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A través de la siguiente información, conoceras la importancia de tener una buena comunicación laboral

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12 consejos para lograr una comunicación laboral efectiva 

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12 consejos para lograr una comunicación laboral efectiva 

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12 consejos para lograr una comunicación efectiva en el lugar de trabajo [2022] • Asana

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Los equipos que se comunican de manera efectiva respecto al trabajo están mejor preparados para afrontar situaciones complicadas. Descubre cómo desarrollar excelentes habilidades comunicativas con estos 12 consejos.

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Con el siguiente video comprenderas de forma clara lo que se tiene que hacer para tener una comunicación efectiva dentro de un entorno laboral

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Qué es un Plan de Comunicación y Cómo hacer uno

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Se refiere a la transmisión de datos sin sincronizar con un reloj

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Es la interacción en tiempo real entre dos o más personas.

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Comunicación sincrónica, ¿qué es y para qué sirve?

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Implementar una comunicación sincrónica puede ser una gran oportunidad para mejorar los procesos de una compañía, ¡conoce más al respecto!

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Diferencias entre comunicación Sincrónica y Asincrónica 

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Diferencias entre comunicación Sincrónica y Asincrónica 

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¿Prefieres usar alguna aplicación de mensajería que hacer una llamada telefónica? De ser así, no eres la única persona, ya que un estudio reciente calcula que hasta el 81% de los menores de 40 años prefiere comunicarse de manera asincrónica, como la mensajería instantánea, en lugar de sincrónica. Sin embargo, lo cierto es que la comunicación sincrónica y asincrónica tienen sus propias características, ventajas y desventajas. Por esta razón, dependiendo de la situación, puede ser que en ocasiones sea más conveniente decantarse por una u otra.

Te contamos qué es la comunicación sincrónica y asincrónica, así como cuáles son sus principales diferencias, para que tengas todas las claves para saber cuándo es mejor usar una u otra.

¿Qué son y qué diferencias hay entre la comunicación sincrónica y asincrónica?

Como dijo Frank Lutz, un famoso consultor de comunicación estadounidense: "Lo importante no es lo que dices, sino lo que la gente entiende". De ahí la importancia de escoger en cada momento cuál es la mejor manera de transmitir el mensaje. En este sentido, puedes optar por una comunicación sincrónica o asincrónica. ¿Conoces las diferencias?

Mensajería instantánea vs. comunicación en tiempo diferido

La principal diferencia entre la comunicación sincrónica y asincrónica es que la primera sucede en tiempo real, mientras que la segunda no. En la comunicación sincrónica, los participantes interactúan en el mismo momento en el que tiene lugar la comunicación, como es el caso de la mensajería instantánea, mientras que en la comunicación asincrónica esta interacción no es inmediata y puede tener lugar en diferentes momentos.

Respuesta inmediata vs. respuesta demorada

Como consecuencia de la característica anterior, en el caso de la comunicación sincrónica, los participantes responden de inmediato.

Sin embargo, en la comunicación asincrónica, la respuesta puede retratarse. Es decir, los participantes pueden responder a su propio ritmo y en el momento en el que prefieran, ya que, como hemos mencionado, no hay una interacción en tiempo real. De esta manera, se cuenta con más tiempo para reflexionar las respuestas y elaborar un mensaje más cuidado y pensado.

Comunicación verbal vs. comunicación escrita

Otra de las diferencias entre la comunicación sincrónica y asincrónica es que, la comunicación sincrónica suele ser verbal, por lo que los participantes pueden escuchar el tono de voz y la entonación. En cambio, la comunicación asincrónica, como la mensajería instantánea, suele ser escrita, de manera que el tono y la entonación deben ser inferidos a partir del texto escrito.

No obstante, cabe mencionar que esta diferencia tiene excepciones, sobre todo a partir del auge de las nuevas tecnologías. Por ejemplo, se puede producir una comunicación asincrónica en la que sí que exista comunicación verbal, tal y como sucede en el caso de un mensaje en forma de audio o de vídeo por mensajería instantánea.

Ventajas y desventajas de la comunicación sincrónica y mensajería instantánea y asincrónica

La comunicación sincrónica y asincrónica tienen sus propias ventajas y desventajas. De este modo, según el caso, será más útil utilizar un tipo de comunicación u otra.

Ventajas

Los pros de ambos tipos de comunicación son los siguientes:

Comunicación sincrónica y mensajería instantánea

Comunicación asincrónica

Desventajas

Respecto a los contras de la comunicación sincrónica y asincrónica encontramos:

Comunicación sincrónica

Comunicación asincrónica

Herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica

Dependiendo del tipo de comunicación que se utilice, se usarán también un tipo de herramientas comunicativas u otras.

Comunicación sincrónica

Videoconferencias: son un ejemplo de comunicación sincrónica en la que los interlocutores se comunican en tiempo real y, además, también pueden verse gracias al uso de la tecnología.

Chats: son una de las herramientas que permiten la comunicación sincrónica mediante lenguaje escrito.

Mensajería instantánea: esta es muy similar a las herramientas de chat, pero, en este caso, la mensajería instantánea cobra mayor valor individual al no eliminarse cuando se cierra la página.

Teléfono: la tradicional llamada de teléfono es una de las herramientas más comunes y clásicas de comunicación sincrónica.

Comunicación asincrónica

Facilita el trabajo y la comunicación asincrónica con Slack

Slack es una herramienta que puedes usar tanto para comunicarte de forma sincrónica como asincrónica en el trabajo. Sin ir más lejos, estas son solo algunas de las ventajas que te puede aportar:

Comunicarte en cualquier momento y lugar

Con Slack puedes enviar mensajes y archivos en cualquier momento y lugar. Asimismo, los otros usuarios también pueden responder y revisar los mensajes en el momento en el que ellos quieran. Esto reduce la sobrecarga.

Organizar las conversaciones

Su interfaz de usuario amigable facilita la comunicación instantánea entre los distintos miembros del equipo, así como te ayuda a organizar las conversaciones y a gestionar los proyectos de equipo. Por ejemplo, puedes crear canales temáticos específicos para cada proyecto. Esto permite mantener una conversación fluida entre todos los miembros y reduce la necesidad de estar mandando correos electrónicos de forma constante.

Trabajar e intercambiar archivos con tu equipo

Slack tiene diversas integraciones con otras herramientas. Por ejemplo, Dropbox, Google Drive y Trello. Esto permite una colaboración más eficiente entre todos los miembros del equipo.

Por un lado, puedes intercambiar archivos en tiempo real y de forma rápida y efectiva, lo que facilita la comunicación asincrónica en el lugar de trabajo.

Por otro lado, al contar con toda la información de forma fácil e inmediata, los usuarios pueden trabajar juntos en un proyecto en tiempo real, pero desde distintos lugares.

En definitiva, Slack es una herramienta de comunicación que facilita la comunicación sincrónica y asincrónica. No obstante, resulta especialmente útil y eficiente para la comunicación asincrónica en el entorno laboral.

Y es que, con esta herramienta, mejorarás de forma considerable la eficiencia y la productividad en el trabajo al poder colaborar y comunicarte con tu equipo en cualquier momento y desde cualquier lugar, organizar conversaciones e intercambiar archivos en tiempo real. Con Slack el trabajo en equipo es colaborativo, eficiente y agradable.

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mensajería instantánea: diferencias entre la comunicación sincrónica y asincrónica.

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En este artículo hablamos sobre mensajería instantánea, cuáles son las diferencias entre la comunicación sincrónica y asincrónica, y cuándo es más conveniente usar una u otra.

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Comunicación organizacional: tipos, flujos, barreras y auditoría ...

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Competencias de la  comunicación organizacional 

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Competencias de la  comunicación organizacional 

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Comunicación organizacional/Tarea 1 | Santos Gabriel Us Ake

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A traves de este video se explican con mayor claridad los tipos de comunicación

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Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja.

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¿Qué es Comunicación Organizacional? | Importancia, Barreras y Tipos

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Con lo siguientes ejemplos se fortalecen los conocimientos adquiridos previamente

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Los tablones de anuncios físicos o digitales son espacios donde se pueden colocar avisos importantes, reconocimientos a empleados y otra información relevante. Su ubicación debe ser estratégica para garantizar la máxima visibilidad.

5. Encuestas de Opinión

Las encuestas de opinión permiten recoger el feedback de los empleados sobre diversos temas, desde la satisfacción laboral hasta ideas para mejorar procesos internos. Este método demuestra que la empresa valora las opiniones de su personal y está dispuesta a adaptarse.

6. Aplicaciones de Mensajería Instantánea

Las aplicaciones de mensajería instantánea, como Slack o Microsoft Teams, facilitan la comunicación rápida y efectiva entre equipos, especialmente en entornos de trabajo remoto. Permiten compartir archivos, organizar proyectos y mantener conversaciones en tiempo real.

7. Programas de Formación y Desarrollo

Los programas de formación y desarrollo no solo mejoran las habilidades del personal, sino que también son una forma de comunicación interna que muestra el compromiso de la empresa con el crecimiento profesional de sus empleados.

8. Eventos Corporativos

Los eventos corporativos, como las reuniones anuales, cenas de empresa y actividades de team building, son excelentes para fortalecer la cultura corporativa, mejorar la moral y fomentar la comunicación informal entre los empleados de diferentes departamentos.

9. Sistemas de Gestión del Conocimiento

Los sistemas de gestión del conocimiento recopilan, organizan y comparten la información crítica de la empresa, facilitando el acceso al conocimiento colectivo. Esto promueve una cultura de aprendizaje y mejora la eficiencia en la comunicación.

10. Políticas de Puertas Abiertas

Las políticas de puertas abiertas fomentan un ambiente en el que los empleados se sienten libres de expresar sus ideas, preocupaciones y sugerencias directamente a la gerencia sin temor a represalias. Esto mejora la transparencia y la confianza dentro de la organización.

Conclusión

Implementar estrategias efectivas de comunicación interna es vital para cualquier empresa que aspire a tener un equipo unido, motivado y productivo.

Los ejemplos mencionados ofrecen diversas formas de fomentar una comunicación efectiva, cada una con sus propios beneficios y aplicaciones.

Al seleccionar e implementar estas herramientas, las organizaciones pueden mejorar significativamente su ambiente laboral y su rendimiento general.

La comunicación interna no es un objetivo alcanzable de una sola vez, sino un proceso continuo de mejora y adaptación a las nuevas tecnologías y las necesidades cambiantes de la empresa y su personal. Al priorizar la comunicación interna, las empresas no solo mejoran su eficiencia operativa, sino que también construyen una cultura corporativa más fuerte y cohesiva.

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➡️10 ejemplos de comunicación interna en una empresa

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La comunicación interna en una empresa es un pilar fundamental para lograr una organización efectiva, un ambiente laboral positivo y el logro de objetivos

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Importancia de llevar una comunicación acertiva 

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Importancia de llevar una comunicación acertiva 

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Desarrollar habilidades de comunicación asertiva es un proceso continuo que beneficia a los empleados y a la compañía en su conjunto. Capacitar a los empleados en técnicas de comunicación asertiva, ofrecer programas de desarrollo personal y fomentar un ambiente donde se valore la expresión respetuosa de opiniones son estrategias clave para cultivar una cultura de asertividad en el entorno laboral.

Consejos para trabajar tu manera de comunicarte y la de tu equipo:

Antes de poder comunicarte asertivamente con los demás, es esencial tener una comprensión clara de tus propios pensamientos, sentimientos y necesidade s. Reflexiona sobre tus valores, metas y límites personales. Este autoconocimiento proporciona una base sólida para expresarte de manera auténtica y congruente.

No solo se trata de expresar tus ideas, sino también de escuchar a los demás de manera activa y respetuosa. Presta atención a las palabras, el tono y el lenguaje corporal de tus compañeros de trabajo. La capacidad de escucha mejora la comprensión mutua y fortalece las relaciones laborales.

Utiliza un lenguaje claro y específico al comunicar tus ideas, evitando ambigüedades que puedan dar lugar a malentendidos. Sé consciente de tu tono de voz y lenguaje no verbal para asegurarte de que tu mensaje sea coherente.

La capacidad de decir "no" de manera asertiva es esencial para establecer límites y prioridades. Aprende a rechazar solicitudes de manera respetuosa y ofrece alternativas cuando sea posible. Esto te ayudará a mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y otros aspectos de la vida.

No siempre estarás de acuerdo con lo que se diga, la comunicación asertiva también implica abordar los conflictos de manera constructiva. En lugar de evadir o atacar, enfócate en la resolución de problemas. Sé claro al expresar tus preocupaciones y escucha las perspectivas de los demás. Busca soluciones colaborativas que beneficien a ambas partes.

Acepta las críticas de manera constructiva, reconociendo las áreas de mejora. Esto no solo fortalece tu capacidad para comunicarte, sino que también contribuye a un ambiente de trabajo donde la retroalimentación es valorada y bienvenida.

La comunicación asertiva es una habilidad que se perfecciona con el tiempo. Mantén una actitud abierta al aprendizaje continuo, buscando oportunidades para mejorar y adaptarte a diferentes situaciones de comunicación. La disposición para crecer y ajustar tu enfoque contribuye significativamente al desarrollo de habilidades asertivas sólidas.

La comunicación asertiva es un pilar fundamental en entornos laborales saludables y productivos. Al fomentar un intercambio abierto y respetuoso de ideas, se fortalecen las relaciones interpersonales, se mejora la resolución de problemas y se impulsa la creatividad y la innovación. Invertir en el desarrollo de habilidades asertivas no solo beneficia a los individuos, sino que también contribuye al éxito y la armonía de la organización en su conjunto.

Desde MAPFRE, contamos con un Modelo Global de Gestión de Empresa Saludable con el que abordamos estrategias para crear entornos laborables saludables en los que la seguridad, la salud física y psíquica y el bienestar de las personas son nuestra prioridad.
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La comunicación asertiva: una herramienta clave para las empresas | MAPFRE

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La comunicación asertiva es una habilidad fundamental en el ámbito laboral, ya que contribuye significativamente al desarrollo de relaciones efectivas entre los líderes y equipos. La capacidad de expresar ideas, opiniones y necesidades de manera clara y respetuosa es esencial para fomentar un ambiente de trabajo saludable y productivo.