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Durante mis prácticas preprofesionales, enfrenté un conflicto cuando dos grupos de estudiantes eligieron el mismo valor, "amistad", para elaborar un mural. Esto generó tensiones y frustración entre ellos. Mi primer paso fue intervenir calmadamente, creando un espacio para que los estudiantes expresaran sus puntos de vista. Según Johnson y Johnson (2005), escuchar a los estudiantes es clave para resolver conflictos. Tras escuchar sus opiniones, propuse que los grupos trabajaran en el mismo tema desde diferentes enfoques, lo que permitió la colaboración sin que perdieran su identidad. Slavin (2009) resalta que la cooperación en la resolución de conflictos fomenta habilidades de trabajo en equipo.

Esta situación me ayudó a reflexionar sobre la importancia de un ambiente de respeto mutuo en el aula. Miller (2011) destaca que establecer normas claras y fomentar el respeto son esenciales para prevenir conflictos. Aprendí que la resolución de conflictos no solo consiste en intervenir, sino en enseñar a los estudiantes a gestionar sus desacuerdos de forma autónoma, desarrollando habilidades como la empatía y la negociación, lo que fortalece su crecimiento personal y social.

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Mi experiencia en la resolución de conflictos durante mis prácticas preprofesionales me permitió entender que estos desacuerdos pueden ser oportunidades de aprendizaje valiosas si se manejan adecuadamente. Como futuros docentes, nuestra responsabilidad no solo es enseñar contenidos académicos, sino también formar a los estudiantes como individuos capaces de gestionar sus emociones, respetar las diferencias y trabajar en equipo. El ambiente de aula debe ser un espacio en el que los estudiantes aprendan a convivir y resolver sus problemas de manera constructiva, lo cual favorece no solo su desarrollo académico, sino también su crecimiento personal. La mediación y el enfoque en el respeto y la colaboración son herramientas clave en este proceso, y deben ser parte integral de nuestra práctica docente.

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Miller, M. (2011). Resolución de conflictos en el aula. En R. A. Johnson & M. R. Johnson (Eds.), Manual de resolución de conflictos (pp. 133-150). Sage Publications.

Slavin, R. E. (2009). Aprendizaje cooperativo: Teoría, investigación y práctica. Pearson Educación.

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La resolución de conflictos en el aula es una habilidad esencial que todo docente debe poseer, ya que los desacuerdos entre los estudiantes son inevitables en cualquier entorno escolar. Estos conflictos pueden surgir por diferentes razones: diferencias de opinión, competencias en las actividades o disputas sobre el uso de recursos. Durante mi práctica preprofesional en una escuela, tuve la oportunidad de enfrentarme a diversas situaciones de conflicto, lo que me permitió aplicar estrategias de mediación y reflexión que no solo ayudaron a resolver los desacuerdos, sino que también favorecieron el desarrollo de habilidades socioemocionales en los estudiantes. En este ensayo, reflexionaré sobre mi experiencia personal en la resolución de conflictos dentro del aula, las estrategias que utilicé y cómo estas contribuyeron al fortalecimiento del ambiente de aprendizaje.