# data[].attributes.headline
สมัครประกันผ่า

# data[].attributes.body
สมัครประกันผ่านแอพ และส่งเอกสาร upload ผ่านระบบออนไลน์ พร้อมส่งแจ้งผลการรับทำประกัน+ส่งกรมธรรม์ ผ่าน sms & email ภายใน 24 ชม.

มีระบบออนไลน์ ที่แนะนำแผนประกันที่คุ้มค่า เปรียบเทียบแผนประกันต่างๆ ตามแบบที่ลูกค้าต้องการ

กรณีชำระเงินเอง มีระบบแจ้งเตือนการชำระเงินตามรอบ และจะมีระบบชำระเงินที่ sync กับธนาคาร Auto ยอดเงินที่ต้องชำระ สะดวกรวดเร็ว

และ Sync ข้อมูลไปยังระบบประกัน เพื่อดูยอดรวมที่ส่งชำระประกัน และยอดเงินที่เหลือส่งประกัน

# data[].attributes.headline
ลูกค้าสามารถดู

# data[].attributes.body
1. ลูกค้าสามารถดูกรมธรรม์ตัวเองได้

2. สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลในกรมธรรม์ได้

3. เลขดูข้อมูลหรือประวัติย้อนหลังผลประโยชน์และสิทธิกรมธรรม์ต่างๆ

4. ขอหนังสือรับรอง เพื่อหักลดหย่อนภาษี

5. ทุกกิจกรรมของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ Service portal จะได้ Point และ Privileged SPlus

6. Claim ดีมีคืน

7. Claim Automate STP

8. เงินจ่ายคืนตามเงื่อนไขหรือเงินครบกำหนดจะมีปุ่ม option ให้ลูกค้าสามารถซื้อประกันใหม่ได้หรือนำผลประโยชน์นี้ไป upselling

9. มี menu SOS เพื่อ แจ้งเรื่องฉุกเฉินต่างๆ เช่น รถพยาบาล เหมือนในหนังที่เปิด

10. Notifications ทุกๆ touch point

# data[].attributes.headline
ลูกค้าซื้อได้ที่เดียวจ

# data[].attributes.body
ลูกค้าซื้อได้ที่เดียวจบ และทีเดียวจบ

ทำแพกเกจเหมาทุกประกันให้ลูกค้าเลือก ที่ครอบคลุมทั้งหมด โดยจ่ายเป็นยอดเดียว ลูกค้าไม่ต้องมานั่งแยกดูว่าตัวเองมีประกันอะไรบ้าง

เช่น package A ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันรถยนต์ ในราคาปีละ xxxxx/ yr

ราคาผันตามความคุ้มครองและความครอบคลุม

ลูกค้าหลายคนปวดหัวกับการมานั่งนึกว่า นี่ฉันมีประกันอะไรบ้างนะ? ขาดอะไรนะ?

# data[].attributes.headline
ข้อ 12แนะนำผลิต

# data[].attributes.body
ข้อ 12

แนะนำผลิตภัณฑ์ (Product Recommendation )

1. แสดงรายการผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าอาจสนใจ (Personalized Recommendation)

2. ฟิลเตอร์สำหรับค้นหาผลิตภัณฑ์ตาม หมวดหมู่

3. Tag "แนะนำสำหรับคุณ" หรือ "พิเศษสำหรับสมาชิก" เพื่อดึงดูดลูกค้า

4. วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เสริมกับกรมธรรม์หรือบริการที่ลูกค้าถืออยู่ เช่น

ลูกค้าซื้อ ประกันสุขภาพ → เสนอ ประกันโรคร้ายแรงเพิ่ม

ลูกค้าซื้อ ประกันรถยนต์ → เสนอ ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล

# data[].attributes.body
สมัครประกัน

ชำระเงิน

ดูกรมธรรม์

เปลี่ยนแปลง ข้อมูล เปลี่ยนแปลง คคค.

ดาวน์โหลดเอกสารเคลม

ยื่นเคลม

ดาวน์โหลดเอกสาร

ดูกรมธรรม์ของคนในครอบครัว

กู้ยืม เวียนคืน

ยกเลิก คคค.

รับสิทธิพิเศษ

เล่นเกมส์

ดูคลิปสุขภาพ

แนะนำอาหารสุขภาพ

หมออนไลน์

ดูดวง

เก็บประวัติสุขภาพ

# data[].attributes.body
Sync กับระบบcustomer privilege splus ไม่ต้องสมัครสมาชิกใหม่​ / แลกพ้อยท์​ของรางวัล

ดู​ข้อมูลagentที่ดูแลกรมธรรม์ของตัวเองได้

ระบบเตือนสิทธิพิเศษสิทธิประโยชน์/ประกาศจากคปภอัตโนมัติ(personalize)

Emergency service travel, home, roadside

ระบบ​get quote ด้วยตนเองทุกประเภทผลิตภัณฑ์​

ระบบcsatให้ลูกค้าประเมินความพึงพอใจเอง

Vdo call/Ai car inspection หรือเคลม

ระบบยื่นแ​ก้​endorsement. เช่น​ ระบุผู้ขับขี่

# data[].attributes.body
แจ้งเคลม opd / dental

อยากให้เพิ่มจำนวนครั้ง

หากต้องเอกสารเพิ่มเติม อยากให้ลูกค้าส่งผ่านช่องทางเดิมได้ ไม่ต้องส่งเอกสารทางไปรณีย์

ธุรกรรมที่ลูกค้าทำแบบ selfservice ผ่านไลน์

อยากให้ลูกค้าตรวจสอบสถานะ ผ่านช่องทางไลน์ได้เอง

# data[].attributes.body
1 location service - เรียกรถพยายาล SOS

2 แนบรูป ขอเคลม ไม่ต้องลงนาม (text recognition) ลดเอกสาร ตกหล่น ซ้าซ้อน

3 เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลได้

4 ดูผลประโยชน์คงเหลือของกรมธรรม์

# data[].attributes.headline
สามารถตรวจสอบก

# data[].attributes.body
1. สามารถตรวจสอบกรมธรรม์และผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ทั้งหมดกับเครือ ดูเป็น Portfolio ของแต่ละคนได้ พร้อมแนะนำว่าควรจะต้องมีผลิตภัณฑ์อะไรเพิ่มบ้าง

2. สามารถใช้บริการต่างๆ ผ่าน service portal โดยไม่ต้องมาสาขา

# data[].attributes.body
ยืนยัน Freelook