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Es algo muy grave a lo que resaltó sería mi opinión directa.

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No se gestionó de manera adecuada y es indignante

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Tremendo, deja mucho qué pensar sobre la transparencia y la buena custodia de documentos tan importantes 

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Tremendo, deja mucho qué pensar sobre la transparencia y la buena custodia de documentos tan importantes 

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Es algo muy triste que se debería de gestionar la verdad

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Falta de profesionalismo, y en consecuencia afecta a terceros. 

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Falta de profesionalismo, y en consecuencia afecta a terceros. 

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Gabriela González Villalobos

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Es algo muy grave y triste que no se aiga echo todo lo adecuado 

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Es algo muy grave y triste que no se aiga echo todo lo adecuado 

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Ni siquiera saben si se quemó o se perdió y tras de todo no se ve que el Hospital se preocupe en dar pronta solución.

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No supieron manejar la situación y el resultado fue de los peores panoramas

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El tema es que no hubo una adecuada gestión de los documentos, la conservación de los mismos no fue la adecuado y eso generó algo tan grave para una familia

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Es una barbaridad, que en el archivo del Hospital haya sucedido esto.

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Es una barbaridad, que en el archivo del Hospital haya sucedido esto.

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Es injusto como el hospital no tomo en cuenta la gestion de los expedientes, muy irresponsable

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No no se realizó de manera correcta la documentación de archivos. Algo así no debería pasarle a ninguna entidad.

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Evidentemente hay una afectación directamente al usuario. Es indignante que una institución que se supone vela por el bienestar y salud de la ciudadanía, no tenga un manejo y gestión adecuado de los documentos sobre todo tratándose de un expediente médico.

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No se manejo de manera adecuada y es muy triste para la población

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La gestión fue totalmente deficiente, y hasta vergonzosa.

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Es una falta de profesionalismo, ya que cada documento debe tener un respaldo. Es una situación muy grave y afecta al usuario.

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la administración tiene la obligación, bajo responsabilidad de reconstruir el mismo, o tener alguna copia, ya que es un documento muy importante.

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No hicieron un respaldo adecuado de la información, tiene razón en indignarse

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Es indignante la manera inadecuada que se realiza ya que perjudica a una familia.

El resultado es preocupante ante una institución tan reconocida.

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Demuestra la irresponsabilidad y falta de profesionalismo por parte de la institución 

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Demuestra la irresponsabilidad y falta de profesionalismo por parte de la institución 

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El centro médico no tomó las medidas correspondientes, es un ejemplo de lo que puede pasar ante un fenómeno inesperado y no se le tomó importancia. Y por supuesto, afecta al usuario y su familia.  -Elsebeth

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El centro médico no tomó las medidas correspondientes, es un ejemplo de lo que puede pasar ante un fenómeno inesperado y no se le tomó importancia. Y por supuesto, afecta al usuario y su familia.  -Elsebeth

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Esto causa impacto social, familiar, así como riesgo legal y mala reputación para las instituciones. Gabriela Calvo

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Esto causa impacto social, familiar, así como riesgo legal y mala reputación para las instituciones. Gabriela Calvo

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eso pasa en muchas entidades publicas aqui en costa rica lamentablemente

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Demasiada irresponsabilidad por parte del hospital, indignante porque esta afectando directamente al usuario.

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Demasiada irresponsabilidad por parte del hospital, indignante porque esta afectando directamente al usuario.

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Estoy con una situación similar, en la que se que los archivos dentro de estos hospitales o de la Caja en general no se gestionan bien. Es lamentable, y definitivamente decepcionante. Paso caminando por cada espacio del Hospital San Juan de Dios, porque me mandan de un lado a otro, y cada persona me dice algo distinto, pasa lo mismo

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Este caso se pudo haber evitado si se hubiera gestionado una buena gestion de documentos. Considero que deberian de tener un respaldo para este tipo de documentos. 

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Este caso se pudo haber evitado si se hubiera gestionado una buena gestion de documentos. Considero que deberian de tener un respaldo para este tipo de documentos. 

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Katherine Palma

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Es increíble que pierdan el expediente de un niño con discapacidad afectando su atención médica. Esto refleja negligencia administrativa. La ccss debe garantizar mejor organización en estos casos especialmente con pacientes vulnerables.

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Parece una falla administrativa, muy injusto

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Irresponsabilidad

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Es muy triste ya que había información valiosa e importante.

La mala gestión de los expedientes y no le dieron la importancia que debía de tener.

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Considero que la institución cometió un error a la hora de velar por el cuidado de un documento tan importante y el hospital no presentó una solución aceptable a la familia lo que genera indignación ya que una familia perdió una oportunidad que se les presentó y que podría haberles cambiado su situación para el niño específicamente al niño que tenía la discapacidad y que si necesitaba esa ayuda.

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En realidad me parece triste porque es horrible la situación ya que no puede realizar los trámites que necesita. Yo pienso que hubo una irresponsabilidad.

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 Una total irresponsabilidad, el perder un derecho como una vivienda digna aparte del historial médico y partir de cero en esa edad, y no hay institución que le pueda dar una respuesta clara. 

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 Una total irresponsabilidad, el perder un derecho como una vivienda digna aparte del historial médico y partir de cero en esa edad, y no hay institución que le pueda dar una respuesta clara. 

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Daraily Méndez

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Esta negligencia no solo afecta derechos básicos, sino que demuestra una alarmante falta de humanidad y responsabilidad.

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Que indiferencia por parte del hospital, hace falta claridad en los protocolos

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Me parece increíble la negligencia por parte de la institución. Es injusto y demuestra la falta de interés y una administración con falta de profesionalismo.

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Es una irresponsabilidad o falta de compentencias

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Es una irresponsabilidad o falta de compentencias

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Negación de un derecho social la imposibilidad de presentar la certificación médica por falta del expediente impedido el acceso a la ayuda

Retrasos en procesos médicos y administrativos la pérdida del historial secuestrados por el hoy obstaculizado la continuidad de la atención

Carga emocional y económica para la familia el padre ha tenido que asumir una búsqueda activa de la información en otros centros médicos

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Es indignante que no protegieran un documento tan importante.

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Es la misma falta de aplicar la normalización pero si no se cuenta con ese recurso humano 

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Es la misma falta de aplicar la normalización pero si no se cuenta con ese recurso humano 

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Lorena Naranjo: es lamentable  que no le dieran la custodia qué necesitava, la familia lo necesitava para una necesidad y los perjudica, lamentable. 

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Lorena Naranjo: es lamentable  que no le dieran la custodia qué necesitava, la familia lo necesitava para una necesidad y los perjudica, lamentable. 

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Es muy triste este caso y pasa muy seguido en todo tipo de situaciones.

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Es muy triste este caso y pasa muy seguido en todo tipo de situaciones.

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Patricia Sequeira Ureña.

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Pésima gestión y control de documentos, con un impacto y daño severo a terceros. 

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Pésima gestión y control de documentos, con un impacto y daño severo a terceros. 

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Lo terrible es que para otorgar un bono se debe certificar un 67% de discapacidad y sin evidencia médica no sólo se afecta al menor sino que a una familia entera. Literalmente es toda una tragedia.

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Es evidente que la institución no veló por el resguardo adecuado de la información del paciente, ocasionando serios daños irreparables al usuario y como consecuencia a su familia. Además, se podrían haber vulnerado datos sensibles de la que se desconoce su manipulación.

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Una institución tan grande dwbe twner mejor manejo de documentación😷

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Una institución tan grande dwbe twner mejor manejo de documentación😷

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Resulta lamentable que una entidad de salud no haya garantizado la custodia adecuada de un documento tan delicado, especialmente tratándose de información relacionada con un menor en condición de discapacidad. Esta falta de diligencia no solo expuso datos sensibles del paciente, sino que también provocó la pérdida de una oportunidad valiosa que habría significado un cambio significativo en su calidad de vida. La ausencia de una respuesta efectiva por parte del hospital profundiza el malestar y el dolor de la familia, quienes se sienten desamparados ante una situación que pudo haberse evitado con un manejo responsable.