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El employee experience no era prioridad para las empresas hace algunos años, teorías administrativas como la teoría clásica de Fayol reforzaba que las empresas deberían conseguir una productividad y rentabilidad alta.

1. Plataformas

Años atrás se manejaban programas como SAP, actualmente existen software más avanzados.

Las políticas eran generales, poco flexibles. Actualmente se busca fidelizar con los empleados, se busca retener el talento humano implementando un ambiente que fomente la actividad y creatividad

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El trabajo hibrido y flexibilidad laboral- ANTES

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El trabajo hibrido y flexibilidad laboral- ANTES

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Sus raíces comenzaron en la década de 1970, tras la crisis del petróleo donde las empresas buscaban el teletrabajo y horarios flexibles.

Cabe destacar que, Jack Nilles fue uno de los primeros en explorar el trabajo híbrido. En 1973, llevó a cabo un experimento en el que combinaba días de trabajo en la oficina con días de trabajo desde casa. Este modelo, llamado "trabajo remoto a tiempo parcial", se aplicó en una empresa real y demostró ser efectivo, mejorando la productividad y disminuyendo la rotación de empleados.

Decadas después, aumentó tras la pandemia COVID-19 donde no se permitia el contacto físico, sin embargo para evitar pérdidas y desplazamientos de trabajadores se permitió esto.

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Trabajo híbrido y flexibilidad laboral- ACTUAL

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Trabajo híbrido y flexibilidad laboral- ACTUAL

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En este año 2025 el trabajo híbrido permite combinar lo mejor del trabajo presencial y remoto, esto mejora la flexibilidad laboral aumentando la productividad y satisfacción de los empleados al mejorar su concentración y equilibrio personal, además de permitir a las empresas reducir costos operativos.

Ahora, se combina el trabajo presencial y remoto, permitiendo mayor autonomía, además de habilidades como la autogestión, la comunicación virtual y la adaptabilidad se ven más valoradas.

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Employee Experience (EX): Actualmente en 2025

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Employee Experience (EX): Actualmente en 2025

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1. Plataformas digitales para la gestión del bienestar

Las empresas implementan plataformas digitales integradas que monitorean el bienestar físico, emocional y mental de los empleados. Estas herramientas permiten personalizar estrategias de bienestar y ofrecer apoyo proactivo, mejorando la satisfacción y productividad del equipo. ​

2. Programas de aprendizaje y desarrollo personalizados

Se ofrece programas de aprendizaje personalizados, utilizando tecnologías como el microlearning y la gamificación. Esto permite a los empleados desarrollar habilidades relevantes a su ritmo y según sus objetivos profesionales, fomentando el crecimiento continuo y la retención del talento.

3. Espacios de trabajo diseñados para fomentar la creatividad y la colaboración

Las oficinas se transforman en espacios dinámicos y flexibles, conocidos como "espacios líquidos", que se adaptan a las necesidades de los empleados. Estos entornos fomentan la colaboración, la creatividad y el bienestar, convirtiendo la oficina en un lugar deseado para trabajar. ​

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Ejemplo de trabajo híbrido y flexibilidad laboral antes y después 

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Ejemplo de trabajo híbrido y flexibilidad laboral antes y después 

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Un ejemplo de una empresa que paso por este cambio de trabajo híbrido a flexibilidad laboral es Google.

Antes: El trabajo se realizaba mayoritariamente en oficinas físicas, con horarios estándar.

Ahora: Google implementó un modelo híbrido donde los empleados asisten a la oficina solo algunos días a la semana, según el equipo y las necesidades del proyecto. Esto les permite trabajar desde casa cuando lo prefieran, aumentando su creatividad y bienestar.