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González Rojas Jatziri Geraldin
Guzmán Guillén Ximena
Jiménez Jaramillo Sandy Yaretzi
Solís Guzmán Jimena
Loyola Toledano Karen

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Como la fuerza laboral es cada vez más diversa, en las empresas no nos va a quedar otro remedio que desarrollar la inteligencia cultural de los empleados y la propia.

Evaluamos lo adecuado de las decisiones en función de lo que asumimos es aceptable y eficaz. Y esas premisas no vienen definidas sólo por nuestra nacionalidad. Diversas generaciones tienen también distintos valores, porque entre ellas han compartido experiencias diferentes a las de generaciones anteriores o posteriores.

La socialización en un grupo profesional también lleva a desarrollar una serie de presupuestos. Y así sucede con otras variables: cómo la religión a la que uno pertenece, las empresas en las que uno ha trabajado, e incluso la propia familia en la que ha crecido.

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Tener inteligencia cultural nos ayuda a ser más conscientes del sistema de valores y del modo de pensar otros, así como  de descubrir nuestras propias creencias. Nos motiva y facilita ser efectivos en situaciones poco familiares, y nos lleva a desarrollar un repertorio de comportamientos entre los que poder elegir en cada caso los más adecuados, dependiendo del contexto. Para el líder  que vive y trabaja en sistemas con una  alta diversidad cultural, esa inteligencia es indispensable.
Lo más importante es persistir, identificar algunos enfoques que funcionan bien, encontrar un mentor o coach que pueda aconsejar a lo largo del camino, y seguir desarrollándolos.

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Ejemplos de Estrategias para la Inteligencia Cultural 

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Ejemplos de Estrategias para la Inteligencia Cultural 

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Programas de coaching, seminarios y formación, que pueden ayudar en gran medida y han demostrado un efecto positivo sobre el nivel de inteligencia cultural.

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1.- Fomentar el Encuentro Intercultural:
Si alguien no está motivado o no tiene la suficiente confianza para salir de su zona de confort, simplemente lo evitará y no pondrá en marcha las capacidades y los recursos necesarios para hacer frente a los desafíos de la  cultura. Establecer unos objetivos claros en el aprendizaje y la visualización de los beneficios potenciales (de carrera y personales) de los encuentros interculturales puede ayudar a los individuos a estar motivados.
2.- Desarrollar el conocimiento de las culturas y el pensamiento  estratégico:
El  conocimiento concreto de diferentes culturas  es  indispensable.
Y lo que es aún más importante, con el fin de hacer frente a la abrumadora diversidad cultural en el  mundo, las personas necesitan desarrollar la capacidad de monitorizar y analizar comportamientos en encuentros interculturales. No juzgar y además mostrar respeto.

3.- Ampliar el repertorio de comportamientos:
Adaptarse  a menudo significa actuar de un modo distinto al que estamos acostumbrados a hacerlo. Desviarse de este estilo natural requiere entrenamiento y práctica. Por ejemplo, es posible que tengamos que adoptar un estilo de comunicación menos directo a en algunas culturas. Además, la necesidad de mostrar respeto en la interacción con colegas y supervisores puede variar considerablemente.

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Debe tener inteligencia cultural. Es decir, conocimiento de sus propios supuestos junto a la capacidad de entender los paradigmas y los presupuestos desde los que otros toman decisiones.

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Se refiere a la capacidad de funcionar efectivamente en los contextos culturales diversos. Es decir, la capacidad de entender a otros, de hacerse entender y de encontrar el modo adecuado de colaborar junto a personas de culturas diferentes.

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La Inteligencia Cultural se Muestra en Tres Dimensiones:

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La Inteligencia Cultural se Muestra en Tres Dimensiones:

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1.- Aspecto Cognitivo:

Engloba no sólo los conocimientos de las costumbres en las diferentes culturas, sino también la capacidad de explicitar los presupuestos desde los que se opera. Para ello se necesita un alto nivel de conocimiento propio, de reflexión y de empatía.

2.- Motivacional:

Se refiere al motor interno que lleva a iniciar, desarrollar y persistir en la generación  de encuentros multiculturales.
3.- Dimensión Conductual:
Alude a la capacidad de adaptarse y mostrar el comportamiento adecuado en cada contexto específico.
Como en cualquier aspecto referente al liderazgo, no hay un  modo estándar de desarrollar esta competencia.