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Cliente comunicativo
Esse tipo de cliente parece ser fácil atender. Afinal, ele normalmente é simpático e bem-humorado.

O problema é que, assim como o cliente sem pressa, ele pode fazer com que o processo de venda seja bem mais demorado, retirando um precioso tempo que poderia ser utilizado para atender mais pessoas.

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Cliente sem pressa e detalhista
Ao contrário do apressado, o cliente sem pressa geralmente é metódico e pensa 2 vezes antes de realizar qualquer compra.

E, por causa disso, ele tende a ser bastante detalhista, questionando tudo sobre o produto

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Cliente apressado
Sabe aquele cliente que tem a rotina corrida e, durante a compra, está sempre olhando para o relógio, demonstrando impaciência e agitação? Esse é o apressado.

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Cliente negociador
O cliente negociador é bem recorrente. A característica mais forte desse tipo é de querer tirar vantagem a todo custo.

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Cliente crítico e vaidoso
Sabe aquele cliente que não aceita opiniões e está sempre querendo demonstrar que sabe mais do que o vendedor? Esse é o famoso crítico e vaidoso.

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Cliente nervoso e grosseiro
O cliente nervoso é um dos mais difíceis de lidar. Afinal, é preciso ter “jogo de cintura” para manter o controle, de maneira que a agressividade dele não interfira no seu atendimento.

Geralmente esse tipo de consumidor discute por qualquer coisa, sejam eles motivos relevantes ou mesmo aqueles que têm pouca importância. Ou seja, tudo vira uma questão para uma possível discussão.

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Cliente decidido
Parece que um cliente decidido não pode trazer muitos problemas na hora de finalizar uma compra, não é mesmo? Nem sempre!

Como esse tipo de consumidor já está certo do que quer, ele geralmente tem vasto conhecimento do produto e, provavelmente, passou por vários concorrentes e está na sua loja para fechar negócio.

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Cliente confuso
O cliente confuso tem uma vaga ideia do que deseja comprar. Por exemplo: em uma situação que ele precisa presentear um amigo, mas que não consegue expressar o que seria do seu agrado.

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O cliente indeciso geralmente fica inseguro ao fechar uma compra. Começa a se questionar se realmente precisa do produto, se o item é exatamente o que ele busca ou se a sua loja é mesmo o melhor local para ele fechar negócio.

Enfim, ele coloca diversas objeções que dificulta a finalização da venda.