈플러스 임직원 등 9인에 대한 형사 재판이 이루어졌으며, 2018년 1월 25일 대법원 선고가 내려졌다. 홈플러스 주식회사는 벌금 1억 5천만원을 선고 받았으며, 홈플러스 그로서리 매입부장과 법규관리팀장은 각각 징역 4년, 나머지 피고인은 금고 2년에서 4년을 선고받았다.[29]

9월 21일, 라케시 카푸어 레킷벤키저 그룹 회장은 영국 본사에서 국회 특위와 피해자 가족들을 만나 피해자들에게 공식적으로 사과했다.[30]

9월 29일에 연구 보고서 조작 혐의로 재판에 넘겨진 서울대 수의과 대학 교수가 1심에서 징역 2년을 선고받았다. 이는 가습기 살균제 사건과 관련되어 실형선고가 내려진 첫 번째 사례이다. 그는 2011년 10월에서 12월 동안 연구용역비 외에 1200만원을 따로 챙긴 혐의와 서울대 산학협력단으로부터 물품대금 5600여 만원을 빼돌린 혐의도 받고 있다.[31]

2017년 1월 6일, 법원은 가습기 살균제 제조업체 전, 현 임직원 19명 중 17명에게 유죄 판결을 내리고, 옥시 법인, 롯데, 홈플러스에겐 표시 및 광고의 공정화에 관한 법률 위반 혐의로 벌금 1억 5천만원을 선고했다.

2017년 1월 20일, 국회는 가습기 살균제 피해구제법을 통과시키고, 가습기 살균제 제조업체와 원료 공급사가 특별구제계정에 총 1,250억원을 납부할 것을 명령했다.[32]

2017년 8월 8일, 문재인 대통령은 가습기 살균제 피해자들과의 면담에서 첫 공식 사과 및 피해구제 재원 확대를 약속했다.[33]

2017년 8월 9일, 가습기 살균제 피해구제를 위한 특별법을 시행했다.[34]

2017년 9월 8일, 옥시레킷벤키저는 특별구제기금 분담금 674억을 일시금으로 납부함[35]

2017년 12월 19일, 공정위 김상조 위원장, 가습기 살균제 문제 처리 과정에서 SK케미칼과 애경에 면죄부를 준 잘못 인정, 사과문을 발표함[36]

2018년 2월 12일, 공정위는 SK케미칼과 애경, 이마트에 시정명령과 과징금 1억 3,400만원 부과하고, SK케미칼과 애경을 검찰에 고발함[37]

2018년 3월 29일, 사회적 참사 특별조사위원회 출범, 가습기살균제 소위원회 구성함[38]

2018년 8월 9일, 가습기 살균제 피해구제를 위한 특별법 개정안 의결됨; 2019년 2월 15일부터 시행 예정[39]

SK케미칼은 1991년 유공이었을 당시 가습기 살균제의 원료 물질인 PHMG와 CMIT/MIT 제조 방법을 개발해 1998년부터 2011년까지 주요 제조사 및 유통사인 옥시레킷벤키저, 홈플러스, 롯데마트 등에 공급했다.[2]

1994년 유공 (현 SK케미칼) 바이오텍 사업팀은 18억원을 투자해 물에 첨가하면 각종 질병을 일으키는 세균을 완전 살균해주는 '가습기메이트'를 개발했다고 발표했다. 당시 SK케미칼은 국내 최초일 뿐 아니라 세계 최초로 가습기 살균제를 개발했다고 대대적으로 홍보했다.[3]

총 27개의 판매업체와 20개 원료 공급 및 제조업체가 연루돼 있는 사태로, 2011년 8월 31일, 질병관리본부가 역학조사 결과를 최초 공표하고 원인불명 폐손상의 원인을 가습기 살균제로 추정,[4] 제품 사용 및 판매 중지를 권고했다.[5]

환경부가 2014년부터 2018년까지 진행 중인 가습기 살균제 피해 조사에 의하면 2018년 6월 기준, 총 4,748명의 피해자 중 431명이 1,2단계 피해 판정을 받았다. 정부 지원금 대상인 1,2단계 피해자는 1차 조사에서 172명, 2차 조사에서 51명, 3차 조사에서 80명, 4차 조사에서 128명으로 판명됐다.[6]

1991년 동양화학그룹(현 OCI)의 계열사로 설립된 옥시의 생활용품 사업은[7] 2001년 4월 영국계 다국적 기업인 레킷벤키저에 매각됐다.[8]

1994년 출시된 것으로 알려진 가습기 살균제는 2011년까지 연간 60만 개가량 판매됐다. 공정위는 연간 시장규모를 10억~20억 원으로 추정하였다.[8]

가습기 살균제의 살균제 성분은 주로 폴리헥사메틸렌 구아니딘(polyhexamethylene guanidine; PHMG)과 염화 올리고-(혹은 2-)에톡시에틸 구아니딘(Oligo-(2-)ethoxyethyl guanidine chloride; PGH)이고, 메틸클로로아이소싸이아졸리논(Methylchloroisothiazolinone; MCI; MCIT)을 이용하는 경우도 있다. 이들 물질은 피부독성이 다른 살균제에 비해 5~10분의 1 정도에 불과해서 가습기 살균제 뿐만 아니라, 샴푸, 물티슈 등 여러 가지 제품에 이용된다. 하지만 이들 성분이 호흡기로 흡입될 때 발생하는 독성에 대해서는 연구가 되지 않았기 때문에, 피해자가 발생할 때까지 아무런 제재가 이루어지지 않았다. 특히, 가습기 살균제는 공산품으로 분류되었기 때문에 식품위생법이나 약사법 이 아닌 "품질경영 및 공산품안전관리법"에 따른 일반적인 안전기준만이 적용되어 피해를 예방하지 못했다.

인체에 유해한 가습기 살균제에는 PHMG 계열에 옥시싹싹( 옥시레킷벤키저), 와이즐렉(롯데마트), 홈플러스(홈플러스)가 있고, PGH계열에는 세퓨 (버터플라이이펙트), 그리고 MCIT 계열에는 애경가습기메이트(애경), 이플러스(이마트) 등이 있다.[9]

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위키미디어 프로젝트 기여자

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가습기 살균제 사건 - 위키백과, 우리 모두의 백과사전

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가습기 살균제 사건(加濕器 殺菌劑 事件, Humidifier Disinfectant Case)은 대한민국에서 가습기의 분무액에 포함된 가습기 살균제로 인하여 사람들이 사망하거나 폐질환과 폐이외 질환과 전신질환에 걸린 사건이다. 2020년 7월 17일 기준 사회적참사 특별조사위원회 집계에 의하면, 환경부에 피해를 신고한 자는 6,817명이며, 그중 사망자가 1,553명이다. 파악되지 않은 사망피해자는 1.4만명으로 추산되며, 건강피해경험자는 67만명에 달할 것으로 알려졌다.[1] 2011년 당초 원인을 정확히 알 수 없는 폐질환으로…

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다양한 동물들과 종에게 꼼꼼히 임상실험하고 인간에게 끼칠 영향까지 계산하여 만들어 FDA에서도 꼼꼼히 검사하여 승인요청을 해주면 좋겠다.

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2.갤럭시 노트7 폭발화재사건

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2.갤럭시 노트7 폭발화재사건

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2016년 삼성전자가 실시한 갤럭시 노트7 폭발화재사건이 일어났었다.액정 부분이 타버렸고,이불과 방바닥도 검게 그을렸으며 뒷부분은 아예 녹아버리기도 하였다.잇따라 발생한 폭발사건으로 삼성전자는 공급을 일시 중단하였고 이 소식을 들은 구매자들은 불만을 표출하고 일부 소비자들은 예약을 취소하였다.한편 산업통상자원부 국가기술표준원은 문제가 된 갤럭시노트7의 폭발사고 현황을 보고하러고 삼성전자에 통보했다.

출처-JTBC

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6. 해결방안이 우리에 미치는 영향

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6. 해결방안이 우리에 미치는 영향

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임상시험을 더 강화함으로써 약에 대한 값이 오르거나 출시까지 걸리는 시간이 길어져 실질적인 소비자인 우리가 약을 소비하기까지 시간이 길어지겠지만, 더 안전이 보장된 약을 사용할 수 있을 것 이다.

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1. 모둠소개
2. 사례 요약하여 안내
3. 문제 발생 이유(배경), 침해 또는 관련 소비자권리, 해결 방법 및 해결 방법의 영향 또는 변화
-순차적으로 발표하면 됨.

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2021년 4월, 한 소비자는 위 쇼핑몰에서 블라우스를 결제했다. 신용카드로 결제를 진행하던 도중 페이지 오류가 발생해 결제를 다시 진행했다. 그 후 명세서를 보니 결제가 두 번 이뤄져 있었다. 소비자는 결제 취소를 요구했으나 해당 쇼핑몰은 환불해주지 않았다.

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4.소비자 8대 권리 중 어떤 권리와 관련이 있을까요?

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4.소비자 8대 권리 중 어떤 권리와 관련이 있을까요?

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안전할 권리
소비자는 물품이나 서비스로 인하여 생길 수 있는 생명 및 신체·재산상의 위해로부터 보호받을 권리가 있습니다.
보상받을 권리
소비자는 물품(용역)의 사용(이용)으로 인하여 입은 피해에 대하여 신속·공정한 절차에 의하여 적절한 보상을 받을 권리가 있습니다. 정부가 품목별로 피해보상기준을 마련하고 사업자로 하여금 자체보상기구를 설치·운영토록 한것이나, 소비자관련기관에서 소비자불만, 피해구제업무를 수행하는 것 등은 소비자의 보상받을 권리를 실현시키는 정책의 일환입니다.

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첫째, 참사의 직접적 원인인 가습기 살균제 제품 수, 기업의 살균제 성분과 농도 관리, 제품별 판매량 등 기초 사실도 정리되지 않았다. 심지어 피해자들이 사용했던 제품과 살균제 성분 등에 대한 국가 통계도 볼 수가 없다. 사실 확인을 위해 기울인 노력도 부족했다. 2011년 참사가 드러난 지 한참 지난 2016년에 환경부가 29개 제품 제조 기업을 면담 조사한 것이 유일하다. 개인의 피해 연관은 물론 민사, 형사상 피해 원인을 증명하는 데 사용할 수 있는 근거가 여전히 빈약한 상태다.

둘째, 46개 가습기 살균제 제품을 판매한 기업의 제품 개발, 하청, 위험 관리 등 건강 위험을 시장에 외부화한 과정도 정리되지 않았다. 이 제품들은 모두 크고 작은 건강 위험을 사회로 방치하면서 경제활동을 했다. 제품별로 사회에 끼친 위험을 평가한 적이 없다.
셋째, 가장 많은 건강피해를 일으킨 살균제 성분인 폴리헥사메틸렌구아니딘(PHMG)에 대한 위험 특성도 제대로 밝힌 것이 없다. 연구에 따르면 PHMG는 기업에서 말한 거대분자가 아니고 분자량이 훨씬 작고 독성은 더 큰 올리고머다. 기업의 PHMG 제품 개발, 제조, 하청, 위험 관리 등 조사를 통해 PHMG 위험 관리 책임을 규명해야 한다.
마지막으로, 위험한 제품 생산을 사전에 차단하고 시장에서 발생되는 건강영향을 모니터링해서 확산을 막아야 할 정부의 책임 소재도 규명해야 한다. 정부는 유례가 없었던 가습기 살균제 제품을 허가했고 2011년까지 10년 넘게 건강피해가 집단적으로 발생하고 참사에 이르기까지 만연했던 살균제 건강피해를 알아채지 못했다. 화학물질 중독 감시 체계의 심각한 결함이다.

원문보기:
https://m.hani.co.kr/arti/opinion/because/978296.html#cb#csidx7b8768d943e12aab3c34b04c57bcea5

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3.문제가 발생한 배경(이유탐색)

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3.문제가 발생한 배경(이유탐색)
과도한 사용으로 인한 과열
4.8대권리 중 어떤것과 관련되어 있나요?
위해로부터 보호받을 권리
5.해결방법
제품을 단종하고 회수 및 교체환불을 거의 다 해주었다.
6.이와 같은 해결방법이 나와 가족,사회에 미치는 영향 또는 변화
-나:신뢰성을 제공하는 제품을 구매할수있게된다.
-가족:가족이 안전한제품을 사용할수있다.
-사회:최대한 국민들에게 안전한 제품을 팔수있다.

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가습게 살균제 관련업체

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가습게 살균제 관련업체

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사업자에선 옥시레킷벤키저, 롯데마트, 홈플러스 , 홈케어, SK이노베이션 등 등 여라가지가 있고 원료공급 및 제조업체는 한빛화학, SK케미컬, 용마산업, 애경산업, 애버코스, 제너럴바이오, 퓨앤코, 화인케미칼, 필러물산 등이 있다

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일부 마라탕 음식점에 마라탕에서 충격적인 이물이 나왔다는 소비자들의 불만이 끊이지 않고 있다. 지난 19일 한 누리꾼은 SNS에 마라탕을 한숱 떠 올린 숟가락에 얼핏 보면 후추라고 착각할 수 있는 정체 모를 검은 점들이 우글우글 있다. 이에 현직 요식업자라고 밝힌 한 누리꾼은 위에 보이는 벌레는 진드기로 보인다라고 전했다. 또한 지난 16일 마라탕 전문점에서 주문한 음식에서 씹던 껌으로 추정되는 이물질이 발견돼 충격을 자아냈다.지난 2019년 식품의약품안전처 조사에 따르면 마라탕 전문 음식점 등 63곳을 대상으로 실시한 위생점검결과 절반이 넘는 37곳이 식품 위생법령을 위반했다는 결과가 나온바가 있다.

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4. 소비자 8대권리 중 어떤 권리와 관련이 있을까요?

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4. 소비자 8대권리 중 어떤 권리와 관련이 있을까요?

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첫째. 구입한 상품에서 발생한 위험으로부터 안전하게 보호 받을 권리

둘째. 상품을 사용하는 도중에 발생한 피해에 대해 보상 받을 권리

셋째. 상품을 선택하는 데 필요한 지식과 정보를 제공 받을 권리

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3. 문제가 발생한 배경(이유)

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3. 문제가 발생한 배경(이유)

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만드는 과정이 위생적이지 않고 관리가 소홀했기 때문이다.

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4. 소비자의 8대 권리

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4. 소비자의 8대 권리

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피해를 보상받을 권리
쾌적한 환경에서 소비할 권리

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피해를 보상받을 권리

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불법사이트 단속 및 관련 법률 강화

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식약처에서 위생인증이 된 가게에서 음식을 먹는다.

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6.해결방법이 미치는 영향

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6.해결방법이 미치는 영향

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안전하고 위생한 음식을 먹을수 있다. 마라탕 음식점에 수입이 증가한다.

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사회. 소비자들이 안심하고 제품을 사게 되어 제품 구매가 활발하게 이루어지고 경제가 나아짐.

가족, 나. 이전보다 더욱 안심하고온라인 쇼핑물에서 물품 구매 가능

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상품을 출시하기 전에 철저한 검토와 실험을 하고 그것을 국가기관과 연결시켜 진실된 정보가 알려지도록 한다. 환불 과정에서 소비자는 합당한 이유를 제시하고 기업 측은 이를 판단하여 환불 절차를 밟는다.

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6. 해결방법이 나, 가족, 사회에 미치는 영향 또는 변화

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6. 해결방법이 나, 가족, 사회에 미치는 영향 또는 변화

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-나: 보다 신뢰성있는 제품을 구매할 수 있고, 환불 또한 받을 수 있습니다.
-가족: 가족 모두가 안심할 수 있습니다.
-사회: 윤리적인 소비생활의 분위기를 만들어 나갈 수 있습니다.