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"Mudar el aula al hogar" y dar clases por videollamada desde el living o la cocina de casa no fue tan sencillo como parecía, tampoco fue para todos: abrió interrogantes, generó debates y puso de manifiesto necesidades. Según el estudio El uso de la tecnología para innovar la práctica docente, elaborado por el Programa de Educación del Diálogo Interamericano, la mayor dificultad que identificaron en toda la región para llevar a cabo las clases virtuales fue la falta de conectividad y de formación tecnológica o acceso a la tecnología. Ante este escenario, la investigación presenta dos aprendizajes y puntos de mejora para pensar la educación del presente en nuestra región.

El primer aprendizaje es que la capacitación en plataformas digitales para los y las docentes es esencial

En una realidad en la que cada vez hay más plataformas, se debe encontrar un equilibrio para que los y las docentes puedan especializarse y capacitarse en ellas.

El segundo, la necesidad de impulsar el uso de las plataformas educativas digitales

Este tipo de soluciones son un hecho colectivo. Es el nuevo cuaderno, la hoja de la carpeta. Ya no hay vuelta atrás para pensar una educación sin componentes digitales.

Siguiendo con los resultados de este estudio, en este nuevo camino que comenzamos es necesario dar un paso más y asumir un nuevo desafío: el de repensar la educación a través de la tecnología digital. Es importante entender que la tecnología nos puede ayudar a mejorar la forma en que hacemos las cosas. Este nuevo lenguaje puede ser apropiado para generar nuevas experiencias más enriquecedoras.

Una de las oportunidades pedagógicas que habilitó la tecnología y puso de manifiesto la pandemia, es la educación híbrida, un terreno poco explorado hasta hace muy poco tiempo. La educación híbrida o aprendizaje mixto incorpora, a través de herramientas digitales, instancias de aprendizaje que van más allá de la escuela y del aula. Se trata de una combinación entre la enseñanza presencial y la enseñanza remota, como una experiencia unificada.

En esta línea, es importante que entendamos que las tecnologías digitales no vienen a reemplazar la experiencia del aula, que es única, sino que vienen a nutrirla y complementarla. Por eso, una propuesta es seguir trabajando para consolidar modelos híbridos de aprendizaje de calidad, que tengan en cuenta la realidad de cada alumno y su familia, de la escuela y su lugar. No existe una sola manera de experimentar la educación híbrida: es necesario buscar la que mejor se adapta a cada contexto.

Para aprovechar todas las posibilidades que nos trae esta nueva era, una de las estrategias más importantes tiene que ver con achicar la brecha digital. Por eso, desde Microsoft trabajamos en ecosistema junto con universidades, ONGs, empresas privadas y el sector público, facilitando el acceso al aprendizaje a través de propuestas de desarrollo profesional y de capacitación que aportan una mirada innovadora.

Por ejemplo, junto con Junior Achievement (JA), la ONG que prepara a los jóvenes para los empleos del futuro, lanzamos por tercer año consecutivo las inscripciones a Yo Puedo Programar, un programa educativo 100% online y gratuito. El programa cuenta con una modalidad abierta, destinada a jóvenes de 14 a 18 años que deseen aprender a programar de una manera ágil, divertida y dinámica.

También, junto con el Centro de Géneros en Tecnología de ARSAT y la Secretaría de Innovación Pública, el Instituto Nacional de Escuelas Técnicas (INET) y la participación de EIDOS Global, realizaremos la DigiGirlz: Tecnologías desde otros ojos, charlas interactivas dirigidas a estudiantes de entre 16 y 18 años de todo el país para acercarles a las carreras CTIM y al mundo de la tecnología.

Sin dudas, la pandemia nos enfrentó a un paradigma ineludible en el sector educativo, pero que, a su vez, nos brindó aprendizajes muy valiosos. Este es el momento de repensar, entre todos y todas, cómo será el futuro en la escuela, cómo resignificaremos la experiencia pasada y cómo integraremos, de forma cada vez más orgánica, las tecnologías a la educación para que tengan un sentido pedagógico para los y las estudiantes del siglo XXI y los favorezcan aprendizajes perduren en el tiempo.

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Educación híbrida: el desafío de repensar la educación a través de la tecnología

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La pandemia aceleró un proceso que se venía dando desde hace algunos años de manera gradual: la incorporación de tecnologías digitales en la educación.

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El Barómetro COVID-19 de Kantar ha estado explorando los sentimientos y las expectativas de las personas en todo el mundo desde el comienzo de la pandemia. Ha pasado más de un año desde que la OMS se enteró por primera vez de una "neumonía de origen desconocido en Wuhan" y mientras algunos países están levantando restricciones y otros aún enfrentan tiempos devastadores.

La pandemia hizo revaluar las decisiones de consumo, cambiaron las rutinas y con eso se transformaron los puntos de contacto. El e-Commerce se convirtió en el principal aliado para las marcas y se integró más en la vida del consumidor y ahora se ubica como la actividad número 1 que las personas hacen más de lo que lo hicieron antes de la pandemia. En mayo de 2020, el comercio electrónico se ubicaba en la quinta posición.

De acuerdo con el Barómetro, se clasificaron los países en tres segmentos. Los rezagados que tienen menos del 30% de su población vacunada y todavía sufren de un incremento en el número de casos. Los "mejorados" quienes han progresado en los índices de vacunación o en la reducción de casos pero siguen luchando por controlar la pandemia, y los "líderes" que tienen los casos estables y además más del 30% de la población vacunada.

En este sentido México es el único país de América Latina que se encuentra entre los países "mejorados", mientras Argentina, Chile, Colombia y Brasil aún están entre los países "rezagados". Sin embargo la preocupación por el coronavirus solo en los países líderes ha disminuido 19% en promedio, no así para los países mejorados que sigue presente en el 69% de la población, y en el 75% de los habitantes de los países rezagados, lo que vs el 2020 representa una disminución en la preocupación del 10% para los mejorados y 5% para los rezagados.

Por otro lado, la preocupación económica sigue estando latente en todos los países, el precio sigue siendo uno de los principales drivers de compra ya que el 72% de los hogares a nivel global está teniendo menos ingresos, y el 70% se preocupa por los precios, sin embargo, se espera a nivel general una recuperación económica una vez que la situación del coronavirus mejore.

En Latinoamérica se aprecia una alta preocupación por el Coronavirus, los brasileños son la población para quienes la inquietud sigue siendo más palpable, seguidos de los colombianos (58%), los mexicanos (55%), y finalmente los argentinos (47%), siendo estos los menos preocupados.

América Latina es una de las regiones más impactadas por tener una mayor reducción del ingreso en los hogares, mientras a nivel global el nivel de afectación es del 54%, para los latinoamericanos el promedio asciende al 67%, siendo Colombia el país que refleja mayor impacto con un 71%, Brasil 68%, México y Argentina 67% y en menor grado, pero también arriba del promedio global, Chile con un 64%.

El desempleo y la reducción salarial son las principales razones por las que los latinoamericanos han visto disminuidos los ingresos del hogar, en México destaca la reducción salarial como motivo principal, mientras que para Colombia y Brasil es el desempleo.

"No es de asombrarse que la disminución de los ingresos en el hogar haya modificados los hábitos de compra y que aspectos como el precio cobre mayor relevancia, por ejemplo: el 78% de los Latinoamericanos ponen más atención a los precios, mientras que el 58% han modificado sus hábitos de compra." Comentó Daniel Sáenz, Brand Director, Kantar México.

Otro hallazgo importante a resaltar es que el localismo sigue cobrando relevancia. A nivel global (65%) hay una tendencia a la hora de apoyar a los comercios locales; siendo en Brasil donde más apoyo reciben a nivel regional, el 78% de los brasileños son quiénes más apoyan su comercio local, seguidos del 66% de los mexicanos y el 64% de los colombianos, mientras por debajo del porcentaje global se encuentran Chile (62%) y Argentina (60%).

No todos los países tienen el mismo comportamiento, pero en general el impacto que el precio ha tenido en los consumidores los ha motivado a probar nuevos productos, esta tendencia es mayor en países como Brasil (60%) y Colombia (61%). Sin embargo, las crisis económicas suelen venir asociadas con un mayor uso de los productos; y por ende la compra de productos de segunda mano ya sea en tienda o en línea. En este caso Argentina es el país donde mayor consumo tiene de esta tendencia con un 36%, seguido de México 28%, Chile 26%, Colombia 20% y muy por debajo Brasil con un 16%.

Los medios digitales de pago siguen siendo relevantes para el consumidor

En toda la región de Latinoamérica vemos como gran parte de la población prefiere pagos con tarjeta o electrónicos por encima del efectivo, Brasil (76%) y Chile (63%) muestran una mayor preferencia por este tipo de pagos, incluso mayor que a nivel global (61%), mientras que esta forma de pago es preferida solo por el 54% de los argentinos, el 53% de los colombianos y el 50% de los mexicanos.

Durante la pandemia, los canales digitales han sido los grandes beneficiados y continúan tomando una gran relevancia tanto a nivel global como regional, y es una tendencia que se mantendrá en el futuro, hoy en día el 56% de la región menciona haber descubierto nuevas tiendas online en las que seguirá comprando, incluso después del COVID-19. En relación con el e-commerce también hay desafíos pues aún el 71% de los latinos prefieren ir al supermercado y seleccionar sus alimentos y productos para el hogar.

Desafíos y oportunidades Post-COVID19

Para el nuevo consumidor, la experiencia de compra es uno de los pilares principales para mantener el consumo actual a través del comercio digital. Para el 53% de los mexicanos, durante el año pasado, tuvo en su mayoría buenas experiencias comprando alimentos y productos para el hogar de manera online seguido de Colombia (52%) mientras que solo 4 de cada 10 Argentinos mencionan que tuvieron buenas experiencias de compra en línea.

En paralelo, las personas tienen acceso directo a más información, lo que los fortalece y compromete: sienten que tienen en sus manos el poder de cambiar las cosas y se ponen más exigentes con empresas e instituciones. El 71% de los brasileños y el 57% de los mexicanos consideran que pueden hacer una diferencia en el mundo con sus decisiones y acciones.

"En definitiva, el nuevo consumidor post-pandemia será consciente y demandará un nuevo contrato con las marcas, que deberán asumir responsabilidades que van más allá del producto. Deben ser más empáticas que nunca, el 65% de las personas piensan que las marcas tienen que comprometerse en generar un impacto positivo en la sociedad." Comentó Sebastián Corzo, Business Development and Marketing Director, Kantar Argentina.

El COVID-19 cambió las reglas del juego en diversas industrias, generando problemas y oportunidades inéditas. Las personas, en su rol de consumidores dentro de una economía cada vez más digital, desarrollaron no sólo hábitos, sino también valores en los últimos meses, los cuales tienen grandes posibilidades de permanecer entre nosotros.

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Desafíos y oportunidades de la era Post Covid-19

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Argentina se encuentra entre los países rezagados con menos del 30% de su población vacunada y el 75% de ellos, continúa angustiado por el Covid-19. Mientras el país se posiciona como precursor de compras de productos de segunda mano, Kantar presenta una visión positiva sobre la relación entre marcas y consumidores.

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Más de la mitad de los consumidores de América Latina aseguran que sus hábitos de consumo cambiaron para siempre y que no volverán a los hábitos prepandemia a pesar de haber recibido la vacuna contra el COVID-19. Así lo asegura el más reciente estudio de Boston Consulting Group (BCG) "South America Consumer Sentiment 2021".

Dentro de los principales hallazgos se encontró que en Latinoamérica el 49% de los millennials encuestados no volverán a sus antiguos hábitos de consumo, e incluso el 38% de las personas pertenecientes a la Generación Z dijo lo mismo.

Estos consumidores vacunados están tomando decisiones basadas en las experiencias de los últimos dieciocho meses. Las cuatro principales tendencias que marcarán su toma de decisiones serán que valoran el bienestar y son conscientes de la salud, disfrutan la comodidad que ofrece la vida digital y aunque esperan poco a poco haya más actividades en persona, seguirán haciendo muchas cosas desde sus hogares.

El reporte identificó que se esperan dejar los viejos hábitos debido a preocupaciones sobre el bienestar y también porque se han adoptado nuevas y mejores maneras de actuar. Algunos de los comportamientos que serán cada vez menos frecuentes son consumir comida rápida y comprar artículos electrónicos en grandes almacenes, supermercados e hipermercados.

Asimismo, se ha identificado que los hábitos que sobrevivirán a la pandemia incluyen hacer ejercicio en casa y fuera de ella; tomar suplementos y comer alimentos más saludables; el uso de banca en línea, billeteras digitales y métodos de pago sin contacto; ver entretenimiento en tiempo real; y cocinar para ellos mismos.

Estas tendencias son generales para todo Latinoamérica, aunque se identificaron algunas variaciones dependiendo del país. Los consumidores en Argentina están más entusiasmados con los viajes de placer que los de Chile. Los consumidores argentinos y brasileños estaban más interesados en el entretenimiento fuera del hogar y en ir a los centros comerciales que el resto del continente. El plan para hacer más ejercicio era aproximadamente el mismo en todos los países, pero los consumidores de Chile y Colombia fueron más propensos a decir que planean consumir más suplementos y comer alimentos más saludables. Los consumidores de Argentina, Colombia y Chile son considerablemente más propensos a decir que cocinarán y limpiarán más en casa que los consumidores de Brasil y Perú.

¿En qué gastarán los consumidores?
Los resultados de la encuesta muestran intenciones de gastar dinero en la mayoría de las industrias y categorías de consumo. Los latinoamericanos han gastado más en seguros durante los últimos 18 meses que en cualquier momento previo a la pandemia y es probable que estos niveles sigan en aumento. Si bien las cuarentenas podrían haber reducido el gasto en alimentos y bebidas, comunicaciones y electrónica, y entretenimiento, los consumidores dijeron que su gasto en estas áreas ya alcanzó los niveles previos a la pandemia.

Llegar al consumidor del 2022
Estas tendencias presentan una ventana de oportunidad única para que las empresas aprovechen la ola de crecimiento del mercado y capturen participación. Aprovechar al máximo estas oportunidades requerirá una comprensión profunda de los nuevos hábitos y necesidades de los consumidores y, en respuesta, adaptaciones rápidas a los modelos comerciales.

¿Cómo pueden las empresas obtener este conocimiento profundo? Recopilando datos sobre los factores que influyen en las elecciones de los consumidores; midiendo los cambios en las necesidades, percepciones y comportamientos de los clientes; y utilizando este conocimiento para identificar y diferenciar entre mercados.

Con este conocimiento, las empresas pueden crear herramientas de autoaprendizaje totalmente automatizadas para pronosticar la demanda en función de una amplia gama de señales y desarrollar pronósticos de demanda más precisos para mejorar su planificación de mano de obra, inventario y abastecimiento. Las empresas exitosas innovarán en respuesta a estos pronósticos y las tendencias más amplias que identifiquen. A partir de ahí, los límites de la industria se desdibujarán a medida que las empresas desarrollen modelos comerciales intersectoriales. Los líderes reinventarán los viajes de sus clientes de un extremo a otro, centrados en las interacciones digitales, y desarrollarán nuevas fuentes de ingresos.

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Después del COVID, éstas serán las tendencias del consumo en Latinoamérica

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Más de la mitad de los consumidores de América Latina aseguran que sus hábitos de consumo cambiaron para siempre y que no volverán a los hábitos prepandemia a pesar de haber recibido la vacuna contra el COVID-19. Así lo asegura el más reciente estudio de Boston Consulting Group (BCG) "South America...

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La habituación al teletrabajo, al colegio por Zoom, a los vínculos de amistad y de amor virtuales; se solapa con el miedo, la confusión y la fobia que, para algunas personas, representa el hecho de salir de la casa convertida en refugio. ¿Cómo será el retorno a las viejas rutinas? ¿Cuáles son los costos de readaptarse a una normalidad que no se ofrece completa -porque la pandemia no terminó- pero que ya empieza a asomar? ¿De qué manera se reconfiguran los vínculos? El proceso de mediatización de la vida cotidiana que llegó en marzo de 2020, comienza a revertirse para buena parte de la población. De a poco, lo presencial comienza a imponerse frente a lo virtual y las sensaciones que experimentan los individuos son variopintas.

La psicóloga y psicoanalista Florencia González plantea que existe una gran dificultad de proyectar futuros. "Pienso que vamos a necesitar mucho tiempo para resignificar lo que pasó. Nadie sabe cuándo termina la pandemia, y esa incertidumbre está muy asociada con estados de intranquilidad, ansiedad, miedo, pánico, trastornos del sueño. Hay, fundamentalmente, dos miradas: están los que se sienten disconformes con volver al trabajo y a sus rutinas prepandemia porque le habían, finalmente, encontrado la vuelta a este presente de formato casa; y, por otra parte, están aquellos que estaban deseando con todas sus fuerzas escaparse de sus casas", observa la docente de la Facultad de Psicología de la UBA.
-¿La gente debe prepararse para una nueva normalidad post-pandemia?
"Personalmente, me resulta muy difícil distinguir una nueva normalidad de una vieja normalidad. Si recorrés algún bar, vas a ver que las medidas de distanciamiento no se cumplen; si vas a un consultorio, la silla que debería dejarse para separar a las personas está ocupada; si vas a un espacio público cerrado ves que la ventilación se respeta poco. En definitiva, más allá de que el Estado recomiende modos de comportamiento, el cuidado queda a cuenta del cuidado subjetivo, personal, de cada uno. De lo que se trata, en definitiva, es de ver cómo nos reacomodamos, cómo nos readaptamos".

"Hay algunas personas que no quieren saber nada con volver a la vida habitual, que tenían antes de la pandemia. Además de los que no quieren, están los que tampoco creen que se pueda volver a la rutina tal y como la conocían", dice Yago Franco, presidente del Colegio de Psicoanalistas. Y continúa: "Para saber hacia dónde vamos es fundamental ver de dónde venimos. Y la realidad es que venimos de un mundo cuyos modos de vida se frenaron de manera abrupta y los vínculos entre las personas se protocolizaron. Nuestras relaciones son con barbijo, nos saludamos con puño, arreglamos para juntarnos al aire libre o en espacios cerrados con ventilación, todo está reglamentado".

Además de los miedos, se suma lo confortable que significa haberse amoldado a nuevas realidades. Para Franco, de forma subyacente a esa comodidad, hay algo más. "La comodidad es lo que aparece en la superficie, pero en verdad lo que hay debajo es la tranquilidad que significa para las personas quedarse adentro de sus casas. Los hogares funcionan muchas veces como refugio". Tras esta definición, comparte una experiencia personal: "Hace unos días hubo un problema de cañerías en mi edificio y quienes vinieron a arreglarlo explicaron que cada vez con mayor frecuencia aparecen esos problemas porque la gente pasa muchísimo más tiempo que antes adentro de sus casas". Es comprensible: en esta etapa de la pandemia, aunque esté permitido salir más con los cuidados del caso, muchos prefieren resguardarse.

¿Cómo será ese retorno?

El ensayista, docente y escritor Alejandro Kaufman reflexiona y plantea que ese interrogante solo se puede responder a partir de la imaginación.

-Un método que seguí durante toda la pandemia fue evitar el vaticinio y la prescripción, es decir, el consejo. Como si alguien supiera algo que los demás no saben, porque si hay algo que el coronavirus puso en cuestión fue el conocimiento establecido. Nos obligó, quizás como nunca, a vivir el día a día, a ir paso a paso y enfrentar las situaciones tal como se presentaban. Muy de inmediato se empezó a hablar de pospandemia cuando la cosa recién empezaba. No tengo idea lo qué va a pasar y cómo será la readaptación, pero sí que hay dos problemas principales.

Y luego sigue con su razonamiento, al detallar el par de conflictos que habrá que resolver si el objetivo es "recuperar algo de lo que teníamos y se perdió". "Por un lado, no podemos saber cómo será la salida de todo esto. La vacunación a nivel mundial es un proceso muy lento: en Argentina parece que solo nos preocupa nuestro país, como si no existiera el resto del mundo y como si la pandemia no fuera un fenómeno global. El mundo está interconectado, mientras no se inmunice de una manera más democrática esto no se terminará. Aún no sabemos qué tipo de relación queremos establecer con este virus, hasta ahora no es la de eliminarlo sino frenar su presencia", observa Kaufman.

Y, por otra parte, la sociedad se debe el duelo por el fallecimiento de 107 mil personas. La muerte significa, en algunos casos, una ruptura familiar, en otros el desamparo de personas que quedaron huérfanas, viudas o solas, o bien, en otros simboliza el fin de un vínculo amoroso o de amistad. "Lazos que son irrecuperables y que requieren de un trabajo lo antes posible. Hay un enorme dolor social y un daño moral generalizado, un incremento de la desigualdad. Quienes tienen responsabilidad de gobierno deben desarrollar buen tacto frente a una situación calamitosa", completa el profesor de la Universidad de Buenos Aires y de la Universidad Nacional de Quilmes.

Trabajo y teletrabajo

Muchas personas que pasaron al teletrabajo, cuando son convocadas por sus empleadores al retorno progresivo a las actividades presenciales, no quieren volver. "Tengo muchos pacientes que no volverán a las oficinas, prefieren trabajar virtualmente. Más allá del miedo al virus, se sienten cómodos y evitan el viaje por la ciudad. Pienso que, a nivel gubernamental, de hecho, se deberían planificar guías que le indiquen a la gente cómo se vuelve al trabajo, cómo retornar a la escuela. No es nada fácil", destaca Franco.

"La flexibilización traerá muchas respuestas y muy variadas entre los que deben retornar a cierta rutina del pasado. En muchos casos se advierte la inhibición, otros sienten bronca por dejar la comodidad que significa estar en la propia casa. Otra gente experimenta una alegría medio maníaca relacionada con unas ganas descontroladas de escapar de sus casas. Entonces, después del trabajo presencial, se juntan a tomar algo en bares cuando antes no lo hacían", apunta González. Experimentan un presente de libertad desaforada, frente a meses de miedo, cuidado y represión interna: "Lo ideal sería no estar ni en un polo ni en el otro, porque la realidad es que la pandemia no se fue".

Además del trabajo, la escuela constituye otro espacio que se vuelve fundamental repensar. "Los padres con el colegio se vuelven locos, están desorientados porque todos los días cambian los planes de virtualidad y presencialidad. Aunque a veces se tiende a pensar lo contrario, a esta altura hay pibes que no quieren saber nada con retornar presencial", comenta Franco a partir de la experiencia con sus pacientes. González acuerda con este punto de vista y completa: "En el presente se ven muchos adolescentes que, con la vuelta al colegio, se inhiben o demuestran algunos síntomas. Hay que pensar que si antes de la pandemia los jóvenes experimentaban las relaciones mediadas virtualmente, con la pandemia todo se potenció mucho más. Con las redes sociales, uno va recortando lo que quiere mostrar del cuerpo, pero en la presencialidad eso no es posible".

De cuerpo presente

Con la presencialidad, uno está ahí, se expone de cuerpo entero. Y, tanto en el trabajo como en la escuela, se producen diferentes sensaciones que implica ver a alguien después de mucho tiempo. "Con el cuerpo presente, no es solo lo que escribo, lo que posteo, la foto que elijo para mostrar sino que es la persona de una manera integral, sin filtro. Y ahí también hay una contradicción, porque se trata de cuerpos presentes, pero que tienen que seguir manteniendo distancia", enfatiza la investigadora UBACyT. Hasta que la situación epidemiológica lo permita, esos abrazos y besos quedarán relegados un tiempo más.

La contradicción está servida, pues, los humanos construyen vínculos a partir de la copresencia. Incluso el amor está reglado, las aplicaciones de citas se utilizan con mayor frecuencia que antes. Es que los vínculos se reformularon y se instalaron nuevos códigos. "Estamos en una situación de contacto permanente con la enfermedad, con la muerte y en medio de una híper estimulación de información, que nos llega por todos lados. Tenemos una dificultad enorme para poder pensar el futuro y eso nos angustia. De lo que sí estoy seguro de que la readaptación implicará un esfuerzo gigantesco", aventura Franco.
-¿Cómo lo afectó la pandemia a nivel personal?
-La pandemia me alteró absolutamente. Trabajo en la docencia universitaria, una situación que de un día para el otro cambió radicalmente. El hecho de que esté muriendo gente por un virus y que uno también sea susceptible de pasar por eso genera intranquilidad. Imagino una normalización gradual, que ya está ocurriendo: hay actividades que uno no hacía hace algunos meses y ahora las hace. Cierta forma de relacionarnos con la vida social y con el entorno que va cambiando. De cualquier manera, las distintas posiciones y actitudes frente al coronavirus, produjeron alteraciones definitivas en relaciones que, tal vez, eran de toda la vida.

Explica Kaufman y luego comparte ejemplos para exhibir cómo el coronavirus, en definitiva, lo que provocó fue la lesión del lazo social.

"Hay mucha gente que se ha fijado en los otros, pero hay tantas otras que han tenido actitudes individualistas, negacionistas, indiferentes a lo que le pasaba al conjunto, de incomprensión y falta de permeabilidad. Eso no es gratis y cuesta mucho recomponer", comenta. Amigos de toda la vida que actuaron de manera diferente en la pandemia, parejas con diferentes perspectivas y culturas del cuidado, familiares que protegían a sus adultos mayores con diferentes grados de rigurosidad. Las distancias ideológicas y las actitudes frente a un escenario distinto contribuyeron a exhibir brechas que costará achicar cuando todo recupere su curso.

Lo que queda

" Hay algunas rutinas que van a quedar y creo que está bueno que así sea. Estoy pensando en el lavado de manos, la desinfección de superficies, así como el uso de barbijo en espacios muy concurridos y pocos ventilados. Sobre todo, para las personas con patologías de base, o bien, los adultos mayores", señala Leda Guzzi, médica infectóloga de la Sociedad Argentina de Infectología (SADI). "Quizás hoy la necesidad de ventilación es imperiosa, pero en el futuro también será fundamental que esa costumbre quede: los espacios deben estar ventilados. Asimismo de cara al futuro se debería evitar compartir los utensilios como bombillas, cubiertos, platos y vasos". Las rondas de mate seguirán funcionando aunque cada quien lleve el propio.

Algunos hábitos que enumera Guzzi podrían seguir conservándose cuando, en etapas posteriores, la circulación y el encuentro de personas puedan relajarse aún más, el barbijo no sea obligatorio y la distancia social ya no sea tan necesaria. "Otra cosa que me parece interesante y que puede quedar como aprendizaje es que cuando estamos enfermos no podemos ir a trabajar. Tal vez no nos sentimos tan mal, pero ir presencial puede hacer que contagiemos a nuestros compañeros y compañeras. El teletrabajo no solo reduce la probabilidad de adquirir enfermedades infectocontagiosas respiratorias, sino también reduce el estrés que representa viajar y hacerlo en condiciones de hacinamiento", argumenta la médica. En la vereda de enfrente, están los que se oponen al teletrabajo y subrayan que, por el contrario, trabajar desde la casa provoca más estrés, al eliminar las fronteras entre el tiempo de obligaciones y el tiempo de recreo.

La tercera etapa del programa de aperturas presentado este viernes por Santiago Cafiero y Carla Vizzotti propone una recuperación total de las actividades, en la que el barbijo ya no será obligatorio. Solo en ese momento, sin ese accesorio emblemático de la pandemia, se descubrirán los rostros de las personas. Volver a ver caras, sin pantalla mediante, también ayudará a recuperar un poco los rasgos de humanidad tal vez suspendidos. El horizonte ya se ve más claro.

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El síndrome post pandemia: ¿Cómo se vuelve a la normalidad? | La reconfiguración de los vínculos familiares, laborales y amorosos después del coronavirus

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La habituación al teletrabajo, al colegio por Zoom, a los vínculos de amistad y de amor virtuales; se solapa con el miedo, la confusión y la fobia que, para algunas personas, representa el hecho de salir de la casa convertida en refugio. ¿Cómo será el retorno a las viejas rutinas?

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Centennials y millennials piensan en ahorrar e invertir.

Un estudio llevado a cabo con más de 600.000 datos revela cómo las generaciones Centennials y Millennials manifiestan la necesidad de generar mecanismos de ahorro o inversión para el cumplimiento de sus propósitos y que son quienes más apuestan por el desarrollo de actividades al aire libre.

También, las más pesimistas sobre la economía de cara al futuro en la Argentina. LLYC analiza en su último informe las diferencias de hábitos y consumo de las generaciones X, Y (millennials), Z (centennials) y Baby Boomers tras 22 meses de pandemia en cuatro países de América latina, entre ellos, Argentina.

Las generaciones X y Baby Boomer muestran un mayor optimismo que los jóvenes y confían en la recuperación económica de sus países, al igual que les resulta importante el balance entre su salud física, mental y emocional.

La pandemia ha dejado cambios y transformaciones en la manera en cómo los consumidores se relacionan con el mundo, la tecnología y las marcas.

En este contexto, LLYC analizó en la publicación "Hábitos y comportamientos generacionales en Latinoamérica" cómo ha evolucionado el modo en que cada generación se relaciona con su entorno. Las conclusiones del informe se han extraído del análisis de una muestra de más de 600.000 datos en México, Colombia, Argentina y Brasil.

Entre los principales hallazgos, se revela que en la región los Centennials se caracterizan por mantener un comportamiento dual en el mundo digital; es decir, cuentan con varios perfiles en sus redes sociales diferenciados por el nivel de privacidad de su contenido.

De igual manera, esta generación es la que más valora los espacios exteriores post-pandemia, lo cual contrasta con su alto uso de dispositivos fijos para conectarse. En el caso de la generación Y ( millennials), a quienes la pandemia les trajo muchos retos para los que no estaban preparados, han sabido adaptarse al cambio forjando nuevos hábitos y priorizando ámbitos que estaban dejando a un lado como la salud mental y el ahorro/inversión.

Respecto a la generación X, los datos arrojaron que ha sido la más persistente en volver a la "vieja normalidad", pues desde su perspectiva, el panorama ha sido más optimista que para las otras generaciones, especialmente las más jóvenes.

En tanto, los Baby Boomers se vieron más limitados en sus actividades, pero confían plenamente en que sus países se recuperarán económicamente, han tomado una mayor conciencia sobre su salud física y mental, y pueden adaptarse a los cambios digitales existentes.

En palabras de Adolfo Corujo, CEO de Deep Digital Business en LLYC: "Hemos combinado metodologías cuantitativas y cualitativas, utilizando bases de plataformas como Global Web Index y Audiense, además de un ' desk research' que logra sentar las bases del entendimiento cultural y social en el que cada una de las generaciones florece. Asimismo, logramos observar la existencia de patrones de comportamiento que se comparten entre generaciones, a pesar de que cada una de ellas está arraigada en su propia realidad".

A continuación, los cambios de hábitos de consumo que vive cada generación en la Argentina.

Generación Z (Centennials, 1996 a 2012)

Es la primera generación que nació en la era de la digitalización y hoy entra ya al mercado laboral, marcando nuevas pautas sobre la filosofía del éxito, la adultez y el entretenimiento como parte de todo lo que consumen y no sólo como recompensa emocional.

Es la generación que más valora los espacios exteriores post-pandemia, lo cual contrasta con su alto uso de dispositivos fijos para conectarse, es decir, su constante conexión y "vida on" no está peleada con su contacto con el entorno " off". El ecommerce es su forma de compra favorita, pero en la Argentina se encuentra a un nivel similar a las compras físicas, en los locales.

De 2020 a 2021, además, creció la proporción de la generación Z que prefiere pagar por servicios digitales y resguardar su privacidad, en lugar de ofrecerlos a cambio de servicios gratis.

Plataformas de la Generación Z en Argentina

En 2019, Twitch, Spotify, Whatsapp, Instagram y Youtube eran las plataformas digitales preferidas. En 2022, se destacan Twitch (cuyo uso creció 127%), Spotify, YouTube, Facebook y Whatsapp, en ese orden.

Por su tendencia a tomar riesgos frente a otras generaciones, su incursión a las inversiones los posicionó como los impulsores de las monedas digitales (criptomonedas), que se convirtieron en el método de ahorro con mayor crecimiento en la pandemia.

Los centennials argentinos son quienes, frente a sus pares de la región, muestran los niveles más altos de pesimismo y desesperanza hacia la economía de su país, especialmente en el último año. Ese pesimismo que también se ve reflejado en sus ganas y posibilidades de viajar, pues -comparados con la región- son quienes más perdieron la intención de hacerlo en 2021. Esto no presupone que se debe a una "falta de ganas", sino a que están priorizando otros aspectos de su vida, como el ahorro para un futuro incierto, y ante su preocupación por las finanzas personales, las restricciones en el exterior y, en la Argentina, el encarecimiento de los viajes.

Millennials (Generación Y, 1981 a 1995)

Existían grandes expectativas para los millennials: con más años de educación que sus padres y una composición más diversa socialmente, soñaron con más prosperidad e impacto global que muchas generaciones anteriores. Sin embargo, su realidad ligada a recesiones económicas con despidos masivos, el estancamiento de los salarios y el aumento del costo de vida hicieron que su crecimiento económico desde su ingreso al mercado laboral sea más lento que para cualquier otra generación.

La pandemia los llevó a reconsiderar sus prioridades, sus formas de vida, sus objetivos. Han pasado de imaginar un futuro inclusivo y lleno de oportunidades a reinventarse en un presente intimidante.

Si bien preferían los espacios abiertos para su esparcimiento, con la pandemia aprendieron que puede ser reconfortante pasar más tiempo en casa. De hecho, los espacios interiores son los preferidos por la Generación Y en la Argentina, frente a la pre pandemia, donde estar al aire libre era la opción más elegida.

Esta generación siempre tuvo conciencia de la importancia del ahorro e inversión, pero la crisis económica por la pandemia los hizo enfrentar una fuerte reducción de los mismos y tampoco tienen demasiada confianza en las criptomonedas, por su volatilidad.

Los millennials argentinos son los que registran una mayor caída en su intención y capacidad de ahorro en los últimos años. La crisis sanitaria cambió por completo sus finanzas personales. Esto se ve reflejado también en su acentuado pesimismo sobre la economía de Argentina; si bien el escenario desesperanzador aplica para todos los millennials latinos, se destaca en los argentinos una extrema preocupación y pesimismo.

Los cuatro países muestran una disminución en la esperanza de mejora económica en 2021; la realidad que consumen no está mejorando su percepción, siendo los millennials argentinos quienes creen que esto empeorará en mayor medida.

Ante la perspectiva de un futuro embargado, los millennials latinoamericanos se aferran a la idea de construir una nueva normalidad más conscientes de asuntos pendientes, como la desigualdad social y el movimiento feminista. Asimismo, colocan el bienestar mental y emocional como objetivos prioritarios; no buscan solo sobrevivir, sino vivir bien y estar bien consigo mismos y su entorno.

A diferencia de la Generación Z, los millennials argentinos se acercan más a la espiritualidad como refugio.

Al igual que los centennials, la Generación Y también tiene menos intenciones de viaje en la postpandemia, pese al levantamiento de las restricciones; en el caso de Argentina, pesa el encarecimiento del dólar a la hora de viajar al exterior y la inflación local del peso, en los viajes internos.

La ética y la moral juegan un papel fundamental en la toma de decisiones de compra de los millennials latinoamericanos, quienes apuestan por el cambio de hábitos de consumo y la economía circular, apoyando al comercio local y prefieren más ahora productos y servicios reconocidos por ser social y ambientalmente responsables, esto, pese a que son bienes más caros, en un contexto de pérdida del poder adquisitivo.

Plataformas de la generación Y

Encuentran casi todo el día momentos para estar online; desde las redes sociales, por el incremento del trabajo remoto y la creciente exigencia de saber qué sucede día a día, minuto a minuto, lo que les ha generado comportamientos excesivos de conexión. Es una generación informada y mesurada al navegar y prefiere las plataformas que les ayudan a crear comunidades afines en lo profesional, que resguarden su privacidad y datos. En la mayoría de los países, creció el uso de LinkedIn y Telegram.

En Argentina, los millennials usan más LinkedIn, WhatsApp, Facebook, Pinterest y Twitter en 2021, frente a Twitch, Soundcloud, Facebook, WhatsApp y Telegram, que ocupaban los primeros puestos en 2019.

Generación X (1969/1980)

La generación X vivió en medio de dos mundos: el análogo y el digital. Fue la generación de la conversión y de la evangelización hacia un mundo digital, por lo que recuerdan una infancia marcada por la nula existencia del Internet, las redes sociales y los teléfonos inteligentes. Al no ser nativa digital, tuvo que adaptarse. En la pandemia, esta generación tuvo que asumir una triple responsabilidad: sortear la exigencia en un trabajo ahora virtual y cuidar padres ancianos, mientras seguían a cargo de sus hijos en crecimiento, conviviendo con ellos durante todo el día en el mismo espacio y aportando a su entretenimiento y educación, a su vez, virtuales.

Es la generación más persistente en regresar a las viejas costumbres previas al Covid. También es la más optimista, incluso en Argentina, donde, junto con los boomers, son los más positivos de cara al futuro.

Pese al panorama de déficit financiero internacional, la Generación X en América Latina se mantiene hasta ahora como una de las más optimistas gracias a la solidez económica que logró, manteniendo métodos de ahorro e inversión saludables, incluso dentro de Argentina y Colombia, países muy golpeados por la inflación. Si bien los argentinos se destacan como los más pesimistas de la región en cuanto al futuro económico, también mejoró su optimismo en 2021 en comparación con las generaciones Y y Z.

A diferencia de los centennials, no confían en las criptomonedas por su volatilidad. Y los argentinos son los menos propensos al ahorro y la inversión, en un contexto de alta inflación.

Existe un interés renovado en esta generación por retomar los viajes y el entretenimiento, aunque sus ganas se ven afectadas por sus posibilidades, ante la crisis de la economía.

Son cada vez más conscientes del impacto ecológico de sus hábitos de consumo, pero -a diferencia de los millennials- los X argentinos prefieren pagar menos por productos " no eco friendly ", situación seguramente relacionada a su debilidad financiera por la crisis.

También prefieren resguardar su privacidad y datos y pagar por los servicios digitales, aunque están cada vez más abiertos a compartir su información a cambio de obtenerlos gratis.

Plataformas: se conectan ahora con mucha más frecuencia y en horarios cada vez menos diurnos, priorizando dispositivos fijos por su uso frecuente en la vida laboral y por ser considerados mejores en performance, prefiriendo chats y redes sociales donde crearon o reencontraron comunidades de su juventud para mantener los vínculos.

Las más usadas por la Generación X: Medium, Facebook, LinkedIn, WahstApp y Twitter en 2021, todas en mucha mayor proporción que en 2019, cuando también figuraba Instagram entre las preferidas.

Baby Boomers (1949/1968)

Autosuficientes y competitivos, la mayoría de las personas de esta generación se encuentran retirados en la actualidad y otra parte sigue trabajando (ya sea por necesidad económica o para mantenerse activos/ útiles). Es la generación que posee el mayor poder adquisitivo hoy en día, especialmente porque sus hijos ya son adultos independientes.

El confinamiento fue complejo para ellos, aunque muchos ya usaban celulares, apps, computadoras y redes antes de la pandemia.

Por ser población en riesgo en la pandemia, fue la que más vio limitada en sus actividades habituales. Y esta necesidad de quedarse en casa continúa hoy, con la predilección por espacios interiores como medida de seguridad, a pesar de la recuperación sanitaria.

Ahorro

Los boomers latinoamericanos representan el equilibrio entre gasto y ahorro; es un segmento en su mayoría despreocupado que destina buena parte de sus ingresos al disfrute personal. En la Argentina, es la generación que muestra un incremento en el no-ahorro y no-inversión los últimos dos años: están destinando mayor parte de su dinero en el placer personal y el de sus más queridos.

Los baby boomers crecieron en la era del optimismo, lucharon con éxito por los derechos civiles y la libertad de las mujeres, construyeron carreras, ascendieron socialmente y, en general, experimentaron un nivel de éxito impensable para las generaciones más jóvenes de la actualidad.

Este optimismo se ve reflejado en la esperanza que tienen los boomers de una mejora en la economía de los países analizados, especialmente durante 2021, el año de la recuperación.

En la Argentina, es la única generación en la que una mayor proporción considera que la economía va a mejorar, en lugar de empeorar, a partir de la reactivación de 2021.

Los boomers de Argentina y Colombia son los que más deseo tienen de viajar, a pesar de la inflación. La recesión económica y la nueva normalidad sanitaria en estas regiones no representa una barrera para esta generación ávida de conocer; su resiliencia económica sumado al grado de conciencia de años de trabajo, inspiran para no dejar pasar más tiempo sin disfrutar de eso para lo que han trabajado tanto.

Marcas

El miedo de esta generación por ser estafados al comprar de manera online atraviesa a los cuatro países analizados. Los baby boomers son la generación menos dispuesta a compartir sus datos personales a cambio de servicios y productos gratis. Pero esto no los ha detenido al momento de derribar sus prejuicios alrededor del e-commerce; han incursionado en aplicaciones de delivery y usan redes sociales.

Muchas personas de esta generación no se reconocen como adultos mayores porque aún están activos. Y aunque son conscientes de la edad que tienen, están hartos de que los medios de comunicación y la publicidad continúen potenciando una mirada peyorativa y estigmatizante sobre ellos, reforzando el estereotipo que presenta al boomer como una persona encorvada y dependiente, que no es capaz de valerse por sí misma.

Plataformas

las utilizan más durante el día y priorizan los chats, por la rapidez de transmisión de mensajes frente a otros métodos de antaño, y son quienes mantienen vivas plataformas como Facebook en la región.

Las más usadas en Argentina son Telegram, Instagram, Twitter, WhatsApp y Spotify.

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Cambio en hábitos de consumo de cada generación en el país - Revista Mercado

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Un estudio llevado a cabo con más de 600.000 datos revela cómo las generaciones Centennials y Millennials manifiestan la necesidad de generar mecanismos de ahorro o inversión para el cumplimiento de sus propósitos y que son quienes más apuestan por el desarrollo de actividades al aire libre.

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Departamento de Humanidades y Ciencias Sociales
Universidad Nacional de La Matanza
Florencio Varela 1903, San Justo, Buenos Aires, Argentina
B1754JEC, Tel. (54 11) 4480-8959/ 4480-8957
e-ISSN 2250-8139

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Ensayo sobre el impacto de la pandemia de COVID-19 en las familias argentinas | Revista de Investigación del Departamento de Humanidades y Ciencias Sociales

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Revista de investigacion del Departamento de Humanidades y Ciencias Sociales

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Artículo de revisión

Efectos psicosociales de la pandemia COVID-19 en la familia.

Psychosocial effects of the COVID-19 pandemic on the family.

Universidad Cesar Vallejo, Lima, Perú dadialey@hotmail.com

La célula más importante de la comunidad es la familia, compuesta por un número variable de personas, unidas por diversos lazos, que pueden vivir juntos o no. Es la fuente de socialización y las interacciones de las personas con el mundo exterior producen cambios en la familia. La COVID -19 y las medidas de cuarentena causaron una situación muy especial en el mundo generando un fuerte impacto. El objetivo del presente trabajo fue conocer los efectos psicosociales de la pandemia COVID-19 en la familia. Metodología: Se revisó en la base de datos SCOPUS y EBSCO, utilizando como palabras clave "family" and "COVID-19". Se encontró 40 artículos científicos. Resultados: Se concluye que la pandemia COVID-19 provocó fuertes repercusiones psicosociales en la familia como: incremento del estrés, miedo a la infección, violencia doméstica, ansiedad, contagio de las emociones digitales, labilidad emocional, irritabilidad, depresión, insomnio, angustia económica, aburrimiento y síntomas psicosomáticos. En casos graves comprometió la vida de sus integrantes y su proceso de luto. Los estudios coinciden en que la COVID- 19 ha afectado notablemente el aspecto psicosocial de la familia.

Palabras clave: Familia; Coronavirus; psicología; pandemia; impacto psicosocial

The most important cell of the community is the family, composed of a variable number of people, united by various ties, who may or may not live together. It is the source of socialization and people's interactions with the outside world produce changes in the family. The COVID -19 and the quarantine measures caused a very special situation in the world generating a strong impact. The aim of the present work was to know the psychosocial effects of the COVID-19 pandemic on the family. Methodology: SCOPUS and EBSCO databases were reviewed, using "family" and "COVID-19" as keywords. 40 scientific articles were found. Results: It is concluded that the COVID-19 pandemic caused strong psychosocial repercussions in the family such as: increased stress, fear of infection, domestic violence, anxiety, contagion of digital emotions, emotional lability, irritability, depression, insomnia, economic distress, boredom and psychosomatic symptoms. In severe cases it compromised the lives of its members and their mourning process. Studies agree that COVID- 19 has significantly affected the psychosocial aspect of the family.

Keywords: Family; Coronavirus; psychology; pandemic; psychosocial impact

Introducción

Garduño, Ceja, y Govea (2019), definen a la familia como la célula orgánica de mayor importancia de la comunidad, protegida por la Constitución del Estado y la legislación, y conformada como un sistema social de distintos tipos, cuyas funciones son diversas tanto materiales como afectivas y sociales, estas se mezclan y forman un conjunto de interacciones biopsicosociales entre la persona y la comunidad, y que están compuestos por un número variable de personas unidas por diversas lazos que ellos lo consideren importantes, que pueden vivir juntos o no en un mismo espacio.

Además, Garduño, Ceja, y Govea (2019), consideran a la familia como la primera fuente de socialización, en ella se inician las interacciones con el mundo exterior, los valores e idiosincrasia de una población y estas relaciones de la familia con el mundo externo ocasionan cambios de todo tipo en sus integrantes. Según estos autores, las acciones de la familia se dirigen hacia el crecimiento y la enseñanza de principios, la interacción armoniosa y otros elementos superiores que cultivan al individuo. Por tal razón mencionan que saber qué es la familia abarca pensar en su desarrollo a través del tiempo, cualidades y funciones; a pesar de ello, nos lleva a mirarla como el vector de la integración social para quienes son parte de ella.

Un impacto drástico en el mundo exterior se ha producido por la diseminación del coronavirus que vino de China, este virus ocasionó la expansión mundial de la enfermedad COVID-19, donde esta patología ha afectado a muchos paises en el mundo deteniendo la vida de gran cantidad de personas que se han visto obligadas a estar encerrados en su casa (Cachón-Zagalaz et al; 2020).

La COVID-19 ha ocasionado una epidemia mundial y una variedad de alteraciones vitales en la sociedad; ante esto las familias y sus integrantes han tenido que adecuarse a nuevas prácticas y condiciones, lo que podría aumentar o empeorar la patología emocional (Lacomba-Trejo et al; 2020). Al mismo tiempo el desarrollo de la pandemia por la COVID-19 hace que el mundo viva una situación muy particular donde las medidas de incomunicación social preventivo y forzoso usados por muchos paises ha generado un impacto psicosocial no evaluado suficientemente (Ribot, Chang & González, 2020).

Cachón-Zagalaz et al (2020) nos reseñan que son muchas las investigaciones que buscan estudiar las consecuencias de la pandemia COVID-19 desde distintos puntos de vista y, además Ausín et al (2020) nos dicen que la COVID- 19 ha ocasionado un fenómeno sin precedentes a nivel mundial por tal motivo es preciso investigar el efecto psicosocial de la pandemia para comprender sus consecuencias. El objetivo del presente trabajo fue conocer los efectos psicosociales de la pandemia COVID-19 en la familia.

Metodología

En la presente investigación se revisó la literatura buscando los efectos psicosociales del COVID-19 sobre la familia en tiempos de pandemia. La bibliografía se buscó en la base electrónica de datos Scopus y Ebsco, utilizando los términos de búsqueda "family" and "COVID-19" ó "family" and "pandemic". Los criterios de inclusión que se establecieron para la selección de los artículos fueron (1) todo acceso abierto, (2) entre los años 2019 - 2021 (3) área temática de Psicología. Se excluyeron los temas que no correspondían a las variables de estudio y que no cumplían los criterios de inclusión, dicho proceso de selección de artículos se detalla en la figura 1.

Resultados

Se encontraron 40 artículos científicos de la familia o de sus integrantes relacionados a los efectos psicosociales de la pandemia por Covid-19. 32 artículos de SCOPUS y 8 artículos de EBSCO. De las 40 publicaciones 11 artículos fueron estudios realizados en Europa, 10 en Asia, 10 en USA, 3 en Australia, 1 en Rusia, 1 en Turquía, 1 en Libia, 1 en Italia y España, 1 trabajo abarcó China Italia y Paises Bajos y 1 estudio incluyó 26 países y áreas, como se detalla en la tabla 1.

Discusión

Efectos de la pandemia de la COVID-19 y la cuarentena en la familia.

La pandemia de la COVID-19 y las medidas restrictivas para el control de la pandemia ha originado un cambio en el estado mental de las personas y en sus respectivas familias. La propagación mundial de la COVID-19 provocó desconcierto en las personas y un enorme estrés a muchas familias (Prikhidko, A., Long, H. & G. Wheaton, M. 2020).

En este análisis de los efectos psicosociales de la pandemia de la COVID-19 en la familia, se destacan la ansiedad, la depresión, el estrés y la violencia intrafamiliar, efectos que se ven acrecentados por las pérdidas físicas, económicas y materiales que originó la pandemia, el temor al virus y las normas del gobierno para disminuir su transmisión.

Factores de riesgo y factores protectores.

Existen múltiples factores de riesgo asociados a mayores niveles de estrés durante la pandemia de la COVID-19. Kowal, M., et al (2020) utilizando la encuesta global COVIDiSTRESS de 26 paises y áreas encontraron que los mayores niveles de estrés se asociaron con tener una edad más joven, ser mujer, poseer menor nivel de educación, ser soltero, permanecer con más niños y vivir en un país o área con una situación de COVID-19 más severa. De igual modo, Thomeer, M. B., Yahirun, J., & Colón-López, A. (2020) refieren que la pandemia causó efecto negativo más impactante para los miembros desfavorecidos dentro de la sociedad: personas de color, inmigrantes, menor nivel socioeconómico y personas con discapacidades. Un caso particular detallado en la literatura es citado por Mazza, C., et al (2021) quienes refieren que los padres que tienen niños con discapacidad presentan altos niveles de angustia ira, dolor, culpa y sensación de insuficiencia en la crianza de sus hijos; del mismo modo los padres con un alto nivel educativo experimentaron mayor alteración de su salud mental, posiblemente debido a su mayor conocimiento sobre la repercusión de la pandemia.

Los medios de comunicación han jugado un rol importante en las emociones que experimentan los miembros del núcleo familiar. Por ejemplo, Prikhidko, A., Long, H. & G. Wheaton, M. (2020) reportan que los medios de comunicación social producen contagio de emociones digitales y aumentan las vivencias de estrés y agotamiento en los padres; sin embargo, estos medios contribuyen al mismo tiempo a la normalización de las emociones disminuyendo estos efectos negativos durante la pandemia. Por otra parte, Hudimova, A. (2021) determinó que, en los adolescentes el grado de participación patológica con los medios de comunicación social puede asociarse con depresión subclínica, ansiedad, soledad, sensación de tensión continua y estrés subjetivo. En contraste, en Estados Unidos Brown, G., & Greenfield, P. M. (2021) encontraron que las personas se adaptaron al aislamiento social usando la tecnología digital como las llamadas telefónicas, videollamadas, mensajes de voz y de texto lo que hizo más llevadera su cuarentena. A partir de la conexión social virtual a nivel familiar y amical consiguieron bienestar mental.

Efectos en grupos familiares particulares

Efectos en los padres.

La cuarentena de la pandemia ha producido menos contacto social y mayor interacción familiar; la ansiedad y depresión de los padres pueden afectar a los niños y también a los adolescentes tardíos, padres e hijos se impactan entre sí (Lorenzo, N. E., et al 2021). La diseminación de COVID-19 causó varios factores estresantes para los padres, como el detrimento de las condiciones económicas, problemas para controlar a los niños, ansiedad excesiva por la propagación de la enfermedad, incremento de las demandas familiares, aumento de las contrariedades diarias debido a tener que encargarse de la tarea del trabajo y tareas del niño (Pratiwi, H. et al 2020; Brown, S. M., et al 2020; Spinelli, M., et al 2020).

Di Giorgio, E., et al (2020) en Italia encontraron que las madres y sus hijos preescolares (2 a 5 años) presentaron alteraciones en la calidad del sueño y aumento de síntomas emocionales como tristeza, frustración, cansancio, mal humor e irritabilidad. Probablemente porque las madres tenían que darse tiempo para el cuidado de sus hijos, las labores de la casa y la presión del trabajo. Padres y madres se ven afectados intensamente ante este problema, aunque al parecer las madres son las más afectadas por su rol de trabajo dentro del hogar.

Efectos en los niños, adolescentes y jóvenes.

En niños y adolescentes, Orgilés, M., et al (2020) examinaron el efecto emocional de la cuarentena en Italia y España, las alteraciones más comunes fueron dificultad para concentrarse, aburrimiento, irritabilidad, inquietud, nerviosismo, sentimiento de soledad, malestar y preocupaciones; con mayor frecuencia pasaron menos tiempo haciendo actividad física y durmieron más horas durante la cuarentena. Además, durante la cuarentena cuando la convivencia familiar se hizo más difícil, la situación era más grave y el nivel de estrés era mayor.

De esta misma forma, en Lombardía, Italia Mantovani, S., et al (2021) al estudiar una muestra de familias relativamente privilegiadas en comparación del italiano promedio, hallan que los niños de estas familias perdieron la socialización, pero tenían acceso a espacios al aire libre en casa (balcón, jardín). Los niños más pequeños disminuyeron su ingesta de alimentos mientras que para los niños mayores y los adultos el comer se convirtió en un pasatiempo; hubo un aumento de la irritabilidad, comportamiento irracional y cambios en los patrones de sueño, especialmente en los niños más pequeños. En el caso de los niños mayores se notó una concentración más pobre e intermitente.

Efectos en los abuelos.

Se encontró escasos artículos científicos respecto a los abuelos, sería adecuado mayores estudios para evaluar los efectos psicosociales de la pandemia en ellos.

Conclusiones

De acuerdo a la literatura revisada se concluye que la pandemia de la COVID-19 ha provocado intensas repercusiones psicosociales en la familia como: incremento del estrés, de la violencia doméstica, de la ansiedad y del contagio de las emociones digitales, miedo a la infección, labilidad emocional, irritabilidad, depresión, insomnio, angustia económica, aburrimiento, síntomas psicosomáticos, conductas irritables y problemáticas.

Existen numerosos factores de riesgo y factores protectores para los efectos psicosociales de la COVID-19. Entre los factores de riesgo, destacan: ser mujer, contar con menor nivel de educación, ser soltero, permanecer con niños, vivir en un país o área con una situación de COVID-19 severa, ser una persona de color, ser inmigrante, poseer un bajo nivel socioeconómico y contar con discapacidades. Del mismo modo, entre los factores protectores destacan: tener una pareja, fortalecer las creencias religiosas, practicar arte y manualidades, contar con un mayor nivel educativo, promover la resiliencia dentro de la familia y mantener una rutina en el hogar.

Los efectos psicosociales de la COVID-19 en los padres, como el estrés, ansiedad, depresión, cansancio, e irritabilidad se encuentran ligados a las actividades relacionadas al cuidado de los hijos, al detrimento la situación económica y al temor de la propagación del virus. La pandemia de la COVID-19 causó numerosos efectos psicosociales en los niños, adolescentes y jóvenes, donde destaca el incremento de la irritabilidad a nivel global. Hay pocos estudios del rol de los abuelos en la familia.

Finalmente se concluye que, aunque los estudios se hicieron en distintas regiones del mundo todas coinciden en que la pandemia de la COVID- 19 ha afectado notablemente el aspecto psicosocial de la familia.

Referencias bibliográficas

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Garduño, A. G., Luna, A. G. R., Ceja, N. N., Silva, P. O., & Govea, M. N. (2019). Comunicación familiar en estudiantes universitarios. Enseñanza e Investigación en Psicología, 1(2), 252-261.Recuperado de: https://revistacneip.org/index.php/cneip/article/view/43/34 [ Links ]

Garrusi, B., Amirkafi, A., & Garousi, S. (2020). Mental health: the forgotten aspect of the COVID-19 pandemic. Eastern Mediterranean health journal = La revue de sante de la Mediterranee orientale = al-Majallah al-sihhiyah li-sharq al-mutawassit, 26(10), 1151-1154. https://doi.org/10.26719/emhj.20.117 [ Links ]

Hudimova, A. (2021). La participación de los adolescentes en las redes sociales: antes y durante la pandemia de COVID-19. Revista Internacional de Tecnologías Innovadoras en Ciencias Sociales, (1 (29). Https://doi.org/10.31435/rsglobal_ijitss/30032021/7370 [ Links ]

Lacomba-Trejo, L., Valero-Moreno, S., Postigo-Zegarra, S., Pérez-Marín, M., & Montoya-Castilla, I. (2020). Ajuste familiar durante la pandemia de la COVID-19: un estudio de díadas. Revista de Psicología Clínica con Niños y Adolescentes. Vol. 7 n°. 3-Septiembre. PP 66-72. Doi: 10.21134/rpcna.2020.mon.2035 [ Links ]

Pereda, N., Díaz-Faes, DA (2020). Violencia familiar contra los niños tras la pandemia del COVID-19: una revisión de las perspectivas actuales y los factores de riesgo. Child Adolesc Psychiatry Ment Health14, 40 https://doi.org/10.1186/s13034-020-00347-1 [ Links ]

Prikhidko, A., Long, H., & Wheaton, M. G.(2020). The Effect of Concerns About COVID-19 on Anxiety, Stress, Parental Burnout, and Emotion Regulation: The Role of Susceptibility to Digital Emotion Contagion. Frontiers in Public Health https://doi.org/10.3389/fpubh.2020.567250 [ Links ]

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Törő, K. D., & Csikos, G. (2020, November 21). Families face pandemic - A review of psychological suggestions and empirical findings regarding the Covid-19 pandemic. https://doi.org/10.31234/osf.io/t6uz9 [ Links ]

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Anexos

38

Penner, F., Hernandez Ortiz, J., & Sharp, C. (2021). Change in youth mental health during the COVID-19 pandemic in a majority Hispanic/Latinx US sample. Journal of the American Academy of Child and Adolescent Psychiatry, 60(4), 513-523. doi:10.1016/j.jaac.2020.12.027

SCOPUS

USA

X

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Efectos psicosociales de la pandemia COVID-19 en la familia.

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Artículo de revisión Efectos psicosociales de la pandemia COVID-19 en la familia. Psychosocial effects of the COVID-19 pandemic on the family. Universidad Cesar Vallejo, Lima, Perú dadialey@hotmail.com La célula más importante de la comunidad es la familia, compuesta por un número variable de personas, unidas por diversos lazos, que pueden vivir juntos o no.

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En la Argentina hay cerca de 6 millones de mayores de 60 años que integran una enorme diversidad de trayectorias de vida y capacidades

"Me cortó todas mis actividades, mis cursos, mis prácticas de yoga, los cafecitos con amigas, me parece demoledor". La que habla es una mujer de 72 años, a la que se le consultó en una encuesta cómo afectó su vida la pandemia. Ella, al igual que otros hombres y mujeres de su edad, viven la adultez con energía y ocupados con un sinfín de actividades de la que disfrutan y los hace sentirse en la plenitud de la vida.

Envejecimiento activo, experiencia y vitalidad. De eso se trata parte del -conocido ya- universo senior que está en plena revolución desde hace unos años. En la Argentina hay cerca de 6 millones de mayores de 60 años que integran una enorme diversidad de trayectorias de vida y capacidades. En ese colectivo +60 hay una fuerte apuesta a los beneficios de la actividad física y los hábitos saludables. Este paradigma avanza desde ya hace unos años a nivel global.

Ahora bien, ¿qué pasa con esta vitalidad a flor de piel de la adultez cuando sucede un "error de cálculo" imprevisto, en este caso, una pandemia que atraviesa al mundo y genera una reconfiguración obligada la última etapa de la vida? Esta situación inédita golpea de cerca -y de un modo especial- en la edad adulta.

Nadar es uno de los ejercicios más completos con gran repercusión en la capacidad respiratoria y cardiovascular del cuerpo
Identidad senior
¿A qué llamamos generación senior específicamente? En líneas generales, se toma a las personas adultas de 60 años para arriba. Sin embargo, hay quienes dicen que este período de la vida arranca un poco antes, a los 50 o incluso a los 45. "Es algo subjetivo", dice a Infobae Sebastián Campanario, economista, periodista y autor del libro Revolución Senior, en relación al comienzo de esta etapa de la vida.

"Dentro de 20 años va haber más de 50 países en el mundo con una estructura con un tercio de la población de más de 60 años. Este cambio no es algo que se viene, sino es algo que ya está ocurriendo", apunta Campanario.

Sin dudas, ya estamos atravesando un momento muy particular donde la expectativa de vida ha venido creciendo considerablemente en relación a otras generaciones. "Se ha iniciado la era que algunos llaman la era de la longevidad, gracias a la mejora en los antibióticos, la nutrición reforzada y los avances en medicina, prácticamente duplicaron la expectativa de vida en las últimas décadas. Las estimaciones indican que la población de 60 o más, se duplicará para 2050. Japón y Europa están a la cabeza en la lista de poblaciones ya envejecidas", dice a Infobae Mariela Mociulsky, CEO de la consultora Trendsity.

Desde hace ya un tiempo que se está pasando de ser adultos caracterizados como el abuelito que solamente cuidaba a los nietos, estaba en su casa y tenía una vida más pasiva, a una etapa más vital con proyectos, acciones y actividades varias. "Una etapa que ya no tiene un nombre que los defina satisfactoriamente para ellos, se estaba hablando de un ¨tercer tiempo¨, una etapa de búsqueda de disfrute y vitalidad. La edad cronológica de este grupo no se condice con su agenda de los últimos tiempos, con sus intereses actuales, con su rutina y su vida diaria. Son parte activa, ocupada y llena de intereses de la sociedad, que estaba cobrando lentamente mayor relevancia y visibilidad", explica Mociulsky.

La edad cronológica de este grupo no se condice con su agenda de los últimos tiempos, con sus intereses actuales, con su rutina y su vida diaria (Shutterstock)

Diego Bernardini, doctor en Medicina y profesor titular de Salud del adulto mayor en la Universidad de Mar del Plata, autor del libro "La segunda mitad, vivir la nueva longevidad", comenta que no encuentra una edad exacta para posicionar a esta generación dentro de un rango etario. "De hecho no me gusta hablar hablar de Generación Senior. El anclaje está puesto en la edad, que claro, existe. Pero la edad representa de alguna manera el reflejo de pensar la vida en etapas rígidas, como se pensaba en la etapa de la Revolución Industrial en el siglo XX, donde había una etapa de educación, una de trabajo y otra de jubilación", explica.

"Hoy la vida -sigue Bernardini- lo que estamos viendo, tiene múltiples transiciones. Cada vez encontrás gente mayor que decide estudiar, emprender, largarse a correr una maratón, enamorarse o tirarse en paracaídas. Decide cosas sin depender de su edad. Entonces el "senior" que es un concepto que viene de Estados Unidos y que tiene que ve con los 50 años, este inicio de la trasformación, del cambio de pensamiento, se genera de manera continua a lo largo de la vida. Hay un momento muy interesante que es la transición de la edad mediana, que suele estar ahí en los 50. Yo lo pongo ahí porque es simbólico, son los 50, es el medio siglo de vida, te convertís, como quien dice, en un cincuentón. Pero los médicos que tratamos a las personas mayores, solemos hablar de la funcionalidad, que es la forma que tiene esa persona de aprovechar todas sus capacidades intrínsecas. Esto tiene que ver con el equilibrio, su capacidad muscular y reserva cognitiva, su capacidad de mantener los afectos sociales. Para esto, la edad no es un condicionante como se veía quizás hace un tiempo atrás. Por eso a mí me gusta hablar de la segunda mitad ".
La extensión de la expectativa de vida cruzada con la pandemia y la vulnerabilidad
Esta pandemia nos toca, a todos por igual, nos involucra -y preocupa- a todos en mayor o menor medida. Pero los adultos mayores son los más afectados. Esta situación los conecta directamente con la temida dependencia que marca la diferencia entre sentirse activos o no. La pandemia corrió un velo y visibilizó necesidades básicas que no están cubiertas. La vulnerabilidad tomó mayor relevancia y la brecha digital la intensifica.

La edad no es un condicionante como se veía, quizás, hace un tiempo (iStock)

Las crisis "prenden la luz" sobre lo que ya está pasando y ponen de manifiesto fallas estructurales que estaban desatendidas. "Entre muchas otras, el Covid-19 visibilizó la situación de vulnerabilidad en la que se encuentran los adultos mayores en Argentina. Pero no se trata de una vulnerabilidad sólo relacionada a la salud física, sino una más integral que nos habla del relato que estamos sosteniendo sobre la vejez y del lugar que le damos a los adultos mayores en nuestra comunidad. Idealmente, esta será una de las tantas cosas que cuando pase el Covid-19 no podrá mantenerse igual. Muchas de las conversaciones que se están dando acerca de esta población servirán de puntapié inicial para generar una sociedad que eleve su condición de inclusiva, esta vez, incluyendo a los adultos mayores", reflexiona a Infobae, Flora Proverbio,Partner en Ethno Strategy.

Durante la pandemia Trendsity realizó un estudio de 1000 casos total país y entrevistas personales, en las cuales obtuvieron el siguiente tipo de testimonios en hombres y mujeres de la generación adulta:

"Esta pandemia nos conecta con la muerte, por la prepotencia misma del hecho y sus alcances inmensos" (varón, 87 años)

"Me resulta muy difícil aguantar la incertidumbre de todos los días sin horizonte próximo, el encierro y el miedo a esta peste, parece una película de ciencia ficción, sentir que no tenes soporte" (mujer 67 años)

"Por ahora, invertir tiempo en pequeños disfrutes. Esperar que esto pase para volver a mi vida, en algún momento vamos a estar mejor." (Varón 67 años)

Pertenecer entonces al grupo de riesgo efectivamente pone a los adultos mayores en un lugar que es independiente de sus procesos personales de desarrollo de mayor vitalidad con relación a generaciones anteriores.

En este contexto, el marco afectivo de cada persona resulta fundamental, porque la soledad, acerca la muerte. "El coronavirus ataca y vulnera de manera violenta su propio proceso personal. Establece un lugar y un espacio que si bien tiene condicionantes biológicos vinculados a las propias defensas y a las características de su sistema inmunológico, impacta fuertemente en la subjetividad",explica Mociulsky.

Un adulto mayor es vacunado hoy, contra el COVID-19 en México (EFE/Miguel Sierra)

En ese sentido, por lo menos por ahora, habrá que ver si esta percepción subjetiva es o no retornable, o recuperable. "Es una vuelta atrás en la identidad que los adultos mayores fueron construyendo en esta generación. Identidad vinculada a la potencia, a una actividad mayor que la que tuvieron las generaciones anteriores, a una elección libre de lo que quieren, buscan y pueden para esta etapa de la vida", dice Mociulsky.

Y agrega: "Nuestra investigación nos muestra que el coronavirus les trae más conciencia de su edad, pero desde afuera. Ellos se sienten con la fuerza y la vitalidad de estar preparados para actividades más activas, y sin embargo el "afuera" les viene a decir: " No importa como te sientas, si tenes más de 65 años sos vulnerable, sos población de riesgo ".

Una mujer de 69 años afirmó en este sentido: "La pregunta es si, en caso de no contagiarnos, tendremos o no la posibilidad de recrear la fuerza vital necesaria para recuperar la identidad atacada por la pandemia, o de construir una nueva pero también vital. Recuperar salud física y también identitaria porque es inevitable saber que el tiempo por delante es menor que el que tienen los más jóvenes para el proceso de reconstrucción que la salida de la pandemia va a requerir."

En este sentido, la pandemia es "una vuelta atrás en la identidad que los adultos mayores fueron construyendo en esta generación".

Bernardini dice que la pandemia no golpeó tanto a los adultos pero si transformó algunas cuestiones. "La pandemia nos hizo ver que la idea de muerte y finitud esté mucho más presente. Los seniors se vieron afectados pero también tuvieron tiempo de pensar que hubiera pasado si les ocurría lo mismo 20 años adelante, con 80 u 85. Este tiempo sobre la finitud, genera un efecto de poder replantearse cuál es el propósito en la vida que cada uno de nosotros tenemos de cara a lo que nos queda por delante", sostiene Bernardini.
Visibilidad que puede abrir oportunidades
La pandemia puso en blanco sobre negro la problemática de la generación senior para que se visibilice e incluya más a esta porción de la gente (Shutterstock)

En coincidencia con lo que plantea Mociulsky, Campanario está convencido que la pandemia puso en blanco sobre negro la problemática de la generación Senior, para que se visibilice e incluya más a esta porción de la gente. "Desde la situación de los geriátricos hasta como hablamos en los medios despectivamente de los abuelos y la gente adulta, pasando en lo que fue aquel día en que fueron todos los jubilados a cobrar y se agolparon en colas interminables con el virus dando vuelta, o cuando se le es impuso que se queden por obligación en la casa", ejemplifica el periodista y economista.

Y remarca: "Se puso blanco sobre negro la enorme cantidad de prejuicios que tenemos como sociedad, desde el Gobierno, desde las empresas, desde todos lados, con la generación adulta".

Aun así, tiene una visión positiva. "Lo bueno de esto es que estamos hablando del tema, de las problemáticas que tiene esta generación, algo que antes ni se hacía", dice Campanario.

Mociulsky suma entonces la siguiente reflexión: " El hecho de que esta generación haya saltado al centro del debate es una buena oportunidad de replanteo de políticas de inclusión. Esta aceleración de tendencias también puede ser propicia para empujar la atención de este segmento. En la investigación citada, se pueden diferenciar las preocupaciones del segmento de mayores +60s. Es el segmento con mayor preocupación por la corrupción, la justicia y la política en general. Tan preocupados por la salud como quienes están en el tramo de 40 a 59 años"

Sorprendentemente, quienes forman parte de esta generación, son los que se reconocen con mayor cantidad de herramientas para adaptarse a la coyuntura (en comparación con los más jóvenes) según el estudio citado.

También se destacan como combativos (15% mayor a los otros tramos etáreos). La preocupación cala hondo en este segmento más amenazado por el virus. 81% declaró sentirse más consiente de su propia vulnerabilidad y 53% señaló que cree que nunca más volverá a sentirse "a salvo".
Consumo y tecnología
(Shutterstock.com)

En cuanto a la variable consumos, no puede dejar de ser analizada en los adultos. Ellos son quienes mas demandan precios justos y control de la inflación, como así también el control de seguridad e higiene en locales.

¿Y por qué mencionamos esto? Claramente los adultos es uno de los segmentos más atravesados por la cuarentena estricta de fase 1, que los ha empujado fuertemente a "acercarse" a la tecnología. 9 de cada 10 señaló que ahora le resulta evidente la importancia de las telecomunicaciones e internet en la vida cotidiana. Y 8 de cada 10 indicó el informe, no podría atravesar la cuarentena sin conexión a internet, en la misma proporción de quienes se han "amigado" con la tecnología gracias a la cuarentena.

Prueba de ello es que la mitad de los mayores de 60 años empezaron a utilizar o aumentaron la cantidad de videollamadas durante la cuarentena, 40% realizó mas transferencias y optaron por servicios de homebanking.

Según detallan desde Trendsity, 1 de cada 4 pidió a través de alguna app móvil (delivery) durante el 2020, y casi un tercio pidió o compró en supermercados online durante el 2020. E incluso 70% reconoció haber disfrutado mucho o bastante de las compras online que realizó. Un 15% hizo cursos de manera online y 17% empezó a utilizar más aplicaciones.

"Las tecnologías de información, en pandemia fueron necesarias tanto para el esparcimiento, para cobrar jubilaciones, para hacer los pagos y abastecer el hogar, hasta para pedir turnos médicos y de vacunación. Poder acceder a ellas es más que "aprender a usarlas". Requiere además acceso a un dispositivo (teléfono, computadora), infraestructura y conectividad adecuadas, contención o apoyo familiar, que en muchos casos no se dan", dice a Infobae Gabriela Bortz, Investigadora CONICET.

De hecho, un estudio publicado en 2020 por la "Argentinos por la Educación" mostró que cada 100 hogares, casi 63 tienen acceso a Internet fijo, pero en cuanto a la velocidad, más de la mitad (54.11%) de las conexiones son de una velocidad menor a 20 Mbps y un tercio (32.52%) de conexiones se encuentran en la zona "roja" de la banda angosta con velocidades menores a 6 Mbps. "Esto inhabilita un gran conjunto de operaciones. Pero sobre todo, no podemos esperar que en un escenario de falta de acceso a bienes y servicios básicos (agua y saneamiento, vivienda digna, energía, redes de telecomunicación) o en escenarios de precariedad laboral exacerbados en la pandemia, estos aprendizajes se den de la misma forma que en entornos con estas necesidades sí resueltas", agrega Bortz.

Los adultos mayores serán cada vez una proporción mayor de la población mundial (Shutterstock)

Un dato importante que se desprende del informe al que accedió Infobae: la población adulta es el segmento más confundido con las fake news: el 73% reconoció no poder diferenciar entre noticias reales y falsas (mientras que en el total de la población este indicador alcanza a 63%).

Son quienes parecen haber despertado a una mayor conciencia. 80% reconoce que en este tiempo se dio cuenta que puede vivir con menos cosas de las que consideraba "necesarias" (vs 73% total población) 93% cree que esta es una gran oportunidad para repensar el vínculo con el medioambiente (vs 83% total población).

A su vez, son quienes más exigentes se han puesto en su rol de consumidores: 61% reconoció haber dejado de consumir marcas que a su entender no estaban actuando adecuadamente en tiempos de pandemia (vs un 49% en el total población).
El futuro adulto
Esta crisis imprime y extiende un sentido de urgencia al próximo gran desafío del futuro cercano: el del envejecimiento de la población (Shutterstock)

" Estamos ante la gran oportunidad de diseñar políticas, ciudades, productos y servicios verdaderamente inspirados en el segmento", dice Provervio.

Esta crisis imprime y extiende un sentido de urgencia al próximo gran desafío del futuro cercano: el del envejecimiento de la población. "Estar a la altura del mismo implica un profundo entendimiento del segmento. Para innovar primero es necesario escuchar. Hoy sus voces son mayormente ignoradas y al pensar en soluciones para ellos pocas veces se parte de la empatía, por el contrario prevalece el prejuicio. Pero el COVID-19 nos para en un punto de no retorno: ya no podemos desconocer la relevancia de este gran grupo social. Debemos repensar las formas de cuidarlos y protegerlos, pero esta vez invitándolos a que sean parte de las conversaciones. Al integrarlos y disponernos a escuchar sus deseos, motivaciones y necesidades abriremos muchas más puertas generando así innovaciones, oportunidades, puestos de trabajo y nuevos modelos de negocios", agrega Provervio.

Bernardini lo plantea en términos de vivir "la nueva longevidad". Dice: "Podemos pensar o darnos cuenta que la segunda mitad, no es que ser un senior no es perder vitalidad, sino ganar en muchos otros aspectos. Esta nueva longevidad es un fenómeno colectivo porque la gente está viviendo cada vez más tiempo. Los mayores son los que nos muestran cómo deciden vivir de manera diferente esta situación".

Desde Trendsity concluyen en que los adultos mayores serán cada vez una proporción mayor de la población mundial, y que hoy están impactados por la vulnerabilidad que no es nueva, pero que agudizó la pandemia. "Esta situación es terreno fértil para prestar atención a las necesidades de atención, para derribar mitos y estigmas, concientizar y accionar. Se calcula que representarán una porción importante del PBI, y como vimos en el estudio, tienen una gran capacidad de adaptación, de aprendizaje, de compromiso y mucha experiencia para trabajar con las distintas generaciones", finaliza Mociulsky.
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Por qué la pandemia resultó ser el desafío menos pensado para la generación senior

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Los mayores de 60 tuvieron que reconfigurar el terreno que habían conquistado con la nueva longevidad. Especialistas consultados por Infobae sostienen que la crisis que genera el confinamiento es la puerta para visibilizar las necesidades vitales de los adultos y generar una sociedad más inclusiva

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Fiestas de solteros. Una investigación demostró que a partir del uso de las app de citas, cada vez son más los usuarios que quieren conocer personas en la vida real y ven a las fiestas de solteros como una manera divertida para matchear offline.

Durante la pandemia, las apps de citas estallaron: se duplicaron la cantidad de miembros y matches, la gente acordaba citas por zoom y en los pasillos de los supermercados; las fiestas de solteros eran algo imposible de imaginar.

Los meses pasaron, el mundo volvió a la calle y el final de la pandemia dejó una clara
conclusión: las apps de citas influyeron positivamente en la vidas de los solteros (61%)
durante los meses de confinamiento, ya que les permitió estar en contacto con otras
personas, pero también su uso hizo que aumentaran las ganas de conocer gente en la
vida real (75 %).

Fiestas de Solteros en Mercado Soho

En la reciente investigación llevada a cabo por Inner Circle, la app de citas pionera
en organizar fiestas de solteros en Europa y América Latina, el 61% de los usuarios
argentinos aseguró que prefiere conocer gente de forma offline.

Fiestas de Solteros en Cruza Downtown

Sin embargo, el 57% siente que, desde que existen las apps de encuentros y redes sociales, las personas son menos sociables en las típicas salidas nocturnas, y el 63% considera que los solteros ponen menos esfuerzo a la hora de iniciar una charla en un bar.

Es por eso que, en la actualidad, cada vez son más los argentinos que opinan que las fiestas de solteros son una excelente oportunidad para conocer a alguien sin una pantalla de por medio y con el mismo deseo:

el 93% de los miembros en el país afirmó que iría a una fiesta de solteros para salir de noche , ya que consideran que es un plan divertido (32%) y lo que más se asemeja a coincidir en un lugar con quienes también estén buscando pareja (19%).

No es un dato que debería sorprender, las fiestas de solteros siempre tuvieron la fórmula perfecta para generar nuevas relaciones: ambientes descontracturados, música, tragos y diversión asegurada.

Las charlas casuales que pueden entablarse, permiten saber rápidamente si hay afinidad o intereses comunes con la otra persona para matchear offline y organizar una próxima salida.

A nivel mundial, las fiestas de solteros son una tendencia que cada vez crece más.

En junio, Inner Circle festeja su fiesta de solteros N°500 en la ciudad de Ámsterdam, y
tiene el firme objetivo de lograr lo mismo en la región, incluyendo Argentina.

Fiestas de Solteros Inner Circle

El fundador y director ejecutivo de Inner Circle, David Vemeulen, dijo: “Desde el principio, siempre nos hemos asegurado de organizar las mejores fiestas para solteros. Reunimos a las personas de manera offline, en un ambiente relajado en lugares en los que realmente les gustaría pasar el rato, y nuestras encuestas muestran que esto es exactamente lo que
buscan los solteros después de la pandemia.”

Fiestas de Solteros

Consejos para ir a tu próxima fiesta de solteros:
Para aquellos que están con dudas de ir a su primera fiesta de solteros, o
simplemente buscan sacar el máximo beneficio a la próxima, la experta en citas de Inner
Circle, Crystal Cansdale, comparte sus mejores consejos:

1. No vayas solo: ir solo a una fiesta de solteros puede ser intimidante. ¿La mejor
solución? ¡Tu amigo de confianza! Todos tenemos un compañero de salidas, con el
que compartimos los mismos códigos y nos hace la segunda. Pero es muy
importante que no vayan en grupo, a diferencia de lo que uno puede pensar, si te
ven con mucha gente, las otras personas dudan en acercarse.

Fiestas de Solteros

2. Animarse a ir: las fiestas de solteros no son como los boliches, no hay nadie que
quiera sobresalir o ganar popularidad por hablar con otras personas, tampoco grupos grandes que solo quieren bailar entre ellos sin que los molesten. Todos van
con el mismo deseo e interés de conocer gente nueva.

3. Romper el hielo: sabemos que acercarse a las personas no siempre es fácil, muchas
veces uno simplemente no sabe qué decir. En las fiestas de solteros siempre hay
juegos y herramientas para que puedan animarse a charlar con las otras personas
y poder saltearse esos momentos de incomodidad.

4. Ser sincero: por más que todos los que vayan sean solteros, eso no significa que
todos quieran lo mismo. Algunos pueden buscar algo de una sola noche, otros
lograr una segunda cita y otros realmente querer encontrar el amor de su vida. Así
que es muy importante ser sincero con las personas y aclarar nuestras intenciones
desde el inicio.

5. El objetivo es divertirse: esto puede sonar un poco básico, pero las fiestas de solteros se organizan en lugares increíbles por una razón: para que la gente pueda
pasar una gran noche y se divierta, más allá de si logran matchear con alguien.

Acerca de Inner Circle
Inner Circle es una aplicación de citas de alta calidad. Creada a partir de la creencia de que la calidad es mejor que la cantidad, la aplicación desafía a los solteros a tener mejores citas.

4 millones de solteros, con diferentes profesiones, en 66 ciudades en 29 países, conforman la comunidad Inner Circle. El equipo detrás de la aplicación analiza cada perfil en función de la seguridad, el esfuerzo y la mentalidad para que los miembros solo vean perfiles enriquecidos de las personas con las que realmente querrían tener una cita. Luego, se anima a los miembros a reunirse a través de la aplicación, en eventos únicos de Inner Circle y en la vida real.

La empresa independiente de tecnología bootstrapped se fundó en 2012 en Ámsterdam y ha crecido hasta situarse en la lista FT 1000 2021 como una de las empresas de más rápido crecimiento en Europa.

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Fiestas de solteros. Una investigación demostró que a partir del uso de las app de citas, cada vez son más los usuarios que quieren conocer personas en la vida real y ven a las fiestas de solteros …

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Initiative, agencia de marketing y medios del holding IPG Mediabrands, elaboró un informe para que las marcas puedan llegar a esta generación con mayor efectividad. Digital primero, apps de citas, gaming, esports, la música y los streamers, algunas de las características de la Generación Z.

Hasta ahora se sabe que la Gen Z corresponde a niños y jóvenes en sus veintitantos, nativos digitales, y con un sentido realista que no se destaca precisamente en los Millennials. Por esto, Initiative, agencia de marketing y medios del holding IPG Mediabrands, quiso ahondar un poco más en estos nuevos niños y jóvenes, presentando una radiografía con la cultura y principales motivaciones que mueven a esta generación, con el fin de entregar importantes recomendaciones para que las marcas lleguen a ellos con efectividad.

Si hay que describir puntualmente a la generación Z, se trata de personas nacidas entre los años 1995 y 2015, nativos digitales -utilizan en promedio 5 pantallas a la vez-, crecieron en medio de distintas crisis económicas, y se comunican principalmente a través de imágenes.

También se destacan por tener un alto sentido de la realidad, se enfocan en el futuro y son conscientes de sí mismos. Sin embargo, hay mucho más por conocer...

No son grandes asiduos de la TV común, su principal canal son las redes sociales de las que disponen donde quieren y cuando quieren. Por ejemplo, el consumo de información de la Gen Z es en un 96% a través de las redes sociales -el mismo porcentaje de los millennials-, mientras que en TV abierta es de un 65% (millennials 72%), y TV paga de 63%.

Dentro de estas redes, cabe destacar que son fanáticos de los videos, siendo una audiencia cautiva por Youtube, el lugar perfecto para conectar con la Gen Z. Eso sí, el contenido debe ser lo suficientemente atractivo, pues tienen un nivel de atención de tan solo 8 segundos, algo diferente a los millennials, que cuentan con 12 segundos para saber si algo es suficientemente atractivo para continuar conectados.

En cuanto al tiempo que destina la Gen Z a estar conectados, estos utilizan el 75% de su tiempo a navegar por redes, algo como 85 horas semanales, con una mayor presencia en Youtube, Instagram, Twitch y Snapchat. Conectar y nutrir sus comunidades

La Gen Z valora lo auténtico, y la mejor manera de conectar con ellos es a través de sus valores y principios, lo ajeno es rechazado. Grandes compradores de experiencias, más no de productos, he aquí la forma más importante para llegar a esta generación.

En cuanto a sus redes sociales, buscan transmitir su "yo" aspiracional por Instagram, comparten fragmentos de sus momentos reales por snapchat, obtienen las novedades o comparten su POV (Point of View) a través de Twitter y, por último, buscan información o acceden a contenido a través de Youtube.

Como se dijo anteriormente, la Gen Z quiere compartir una experiencia común con su comunidad y celebran lo distinto. Prefieren las marcas que comparten valores auténticos, y ofrecen una experiencia personalizada. Por esto, es importante que las marcas cuenten con un propósito y una voz, pues la Gen Z promueve equidad, diversidad y sustentabilidad. Su comunidad es crítica, y se sienten con el derecho de expresar y luchar por sus verdades/creencias individuales.

Por último, los pilares claves para conectar con la generación Z, es llevarlos a vivir experiencias de acuerdo con lo que les apasiona; la música, los juegos, y las plataformas comunitarias donde crean contenidos e interactúan con otros.

Dating Apps: Cómo las utilizan

La pandemia provocó un distanciamiento social que obligó a usar otras plataformas de interacción, y las apps de citas no fueron la excepción. Para la Gen Z la relevancia de conocer a nuevas personas creció en cuarentena, generando un mayor deseo por el dating/conocer gente nueva. Y estas citas para la generación Z pueden suceder en cualquier parte, correlacionado por sus pasiones comunes.

Las Apps más utilizadas fueron Tinder, seguido por Happn, Zonacitas y, por último, Match.com.

Gaming: La nueva pasión que forja comunidades

El eSports incrementó el interés de la Gen Z durante la cuarentena, y aunque si bien está incrementando su Talkability, todavía es un nicho en crecimiento. Se trata de deportes electrónicos, donde se compite a través de videojuegos con multijugador, llegando a realizarse grandes competencias y eventos al respecto.

La popularidad del eSports va en aumento en varios países, por ejemplo, en Argentina ya hay más de 20 organizaciones dedicadas a estos juegos, los clubes de fútbol reales están estableciendo sus equipos de eSport, y los deportistas están creando y patrocinando a sus propios equipos.

Por último, los eSports han marcado los eventos claves de la Gen Z, en juegos como Fortnite, CSGO, y League of Legends.

Música: Construyendo experiencias épicas

Para la Gen Z, el estilo musical es diverso e inclusivo. He aquí donde el Trap y el K-Pop son los estilos con mayor crecimiento en la generación. El Freestyle es otra gran pasión de los Z, creciendo su conversación y relevancia en las redes sociales, donde la búsqueda de batallas de freestyle ha incrementado.

Por otro lado, a nivel global, el K-pop ha generado más de 822 millones de tweets durante el 2020, y Argentina se encuentra en la posición número 15 a nivel mundial y 2 en Latinoamérica, con 1.8M de menciones, entre los países con el mayor número de usuarios y menciones, que hablan sobre el tema.

Re-pensar nuestro plan de influencers para ser parte de su mundo

Esta generación viene a desafiar las nuevas estrategias y campañas publicitarias y de comunicación, si bien tienen ciertos parecidos a los Millennials, son muy distintos, y lo que antes podía resultar, con los Z no. Por esto, es importante considerar algunos puntos para conquistarlos con efectividad:

- Abrazar el poder de los entretenedores sociales: Ya que todo lo que es ajeno, es naturalmente rechazado.

- Moverse de Hard-Selling partners a Micro Influencer:

- El contenido tiene que ser natural y perfectamente integrado al estilo del influenciador, algo que la marca por sí sola jamás podrá lograr.

- Co-crear con los influencers: Las marcas tienen que estar abiertas a trabajar de manera estrecha con los influencers en las campañas, y confiar en ellos para definir la tonalidad y el visual que mejor funcionen dentro de sus comunidades.

- Streamers: Nunca dejar de considerarlos, son los nuevos rockstars de la generación Z.

Las marcas que identifiquen los insights de esta generación, co-creen y nutran comunidades alrededor de las pasiones de los jóvenes, permitan espacios de expresión, creen contenido fácil de consumir y realicen esfuerzos de co-branding auténticos; serán las que tengan relevancia y generen conexiones reales con la Gen Z.

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Radiografía de la Generación Z: cuáles son sus principales motivaciones

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La virtualidad jugo un rol central para los primeros meses en los que el COVID-19 era un enemigo invisible y salir a las calles implicaba un riesgo de vida o muerte

La pandemia atravesó todos los aspectos de la vida de las personas. Además, implicó un nuevo desafío para la población: repensar su cotidianidad por el confinamiento, e incluso la forma en que cada uno se relacionaba con sus vínculos.

En este sentido, la virtualidad jugo un rol central para los primeros meses en los que el COVID-19 era un enemigo invisible y salir a las calles implicaba un riesgo de vida o muerte. Sin embargo, en el camino de seguir manteniendo vínculos, muchos se han replanteado las amistades e incluso no han continuado con las mismas. Otros, se vieron fortalecidos y acompañados.

Para la licenciada en Psicología Lorena Ruda (MN 44247), a raíz de la pandemia sucedió una especie de revolución vincular: “Hubo un primer momento en el cual saber que no podíamos ver a nadie generó como un exceso de vinculación virtual. Videollamadas con la gente que antes veías. Quizás por celular, también se empezó a hablar más con personas que antes se veían pero no mantenían el diálogo cotidiano. La virtualidad pasó a ser primordial para estar conectado con el exterior y empezó a ser el único modo posible de comunicación”.

“La gente grande comenzó a acercarse más a la tecnología para poder estar en contacto con sus familiares y todo eso que al principio era aún frío se fue normalizando al punto que después cuando se pudo volver a salir de a poco, muchas personas prefirieron quedarse como estaban. Algunos vínculos se afianzaron porque uno pudo valorar desde su casa la importancia de las amistades. La vida social fundamental para llevar el día a día que en general es con preocupaciones y la vida social como sostén se modificaron y esto tuvo un impacto en la vida de las personas”, enfatizó Ruda.

Los nuevos vínculos y la revinculación en los propios hogares

A partir que el tiempo transcurría, muchos sintieron la necesidad de tener sus propios espacios, de acuerdo a la especialista, se volvió indispensable tener momentos para tomar aire

Debido al confinamiento, muchas personas se reencontraron en la convivencia. “Dentro los hogares, las personas que conviven también tuvieron cambios en sus vínculos. Momentos de hacer más cosas juntos, que quizás en la vida sin pandemia no lo hubieran hecho. Estando todo el día juntos, muchas personas pudieron encontrar otros espacios para compartir organizándose con los trabajos y las tareas del hogar. Esto mismo que en algunos momentos y casos puede ser una virtud, también género muchos momentos de saturación”, aseguró Ruda.

Pero poco a poco, muchos sintieron la necesidad de tener sus propios espacios y, de acuerdo a la especialista, se volvió indispensable tener momentos para tomar aire: “Aire de pareja, de los hijos, de la limpieza, de los hermanos, entre otros. Se tuvo que volver a repensar todo un poco, sumado a que había cierta saturación de las pantallas y la virtualidad”.

“Los nuevos modos de vincularse ayudaron por supuesto, pero de ningún modo reemplazaron el cara a cara. Fue el medio por el cual se mantuvieron las amistades, las relaciones y el contacto con el afuera”, enfatizó Ruda.

El adiós a ciertos vínculos

(Shutterstock.com)

De acuerdo a la especialista, las relaciones que se rompieron o los vínculos que no prosperaron tenían fecha de vencimiento: “Quizás tenían un final predestinado. Otros vínculos fueron fundamentales y de acompañamiento mutuo durante la cuarentena, compartiendo quizá las quejas que aumentaron en las casas por el incremento de actividades domésticas, escolares y de organización.

“La cuarentena nos hizo repensar los vínculos que tenemos, sin duda. Cómo sostenerlos y por qué. Nos hizo valorar a los que están y nos enseñó que cuando queremos a un otro es lindo hacérselo saber porque en ese momento que nos sentimos solos seguro llegó ese mensaje que nos alegró el día y que aún estando aislados estamos cerca del otro. Cada uno habrá tenido su experiencia, pero sin duda la cuarentena nos ayudó a repensarnos y repensar proyectos, vínculos y los modos de vivir”, apuntó Ruda.

Un antes y un después

(Shutterstock)

La situación extraordinaria que vivió el mundo debido al nuevo virus fue una prueba para la humanidad: “La vivencia de la pandemia no fue para todos igual pero seguro no somos los mismos. Seguramente hayamos aprendimos que para trabajar no hace falta ir todos los días a una oficina pero para la salud mental es muy necesaria la vida social y que la virtualidad ayuda mucho, pero que no alcanza ya que nunca va a poder reemplazar del todo al contacto con el otro”.

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Cómo la pandemia obligó a repensar las relaciones sociales

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La llegada del nuevo virus puso a prueba los vínculos de la población. Desde el confinamiento al relajamiento de las medidas para poder encontrarse de nuevo. Por qué el COVID-19 puso las amistades en perspectiva

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La nueva realidad del mundo del trabajo -donde la búsqueda de talento trasciende fronteras, husos horarios y se remotiza- está dando lugar a nuevas formas de conectarse con los colegas y crear cultura organizacional; todo, al mismo tiempo que la dinámica del metaverso, los mundos híbridos y la socialización virtual también se van metiendo en la gestión del talento.

Lo que ocurre es que además de los nuevos esquemas híbridos de trabajo, también la contratación de profesionales remotos se ha vuelto una constante, por lo tanto, también su onboarding a la compañía es un tema central.

Juan Soprano, VP y managing director de la agencia R/GA SS LATAM, señala que por el momento, los cascos de realidad virtual -núcleo de acceso a los mundos virtuales- son todavía bastante costosos para que puedan ganar masividad, sin embargo, a nivel management, el metaverso puede aportar los beneficios de la presencialidad en las oficinas en un mundo híbrido. “Para los líderes de equipos es importante poder recuperar o construir esa sensación de pertenencia, lograr una interacción más cercana y natural”.

Cuando las personas dejan de verse las caras, deja de existir un sentido de unión. “Uno ya no ve a sus compañeros de equipo, eso hace que sea más fácil cambiar de trabajo, porque ya no siente que está cambiando a su grupo de amigos o grupo al que pertenecía”, explica Kevin Janzen, managing director de Gaming & Metaverse en Globant.

En este camino de exploración, Accenture compró 60,000 cascos de VR (Oculus) de Meta para sus empleados (en los Estados Unidos) y los utiliza para realizar encuentros en el metaverso tanto para reuniones laborales como para encuentros sociales/recreativos como afters, en ambientes que imitan lugares reales como puede ser un rooftop de Nueva York, o totalmente virtuales o imposibles como estar tomando tragos en la Luna.

“Actualmente a todos los ingresantes de EE.UU. se les entrega un Oculus para hacer el onboarding a la compañía por medio de esta tecnología, y permite a todos los empleados interactuar con colegas de todo el mundo. Vemos que los jóvenes lo toman como algo natural, ya que es algo desarrollado sobre la base de gaming, y lo ven como la evolución de una reunión por zoom pero viviendo una experiencia inmersiva”, explica Juan Pablo Chemes, líder de Innovación de Accenture Argentina.

The Wall Street Journal por caso, consigna el caso del unicornio de origen argentino Mural: la firma, que tiene empleados en diferentes continentes, reúne a los trabajadores en juegos de minigolf virtuales a los cuales asisten con avatares, incluso si nunca se han conocido en persona.

BCG Gamma, por su parte, división de inteligencia artificial de Boston Consulting Group (BCG) anunció la apertura de su primera oficina en el metaverso en The Sandbox, metaverso basado en la tecnología blockchain de Ethereum. La nueva localización, desarrollada en colaboración con el marketplace NFT* Exclusible, servirá como punto de encuentro para la celebración de conferencias pero también reuniones internas y eventos de reclutamiento.

Santiago Maíz, fundador y CEO de la firma que diseña realidades inmersivas Bitgeyser, explica en este sentido que la primera pregunta que hay que hacerse para pensar este tipo de alternativas para las empresas en Argentina es cuál es el metaverso más accesible. Están los del tipo inmersivos como Workroom de Oculus a través de gafas como el Oculus Quest y luego están los no inmersivos, por ahora, como Decentraland, Sandbox o incluso crear una plataforma propia de mundo digital.

“El siguiente desafío es pensar qué tipo de conexión vamos a generar entre las personas en estos mundos virtuales. Si la idea es repetir los mismos patrones de las reuniones presenciales, este nuevo medio no tiene mucho sentido. Todo lo que pase en el metaverso tiene que incluir gamificación, recompensas en forma de wearables o NFT, fantasía y un storytelling totalmente distinto al que vivimos en las oficinas del mundo real”, explica.

Cada vez más encuentros y eventos relacionados a lo corporativo y el talento están dándose en entornos virtuales. En la pandemia de hecho, surgieron opciones como los juegos de escapes virtuales, con opciones corporativas que permitían a muchos empleados jugar en equipo online.

Otros casos incluyen por ejemplo a Santex, una empresa de software con presencia en más de 30 ciudades. Como muchas otras, cuenta con un servidor en la plataforma Discord que les permitió crear nuevos espacios para promover el relacionamiento interno. “Experimentamos con diferentes actividades lúdicas como movie sessions donde los colaboradores podían ver películas o series juntos y también game rooms que le permitió a los apasionados de los videojuegos interactuar”, cuenta Celeste Torresi, directora de Operaciones de la firma.

Unlock es una productora integral de eventos y contenidos presenciales y virtuales. Desde la pandemia apuntaron a pensar eventos nativos digitales, pensados para la propia experiencia virtual como el que hicieron para Globant (Converge: Seek Reinvention) en 2021.

“Entre otros eventos de entretenimiento que mixturan el mundo real y el virtual llevamos a cabo el evento de Halloween para Globant, donde en un escenario virtual reunimos diferentes contenidos como concursos, una storyteller de terror y diferentes juegos. Los invitados podían interactuar entre sí, con el host y también verse en pantalla”, explican desde la productora.

Asimismo, están trabajando en “meta humans” que son avatares dentro de escenarios virtuales, con renderización y captura de gestos en vivo, lo cual permite que un artista o host pueda realizar eventos en vivo dentro de un espacio virtual. “Las marcas se están dando cuenta de que hay un potencial enorme en estos espacios para muchas cosas, entre ellas, la realización de eventos. El público puede acceder al evento con su avatar desde cualquier lado, las posibilidades son infinitas”, puntualizan.

Pero si más reuniones en persona, eventos, encuentros y hasta conferencias se mueven hacia entornos virtuales y metaversísticos, también cambiaría en parte el rumbo de una industria como la de las convenciones y los eventos corporativos hacia tecnologías y herramientas que son necesarias para este tipo para dar soporte a estos espacios.

Remio es un ejemplo. La firma -una plataforma de realidad virtual con foco en crear experiencias de vinculación de realidad virtual para empresas como Google y Netflix- acaba de levantar US$4,5 millones para consolidar el negocio.

Con todo, los cascos de realidad virtual siguen siendo aún incómodos, caros y no están disponibles en muchas regiones. Sin mencionar que usarlos durante largos períodos de tiempo puede provocar el mismo tipo de fatiga de tener muchas reuniones virtuales.

Los expertos en gestión de talento señalan la importancia de no perder los espacios de encuentros presenciales con cierta periodicidad, aún teniendo en cuenta el talento geográficamente distribuido. El metaverso no reemplaza la experiencia de socializar en vivo pero sí abre la puerta a infinitas posibilidades de experimentar nuevos modos de vinculación complementarios.

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Economía digital: La socialización laboral se muda al metaverso

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Con cada vez más talento remoto y disperso, las empresas van encontrando nuevas formas de conexión - LA NACION

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La pandemia de COVID-19 hizo que los modelos de compra online se duplicaran durante 2021 en comparación con 2018. La adopción de la compra en línea no solo aumento en Argentina, sino que ocurrió en toda la región latinoamericana y el mundo.

El fundamento Phygital es un concepto muy reciente del marketing y consiste en un nuevo nivel de experiencia del consumidor en el que los locales comerciales integran a la perfección lo físico y lo digital; un modelo híbrido cuya finalidad es unir lo mejor del universo tangible con el mundo digital para ofrecer una experiencia completa al cliente.

Un relevamiento sobre tendencia de consumo de panadería, pastelería y chocolatería llamado " Taste Tomorrow" que realizó el Grupo Puratos en 44 países alrededor del mundo; arrojó que en la Argentina, el 33% de la población opina que la Inteligencia Artificial (IA) les ayudará a elegir mejor los alimentos en el futuro, por debajo de Brasil con el 61% y Chile con 46% con la misma respuesta.
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La inteligencia artificial, que funciona basándose en softwares que procesan grandes cantidades de datos que le permiten obtener patrones, en este caso de la conducta alimentaria de un usuario; es una herramienta con la que se puede lograr el diseño de dietas personalizadas basado en información certera que provee el consumidor, explica Puratos.

El 47% de los encuestados en Argentina aseguró que considerarán comprar en línea productos como el pan, mientras que un 60% dijo que también lo haría en lo que se refiere a la pastelería. Mientras que un 63% dijo que compraría chocolate en línea si pudier a.

En ese contexto, los investigadores de "Taste Tomorrow" caracterizaron al consumidor argentino de alimentos, en particular de panadería, pastelería y chocolate, como alguien que tiene la expectativa de recibir una oferta de calidad en su compra online, al igual que en la tienda física.

Experiencia Phygital

Los especialistas que analizaron los datos del relevamiento tradujeron entonces la idea de " experiencia Phygital" como la necesidad de que las marcas y los comercios " utilicen la presencia en línea para comunicarse con sus clientes las 24 horas del día", por ejemplo, mediante el comercio electrónico optimizado para pedidos en línea y entrega ultrarrápida.

Según el estudio, las tiendas físicas se convertirán en sede de " experiencias reales atractivas como complemento a las ofertas digitales ", teniendo en cuenta que el 77% de los argentinos dijo que no le gustaría que se acabaran los locales en la calle.
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"La interacción física en la tienda sigue siendo un valor muy importante para los consumidores. Así como en la parte digital juegan la inmediatez, la inmersión y la interacción, una experiencia phygital integral demanda, además, una persona que atienda nuestras necesidades y sepa dar respuestas a ellas", agregó Sabine Brusselmans, gerente de Marketing de Puratos para Argentina.

" La comodidad en línea consiste en tener todo lo que se necesita en un solo lugar y que sea automatizado ", concluye el informe; una observación que se complementa con el dato de que el 53% de los consumidores argentinos opina que los canales de comunicación online sirven para mostrar en línea la oferta de productos de las tiendas locales.

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Qué es el consumo phygital y como ayuda al comercio

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La pandemia de COVID-19 hizo que los modelos de compra online se duplicaran durante 2021 en comparación con 2018. La adopción de la compra en línea no solo aumento en Argentina, sino que ocurrió en toda la región latinoamericana y el mundo.

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Al comienzo de la cuarentena, para Camila Mondego, de 45 años, las videollamadas fueron la coartada para ganarle al aislamiento . Hablaba con su jefe y sus compañeros de trabajo, con sus amigos, con su hermana que vive en Alemania. Se conectaba todas las noches con algún amigo. El contacto se volvió incluso más fluido que antes de la cuarentena.

"Cuando era chica y veía que los Superamigos usaban la videollamada en sus relojes y era guau , el futuro mismo. Claro que ellos no tenían de fondo la casa, los hijos, los platos, el perro o simplemente cero ganas de que los vieran en su espacio íntimo", dice. "Ahora, la verdad que me pone de muy mal humor que me llamen con video . No sé por qué. Pero lo siento como una invasión. Salvo que hayamos quedado, me parece desubicado. Incluso cuando mis amigas coordinan, me fastidia un poco conectarme", confiesa.

Desde que empezó la cuarentena por el nuevo coronavirus las videollamadas se convirtieron en su forma de conectarse con el trabajo, en su única oportunidad para ir al gimnasio y hasta en la posibilidad de monitorear que su madre, de 72 años, no salga de casa. Incluso para Santiago y Felisa, sus dos hijos adolescentes, las videollamadas son la manera de asistir a clases. Y a esta altura, Camila siente una fatiga de verse a sí misma en ese rectángulo de la pantalla.

No es la única. Hasta antes del coronavirus, las videollamadas de WhatsApp eran siempre un error . Alguien que sin querer había presionado un botón equivocado. Después llegaba el mensaje, "perdón, se disparó". Aunque estaba disponible la herramienta, casi nadie la usaba. Lo mismo que con Zoom. Solo lo conocían quienes la usaban en la vida corporativa o en cursos a distancia.

Mundos superpuestos

"Con la cuarentena, se rompieron las fronteras de los horarios y de los espacios comunes y privados . Hay una irrupción en la vida privada de todos. Trabajamos y vivimos en el mismo espacio. Compartimos con los hijos, somos maestros y acompañamos sus tareas, hacemos ejercicio. Se desdibujan las fronteras entre el descanso y el ocio. Parece que estamos todo el día trabajando, todo el día estudiando, todo el día ordenando la casa y limpiando. Y en realidad es que hacemos todo eso al mismo tiempo, en una superposición de actividades que nos hacen sentir estresados, por no llegar a terminar ninguna", explica Pablo López, director académico de Fundación Ineco, y director de la carrera de Psicología de la Universidad Favaloro.

"Y a la vez, al borrarse las fronteras que dividían el ámbito laboral del hogareño, la familia y el trabajo, el estudio y la diversión, todo convive en un limbo simultáneo . Y las videollamadas ponen en evidencia todo eso y pueden resultarnos agotadoras", agrega.

Una simple llamada por Zoom laboral puede resultar agotadora. No es lo mismo que la interacción cara a cara con compañeros y jefes. Al comienzo de la cuarentena, el estrés pasaba por el desconocimiento de la herramienta. Pero, con el correr de los días, se suma un cansancio adicional porque la comunicación mediada demanda una atención extra, ante una exposición inusual frente a otros.

¿Qué ven de nosotros, qué se ve de nuestra casa, de nuestro aspecto, de nuestra familia, de nuestra decoración? Hay incluso gente que optó por armar una suerte de set de filmación para solo mostrar un aspecto neutro de su mundo privado y reducir la sensación de intromisión. Otros optan por cerrar la cámara y también el micrófono a la hora de reuniones colectivas. Y esto se convirtió en un código aceptado en reuniones virtuales.

Control remoto Covid-19

"¿ Alguien más está harta de las videollamadas ?", puso en Facebook Marcela Estomba, que es editora de libros. Lo acompañó con un cartel que decía: "El agotamiento de las videollamadas". Y a continuación, un texto que detallaba: "Nuestras mentes están juntas cuando nuestros cuerpos sienten que no lo estamos. Esa disonancia hace que las personas tengan sentimientos encontrados, es agotadora". La cita correspondía a Gianpietro Pietriglieri, profesor de la escuela de negocios Insead, especializado en comportamiento de las organizaciones, que escribió un artículo titulado "Control remoto Covid-19″.

El muro de Marcela se pobló de réplicas de personas que, como ella, decían sufrir una suerte de burn out cada vez que en su teléfono llegaba una solicitud de videollamada. " Mis hijas están cansadas y hay veces que ni siquiera quieren hablar con el papá", dice Marcela, que está separada.

"Esto nos pasa a todos. Estoy harta", resume Mariana T., que es consultora, tiene 38 años, una hija de tres años y un marido que también está trabajando todo el día por videollamada. Hace dos días, durante una llamada por Zoom del trabajo, Mariana no aguantó y puso la reunión en "modo radio". Apagó la cámara y cerró el micrófono. Y mientras duraba la conversación se sentó en el suelo a dibujar con su hija. "Dejé la computadora en una repisa y lo escuchaba como de fondo. Porque tampoco me gusta que mi hija me vea todo el día con los auriculares. No está bueno", dice.

" En el trabajo, piden videollamadas todo el tiempo y no tengo posibilidad de ponerme dos horas sentada en el Zoom, con mi hijita dando vueltas por la casa. La verdad es que no da tiempo para todo. Otras veces, lo pongo en mudo y me pongo a hacer otras cosas, hago las camas, cocino, juego con mi hija . Hay días en que estamos mi pareja y yo, los dos, con un Zoom cada uno por su lado. Si te alejás un poco, es demencial. Y pienso, ¿qué necesidad tenemos de vernos todo el tiempo? ¿Por qué no podemos hablar otra vez por teléfono?", dice.

Los chats de amigas que coordinan para verse también pueden resultar agotadores. "Hay que coincidir en un horario y eso ya es complicado. Hablamos todas juntas, el sonido llega tarde y entonces pone más en evidencia la ausencia, la distancia y lo extraordinario de la situación que estamos viviendo. Eso más que acercarnos", agrega.

Damaris Derotier, de 49 años, se declara como la ombudsman de las videollamadas y no puede entender por qué hay gente a la que le parecen agotadoras. "Si estás cansada no te llamo más", dice en broma cuando se la consulta. Tiene tres hijos, dos que son adolescentes y una que tiene 9 años.

"Antes de todo esto, yo era antitecnología. Los incentivaba a dejar los dispositivos y conectarse con la vida real. Ahora, soy la primera en organizarle encuentros por Zoom con sus amigos a la más chica y animarlos a estar en contacto a los más grandes. Hoy es la única forma de no perder relación con el afuera y es indispensable. Nosotros, con mi marido, casi todas las noches nos conectamos con otras parejas para charlar o incluso cenar", dice.

"En comparación a una charla cara a cara, una videollamada demanda una mayor atención en las expresiones faciales, el tono de voz y el lenguaje corporal. Todo esto exige un gasto extra de energía, ya que hay una situación antinatural: nuestras mentes están conectadas pero nuestros cuerpos están distanciados, y por eso nos sentimos exhaustos después de una conversación virtual", escribió Petriglieri en su artículo.

Laia Farre, es directora de Sur Comunicación y madre de Francisca, de 6 años e Imanol, de 3. "Si se usa bien y responsablemente es útil, y más en el marco de esta pandemia. Lo que sí hago tanto en lo laboral como en lo personal es tratar de ordenarlo y supeditarlo a cierta duración y no abusar de la red. Cuando es necesario lo conecto con video y otras veces no. En la consultora la usamos para reunión de equipo una vez por semana y con los clientes cuando lo amerita. A veces es necesaria porque la comunicación gestual ayuda y otras veces no", dice.

Con la familia, amigos y el colegio, se genera una situación más compleja, dice Laia. Las videollamadas ya eran habituales con su hermana Georgina que vive en Barcelona y su sobrino Jordi. Pero ahora que se sumaron otras comunicaciones los chicos están más reacios. "Ellos son los que más se cansan. Con mi familia, tratamos de hacer una llamada semanal o cuando son los cumpleaños. Aunque hay situaciones que se dan videollamadas más espontáneas y a eso le sumamos los meetings del colegio que también son bastantes, entonces la agenda comienza a saturarse y los chicos más. La clave está en poder organizarse y conectarse cuando es necesario y el resto dejarlo para compartir otros espacios menos virtuales con ellos", dice.

"Lo que ocurre con las videollamadas no escapa a lo que nos pasa con otras actividades que uno viene haciendo en la cuarentena. Al comienzo, son motivadores, como por ejemplo salir al balcón y comunicarse con los vecinos. Pero después, eso se vuelve algo monótono y carente de motivación. Con las videollamadas está ocurriendo un poco eso. Uno tiene varias veces al día varias llamadas. Al principio tenía un factor de novedad, suplía la falta de contacto, pero con el tiempo se volvió abrumador. Uno se vio obligado a tener que conectarse. Cuando se vuelve rutinario y excesivo, se vive como una invasión", agrega el director académico de Fundación Ineco.

Fuente: La Nación - Baradero Te Informa - Diario de cultura

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Coronavirus en la Argentina. Hartos de la videollamada: cómo llegamos a odiar a la estrella de la cuarentena - Fundación INECO

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Al comienzo de la cuarentena, para Camila Mondego, de 45 años, las videollamadas fueron la coartada para ganarle al aislamiento . Hablaba con su jefe y sus compañeros de trabajo, con sus amigos, con su hermana que vive en Alemania. Se conectaba todas las noches con algún amigo.

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Un estudio de la app de citas Inner Circle en el país reveló los gustos de 2.000 usuarios y qué buscan en sus potenciales parejas. Los resultados muestran el uso que se le da a las aplicaciones de citas, el crecimiento de las suscripciones y hasta cuál es la primera cita ideal.

Con frecuencia, las apps de citas suelen estar vinculadas con el sexo y la pasión. Pero sus usuarios, ¿realmente las perciben así? Inner Circle, realizó una encuesta en la que se recopilaron datos de más de 2.000 usuarios argentinos y demostró que el sexo no es la principal razón detrás del uso de la app. También, brindó un panorama acerca del tipo de uso que se le da hoy en día a estos servicios, el crecimiento en las suscripciones durante la pandemia y hasta cuál es la primera cita ideal para los argentinos.

El gran diferencial de la comunidad Inner Circle es que prioriza los perfiles ricos en contenido, valorando la calidad sobre la cantidad a la hora de la búsqueda de un potencial match. El algoritmo inteligente detrás del sistema está diseñado para mostrarte sólo perfiles potencialmente afines a tus valores e intereses.

En cuanto al uso de la app en nuestro país, el 80% de los usuarios entrevistados aseguró haberse sumado en el último año. Entre ellos, el 55% admitió estar buscando una relación seria y tan solo el 20% prefiere una relación casual. Un 16% declara haberse suscripto por curiosidad o diversión.

Al consultarles sobre la posibilidad de conocer a sus matches en persona, el 38.5% respondió que lo ve "medianamente probable". En una escala del 1 al 5 esto sería equivalente a un 3. Hay esperanzas: el 23% de los encuestados lo cree probable y el 16%, muy probable. Aparentemente, las ganas están pero esto podría tomar un tiempo, o unos cuantos swipes más...

Contra los prejuicios habituales que asocian el uso de las apps de citas solo con el objetivo de tener sexo rápido, el 55% cree que esperaría entre 2 y 4 citas con su match hasta concretarlo, mientras que el 20% no está seguro de cuánto esperaría... El 55% admite que lo primero que miran en el perfil de un posible match son sus fotos, un 18% pone el foco en la descripción, mientras que la edad es relevante sólo para el 10%.

¿Estaremos frente a un cambio de paradigma en el modo de relacionarnos sexo-afectivamente? Buscar citas online dejó de ser algo lúdico y casual, para transformarse en una vía válida para crear vínculos con distintos objetivos y no solo para satisfacer nuestros apetitos más banales...

A la hora de pensar en la primera cita ideal, el 64% opina que un bar es la mejor opción, mientras que el 13% opta por un café o un restaurante. El 58% valora la comodidad y prefiere que su cita viva cerca de su locación y el 36% coincide en que su match tiene que tener una personalidad que le resulte atractiva. El 22%, en cambio, busca que tenga un humor similar al suyo y el 18% un estilo de vida o pasatiempos parecidos, que harían que el encuentro sea más llevadero y asegurarían una charla fluida.

Ahora bien, a la hora de elegir una app, ¿cuáles son las funciones que más valoran los usuarios? El 50% opina que lo más importante es proporcionar una comunidad segura para conocer a otros solteros, el 17% hace foco en las fotos de calidad de los perfiles, y otro 17% en el nivel de detalle que ofrecen. En este sentido, el 88% de los entrevistados recomendarían el uso de app de citas a amigas/os.

El mundo está cambiando y también nuestra manera de vincularnos. Por eso, Inner Circle se toma enserio su trabajo para ofrecer a su comunidad la oportunidad de conocer a su pareja ideal o, al menos, de pasar un buen rato. Sus miembros son "profesionales, ambiciosos y disfrutan de la vida. No le temen a los desafíos y buscan a alguien que comparta las mismas intenciones", aseguran desde la compañía. El sistema prioriza que todos los perfiles sean ricos en contenido, con información relevante sobre la personalidad y buenas fotografías. Dentro del mundo de las citas en línea, se posiciona como una alternativa que cautiva a quienes buscan un encuentro de calidad.

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Los argentinos y las citas: ¿qué preferimos a la hora de salir con alguien?

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Un estudio de la app de citas Inner Circle en el país reveló los gustos de 2.000 usuarios y qué buscan en sus potenciales parejas. Los resultados muestran el uso que se le da a las aplicaciones de citas, el crecimiento de las suscripciones y hasta cuál es la primera cita ideal.

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Los datos surgen de un informe privado que refleja las nuevas formas de relacionarse y advierte sobre los riesgos de acoso y robo de datos

Un 30% de argentinos conoció a su pareja a través de una app de citas, mientras que el 62% manifestó que allí encontró una "relación casual", en tanto que 7 de cada 10 expresó "temor de ser estafado o de toparse con perfiles falsos" en estas plataformas, reveló este miércoles un estudio sobre seguridad informática

La encuesta reveló, además, que un cuarto de los argentinos (26%) se "sentiría avergonzado de admitir" que conoció a su pareja de esta forma, a pesar de la popularidad de este tipo de aplicaciones.

El 52% de los argentinos encuestados aseguró que estas apps les han hecho más fácil conocer personas para diversos fines: relaciones de largo plazo (32%), un encuentro casual (32%), y una pareja sexual (37%), de acuerdo con los resultados del informe "Amor en la era del algoritmo", publicado por la compañía de seguridad informática Kaspersky.

El estudio reveló que a medida que aumenta la actividad de las personas en las aplicaciones de citas, también pueden crecer los riesgos asociados a estas plataformas y advirtió cuáles pueden ser esas amenazas.

"Personas no autorizadas pueden acceder a los datos personales del usuario, como su nombre real, información sobre su lugar de residencia, trabajo o estudio. Estos datos pueden después utilizarse para el acoso o el doxing (publicación de información privada)", describió el informe.

Además, detalló que "los esquemas de fraude más populares consisten en solicitar la transferencia de dinero bajo diversos pretextos, el envío de fotos íntimas para después chantajear al usuario, así como el envío de enlaces a sitios de phishing (un tipo de estafa virtual) que contienen formularios para introducir datos de tarjetas bancarias".

Como el uso de estas aplicaciones aumentó durante la pandemia y así los riesgos, el informe destacó que se avanzó en hacerlas "más seguras, sobre todo en el aspecto técnico".

"Si en 2017 cuatro de las apps estudiadas permitían interceptar los mensajes enviados, en 2021 las nueve apps estudiadas utilizan protocolos de transferencia de datos seguros", recalcó.

¿Qué apps de "levante" usan los argentinos?

Las apps analizadas en el estudio fueron:

Tinder, una de las aplicaciones de citas más populares del mundo. Más de 100 millones de instalaciones en Google Play.

OkCupid, con más de 10 millones de instalaciones en Google Play.

Badoo, con más de 100 millones de instalaciones en Google Play.

Bumble, una aplicación en la que se da la iniciativa a las mujeres. Cuenta con más de 10 millones de instalaciones desde Google Play y 42 millones de usuarios activos mensuales desde el tercer trimestre de 2020.

Mamba, con más de 10 millones de instalaciones en Google Play.

Pure es una aplicación para citas rápidas y anónimas. Cuenta con más de 1 millón de instalaciones en Google Play.

Feeld es una aplicación que permite buscar parejas poliamorosas. Tiene más de 1 millón de instalaciones en Google Play.

Happn, tiene más de 50 millones de instalaciones en Google Play.

Her es una aplicación de citas dirigida a mujeres LGBT+. Suma más de 1 millón de instalaciones en Google Play.

Para que las personas disfruten de las aplicaciones de citas de modo seguro y privado, el estudio brindó una serie de recomendaciones como: tener cautela al compartir fotos, y elegir aquellas que no revelen información innecesaria como dirección personal o laboral.

Asimismo, recomendó cuidar datos personales para evitar ser víctima de suplantación de identidad; procurar no compartir números de teléfono; no apresurarse a contar la historia completa de vida o información más personal.

Otra de las sugerencias detalladas es tener cuidado con los enlaces que se comparten porque pueden conducir a sitios falsos o auto-descargar malware (software malicioso) en el celular.

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Uno de cada tres argentinos conoció a su pareja en línea: ¿qué apps de citas usaron?

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Los datos surgen de un informe privado que refleja las nuevas formas de relacionarse y advierte sobre los riesgos de acoso y robo de datos Un 30% de argentinos conoció a su pareja a través de una app de citas, mientras que el 62% manifestó que allí encontró una "relación

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"Hay un error conceptual histórico del kirchnerismo, dividir de una manera bastante dual a la sociedad entre elite y pueblo. Es desconocer que el 45% de la población es de clase media y que el 80% quiere serlo", plantea. "El 30% de los argentinos disfruta de una especie de boom o de fiesta o de años locos post pandemia, que era lo esperado y se dio a nivel global. Con eso alcanza para el fin de semana largo, para las vacaciones, el Previaje. El resto la mira bastante desde afuera", reflexiona. "Los argentinos saben lidiar con el karma de la Argentina", afirma. "Hoy el miedo que circula tiene que ver con el por favor que otra vez no cierre la escuela", describe. "Si sus chicos no pueden ir a la escuela, para la clase media implica renunciar a lo que es central de su ADN, la movilidad social ascendente, aunque sea como sueño y aunque ellos mismos no lo puedan encarnar", advierte.

El analista de tendencias sociales y políticas, Guillermo Oliveto, estuvo en La Repregunta. Oliveto, licenciado en Administración de Empresas por la UBA, es fundador de la consultora W, desde donde viene midiendo el pulso del humor social en los meses de pandemia y cuarentena.

Aquí, la entrevista completa.
-La pandemia afectó a todos pero además, en la Argentina, el gobierno enfocó a la clase media con políticas muy discutibles en temas impositivos, por ejemplo, o la creación del impuesto a la herencia que se discutió a fines de diciembre. ¿El humor de la clase media está particularmente golpeado en este contexto?
-Sí. Está específicamente golpeado primero porque el gobierno cometió un pecado original que fue la extensión de la cuarentena con dos cosas que a la clase media le dolieron muchísimo. La primera fue no poder trabajar porque la clase media se reconoce a sí misma como fruto del esfuerzo y del "yo me gano mi dinero, la plata se gana trabajando, no quiero un subsidio", independientemente de que después aprovecha todos los beneficios que le pueda dar el Estado como Precios cuidados, Ahora 12, 24...

El humor social en la Argentina. ¿La clase media no va al paraíso?
-Previaje...
-Una cosa es eso y otra cosa es que el Estado afecte su capacidad de subirse al ring porque hubo mucha gente que no pudo ni siquiera intentar trabajar. En 2020, en algún momento iba a llegar la cuarentena pero en distintos países del mundo duró 1 o 2 meses. Acá duró 6 o 7, depende donde quieras hacer el corte. Eso le salió carísimo al gobierno en términos de vínculo con la sociedad, en el resultado electoral. La sociedad se lo facturó. También le salió carísimo porque, para sostener una situación totalmente extraordinaria, tuvo que emitir una enorme cantidad de dinero que generó luego un proceso inflacionario muy violento, que vuelve a golpear a esa clase media ya golpeada. Por más que recupere el trabajo, lo que ya no puede recuperar son los ahorros que tuvo que entregar o perder o bienes que tuvo que vender para poder llegar a esta instancia de la reapertura y de la vuelta del movimiento económico. Luego, para tratar de corregir eso de cara a 2022, el gobierno propone otra vez que los que pueden pagar paguen más. La clase media está cansada de ser el pato de la boda. A ésto, agregale el problema de la educación de los chicos. Ahí tocó inclusive a un segmento que está muy cerca de la clase media que es el inmediatamente inferior: la clase baja no pobre.

"Hay un error conceptual histórico del kirchnerismo, dividir de una manera bastante dual a la sociedad entre elite y pueblo. Es desconocer que el 45% de la población es de clase media y que el 80% quiere serlo"

-¿Es la clase media baja?
-Está por debajo de la clase media baja. La clase baja no pobre, que alcanza a cerca del 20% de las familias de la Argentina. Ese grupo, que no es pobreza, tiene valores de clase media y vive de su trabajo. Este grupo tiene una situación difícil, trágica. En la cuarentena, experimentó un descenso de su poder adquisitivo en pesos, porque en dólares lo tuvo toda la Argentina. Su esperanza eran sus chicos. Si sus chicos no pueden ir a la escuela, para la clase media implica renunciar a lo que es central de su ADN, la movilidad social ascendente, aunque sea como sueño y aunque ellos mismos no lo puedan encarnar.
-Es decir, la revancha está en el futuro. Si el presente condena, la generación siguiente al menos tiene un horizonte.
-Claro. Entonces eso ha llevado a que el vínculo entre el gobierno y la clase media esté muy deteriorado. También hay un error conceptual histórico del kirchnerismo, dividir de una manera bastante dual a la sociedad argentina entre elite y pueblo. Es una lectura falsa de la Argentina. Es desconocer que el 45% de la población es de clase media y que el 80% quiere serlo. Muchos que el kirchnerismo considera como parte de "el pueblo" y no deberían pensar de una manera distinta a la que ellos dicen, se considera en realidad de clase media y tiene valores de clase media. Ese es un problema más de fondo.

Los Años Locos de la pospandemia
-El consumo creció en diciembre, sobre todo. El Previaje se convirtió en la posibilidad de compensar tanto dolor, sobre todo para los sectores de mayores ingresos, esas capas medias mejor surtidas. ¿Cómo se integra ese boom del consumo del último mes del año con ese humor social golpeado en la clase media?
-Un estudio que publicó el Observatorio de Psicología Social de la UBA se dedicó a estudiar el proceso emocional de la pandemia en la psiquis de los argentinos. El último informe, de diciembre, muestra que la gente termina con un balance razonablemente bueno de 2021 a nivel personal, en sus relaciones interfamiliares, y en su salud porque pudieron volver a hacer deporte. Pero cierra con una mirada muy negativa sobre el poder, el gobierno, la justicia, la inseguridad, la calidad de vida. El 70 o 75% habla bien de cómo termina el año en lo individual y personal y habla mal de cómo termina el año en lo colectivo. Está diciendo "yo mejoré por mí y a pesar de los gobernantes". Hay ahí una explicación de porqué se dio el boom de consumo, que se dio en todo el mundo como parte de lo que bauticé "la revancha de la vida". Iba a llegar y llegó. Somos gregarios, nos gusta juntarnos, vernos. La vida que teníamos era mucho más interesante que la vida en la pandemia. Cuando volvió la cancha, volvió el recital, el fin de semana largo y las vacaciones, y por eso el éxito del Previaje, se logró juntar una oferta como podría haber habido tantas con una demanda psíquica muy relevante que era "salir".
-Una ansiedad por recuperar la vida.
-Eso lo disfruta una parte de la población. Todos disfrutan ir a la plaza y poder juntarse con la familia pero para algunos se reduce a comer en casa a la romana, con invitados que cada uno trae algo y de una manera muy acotada. Si van a comer afuera, es una vez por mes. Otros realmente disfrutan de una especie de boom o de fiesta o de Años Locos post pandemia, que era lo esperado y se dio a nivel global. ¿Cuántos son de cada lado? Del lado de los que están disfrutando de esa fiesta, está el 30% de los argentinos: con eso alcanza para el fin de semana largo, para las vacaciones, el Previaje. El resto la mira bastante desde afuera.

Diciembre de crisis, ¿según con qué gobierno?
-Diciembre en Argentina suele tener forma de crisis. La memoria histórica remite a 2001 y el estallido de ese diciembre. Sin embargo, con una crisis como la actual, no hay crisis política con protestas en la calle. Una lectura es que cuando el gobierno es peronista, la protesta queda contenida por su capacidad de administrar a los sectores que pueden ser más activos en esa protesta. ¿Puede haber otra lectura? Que aún los sectores que están en condiciones de mayor vulnerabilidad encontraron una respuesta individual en la voluntad por recuperar la vida que, así, canalizó la crisis política hacia otro lado.
-Sí, es una buena lectura. En un escenario clásico diría sí, es la fuerza del peronismo. Con la pandemia en el medio, todas las lecturas son complejas. La salida a partir de la reapertura de la economía es otro factor que ayuda a calmar a la sociedad por eso el gobierno abre más o menos en agosto y el 21 de septiembre, el día de la primavera, después de la derrota en las PASO, termina de abrir el jefe de gabinete (Juan Manzur) porque la gente ya no aguantaba más económica y anímicamente. Y agregaría otro factor, que es el propio efecto desgastante de la pandemia. Acaba de salir publicado un análisis en el Washington Post de psicólogos norteamericanos que dicen que los registros emocionales que van a quedar en la post pandemia van a ser muy difíciles de procesar. Todavía no los podemos evaluar. Se ven hechos de violencia totalmente desmadrada, peleas en las calles, en los aviones o las agresiones a los médicos. Lo que dicen es que a la especie humana le cuesta mucho, y sobre todo en esta era de tanta conectividad y comunicación, sostener un estrés tan alto de manera tan permanente. Cuando la pandemia parecía que terminaba con los vacunados, de pronto vuelve a aparecer una nueva variante y otra vez el temor. En algunos países como Holanda, se llevaron puesto Navidad y Año Nuevo y cerraron la economía hasta el 14 de enero. Hay novedades malas todos los días. Los científicos no se ponen de acuerdo en torno a si esta nueva variante Omicron es tan grave o no pero los gobiernos por las dudas reaccionan. La gente sigue con mucho miedo porque acunular una cicatriz sobre otra. Hoy un miedo que circula es por favor que otra vez no cierre la escuela.

"Hoy el miedo que circula tiene que ver con el por favor que otra vez no cierre la escuela"

-¿Pero se trata más de un miedo a las medidas del gobierno antes que a un desenlace fatal por contagios?
-Cada instancia de la pandemia es distinta. La segunda ola fue distinta a la primera porque a muchos los sorprendió en medio de la expectativa de que no va a pasar y pasó de vuelta. Hubo mucha frustración y no hubo la ayuda económica que se dio en la primera ola. Y la tercera te encuentra vacunado, lo que puede ayudar a alivianar el impacto. Ahora, cuando se llega a determinados niveles de casos, hay que ver las decisiones que toman los gobiernos. Todo eso le vuelve a poner un manto de neblina a la situación y con un agravante: Europa, que adelante 6 meses a la situación, está en invierno pero nosotros estamos en verano. En invierno, hasta se puede tolerar la lógica hibernación: en invierno hay que guardarse. Pero en verano no, nos tocaba salir pero entonces vuelve la incertidumbre: ¿y qué, hay que guardarse ahora?

La aversión a la inversión
-¿Cómo funciona el consumo y el comercio con un nivel de incertidumbre no ya sólo en el futuro de largo plazo, sino en el futuro casi inmediato? En la Argentina se superponen las incertidumbres: las económicas, que son endémicas, con niveles de inflación que nunca se sabe a cuánto se van a disparar, con un gobierno que no acierta del todo y con el acuerdo con el FMI y el día después como gran interrogante, y por otro lado, la incertidumbre de la pandemia.
-El comercio fue uno de los sectores más afectados.
-Pero eso por los cierres de las cuarentenas pero no tanto por la incertidumbre. Supongamos que este 2022, la pandemia en la Argentina, donde la vacunación es alta, transcurre dentro de ciertos carriles razonables en términos de aperturas de comercio. ¿La gente igual está dispuesta a seguir sosteniendo ese ritmo de consumo que se dio en diciembre?
-Por un lado, hay que ver si puede porque las proyecciones incluso de los economistas más cercanos al gobierno, que coinciden con las proyecciones de los más distantes, es: si la inflación es del 50%, firmen porque puede ser peor, del 60% o 70%, porque hay mucha emisión y cuesta cerrar el déficit fiscal. El acuerdo con el Fondo, si lo hacen, va a obligar a corregir tarifas y subir el dólar, lo que toca los precios. Si no lo hacen, el ajuste lo va a hacer el mercado. El escenario que los actores económicos ven para adelante es de fragilidad, como mínimo, lo que va a requerir mucha muñeca y temple. Si la pandemia no vuelve a meter la cola, en esos escenarios, los argentinos se saben mover más o menos. Pero entre la combinación de la Argentina más la pandemia, hay compañías que se fueron. Las más conocidas como Latam, Falabella, Walmart, compañías que en otros lugares del mundo funcionan muy bien, dijeron "quédense ustedes con Argentina, yo me voy a otro lado". Aparecieron algunos empresarios locales como Francisco De Narváez que compró Walmart pero en el caso de Falabella, no la compró nadie y cerró.
-La decisión de un empresario de retirarse de un mercado que tuvo un boom de consumo como lo tuvo en diciembre, ¿tiene que ver más con la incertidumbre que genera el gobierno con sus regulaciones?
-El consumo terminó bien sobre el final del año pero no tuvo un gran año. 2021 fue tres años en uno. Hasta Semana Santa, resultó razonablemente bien porque estaban todos afuera, consumiendo. Después hubo un invierno durísimo: los shoppings estuvieron cerrados de vuelta 1 mes y medio. Comparado con 2020 y los 7 meses de cierre, parece nada pero en realidad es un problemón. Para seguir con ese ejemplo, la gente no quería salir porque tenía miedo de contagiarse, entonces fue volviendo de a poco. Entonces termina diciembre en boom pero no fue boom todo el año.
-Además, este pico coincide con las fiestas, que ya pasaron.
-Sí. Los argentinos saben lidiar con el karma de la Argentina pero es muy preocupante que haya muchos empresarios muy grandes que están a la espera de lo que vaya a pasar. Hay algunos que se fueron a vivir al exterior. Otros que están acá y por ahora aguantan pero se plantean no volver a apostar grande. Están esperando que las variables se ordenen para ver si apuestan fuerte o no por más que haya consumo. O analizan si suben los precios o se quedan con menos torta del mercado pero no corren más riesgos de los que ya tienen. Hay otros que sí, que creen que es el momento de apostar porque las cosas después podrían empeorar. Pero la verdad es que el clima de inversión en la Argentina no es bueno. Es un clima de aversión a la inversión. Es un clima de "dejame ver qué hacen, si arreglan con el Fondo". Por ahora la gran mayoría está quieta tratando de sostener lo que se pueda. Además, hay otro problema: para seguir creciendo necesitás dólares y no hay dólares. Los que venden autos, no tienen autos para vender. El auto que tienen, lo venden carísimo pero no vendieron ni 400 mil autos en 2021 en un mercado que alguna vez fue de 1 millón.

Educación. ¿El miedo más vigente?
-Señalaba que las preocupaciones que afectan negativamente al humor social no tienen que ver con las variables personales sino con la marcha del gobierno, con esa Argentina que los ciudadanos no controlan, con la justicia, la inseguridad, la inflación. Pero la educación no figura entre esas preocupaciones, lo que es paradójico porque el cierre de escuelas generó una conversación pública en torno al tema educativo y una reacción ciudadana. Históricamente, la educación no figura entre las primeras preocupaciones de la gente, y tampoco en este contexto. ¿Es porque sus efectos se comprueban en el largo plazo y la Argentina es muy cortoplacista, presionada siempre por la coyuntura?
-Eso, seguro. La Argentina siempre fue muy volátil y en este contexto, mucho más. La educación tiene valor indiscutible como variable de movilidad social, sin embargo, la gente tenía a la educación en un plano menor. Eso cambió cuando se llegó a una instancia límite que es la no educación. Ahí llegó una reacción. El tema educación tiene hoy un peso específico diferente al que tenía pre pandemia o pre cuarentena. El temor que empezamos a registrar, que aflora ante la nueva irrupción del virus, es que vuelvan a cerrar las escuelas. Y eso, por múltiples motivos: porque no quiero que mis chicos pierdan lo que vienen recuperando, porque tengo que trabajar y no puedo tener a los chicos en casa...
-Porque los chicos se deprimen.
-Sí, porque se desorganiza toda la vida familiar.

De los planes al trabajo. ¿Una reacción de la política?
-Se refirió antes a la expectativa de movilidad y ascenso social que es parte del ADN de la clase media en Argentina. Después de tantos años de democracia sosteniendo pobreza con planes sociales, ¿se comprueba que también es parte del ADN de los sectores más vulnerables?
-En ese punto, hay una novedad que dejó 2021. Ya en mayo de 2021, empezamos a relevar que gente que tenía planes sociales decía que no quería más un plan; lo que quieren es trabajo. La demanda de trabajo se da por dos motivos. El más coyuntural y lineal es porque ya ni el plan alcanza porque la inflación se come el plan. Pero el más profundo tenía que ver con el orden de la dignidad que da el trabajo y la necesidad de plantear que la voluntad de salir de su situación y de que sus hijos puedan salir de ahí. Eso se juntó con el tema de la educación de los chicos: si los chicos quedaban des educados, tenían destino de plan. Eso cuestionó ciertas variables que tal vez, y con algo de prejuicio, se tomaban livianamente con esto de que toda la clase baja se conforma con un plan. No es así.
-Ese fue el discurso durante muchos años.
-Porque además esta clase baja no pobre cree en la dignidad del trabajo y tiene valores de clase media. Hoy hay mucha gente que aún con empleo, está bajo la línea de pobreza porque hay mucho empleo precario e informal que no siguen el ritmo de la inflación. En la Argentina, la demanda de la sociedad es trabajo, no planes. No me cabe ninguna duda.
-Trabajo y educación: para cada una de las edades. ¿Esas son las demandas?
-Porque la educación, a la larga, es la posibilidad de tener un trabajo. En el fondo, queremos ganarnos el dinero trabajando. Después, aprovecharé todo lo que me dé el Estado pero mi dinero lo manejo yo.
-¿Hay en la elite política, en la clase dirigente política argentina una escucha más fina de los cambios que se están dando en la sociedad?
-Creo que sí. La tuvo la oposición y creo que el gobierno tenía un mal diagnóstico hasta las PASO y después de las PASO, cayó en la cuenta de qué era lo que estaba ocurriendo. Las decisiones que tomó son muy discutibles pero hoy hay bastante consenso en la clase política, y de hecho lo ha planteado el gobierno, desde el ministro Larroque, el Chino Navarro, distintos referentes del kirchnerismo, hasta el propio Sergio Massa, que el proyecto es generar trabajo y no planes. Hay que ver cómo se hace eso. Para eso necesitás inversión, que mucha gente crea en Argentina. Un camino bastante largo.

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Guillermo Oliveto: "El 30% de los argentinos disfruta de una especie de Años Locos pospandemia y el resto la mira bastante desde afuera"

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"Hay un error conceptual histórico del kirchnerismo, dividir de una manera bastante dual a la sociedad entre elite y pueblo. Es desconocer que el 45% de la población es de clase media y que el 80% quiere serlo", plantea.

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Primera clave: Renacimiento del "out-of-home" para algunos hábitos y consumos

Los consumidores incorporaron actividades "en casa" o al aire libre que no piensan dejar, pero también desean recuperar algunas costumbres pre-Covid. Una vez que se levanten las restricciones por la pandemia del Covid, lo que más ansían los consumidores es ir a bares/restaurantes, al cine y las compras físicas. Además, una vez que el Covid ya no sea un riesgo, los argentinos anticipan gastar más en viajes, salir a comer y darse algunos pequeños lujos.

Cinco claves del consumo post pandemia.

Segunda Clave: Salto "cuántico" al online, pero los consumidores buscan soluciones omnicanal

Los consumidores han tenido muy buenas experiencias de compra online durante la pandemia, pero la mayoría busca combinar experiencias físicas con digitales. La penetración de las compras de groceries online es media-alta, con 2/3 de estos consumidores generados durante la pandemia, aunque se prevé un mix entre on y offline a futuro.

Cinco claves del consumo post pandemia.

Tercera Clave: Intención de mayor gasto, pero prima la cautela

La mayoría de los consumidores ha visto reducidos sus ingresos "reales" durante y en la postpandemia; aunque todos muestran ansias por retomar gastos "out-of-home". Los argentinos con menores ingresos experimentaron mayores impactos en su status laboral y la reducción más significativa en su ingreso debido al Covid, por lo que se prevé que la demanda de productos con descuento sea mayor después de la pandemia vs. hoy, seguida por productos locales y alimentos saludables.

Cinco claves del consumo post pandemia.

Cuarta Clave: Salud y bienestar ha escalado en las prioridades, pero no necesariamente en gasto

El Covid provocó una mayor conciencia en la salud y bienestar en todos los consumidores, aunque muchos no logran trasladarlo aún a hábitos (ni a gastos). A casi la mitad de los argentinos ahora les importa más su salud vs. antes de la pandemia.

cinco claves del consumo post pandemia4

Quinta Clave: Sostenibilidad también refuerza, pero tímidamente en el gasto

El Covid también incrementó la preocupación por el medioambiente y la sostenibilidad, pero los consumidores todavía no lo trasladan a sus decisiones de compra.

Cinco claves del consumo post pandemia.

¿Qué significa esto para las empresas?

· Los datos del consumidor y la segmentación son cada vez más relevantes: captura de datos y analítica avanzada, personalización de ofertas a escala, supply-chain flexible para responder a cambios, testeo en vivo con consumidores.

· Adaptación de la oferta a distintos segmentos - segmentación avanzada. Pricing y ofertas avanzado. Construcción de experiencias.

· Conexión directa con el consumidor con canales propios o acuerdos. Inversión en canales directos (solo o con partnerships). Stocks intermedios y supply-chain para la necesidad de inmediatez.

· Sostenibilidad (y Salud) embebida en productos y en las operaciones. Pensar en la cadena completa, proveedores, canales.

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Las cinco claves del consumo pospandemia

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Primera clave: Renacimiento del "out-of-home" para algunos hábitos y consumos Los consumidores incorporaron actividades "en casa" o al aire libre que no piensan dejar, pero también desean recuperar algunas costumbres pre-Covid. Una vez que se levanten las restricciones por la pandemia del Covid, lo que más ansían los consumidores es ir a bares/restaurantes, al cine y las compras físicas.

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Tras la pandemia son menos los argentinos que siguen compartiendo el mate.

A pesar de la flexibilización en las medidas de cuidado por el coronavirus, pocos se animan a compartir el mate más allá de los lazos familiares y voceros del Instituto Nacional de la Yerba Mate (INYM) consideraron que la interrupción de "las rondas sociales de mate llegó para quedarse" a partir de la pandemia de coronavirus.

Especialistas del INYM consideraron que la pandemia por coronavirus modificó hábitos de manera permanente y dijeron que "la pandemia arrojó como saldo, entre otras tantas cosas, que el mate ya no se comparta socialmente, aunque concluya el distanciamiento".

Los voceros señalaron a Télam que "sí puede ocurrir que se comparta con la pareja o con los hijos, pero ya no más entre amigos, conocidos, la familia ampliada o con compañeros de trabajo".

Según el organismo, un dato que reafirma que se comparte menos esta infusión es el incremento en la cantidad de mates "en circulación" lo se asocia directamente con el "récord de venta de yerba ocurrida durante el año pasado".

El ingreso de hojas de yerba mate a secaderos durante 2021 fue de más de 882 millones de kilogramos, mientras que en el mercado interno se movieron más de 282 millones de kilos, lo que representan cifras récord históricas de producción y consumo, informaron desde el INYM.

En esa dirección, un estudio realizado por investigadores de la Universidad Autónoma de Entre Ríos (UADeER) y de la Universidad Nacional de Rosario (UNR) que analizó los cambios en los hábitos relacionados con el consumo del mate afirmó que sólo la mitad de los entrevistados volvería a compartir el mate con personas que no pertenecen a su círculo íntimo.

De la investigación realizada por las casas de altos estudios del litoral se desprende que, antes de que se desate la pandemia por coronavirus, el 96 por ciento de los entrevistados compartía el mate en sus trabajos, mientras cursaban clases en la universidad o en encuentros en espacios con personas no consideradas amigos cercanos.

De ese total, el 71 por ciento aseguró que continúa compartiendo el mate pero sólo con su grupo familiar o personas convivientes y el 50 aseguró que "volvería a los hábitos tradicionales finalizada la pandemia".

El estudio, dirigido por Norma Levrand, investigadora del Instituto de Estudios Sociales del Conicet/UNER, junto Claudio Staffolani, docente de la Facultad de Ciencias Médicas de la UNR, aseguró, además que "el hábito de tomar mate continúa y la cantidad de ingestas diarias no varió considerablemente", aunque también advirtió que el 20 por ciento de los encuestados incorporó otras infusiones.

Por su parte, Las Marías, uno de los principales establecimientos yerbateros de la provincia de Corrientes, aseguró en diálogo con Télam que desde el inicio de la pandemia alentó "a los consumidores a evitar situaciones de contagio, promoviendo entre otras cosas el consumo de mate de manera individual".

Y agregó que "en cuanto a los hábitos de consumo, el cambio más notorio como consecuencia de la pandemia fue el de no compartir el mate", sin embargo, desde el balance de la compañía "a pesar de eso y del mayor tiempo de permanencia de la gente en sus hogares, ello no se vio reflejado en un aumento de las ventas de yerba mate, que no registraron variaciones relevantes".

En este marco, Karla Johan, sommelier de mate, consideró que durante el confinamiento provocado por la pandemia de coronavirus se produjo "un boom del mate, un cambio cultural que, de la mano de la imposibilidad de compartirlo llevo a cada uno a interesarse más" sobre la infusión: "lo que toda mi carrera esperé", bromeó.

Los sondeos indican una mayor cantidad de mates en circulación y un crecimiento en el consumo de yerba.

"Antes era común que alguien llegue a una casa y tome un mate ya empezado o hecho de la forma que el anfitrión disponga, también había gente que tomaba porque formaba parte de un grupo y lo agarraba", expresó la mujer que lleva 18 años dedicada al mundo de esta tradición argentina.

En este sentido, explicó que "al tener que estar más tiempo en casa" muchas personas "se perfeccionaron y empezaron a probar cómo les gusta, con qué yerba, qué tipo de mates" y remarcó que otra situación para destacar durante la pandemia fue "el vínculo de la juventud con el mate".

Basada en su experiencia y en las reflexiones y debates que se plantean en los talleres y en sus intervenciones a través de su cuenta de Instagram con casi 19 mil seguidores, Johan apuntó que "después de la pandemia creo que va a suceder lo que ya pasa en Uruguay o en Siria o en Líbano, en donde toman muchísimo mate, incluso salen con los termos abajo del brazo pero cada uno con su mate y bombilla".

Desde el Ministerio de Salud de la Nación indicaron que es preferible evitar compartirlo, sobre todo de cara a la época invernal y las enfermedades respiratorias estacionales.

"Creo que no se volverá a compartir la bombilla, pero en un marco de intimidad sí, porque tiene que ver con nuestra cultura, el mate cebado te permite la unión, la charla, mientras yo tomo, también escucho, le permito al otro hablar y al revés", consideró la especialista.

Por su parte, otro ámbito donde ya no se ven mates pasar de una persona a otra es en las aulas de las universidades, en donde muchos estudiantes optaron por otra infusión o se lleva cada uno el suyo.

"Antes nos poníamos de acuerdo y uno llevaba el equipo, otro la yerba, otro alguna galletita y durante la cursada compartíamos, ahora me da fiaca cargar todo para venir, capaz que me compro un café o un agua y listo", dijo Gonzalo, estudiante de Periodismo de la Universidad Nacional de Avellaneda (UNDAV).

"No voy a volver a compartir el mate, tampoco es algo que me encante, generalmente tomaba algunos cuando me pasaban en el laburo o con algún grupo de amigos, pero la verdad te ponés a pensar y no me gusta tanto la idea, más allá del coronavirus, hay gripe y resfríos", sostuvo Ernesto, de 36 años.

Desde el Ministerio de Salud de la Nación la recomendación es clara: si bien en las últimas recomendaciones sanitarias no se habló nada del mate, indicaron que es preferible evitar compartirlo, sobre todo de cara a la época invernal y las enfermedades respiratorias estacionales.

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Cambio de hábitos: ¿adiós al mate compartido?

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Un estudio realizado por investigadores de la Universidad Autónoma de Entre Ríos (UADeER) y de la Universidad Nacional de Rosario (UNR) arrojó que sólo la mitad de los entrevistados volvería a tomar la infusión con personas que no pertenecen a su círculo íntimo.

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En la Argentina hay cerca de 6 millones de mayores de 60 años que integran una enorme diversidad de trayectorias de vida y capacidades

"Me cortó todas mis actividades, mis cursos, mis prácticas de yoga, los cafecitos con amigas, me parece demoledor". La que habla es una mujer de 72 años, a la que se le consultó en una encuesta cómo afectó su vida la pandemia. Ella, al igual que otros hombres y mujeres de su edad, viven la adultez con energía y ocupados con un sinfín de actividades de la que disfrutan y los hace sentirse en la plenitud de la vida.

Envejecimiento activo, experiencia y vitalidad. De eso se trata parte del -conocido ya- universo senior que está en plena revolución desde hace unos años. En la Argentina hay cerca de 6 millones de mayores de 60 años que integran una enorme diversidad de trayectorias de vida y capacidades. En ese colectivo +60 hay una fuerte apuesta a los beneficios de la actividad física y los hábitos saludables. Este paradigma avanza desde ya hace unos años a nivel global.

Ahora bien, ¿qué pasa con esta vitalidad a flor de piel de la adultez cuando sucede un "error de cálculo" imprevisto, en este caso, una pandemia que atraviesa al mundo y genera una reconfiguración obligada la última etapa de la vida? Esta situación inédita golpea de cerca -y de un modo especial- en la edad adulta.

Nadar es uno de los ejercicios más completos con gran repercusión en la capacidad respiratoria y cardiovascular del cuerpo
Identidad senior
¿A qué llamamos generación senior específicamente? En líneas generales, se toma a las personas adultas de 60 años para arriba. Sin embargo, hay quienes dicen que este período de la vida arranca un poco antes, a los 50 o incluso a los 45. "Es algo subjetivo", dice a Infobae Sebastián Campanario, economista, periodista y autor del libro Revolución Senior, en relación al comienzo de esta etapa de la vida.

"Dentro de 20 años va haber más de 50 países en el mundo con una estructura con un tercio de la población de más de 60 años. Este cambio no es algo que se viene, sino es algo que ya está ocurriendo", apunta Campanario.

Sin dudas, ya estamos atravesando un momento muy particular donde la expectativa de vida ha venido creciendo considerablemente en relación a otras generaciones. "Se ha iniciado la era que algunos llaman la era de la longevidad, gracias a la mejora en los antibióticos, la nutrición reforzada y los avances en medicina, prácticamente duplicaron la expectativa de vida en las últimas décadas. Las estimaciones indican que la población de 60 o más, se duplicará para 2050. Japón y Europa están a la cabeza en la lista de poblaciones ya envejecidas", dice a Infobae Mariela Mociulsky, CEO de la consultora Trendsity.

Desde hace ya un tiempo que se está pasando de ser adultos caracterizados como el abuelito que solamente cuidaba a los nietos, estaba en su casa y tenía una vida más pasiva, a una etapa más vital con proyectos, acciones y actividades varias. "Una etapa que ya no tiene un nombre que los defina satisfactoriamente para ellos, se estaba hablando de un ¨tercer tiempo¨, una etapa de búsqueda de disfrute y vitalidad. La edad cronológica de este grupo no se condice con su agenda de los últimos tiempos, con sus intereses actuales, con su rutina y su vida diaria. Son parte activa, ocupada y llena de intereses de la sociedad, que estaba cobrando lentamente mayor relevancia y visibilidad", explica Mociulsky.

La edad cronológica de este grupo no se condice con su agenda de los últimos tiempos, con sus intereses actuales, con su rutina y su vida diaria (Shutterstock)

Diego Bernardini, doctor en Medicina y profesor titular de Salud del adulto mayor en la Universidad de Mar del Plata, autor del libro "La segunda mitad, vivir la nueva longevidad", comenta que no encuentra una edad exacta para posicionar a esta generación dentro de un rango etario. "De hecho no me gusta hablar hablar de Generación Senior. El anclaje está puesto en la edad, que claro, existe. Pero la edad representa de alguna manera el reflejo de pensar la vida en etapas rígidas, como se pensaba en la etapa de la Revolución Industrial en el siglo XX, donde había una etapa de educación, una de trabajo y otra de jubilación", explica.

"Hoy la vida -sigue Bernardini- lo que estamos viendo, tiene múltiples transiciones. Cada vez encontrás gente mayor que decide estudiar, emprender, largarse a correr una maratón, enamorarse o tirarse en paracaídas. Decide cosas sin depender de su edad. Entonces el "senior" que es un concepto que viene de Estados Unidos y que tiene que ve con los 50 años, este inicio de la trasformación, del cambio de pensamiento, se genera de manera continua a lo largo de la vida. Hay un momento muy interesante que es la transición de la edad mediana, que suele estar ahí en los 50. Yo lo pongo ahí porque es simbólico, son los 50, es el medio siglo de vida, te convertís, como quien dice, en un cincuentón. Pero los médicos que tratamos a las personas mayores, solemos hablar de la funcionalidad, que es la forma que tiene esa persona de aprovechar todas sus capacidades intrínsecas. Esto tiene que ver con el equilibrio, su capacidad muscular y reserva cognitiva, su capacidad de mantener los afectos sociales. Para esto, la edad no es un condicionante como se veía quizás hace un tiempo atrás. Por eso a mí me gusta hablar de la segunda mitad ".
La extensión de la expectativa de vida cruzada con la pandemia y la vulnerabilidad
Esta pandemia nos toca, a todos por igual, nos involucra -y preocupa- a todos en mayor o menor medida. Pero los adultos mayores son los más afectados. Esta situación los conecta directamente con la temida dependencia que marca la diferencia entre sentirse activos o no. La pandemia corrió un velo y visibilizó necesidades básicas que no están cubiertas. La vulnerabilidad tomó mayor relevancia y la brecha digital la intensifica.

La edad no es un condicionante como se veía, quizás, hace un tiempo (iStock)

Las crisis "prenden la luz" sobre lo que ya está pasando y ponen de manifiesto fallas estructurales que estaban desatendidas. "Entre muchas otras, el Covid-19 visibilizó la situación de vulnerabilidad en la que se encuentran los adultos mayores en Argentina. Pero no se trata de una vulnerabilidad sólo relacionada a la salud física, sino una más integral que nos habla del relato que estamos sosteniendo sobre la vejez y del lugar que le damos a los adultos mayores en nuestra comunidad. Idealmente, esta será una de las tantas cosas que cuando pase el Covid-19 no podrá mantenerse igual. Muchas de las conversaciones que se están dando acerca de esta población servirán de puntapié inicial para generar una sociedad que eleve su condición de inclusiva, esta vez, incluyendo a los adultos mayores", reflexiona a Infobae, Flora Proverbio,Partner en Ethno Strategy.

Durante la pandemia Trendsity realizó un estudio de 1000 casos total país y entrevistas personales, en las cuales obtuvieron el siguiente tipo de testimonios en hombres y mujeres de la generación adulta:

"Esta pandemia nos conecta con la muerte, por la prepotencia misma del hecho y sus alcances inmensos" (varón, 87 años)

"Me resulta muy difícil aguantar la incertidumbre de todos los días sin horizonte próximo, el encierro y el miedo a esta peste, parece una película de ciencia ficción, sentir que no tenes soporte" (mujer 67 años)

"Por ahora, invertir tiempo en pequeños disfrutes. Esperar que esto pase para volver a mi vida, en algún momento vamos a estar mejor." (Varón 67 años)

Pertenecer entonces al grupo de riesgo efectivamente pone a los adultos mayores en un lugar que es independiente de sus procesos personales de desarrollo de mayor vitalidad con relación a generaciones anteriores.

En este contexto, el marco afectivo de cada persona resulta fundamental, porque la soledad, acerca la muerte. "El coronavirus ataca y vulnera de manera violenta su propio proceso personal. Establece un lugar y un espacio que si bien tiene condicionantes biológicos vinculados a las propias defensas y a las características de su sistema inmunológico, impacta fuertemente en la subjetividad",explica Mociulsky.

Un adulto mayor es vacunado hoy, contra el COVID-19 en México (EFE/Miguel Sierra)

En ese sentido, por lo menos por ahora, habrá que ver si esta percepción subjetiva es o no retornable, o recuperable. "Es una vuelta atrás en la identidad que los adultos mayores fueron construyendo en esta generación. Identidad vinculada a la potencia, a una actividad mayor que la que tuvieron las generaciones anteriores, a una elección libre de lo que quieren, buscan y pueden para esta etapa de la vida", dice Mociulsky.

Y agrega: "Nuestra investigación nos muestra que el coronavirus les trae más conciencia de su edad, pero desde afuera. Ellos se sienten con la fuerza y la vitalidad de estar preparados para actividades más activas, y sin embargo el "afuera" les viene a decir: " No importa como te sientas, si tenes más de 65 años sos vulnerable, sos población de riesgo ".

Una mujer de 69 años afirmó en este sentido: "La pregunta es si, en caso de no contagiarnos, tendremos o no la posibilidad de recrear la fuerza vital necesaria para recuperar la identidad atacada por la pandemia, o de construir una nueva pero también vital. Recuperar salud física y también identitaria porque es inevitable saber que el tiempo por delante es menor que el que tienen los más jóvenes para el proceso de reconstrucción que la salida de la pandemia va a requerir."

En este sentido, la pandemia es "una vuelta atrás en la identidad que los adultos mayores fueron construyendo en esta generación".

Bernardini dice que la pandemia no golpeó tanto a los adultos pero si transformó algunas cuestiones. "La pandemia nos hizo ver que la idea de muerte y finitud esté mucho más presente. Los seniors se vieron afectados pero también tuvieron tiempo de pensar que hubiera pasado si les ocurría lo mismo 20 años adelante, con 80 u 85. Este tiempo sobre la finitud, genera un efecto de poder replantearse cuál es el propósito en la vida que cada uno de nosotros tenemos de cara a lo que nos queda por delante", sostiene Bernardini.
Visibilidad que puede abrir oportunidades
La pandemia puso en blanco sobre negro la problemática de la generación senior para que se visibilice e incluya más a esta porción de la gente (Shutterstock)

En coincidencia con lo que plantea Mociulsky, Campanario está convencido que la pandemia puso en blanco sobre negro la problemática de la generación Senior, para que se visibilice e incluya más a esta porción de la gente. "Desde la situación de los geriátricos hasta como hablamos en los medios despectivamente de los abuelos y la gente adulta, pasando en lo que fue aquel día en que fueron todos los jubilados a cobrar y se agolparon en colas interminables con el virus dando vuelta, o cuando se le es impuso que se queden por obligación en la casa", ejemplifica el periodista y economista.

Y remarca: "Se puso blanco sobre negro la enorme cantidad de prejuicios que tenemos como sociedad, desde el Gobierno, desde las empresas, desde todos lados, con la generación adulta".

Aun así, tiene una visión positiva. "Lo bueno de esto es que estamos hablando del tema, de las problemáticas que tiene esta generación, algo que antes ni se hacía", dice Campanario.

Mociulsky suma entonces la siguiente reflexión: " El hecho de que esta generación haya saltado al centro del debate es una buena oportunidad de replanteo de políticas de inclusión. Esta aceleración de tendencias también puede ser propicia para empujar la atención de este segmento. En la investigación citada, se pueden diferenciar las preocupaciones del segmento de mayores +60s. Es el segmento con mayor preocupación por la corrupción, la justicia y la política en general. Tan preocupados por la salud como quienes están en el tramo de 40 a 59 años"

Sorprendentemente, quienes forman parte de esta generación, son los que se reconocen con mayor cantidad de herramientas para adaptarse a la coyuntura (en comparación con los más jóvenes) según el estudio citado.

También se destacan como combativos (15% mayor a los otros tramos etáreos). La preocupación cala hondo en este segmento más amenazado por el virus. 81% declaró sentirse más consiente de su propia vulnerabilidad y 53% señaló que cree que nunca más volverá a sentirse "a salvo".
Consumo y tecnología
(Shutterstock.com)

En cuanto a la variable consumos, no puede dejar de ser analizada en los adultos. Ellos son quienes mas demandan precios justos y control de la inflación, como así también el control de seguridad e higiene en locales.

¿Y por qué mencionamos esto? Claramente los adultos es uno de los segmentos más atravesados por la cuarentena estricta de fase 1, que los ha empujado fuertemente a "acercarse" a la tecnología. 9 de cada 10 señaló que ahora le resulta evidente la importancia de las telecomunicaciones e internet en la vida cotidiana. Y 8 de cada 10 indicó el informe, no podría atravesar la cuarentena sin conexión a internet, en la misma proporción de quienes se han "amigado" con la tecnología gracias a la cuarentena.

Prueba de ello es que la mitad de los mayores de 60 años empezaron a utilizar o aumentaron la cantidad de videollamadas durante la cuarentena, 40% realizó mas transferencias y optaron por servicios de homebanking.

Según detallan desde Trendsity, 1 de cada 4 pidió a través de alguna app móvil (delivery) durante el 2020, y casi un tercio pidió o compró en supermercados online durante el 2020. E incluso 70% reconoció haber disfrutado mucho o bastante de las compras online que realizó. Un 15% hizo cursos de manera online y 17% empezó a utilizar más aplicaciones.

"Las tecnologías de información, en pandemia fueron necesarias tanto para el esparcimiento, para cobrar jubilaciones, para hacer los pagos y abastecer el hogar, hasta para pedir turnos médicos y de vacunación. Poder acceder a ellas es más que "aprender a usarlas". Requiere además acceso a un dispositivo (teléfono, computadora), infraestructura y conectividad adecuadas, contención o apoyo familiar, que en muchos casos no se dan", dice a Infobae Gabriela Bortz, Investigadora CONICET.

De hecho, un estudio publicado en 2020 por la "Argentinos por la Educación" mostró que cada 100 hogares, casi 63 tienen acceso a Internet fijo, pero en cuanto a la velocidad, más de la mitad (54.11%) de las conexiones son de una velocidad menor a 20 Mbps y un tercio (32.52%) de conexiones se encuentran en la zona "roja" de la banda angosta con velocidades menores a 6 Mbps. "Esto inhabilita un gran conjunto de operaciones. Pero sobre todo, no podemos esperar que en un escenario de falta de acceso a bienes y servicios básicos (agua y saneamiento, vivienda digna, energía, redes de telecomunicación) o en escenarios de precariedad laboral exacerbados en la pandemia, estos aprendizajes se den de la misma forma que en entornos con estas necesidades sí resueltas", agrega Bortz.

Los adultos mayores serán cada vez una proporción mayor de la población mundial (Shutterstock)

Un dato importante que se desprende del informe al que accedió Infobae: la población adulta es el segmento más confundido con las fake news: el 73% reconoció no poder diferenciar entre noticias reales y falsas (mientras que en el total de la población este indicador alcanza a 63%).

Son quienes parecen haber despertado a una mayor conciencia. 80% reconoce que en este tiempo se dio cuenta que puede vivir con menos cosas de las que consideraba "necesarias" (vs 73% total población) 93% cree que esta es una gran oportunidad para repensar el vínculo con el medioambiente (vs 83% total población).

A su vez, son quienes más exigentes se han puesto en su rol de consumidores: 61% reconoció haber dejado de consumir marcas que a su entender no estaban actuando adecuadamente en tiempos de pandemia (vs un 49% en el total población).
El futuro adulto
Esta crisis imprime y extiende un sentido de urgencia al próximo gran desafío del futuro cercano: el del envejecimiento de la población (Shutterstock)

" Estamos ante la gran oportunidad de diseñar políticas, ciudades, productos y servicios verdaderamente inspirados en el segmento", dice Provervio.

Esta crisis imprime y extiende un sentido de urgencia al próximo gran desafío del futuro cercano: el del envejecimiento de la población. "Estar a la altura del mismo implica un profundo entendimiento del segmento. Para innovar primero es necesario escuchar. Hoy sus voces son mayormente ignoradas y al pensar en soluciones para ellos pocas veces se parte de la empatía, por el contrario prevalece el prejuicio. Pero el COVID-19 nos para en un punto de no retorno: ya no podemos desconocer la relevancia de este gran grupo social. Debemos repensar las formas de cuidarlos y protegerlos, pero esta vez invitándolos a que sean parte de las conversaciones. Al integrarlos y disponernos a escuchar sus deseos, motivaciones y necesidades abriremos muchas más puertas generando así innovaciones, oportunidades, puestos de trabajo y nuevos modelos de negocios", agrega Provervio.

Bernardini lo plantea en términos de vivir "la nueva longevidad". Dice: "Podemos pensar o darnos cuenta que la segunda mitad, no es que ser un senior no es perder vitalidad, sino ganar en muchos otros aspectos. Esta nueva longevidad es un fenómeno colectivo porque la gente está viviendo cada vez más tiempo. Los mayores son los que nos muestran cómo deciden vivir de manera diferente esta situación".

Desde Trendsity concluyen en que los adultos mayores serán cada vez una proporción mayor de la población mundial, y que hoy están impactados por la vulnerabilidad que no es nueva, pero que agudizó la pandemia. "Esta situación es terreno fértil para prestar atención a las necesidades de atención, para derribar mitos y estigmas, concientizar y accionar. Se calcula que representarán una porción importante del PBI, y como vimos en el estudio, tienen una gran capacidad de adaptación, de aprendizaje, de compromiso y mucha experiencia para trabajar con las distintas generaciones", finaliza Mociulsky.
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Por qué la pandemia resultó ser el desafío menos pensado para la generación senior

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Los mayores de 60 tuvieron que reconfigurar el terreno que habían conquistado con la nueva longevidad. Especialistas consultados por Infobae sostienen que la crisis que genera el confinamiento es la puerta para visibilizar las necesidades vitales de los adultos y generar una sociedad más inclusiva

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Siete tendencias que guian al consumidor - IAB

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CLAVE PARA EL CONSUMO ARGENTINO DE REDES

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CLAVE PARA EL CONSUMO ARGENTINO DE REDES

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EGOBALANCE

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En esta edición te traemos:

Lobbys de edificios, nuevo spot para alquiler de servicios

Marcas de lujo atraen la élite de las criptomonedas

De las masas a la introspección: recetas para recuperar felicidad

CringeCore, una estética muy personal y con impacto

Biología, un motor para una nueva economía

Fronteras porosas: Lobbys de edificios, nuevo spot para alquiler de servicios

El cambio de paradigma que pasó de la búsqueda de llegar a tener una propiedad hacia el acceso (del tener al usar) continúa acentuándose y diversificándose, cada vez más personas se manifiestan interesadas en los beneficios de tener acceso pero no necesariamente poseer productos o servicios (ya sea por costos, sostenibilidad, mantenimiento etcétera), todas características se acentúan en las áreas urbanas.

Esto está dando lugar a nuevos negocios como TULU, un servicio creado para que los administradores de edificios ofrezcan a sus residentes como un valor agregado. Se trata de mini tiendas que se colocan en un vestíbulo, salón o cuarto de lavado de los edificios y brinda a los habitantes de apartamentos un fácil acceso a los productos sin ser dueños. Los artículos transportados pueden incluir todo, desde máquinas de coser y sillas plegables hasta consolas de juegos y auriculares o scooters, entre otra variedad de opciones.

Cada vez más emprendimientos de este tipo están surgiendo y concentrando la atención de inversores. El caso de Tulu es prueba de ello: recientemente cerró una ronda de financiación de 20 millones de dólares. Actualmente está operativa en 15 ciudades de EE. UU., Reino Unido, Irlanda, Países Bajos e Israel y como modelo de negocios, apunta además a edificios de oficinas y viviendas para estudiantes.

En Argentina, este año abrió el primer supermercado en una torre de Puerto Madero, sin cajas ni cajeros al que se puede ir en cualquier momento del día y hacer la transacción a demanda. Quick (la startup en cuestión) tiene plan de expansión e incluye instalarse en edificios, barrios cerrados, gimnasios y empresas. Este fenómeno de los servicios y bienes en edificios crece a medida que -sobre todo en las ciudades más pobladas del mundo- las personas señalan este amenity como una nueva característica relevante a la hora de elegir su vivienda. La conveniencia y comodidad son necesidades que encuentran nuevas soluciones en las ciudades más densamente pobladas.

Raíces móviles: CringeCore, una estética muy personal y con impacto

Una de las últimas tendencias que está siendo popular en hashtag, redes y consumo cultural tiene que ver con el " GringeCore", l a estética que para muchos se trata de "celebrar el mal gusto" "lo grotesco y hasta monstruoso" o "el morbo de looks que generan una respuesta visceral". Para otros, estas nuevas tendencias tienen que ver con la elección de una estética muy personal e individual, que puede generar rechazo, pero que tiene sin duda un sello de autenticidad y diferenciación.

Si con la pandemia se acentuó una tendencia a vestirse más desestructuradamente, este enfoque se está volviendo aún más personal con una estética que impacta (y a veces desagrada) y que no exige el respeto de ciertas categorías de la moda, ni la combinación de colores o de ciertos patrones de "armonía y belleza históricos". Las personas se sienten "únicas" y realizadas aunque ello implique la elección alternada de ropa comprada en el supermercado, prendas de los años 70 ́s o indumentaria en desuso que rescatan del fondo del placard.

Balenciaga, Gucci, Moschino, Louis Vuitton se están haciendo eco de este movimiento, con enormes camperas y pantalones acampanados, remeras que parecen quedar encogidas o carteras con forma de avión. De hecho, por su reciente vínculo con Adidas, Gucci celebró " el estilo nerd": la campaña estuvo llena de atuendos inspirados en la década de 1970, desde cintas deportivas para la cabeza hasta pantalones acampanados con aspecto de nylon, acentuados con bicicletas estáticas, pesas de mano y bolsas de golf. Incluso hubo zuecos en la colección, quizás el zapato más incómodo y poco "estético" pero que regresó con todo al mundo de la moda. Vale destacar que estos estilos también se suman a la cosmética, accesorios y maquillaje, Gorygirl es una representante local de esta tendencia.

Sí en los últimos años es palpable una enorme demanda por reformar los ideales de belleza, la inclusión de la diversidad de cuerpos y estándares estéticos, cada vez más mandatos, cánones y paradigmas se ponen en tela de juicio y exigen aceptación, impulsando a las marcas a tomar los nuevos emergentes en iniciativas, colecciones y en su comunicación.

Egobalance: De las masas a la introspección: recetas para recuperar felicidad

Aún con el mundo atravesando toda clase de turbulencias (guerra, coletazos de la pandemia, inflación, niveles altos de estrés y ansiedad, entre otros) vemos que las personas están encontrando sus propias recetas para restablecer el equilibrio y lograr momentos de felicidad y alegría. Lo que observamos es que estás recetas son muy personales y abarcan desde el ruido y el ensordecimiento de una multitud hasta pequeñas dosis diarias de calma, es decir, al propio ritmo y necesidad.

Por un lado encontramos que son muy celebrados los momentos para reencontrarse físicamente con cantidad de gente, para un fin común que permita descargar tensión, moverse, liberar energía, festejar. Podemos citar por ejemplo el fenómeno de audienciaque está sucediendo con recitales masivos, como el caso de la gira de Tini Stoessel o el récord que batió Coldplay con sus 10 recitales, entre otros ejemplos de conciertos, eventos masivos, reuniones laborales y conferencias que han regresado con fuerza congregando cantidad de gente que agota entradas y asistencia.

Al mismo momento también se busca restablecer el equilibrio y la alegría de manera introspectiva. Muchas de las plataformas y aplicaciones de salud y bienestar emocional están ganando cada vez más adeptos y sumando funcionalidades centradas en lograr efectividad en pocos minutos repartidos a lo largo del día. Move, es una nueva función en la aplicación de meditación Calm que busca que las personas sean más activas durante pequeños períodos de tiempo: de 3 a 5 minutos y "aumentar la alegría". La plataforma Joy Generator brinda pequeños toques de alegría para replantear su forma de pensar y buscar más momentos de placer. Phytoflow brinda cuidado de la piel con meditación, para el momento de la rutina cosmética. Glorify es una app religiosa que celebra el contacto con Dios en dosis diarias, para gratificar a los fieles y llenarlos de más gozo.

No hay duda en que estamos viviendo en un momento donde el bienestar de las personas tiene un capítulo central. Se están buscando toda clase de aliados para poder volver a recuperar algo del tiempo, la estabilidad y la alegría perdida a raíz de la pandemia. Todas las propuestas de servicios, iniciativas, plataformas o marcas que puedan contribuir a ese reencuentro sin duda están en un buen camino, lo que es necesario tener en cuenta es que estás recetas de bienestar emocional no son generalizables sino qué dependen de las demandas y necesidades íntimas de las personas.
Neoconectividad: Marcas de lujo atraen la élite de las criptomonedas

Los constantes cambios de contexto, las nuevas tecnologías y los comportamientos del consumidor emergentes están transformando la industria del lujo, interesada en construir públicos objetivos de nicho o pertenecientes a alguna élite.

El caso de las finanzas descentralizadas no es la excepción. Aún cuando su utilización cotidiana no está naturalizada, muchas de las marcas de lujo y estilo de vida están aceptando criptomonedas para la compra de productos, también como una manera de acercarse a las demandas de la Generación Z.

Una de las primeras marcas en dar este salto e incluso de empezar a construir su posicionamiento en el metaverso es Gucci, que recientemente develó qué aceptaría monedas virtuales para compras en sus tiendas de América del Norte (monedas como Dogecoin, Bitcoin, Shiba Inu). Off-White (propiedad de LVMH) hizo lo propio incluyendo Bitcoin, Ethereum y Tether. Charles & Keith lanzó criptomonedas como modo de pago para sus accesorios de alta gama en su sitio web para mercados como Singapur, Estados Unidos, Australia, Canadá, Malasia, Reino Unido y Los Estados Unidos. Plein, propiedad del diseñador de lujo alemán Philipp Plein, abrió recientemente en Londres ofreciendo la alternativa con 25 criptomonedas. Balenciaga empezará a aceptar Bitcoin y Ethereum como método de pago en línea y en determinados establecimientos físicos

El mundo del lujo se enfrenta a una nueva transformación, probablemente una más profunda que las anteriores. Dado el peso de estas compañías, es de esperar que estén entre las primeras que se planteen una construcción de marca phydigital (híbrida entre lo físico y lo digital). Ya hay pistas de una perspectiva colaborativa que podría impulsar todo este nuevo escenario: me refiero a la creación de la primera blockchain mundial del lujo por parte de LVMH, Prada y Cartier. Un conglomerado de lujo exclusivamente digital es posible en el mediano plazo, pero sin duda hay que seguir atentamente la dinámica de todos estos desarrollos que están revolucionando la industria y transformándola por completo.

Conciencia de la responsabilidad: Biología, un motor para una nueva economía

En lugar de consumir recursos no renovables, la biotecnología propone que se utilicen microbios, biomasa y otros recursos biológicos como materias primas y catalizadores. De esta manera, la creación de productos de base biológica reduce la dependencia de la fabricación de los combustibles fósiles y refuerza las cadenas de suministro.

Un nuevo informe insta a los países centrales (especialmente Estados Unidos) a invertir miles de millones de dólares en el desarrollo de una fuerza laboral y una infraestructura para apoyar una economía basada en materiales, medicamentos, combustible y alimentos producidos y diseñados biológicamente, que son menos costosos y más respetuosas con el medio ambiente.

Para 2030, la bioeconomía podría tener un valor global de entre $ 4 mil millones y casi $ 30 mil millones, un mercado enorme que suele no quedar en el centro de la atención, opacado por ejemplo por otras innovaciones tecnológicas: "Hablamos mucho sobre inteligencia artificial y otros tipos de tecnología que ocupan gran parte de la imaginación del público, pero la inteligencia artificial no es la única historia", dice el informe. Vale destacar que la necesidad de inversión deriva de q ue no existe aún una infraestructura suficiente para permitir que estas tecnologías maduren. Asimismo, el informe enfatiza la capacitación y el desarrollo de una fuerza laboral para la bioeconomía, lo que requeriría ingenieros, técnicos y otros profesionales.

Parte de la bioeconomía podría enfocarse en usar la gran cantidad de desechos de tala, desechos de plantas agrícolas y otra biomasa. Como dato, solamente Estados Unidos tiene la capacidad de producir alrededor de 1.000 millones de toneladas de biomasa al año según el informe. Eso podría usarse para producir aproximadamente el 25% de los combustibles líquidos de transporte de la nación. Asimismo, se reducirían las emisiones de dióxido de carbono en 450 millones de toneladas cada año. También podría respaldar 1,1 millones de puestos de trabajo en todo el país. Llevando todos estos datos a una escala global, nos hablan de una verdadera revolución económica que excede lo meramente sustentable.

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En esta edición te traemos: Lobbys de edificios, nuevo spot para alquiler de servicios Marcas de lujo atraen la élite de las criptomonedas De las masas a la introspección: recetas para recuperar felicidad CringeCore, una estética muy personal y con impacto Biología, un motor para una nueva economía Fronteras porosas:

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Buenos Aires, 30 de noviembre de 2021.- A 20 meses del primer caso de COVID registrado en Argentina en marzo 2020, la mitad de los hogares del país con niños y niñas de 0 a 6 años reportan que los chicos y chicas muestran alteraciones en las comidas, uno de cada cuatro manifiesta problemas de comunicación y en el 42% de los casos, dificultades en el sueño, según la 5ta. Encuesta Rápida de Impacto por COVID publicada hoy por UNICEF. El sondeo también advierte sobre la inestabilidad laboral y la falta de recursos para comprar alimentos en los hogares.

La encuesta, realizada entre octubre y noviembre de este año a hogares con niños, niñas y adolescentes del país, también muestra un significativo aumento en las formas inadecuadas de cuidado de los más pequeños: el 8% se queda a cargo de un hermano u hermana menor de 18 años y el 12%, se queda sólo.

" La primera infancia es el grupo poblacional que registra más dificultades de recuperación frente a los efectos del COVID-19", advirtió Luisa Brumana, Representante de UNICEF Argentina. Pese a que el momento epidemiológico permite más flexibilidad en los mecanismos de prevención y habilita, por ejemplo, actividades educativas y recreativas presenciales, hay secuelas que persisten. " Manifestaciones de estrés, situaciones de cuidado inadecuado, deterioro en la economía del hogar y en la alimentación -enumeró Brumana-. La mayor vulnerabilidad se evidencia desde el nacimiento y hasta los 6 años, aún más en hogares vulnerables y con jefatura femenina ".

Si bien la 5ta. Encuesta UNICEF alerta sobre la continuidad del impacto emocional de la pandemia en los niños y las niñas, destaca a la vez una mejora en la situación de los y las adolescentes que podría explicarse por la apertura del sistema educativo. Más del 90% de los jóvenes entrevistados dijo estar contento de volver a la escuela y de reencontrarse con sus compañeros, mientras que el 84% está más motivado para el estudio. El miedo al contagio bajó fuertemente entre mayo y octubre últimos (del 41 al 19%), al igual que las percepciones de depresión, angustia y miedo.

Por otra parte, en esta medición se incorporaron nuevas preguntas en relación con la violencia y el abuso. Un 1% de las mujeres encuestadas (40.200 personas) declaró haber sufrido algún tipo de abuso sexual en los últimos seis meses, mientras que 360 mil mujeres aproximadamente padecieron violencia de género.

Impacto socioeconómico. La 5ta. Encuesta de Impacto COVID también indaga en la situación del trabajo, ingresos y endeudamiento de las familias con niños, niñas y adolescentes, además de las transferencias sociales que reciben estos hogares. De acuerdo con los resultados, un 50% de las personas adultas vivió alguna situación de inestabilidad laboral desde el inicio de la pandemia, porcentaje que aumenta al 60% cuando el análisis se centra en las mujeres.

A raíz de esta situación, el 62% de estos hogares (3,9 millones) se enfrenta a reducciones en sus ingresos. " Es el porcentaje más elevado de la serie que comenzó a medirse en abril de 2020. Además, este indicador muestra fuertes desigualdades: aumenta al 84% en situaciones de mayor vulnerabilidad y al 71% en hogares numerosos ", indicó Sebastián Waisgrais, especialista en Inclusión Social y Monitoreo de Derechos de UNICEF.

El 27% de los hogares mantiene al menos una deuda y en casi 4 de cada 10, se dejó de comprar algún alimento por no tener dinero. Además, frente a la falta de ingresos, el 23,5% de los y las adolescentes trabaja y un 11% dijo buscar empleo. El 71% de los que están en el mercado laboral, ingresó durante la cuarentena.

En cuanto a la situación de muchos hogares con jefatura femenina, la encuesta alerta sobre el incumplimiento de la cuota alimentaria que no se paga en más de la mitad de los casos.

En materia de políticas de protección de ingresos, el porcentaje de hogares que recibe la Tarjeta Alimentar y otros apoyos alimentarios se incrementó del 18 al 48% entre abril de 2020 y octubre de 2021. En la actualidad, 6 de cada 10 son alcanzados por alguna medida de protección de ingresos (Asignación Universal por Hijo, Alimentar, Potenciar).

" El soporte de estas medidas económicas y sociales es contundente: el 90% de los hogares considera que son necesarias ", concluyó Waisgrais. No obstante, se manifiestan deterioros en el poder adquisitivo: el 50% afirma que son escasas y el 76% de aquellos que reciben la AUH, señala que les alcanza para cubrir menos de la mitad de los gastos en alimentos, bebidas, ropa y zapatillas.

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Niñas y Niños pequeños: el grupo que aún mas sufre los impactos de la pandemia

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Buenos Aires, 30 de noviembre de 2021.- A 20 meses del primer caso de COVID registrado en Argentina en marzo 2020, la mitad de los hogares del país con niños y niñas de 0 a 6 años reportan que los chicos y chicas muestran alteraciones en las comidas, uno de cada cuatro manifiesta problemas de comunicación y en el 42% de los casos, dificultades en el sueño, según la 5ta.

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El comprador argentino presta mucha atención al packaging, lo considera relevante, que también forma parte de ese presente elegido para alguien especial. El canal online no es el más elegido al momento de comprar un regalo, hasta ahora ha conquistado al 33%.

Si bien el eCommerce sigue creciendo notablemente en nuestro país, al momento de hacer un regalo, el argentino prefiere ir a la tienda física, ver, tocar y elegir "in situ".

En fechas en las que se acostumbra a regalar, como el Día del Padre, el comprador argentino presta mucha atención al packaging, lo considera relevante, que también forma parte de ese presente elegido para alguien especial. En este sentido, las tiendas virtuales que cuenten con ese servicio podrán ganar nuevos compradores.

El eCommerce está instalado en nuestros hábitos y rutinas de compras: 7 de cada 10 argentinos hicieron alguna compra online en los últimos 6 meses -porcentaje que incluso se incrementa entre los hombres, de 25 a 34 años, pertenecientes a los NSE alto y medio/alto. Asimismo, más del 20% de los argentinos declara que compra más en el canal online que a través del offline. Entonces, ¿por qué disminuye la voluntad de elección del comercio online para hacer un regalo?...

Temores de la compra online en fechas especiales para regalar

La primera barrera para que el eCommerce capte más clientes en esas fechas especiales está relacionada con nuestra idiosincrasia: a los argentinos nos gusta entregar el regalo personalmente (55%).

Por otra parte, se observan ciertas dudas referidas a la logística de la compra online: 4 de cada 10 argentinos teme que el envío no llegue a tiempo (especialmente entre los que viven en el interior, centennials y millennials) y también 4 de cada 10 considera que realizar cambios de compras online puede ser más complicado para el agasajado.

"El 33% de los consumidores argentinos elige comprar los regalos online" -explica Julieta Dejean, líder de CX y Commerce en KANTAR-. "Esto muestra que las marcas tienen mucho por crecer todavía en el ámbito virtual cuando se trata de fechas especiales".

"La experiencia de compra es una, y va desde la selección del producto hasta su llegada a destino. Las marcas pueden sorprender a sus clientes con un envío correcto, a tiempo y, cuando lo requieran, con un empaque atractivo y original" -propone Eugenia Ardura, directora de Brand & Commerce de Kantar-.

Fuente: Kantar Argentina. Ómnibus (1000 casos). Fecha de campo: 31 de marzo al 7 de abril de 2022. Argentina

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Día del Padre: los argentinos prefieren comprar en tiendas físicas, según Kantar

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El comprador argentino presta mucha atención al packaging, lo considera relevante, que también forma parte de ese presente elegido para alguien especial. El canal online no es el más elegido al momento de comprar un regalo, hasta ahora ha conquistado al 33%.

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El crecimiento exponencial de COVID-19, la enfermedad causada por el coronavirus ha generado una agitación sin precedentes y ha desencadenado impactos de gran alcance en el panorama global. Obtenga actualizaciones e información para ayudar a su marca a gestionar los efectos de COVID-19 y prepararse para el futuro.

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El crecimiento exponencial de COVID-19, la enfermedad causada por el coronavirus ha generado una agitación sin precedentes y ha desencadenado impactos de gran alcance en el panorama global. Obtenga actualizaciones e información para ayudar a su marca a gestionar los efectos de COVID-19 y prepararse para el futuro.

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El formato de la APA es ampliamente utilizado por estudiantes, investigadores y profesionales de las ciencias sociales y del comportamiento. El generador APA de Scribbr genera automáticamente referencias precisas y citas en el texto de forma gratuita.
Está guía de citación APA describe las reglas de citación más importantes de la 7ª edición del Manual de Publicaciones de la Asociación Americana de Psicología (APA), publicado en el 2020.

Citas en el texto en formato APA

Lo básico

Las citas en el texto son referencias breves ubicadas en el mismo relato, las cuales dirigen a los lectores a la página de referencias del final del trabajo. Debes incluirlas cada vez que citas o parafraseas las ideas o palabras de otra persona.

Las citas en el texto, según el formato APA, constan del apellido del autor y el año de publicación (conocido como el sistema autor-fecha). Además, si estás citando una parte específica de una fuente, también debes incluir un localizador, es decir, un número de página o marca temporal. Por ejemplo: (Smith, 2020, p. 170).

Cita entre paréntesis versus cita narrativa

Las citas en el texto pueden presentarse de dos formas distintas: entre paréntesis o en el mismo relato. Ambos tipos se generan de manera automática al citar una fuente en el generador APA de Scribbr.

Cita entre paréntesis: Según una nueva investigación... (Smith, 2020).

NCita narrativa: Smith (2020) señala que...

Varios autores y autores corporativos

Las citas en el texto cambian ligeramente cuando una fuente tiene varios autores o el autor es una organización. Presta especial atención a la puntuación.

Falta de información

Cuando se desconoce el autor, la fecha de publicación o la ubicación de la información, sigue los pasos que se describen a continuación:

Elemento desconocido

Qué hacer

Citas entre paréntesis

Autor

Utiliza el título de la fuente.*

( Título de la fuente, 2020)

Número de página

Utiliza un localizador alternativo o bien
omite el número de página.

(Smith, 2020, capítulo 3) o
(Smith, 2020)

*El título debe estar en el mismo formato en que este se presenta en la entrada de referencia correspondiente (ya sea en cursiva o, si dicho título en la entrada de la referencia no está en cursiva, entre comillas dobles). Recuerda que solo la primera letra de la primera palabra del título se escribe con mayúscula (al contrario que en inglés).

Referencias APA

Lo básico

Las referencias, según APA, generalmente incluyen información sobre el autor, la fecha de publicación, el título y la fuente. Dependiendo del tipo de fuente es posible que deba incluirse información adicional que ayude al lector a localizar dicha fuente.

Falta de información

No es raro que cierta información sea desconocida o falte, especialmente en aquellas fuentes que se encuentran online. En estos casos, la referencia debe ajustarse ligeramente:

Dar formato a la página de referencias según APA

Lo básico

En la página de referencias enumera todas las fuentes que has citado a lo largo del artículo. Ubica la página de referencias justo después del cuerpo principal del trabajo y antes de cualquier anexo.

En la primera línea de esta página debes escribir el título de la sección, es decir, Referencias (en negrita y centrado). En la segunda línea, comienza a enumerar las referencias de tu artículo en orden alfabético.
Aplica las siguientes pautas de formato a la página de referencias según el estilo APA:

Interlineado doble (en las referencias y entre ellas).

Sangría colgante o francesa de ½ pulgada (es decir, de 1,3 cm).

Fuente legible (por ejemplo, Times New Roman 12 o Arial 11).

Numeración de página en el encabezado superior derecho.

Qué fuentes incluir

En la página de referencias solo debes incluir fuentes que hayas citado previamente en el texto (es decir, que tengan una cita dentro de la redacción). No debes incluir referencias a comunicaciones personales a las que el lector no puede acceder (por ejemplo, correos electrónicos, conversaciones telefónicas o material online privado).

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Guía de citación APA El formato de la APA es ampliamente utilizado por estudiantes, investigadores y profesionales de las ciencias sociales y del

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Barómetro KANTAR 2022

30-05-2022 Luego de lo peor de la pandemia por COVID, ¿cuáles son las preocupaciones de la gente hoy? El pasado mes de abril KANTAR desarrolló el BARÓMETRO 2022, un relevamiento global en el que se consultó a 10.000 personas de 18 países, incluidos la Argentina, Brasil y México sobre cuáles eran los temas que más los inquietaban y cómo eso modifica sus hábitos de consumo. La guerra y la inflación encabezan la lista de lo que más intranquiliza a la gente, seguidos por los temas ambientales. ¿Cómo actúan los consumidores en este contexto? ¿Qué cambios ocurren en su vida diaria? Enterate los detalles en este estudio.

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Escucha social sobre el Metaverso en Latinoamérica ¿Qué dicen los usuarios?

19-05-2022 Comscore elaboró una infografía que resume cómo perciben los usuarios y los medios el Metaverso, cómo este impacta en las industrias digitales y detalla cómo se desenvolvió el Metaverse Fashion Week en social media. Contemplando menciones sociales, sentimiento de las publicaciones, industrias publicadoras y volumen por país latinoamericano. Descargá la infografía.

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Informe de Actividad Publicitaria del año 2021

29-04-2022Te compartimos el reporte producido por la Cámara Argentina de Agencias de Medios.

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Siete tendencias interactivas que marcan el consumo 2022

22-04-2022 Después de vivir dos años en pandemia, surgen nuevos aprendizajes y experiencias. El consumidor ha cambiado, busca y espera otras cosas de una marca. Luego de un periodo marcado por la sensación de incertidumbre, en 2022 surgen energías renovadas y la gente afronta una nueva etapa con mayor entusiasmo y esperanza. Según la División Insights de KANTAR existen siete fuerzas que determinan el comportamiento del consumidor 2022, fuerzas que interactúan permanentemente en un escenario que continúa siendo cambiante y todavía no presenta certezas. Descargá ahora los documentos con la información completa.

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Claves para posicionarse en el podio de las Apps de E-Commerce

06-04-2022 Entravision y Adjust lanzaron un informe sobre Apps de E-commerce que busca observar los cambios en el comportamiento de los consumidores durante la pandemia y analizaron qué desafíos presenta, desde el punto de vista del marketing, este marcado cambio de hábito de consumo, y cómo deben adaptarse las marcas.

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Monetización de inventario sin cookies: estado de situación

04-03-2022 Descargá ahora el informe de LiveRamp sobre el estado de la industria que combina conclusiones con entrevistas a expertos, tanto del lado de la compra como del de la demanda.

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04-03-2022 Un estudio de Comscore que abarca los países de Paraguay, Uruguay, Argentina, Chile y Ecuador destaca que más del 70% de los entrevistados posee un televisor conectado a Internet o un dispositivo de streaming.

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Turismo: una industria golpeada pero que muestra señales de recuperación en el consumo digital

23-02-2022 Los registros de Comscore reportan un crecimiento de este sector en Latinoamérica

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The New consumer

30-11-2021 Informe 13: HACIA UN NUEVO MAINSTREAM " (Ignis Media Agency)

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30-11-2021 La comisión de Research del IAB elaboró un documento sobre tráfico inválido (IVT), que brinda una definición sobre IVT, cómo afecta a la industria publicitaria, y las soluciones para combatirlo.

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22-09-2020 1 de cada 2 argentinos comienza a buscar con más de dos meses de antelación al Cyber Monday en Mercado Libre. En este reporte podrás entender cuáles fueron las categorías más relevantes durante la edición pasada y qué oportunidades hay para que las marcas sean más visibles en un contexto donde el consumidor se encuentra dispuesto a comprar.

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03-07-2020 Informe 7 Covid-19. Media Consumer Journey en 100 días de aislamiento (Ignis Media Agency)

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02-07-2020 Kantar Insights generó más de 30 estudios de Brand Lift para Mercado Libre Publicidad con el objetivo de entender cuál es el aporte que tiene como media player al momento de construir marcas. Los resultados demuestran que se encuentra entre uno de los medios más efectivos para campañas de branding.

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Ignis Media Agency

06-06-2020 Informe 6 // COVID-19: El consumo de medios en un entorno extraordinario

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Comscore para Argentina

26-05-2020 Informe de Comscore para Argentina: consumo online en la Pandemia

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Media Consumer Journey

19-04-2020 "Informe 5 COVID-19. Cambios en el Media Consumer Journey " (Ignis Media Agency)

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IAB INHOUSE

08-04-2020 En una iniciativa junto a IAB Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay nos unimos para entregar a través de una serie de webinars gratuitos contenidos de primer nivel junto a expertos de cada uno de los países.

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20-04-2020Crece la preocupación por la economía y cae la preocupación por la salud

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08-04-2020 Informe 3 // COVID-19 El consumo de medios en un entorno extraordinario

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01-04-2020

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https://www.totalmedios.com/nota/48921/postpandemia-como-cambiaron-los-habitos-de-consumo-de-cada-generacion-en-la-argentina

Es lo que pasé el otro dia por el chat - pegue algunas cosas

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Definir los arquetipos de clientes es crucial para poder conectar emocionalmente con tus clientes. El psicoanalista Carl Jung sostenía que existen patrones de conducta que son universales.
En esta ocasión les proponemos conocer a sus clientes desde una dimensión más amplia a la tradicional de consumo: Citizen experience.

¿En cuánto impacta los hábitos de cuidado de la salud si tu cliente es de una prepaga? ¿Cuánto las emocionalmente con tu cliente de Supermercado si sabes sus ideas respecto a la comida orgánica y cuidado del medio ambiente? ¿Qué temas sociales podría sponsorear y trabajar en mi comunicación y donaciones para lograr conectar mejor con mis clientes? Son algunas de las preguntas que las segmentaciones tradicionales no logran alcanzar.

Trabajamos con 50 variables: de estilo de vida y hábitos, de opinión e interés general por último de Covid y sus implicancias. Y logramos distinguir cualitativamente 4 grupos.Les presentamos al primero.

Conocerlos es clave para tener un mayor engagement con las tribus y comunidades que sigan a tu marca o a tu marca cliente. La identidad verbal y de posicionamiento sobre algunos temas es hoy clave y definitoria para la elección de una marca. Los límites Consumidor/ Ciudadano han tendido a diluirse en un todo, un ser social que interactúa y consume. De la cual no puede quedarse afuera ninguna estrategia de contenidos o acción de marketing.

Los invitamos a leer el artículo completo:

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Definir los arquetipos de clientes es crucial para poder conectar emocionalmente con tus clientes. El psicoanalista Carl Jung sostenía que existen patrones de conducta que son universales. En esta ocasión les proponemos conocer a sus clientes desde una dimensión más amplia a la tradicional de consumo: Citizen experience.

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O Freunde, nicht diese Töne
Sondern laßt uns angenehmere anstimmen
und freudonvollere.
Freude! Freude!

Freude, schöner Götterfunken
Tochter aus Elysium,
Wir betreten feuertrunken,
Himmlische, dein Heiligtum!
Deine Zauber binden wieder
Was die Mode streng geteilt;
Alle Menschen werden Brüder,
(Schiller: Was der Mode Schwert geteilt;
Bettler werden Fürstenbrüder,)
Wo dein sanfter Flügel weilt.

Seid umschlungen, Millionen!
Diesen Kuss der ganzen Welt!
Brüder - über'm Sternenzelt
Muss ein lieber Vater wohnen.
Ihr stürzt nieder, Millionen?
Ahnest du den Schöpfer, Welt?
Such' ihn über'm Sternenzelt!
Über Sternen muss er wohnen.

Wem der große Wurf gelungen,
Eines Freundes Freund zu sein;
Wer ein holdes Weib errungen,
Mische seinen Jubel ein!
Ja, wer auch nur eine Seele
Sein nennt auf dem Erdenrund!
Und wer's nie gekonnt, der stehle
Weinend sich aus diesem Bund!

Freude trinken alle Wesen
An den Brüsten der Natur;
Alle Guten, alle Bösen
Folgen ihrer Rosenspur.
Küsse gab sie uns und Reben,
Einen Freund, geprüft im Tod;
Wollust ward dem Wurm gegeben,
Und der Cherub steht vor Gott.

Froh, wie seine Sonnen fliegen
Durch des Himmels prächt'gen Plan,
Laufet, Brüder, eure Bahn,
Freudig, wie ein Held zum Siegen.

Seid umschlungen, Millionen!
Diesen Kuss der ganzen Welt!
Brüder, über'm Sternenzelt
Muss ein lieber Vater wohnen.
Ihr stürzt nieder, Millionen?
Ahnest du den Schöpfer, Welt?
Such' ihn über'm Sternenzelt!
Über Sternen muss er wohnen.

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Parte de los adultos mayores están cada día más conectados a lo virtual, son más dinámicos y participativos y están dispuestos a realizar el esfuerzo de integrarse al mundo tecnológico (Getty)

"Cuenta tu edad por amigos, no por los años. Cuenta tu vida por sonrisas, no por lágrimas", dijo una vez John Lennon. Si hay algo que la pandemia nos recordó es que la vida es una sucesión de momentos y que merecen ser vividos con el mayor grado de conciencia. Hasta el mundo del consumo tomó nota de esta cuestión y son varias las marcas que vienen virando sus campañas de marketing hacia el segmento de los mayores con un foco bien definido: vivir la experiencia.

No es novedad, los grupos etarios y sus características se van modificando con el paso del tiempo. En este proceso de cambio, la tecnología cruza a todas las generaciones e impacta de forma distinta: no es lo mismo un adolescente que consume juegos en red que un adulto mayor que sube una foto a su cuenta de Instagram. La idea de lo saludable o el aprendizaje de lo nuevo, ya es parte del manual lifestyle que los adultos mayores consultan sin temor y con una curiosidad propia de este tiempo.

La generación senior o Baby boomer comprende a aquellos adultos que están entre los 60 y los 75 años. Distintos estudios indican que los adultos mayores están cada día más conectados a lo virtual, son más dinámicos y participativos y están dispuestos a realizar el esfuerzo de integrarse al mundo tecnológico, sin dejar de lado los medios convencionales. De acuerdo con una encuesta realizada por Ipsos, publicada en la agencia Another, el 54% de los Baby Boomers en Argentina utilizan Facebook y el 20% incursionó en Instagram, mientras que 9 de cada 10 utilizan Whatsapp a diario.

La aceleración tecnológica en la que vivimos, sumado al cuidado de la salud a través de la permanencia en casa, ha provocado una serie de cambios respecto a cómo la gente interactúa con su entorno generacional y con las personas que están fuera de él. Las redes sociales y el uso de la tecnología para esta generación, van más allá de la simple convivencia: solucionan o previenen problemas de salud y mejoran su calidad de vida. De hecho, está comprobado, las redes sociales pueden tener la capacidad de potenciar la actividad mental de una persona mayor.

Según un relevamiento cuando hablamos de los Baby Boomers en Argentina, nos estamos refiriendo a un 20% de la población actual del país: unos 7,6 millones de habitantes (Getty)

Aprender algo nuevo siempre es positivo. Por eso, manejar las redes, ayuda de forma notable a la actividad cerebral en este grupo etario. Según el relevamiento citado, cuando hablamos de los Baby Boomers en Argentina, nos estamos refiriendo a casi un 20% de la población actual del país, unos 7,6 millones de habitantes, de los cuales el 43,7% está jubilado, el 27% tiene un empleo no declarado, el 17% trabaja por su cuenta y un 11 % aún se mantiene en relación de dependencia.

"Esta población está caracterizada por la resiliencia y la adaptación a los constantes cambios tecnológicos. Son personas que nacieron y crecieron escuchando la radio, en su primera adultez se incorporó la televisión y ahora incorporan el uso de los smartphones, tablets y computadoras a su vida diaria. Están atravesados por los avances e incorporaciones de la tecnología en sus vidas diarias ", reflexionó Martina Dapena Garay, Country Managing Director en another Argentina, Paraguay & Uruguay.

Del estudio realizado por Ipsos, se desprende que los boomers durante la cuarentena del 2020 lograron derribar los mitos de la compra online y se animaron a incursionar a través de plataformas como Instagram, Whatsapp, tiendas virtuales y sitios como Mercado Libre. Esto sin dejar de lado los comercios tradicionales y del barrio.

Dada esta experiencia de cambio constante supieron adaptarse y han podido acortar distancias con sus seres queridos en los momentos más críticos del aislamiento reciente por la pandemia de coronavirus. Han encontrado en la tecnología un nuevo espacio para, no sólo acercarse a familiares y amigos, sino también utilizarlo para adquirir productos para la casa como electrodomésticos, bienes de cuidado personal y, tal como lo hizo un 42% de la población encuestada, planificar momentos de disfrute como los tan deseados y extrañados viajes.

La generación senior ha encontrado en la tecnología un nuevo espacio para, no sólo acercarse a familiares y amigos, sino también utilizarlo para adquirir productos para la casa como electrodomésticos, bienes de cuidado personal (Getty)

Existe otra variable: el tiempo. Los seniors comienzan a tener mucho más momentos para ellos, porque los hijos se independizaron y, por ende, comienza a ser el momento para centrarse en ellos. La industria de belleza y cosmética fue una de las primeras en detectar la participación activa de los Baby Boomers y varias marcas se dirigen cada vez más a ellos, algo que también sucedió con la tecnología y el uso de los smartphones.

A su vez, otro sector fundamental para esta generación, es el turismo ya que aquellos que tienen la posibilidad eligen programar viajes al tener más tiempo y buscar calidad de vida.
Actitudes y sensaciones encontradas
Según un estudio de la consultora Trendsity, los adultos mayores tienen una doble sensación: por un lado están preocupados, se sienten tristes y más irritables que el resto de los grupos etarios y están en un punto más pesimistas. "Son el grupo que más cree que el mundo será peor que pre pandemia, que el trabajo y la productividad no se recuperarán fácilmente y que los empleos serán obsoletos y habrá que reconvertirse", dice el informe.

Sin embargo, en lo que refiere a su mundo más cercano y de cuidado, se sienten más confiados y optimistas: son los que más acuerdan con la idea de que estaremos más atentos por la salud y nos cuidaremos más.

8 de cada 10 mencionan que se han "amigado " con la tecnología gracias a la cuarentena según una encuesta de Trendsity (Getty)

Sin dudas la pandemia los ha empujado a acercarse a la tecnología. "Pero con matices y algunas limitantes", apunta Mariela Mociulsky, directora de Trendsity. "Los adultos mayores se alinean a otros segmentos en cuestiones más básicas: 1 de cada 3 realizan compras de alimentos de manera online, al menos una vez por mes y trabajan desde la casa en proporciones similares a los otros grupos etarios", agrega la especialista.

Aunque quedan más relegados frente al resto en el uso de herramientas más complejas, como las apps de delivery ( 36% lo utilizan al menos una vez por mes vs 46% en total población). También usan las billeteras digitales (30% las utilizan al menos una vez por mes vs 50% total población)

8 de cada 10 mencionan que se han "amigado " con la tecnología gracias a la cuarentena. Consideran que internet es un servicio de necesidad (incluso más que el resto de los segmentos etarios (+ vs 74% total población) "Comenzaron a usar por primera vez plataformas tanto para compras, trámites bancarios, comunicarse con familiares por zoom, o para entretenimiento y cursos por streaming. Son los que más reconocen que necesitan mejorar su Conocimiento/ capacitación en el uso de dispositivos digitales (88%) Están muy interesados en cursos para desarrollar sus habilidades digitales", reza el informe.

"A veces hay opiniones sesgadas en esta temática", dice a Infobae Andrea Cassi, médica con 30 años de experiencia, Magister en Diabetes, especialista certificada en Medicina Interna y Especialista certificada en Geriatría. "Como país en vías de desarrollo y con una economía desastrosa, nuestros gerontes en su mayoría son presos de una alta vulnerabilidad social, y cuyo envejecimiento no escapa a fuertes determinantes económicos, sociales, físicos y personales, que son los determinantes que los llevara a tener un envejecimiento activo, exitoso o no", explica Cassi, quien además es miembro activa con actividad academia en la Sociedad Argentina de Geronto geriatría (SAGG) y en la Sociedad Argentina de Nutrición (SAN).

Los adultos mayores quedan más relegados frente al resto en el uso de herramientas más complejas, como las apps de delivery (36% lo utilizan al menos una vez por mes vs 46% en total población) (Getty)

Y sigue: "Si yo tomo 100 adultos mayores de 65 años hoy en día esa condición ideal de pacientes con una vejez activa y que les permitiría ser llamados abuelos digitales, será el 25%. Según que población de que medio de 100 gerontes analices".

Para Casi, si uno atiende en otro medio socioeconómico, con acceso a muchas cosas y siempre y cuando no haya determinantes físicos, psíquicos y cognitivos como barreras, " es probable que te encuentres con adultos mayores que si tienen acceso a los medios para ser abuelos digitales, adhiriendo a la virtualidad". La especialista agrega: "Pero en general son gerontes activos que saben de cajeros automáticos, muy autónomos e independiente, pero aun en ellos este escenario empeoro todo las circunstancias generales impactando mucho en el ánimo, en la motivación por aprender algo, desenvolverse dejando en evidencia mucha depresión desinterés y ansiedad".
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La cuarentena, el envión inesperado que los Baby Boomers aprovecharon para terminar de amigarse con la tecnología

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Parte de los adultos mayores están cada día más conectados a lo virtual, son más dinámicos y participativos y están dispuestos a realizar el esfuerzo de integrarse al mundo tecnológico (Getty) "Cuenta tu edad por amigos, no por los años. Cuenta tu vida por sonrisas, no por lágrimas", dijo una vez John Lennon.

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En esta edición te traemos:

Retirarse a los 30: la pandemia impulsa nuevos estilos de vida

Renacen los clubes de lectura

Snacks para mejorar la salud emocional

Humanos virtuales, elegidos por las grandes marcas

Los desechos de café, materia prima de innovación circular

Fronteras porosas: Retirarse a los 30: la pandemia impulsa nuevos estilos de vida

Independencia financiera, jubilación temprana (FIRE, por sus siglas en inglés) es un movimiento de personas que deciden un estilo de vida más austero (a veces incluye un programa de ahorro e inversión extremos) con un objetivo en mente: jubilarse mucho antes de lo que permitirían los presupuestos y planes de jubilación tradicionales y vivir de pequeños retiros de sus fondos acumulados.

¿Jubilados a los 30? Sí, es una opción posible para los FIRE y aunque es una opción que en América Latina y Argentina puede parecer lejana e incluso imposible, es válido un análisis de lo que ocurre en otras latitudes: estos estilos de vida están en auge tras la pandemia, con fenómenos como "la gran renuncia" y nuevas reflexiones que emergieron con fuerza acerca de la relación con el trabajo.

Si bien estas personas ahorran dinero para una variedad de objetivos (generalmente experiencias/productos y servicios con propósito) también suele caer sobre ellos una percepción anti-consumo. Sin embargo, lo que hay en juego es un re-pensar el sentido de vida: "¿Por qué esperar al retiro para disfrutar el tiempo libre si puedo hacerlo antes, cuando tengo más energía y vitalidad?". Esta es la pregunta que se hacen y la respuesta es que si el costo es un día a día más austero, están dispuestos a pagar el precio.

Lo que está en revisión es la relación trabajo-dinero-tiempo. Las reflexiones sobre el dinero incluyen pensar cómo cambiarían los gastos y las inversiones si los ingresos futuros no estuvieran garantizados y elegir conscientemente en qué se gastaría el dinero, por ejemplo, en elecciones como productos o experiencias que les aporte sentido versus quizás un tipo de consumismo más ostentoso o funcional.

Raíces móviles: Renacen los clubes de lectura

Recientemente, Netflix y Starbucks se asociaron para dar vida a Netflix Book Club, una nueva serie de contenido social para que los amantes de la literatura y el entretenimiento conozcan de primera mano la historia de los libros que han sido llevados a la plataforma en forma de exitosas series y películas.

El foco de la iniciativa es el proceso que hay detrás de llevar los libros como " Gambito de dama" o " Los Bridgerton" a la pantalla. La serie social, llamada "But Have You Read the Book? " se transmite en redes sociales de Netflix y tiene lugar en distintos Starbucks de USA donde se conversa sobre el proceso de adaptación con el reparto, los creadores y los autores mientras se toma una taza de café. Los temas abarcan desde lo que les atrajo a la obra, hasta cómo se relacionan con el argumento, pasando por el mensaje que esperan que los espectadores y los lectores se lleven de la historia.

Los clubes de lectura históricamente se reunían en bibliotecas, cafeterías o casas pero con la pandemia se mudaron a espacios virtuales. Ya sea a través de reuniones de Zoom, chats de video o grupos de redes sociales, muchos clubes de lectura vieron un boom de participantes en estos años. La virtualidad permitió que muchas personas que quizás no hubieran participado personalmente se sumaran a estas iniciativas. Además, los efectos de contención de estos espacios culturales compartidos sirvieron como apoyo frente a la soledad pandémica: una encuesta de más de 3000 miembros de clubes de lectura encontró que la mitad dijo que sus clubes de lectura eran más importantes para ellos en 2020 que en el año anterior.

Vale destacar que los más jóvenes se están sumando también a los clubes de lectura a través de redes sociales como Bookstagram en Instagram y BookTok en TikTok, desde donde pueden apreciar el valor de los libros desde códigos más frescos y actuales.

Egobalance: Snacks para mejorar la salud emocional

Cada vez más personas están buscando una respuesta emocional a las elecciones que hace respecto de la comida. En particular, la novedad es que están recurriendo a snacks para cambiar cómo se sienten, de una manera más directa y focalizada.

myAir son unas barritas que prometen "reducir el nivel de estrés": los compradores realizan un cuestionario para determinar su nivel y tipo de estrés individual y luego se les recomienda un régimen personalizado de barras con opciones como "Focused Yellow" y "Calm Green". Unwind, es una opción de barritas que ofrecen " sensación de calma y relajación al final del día" para lograr así un mejor dormir. La oferta de Smpl por su parte, incluye Energy Bar, Focus Bar, Immunity Bar y Calm Bar. En terreno de bebidas, también cabe citar el caso de Moment que promete "tomarse la meditación", dado que la propuesta es ingerir la bebida como un equivalente a los beneficios de llevar a cabo esa práctica.

Dado que la pandemia puso en el centro de la agenda la conversación sobre la salud mental y sus implicancias, es de esperar que la normalización de un tema que siempre ha sido tabú lleve a muchas personas a poder ocuparse más proactivamente de este aspecto de su salud.

Las marcas y la industria alimenticia ya han tomado nota de este cambio por lo que es probable que veamos surgir más productos para ese fin, que hagan aún más cotidiana y concreta la atención del bienestar emocional.

Neoconectividad: Humanos virtuales, elegidos por las grandes marcas

Pocas semanas atrás, Hugo Boss reveló sus campaña Primavera/Verano 2022, protagonizada por dos influencers virtuales (Imma y Nobody Sausage) junto a atletas y modelos de renombre. Puma por su parte lanzó The Kosmo Rider, para lo cual también recurrió a influencers virtuales utilizando el claim "Realidad reimaginada". Una de ellas es Maie, una influencer virtual de Shanghái, China. Similar a lo que hizo para la campaña de Ruby9100M con Adidas, Maie presentó el modelo en su nuevo video musical, "Kosmo". La segunda es Kim Zulu, oriunda de Sudáfrica y con una ferviente base de seguidores locales.

El grupo LG creó dos personajes virtuale s: Reah Keem y Tilda. Keem se reunió por primera vez con el público en el Consumer Electronics Show a través de un videoclip y tiene previsto lanzar su álbum debut a finales de este año. Tilda por su parte, es una IA virtual diseñadora de moda que mostró los 200 atuendos que creó para la Semana de la Moda de Nueva York.

Con miles de seguidores en las redes sociales y convocados por marcas y negocios, estos ejemplos de humanos virtuales creados artificialmente que tienen una característica que es necesario señalar: en general, se trata de mujeres en sus 20s que simulan perfección, tranquilidad y estilos de vida aspiracionales con múltiples habilidades, desde cantar, actuar a modelar o diseñar. La elección de estos personajes no es casual sino que tiene que ver con conectar con los mundos híbridos del metaverso, donde las generaciones viven gran parte de su vida mediados por avatares.

En Korea, donde estos fenómenos son particularmente populares, se habla de que estos modelos diseñados por computadoras reflejan una realidad: l as mujeres en general dominan el campo del social media influencer marketing y generan más empatía y confianza facilitando la captación de las marcas. Quizás el peligro reside en que aún reproducen estereotipos de género, juventud eterna y perfección que están intentando refundarse y resignificarse y que puedan no ser los mensajes más adecuados que las marcas quieran acercar a sus audiencias.

Conciencia de la responsabilidad: Los desechos de café, materia prima de innovación circular

La nueva fábrica de Caffe Inc. en Ámsterdam convertirá el café ya utilizado en ingredientes para el cuidado de la piel, gracias a una planta recicladora construida específicamente para tal fin. Con fondos del Fondo para el Clima y la Energía de Ámsterdam, Caffe Inc. la planta cuenta con una inversión de 4 millones de euros.
Esta no es la única empresa que utiliza el desecho del café: se utiliza para cultivar hongos ostra en todo el mundo ( bio-bean tiene una planta de reciclaje en el Reino Unido) y el finlandés-vietnamita Rens Original lo combina con plástico reciclado para crear material para zapatillas.

Dada la cantidad de café que se consume en todo el mundo, no es de extrañar que se agudice el ingenio y la innovación a la hora de pensar en cómo reciclar los granos utilizados. Vale aclarar que solo el 1% de un grano de café se convierte en una taza de café en concreto, el resto, suele ser deshecho con gran potencial de uso y explotación.

Por ejemplo, el aceite de café retiene gran cantidad de nutrientes activos y se puede utilizar en productos para el cuidado de la piel y cosméticos, pero también el colorante derivado de café es un tinte natural para textiles y también puede mutar a tinta de impresora. Los desechos de este tipo, son asimismo un material rico en celulosa que se puede usar para paneles de muebles o papel y en impresión 3D, entre otras utilidades.

Más allá del caso puntual del café, es interesante destacar que a medida que las economías van incorporando el concepto de circularidad, estas plantas de reciclaje ad hoc tienen cada vez más protagonismo: estamos viendo cada vez más de estas iniciativas que se van especificando para enfocarse en extraer el máximo valor de recursos muy puntuales que de otro modo se desperdiciarían.

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En esta edición te traemos: Retirarse a los 30: la pandemia impulsa nuevos estilos de vida Renacen los clubes de lectura Snacks para mejorar la salud emocional Humanos virtuales, elegidos por las grandes marcas Los desechos de café, materia prima de innovación circular Fronteras porosas: Retirarse a los 30: la

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23 de mayo de 2022

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11 de abril de 2022

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6 de diciembre de 2020

23 de noviembre de 2020

9 de noviembre de 2020

26 de octubre de 2020

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Ximena Díaz AlarconPARA LA NACIONLa autora es directora de Trendsity (www.trendsity.com)

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Últimas Noticias de Ximena Díaz Alarcon: Cruce de generaciones. Mentoreo recíproco en el trabajo, Biomimética: ¿la naturaleza ya inventó todo?

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ENCUESTA NACIONAL DE CONSUMOS CULTURALES

La Encuesta Nacional de Consumos Culturales (ENCC) brinda una caracterización simultánea de la realidad nacional y de los diversos escenarios regionales en lo referido a consumos y hábitos culturales en la Argentina.

El desarrollo integral de las sociedades supone el acceso a la cultura y la participación activa de todos los sectores sociales. El desarrollo cultural de la nación es el propósito natural del Ministerio de Cultura y requiere de la planificación e implementación de políticas públicas destinadas a fomentar y difundir el quehacer cultural en todas sus dimensiones, de la preservación del patrimonio cultural y de la participación de los ciudadanos en los espacios y actividades culturales.

El consumo y la participación cultural, así como el acceso a bienes y servicios culturales son asuntos de carácter social que pueden analizarse desde dimensiones económicas, políticas y culturales. Además, el estudio de los fenómenos culturales exige abordajes a nivel nacional, regional e internacional o global. Al pensar el consumo cultural en este contexto, resulta necesario, por una parte, profundizar en los conceptos e instrumentos ya desarrollados para su comprensión −estructura social, patrones de consumo, caracterización de la población, distribución geográfica, problemáticas de acceso, etc.− y, por otra, considerar fenómenos recientes, como el desarrollo de nuevas tecnologías y plataformas de creación, distribución y consumo cultural, que han supuesto cambios en las prácticas culturales de la población.

Para conocer los patrones actuales de acceso y consumo cultural, se requiere de datos precisos, confiables y comparables en el tiempo que permitan ampliar los análisis y reflexiones desde la política pública, la discusión académica, la iniciativa privada, entre otras líneas de investigación.

Este carácter dinámico de la cultura obliga, por lo tanto, al diseño de instrumentos apropiados: la ENCC 2017 toma como punto de partida la edición 2013 y otros relevamientos realizados en la región, con el objeto de permitir la comparabilidad internacional. Esta encuesta considera, en el instrumento y en el análisis derivado de los datos, las variables del escenario nacional y regional en hábitos de consumo, patrones de gasto y equipamiento en materia cultural.

Se trata del único relevamiento oficial sobre consumos y prácticas culturales y se destaca por el tamaño de la muestra y la cantidad y diversidad de datos relevados. Brinda información acerca de frecuencias y tiempos de consumo o práctica, géneros más elegidos, proporción de consumos nacionales, soportes empleados, gasto en cultura, equipamiento, digitalización de los consumos culturales, formas de consumo cultural y rol de los recomendadores.

La finalidad de la ENCC 2017 es producir información relevante para el Estado, los ciudadanos, los académicos, y el sector privado, para conocer en profundidad el comportamiento del país respecto de los hábitos y consumos culturales para proyectar, a partir de este conocimiento, políticas públicas y líneas de acción que tengan la cultura como un factor de integración y crecimiento social.

En efecto, la ENCC constituye una herramienta de gran utilidad para el desarrollo de políticas y acciones del Ministerio de Cultura, ya que brinda información necesaria para la implementación de líneas de fomento, la programación de cines, teatros y medios públicos de comunicación, el desarrollo de estrategias de formación de públicos, entre otros.

Pero los datos de la ENCC también pueden ser empleados por otros organismos públicos que, por ejemplo, requieran la caracterización de perfiles de consumidores o que atiendan a la planificación de políticas económicas sectoriales, como el Ministerio de Desarrollo Social, la ANSES o el Ministerio de Producción, entre otros. Además de los organismos públicos, la información de la ENCC sirve a las cámaras empresariales, los emprendedores y los gestores culturales para, por ejemplo, definir circuitos culturales, líneas de programación y caracterizar sectores emprendedores, entre otras acciones.

También las universidades y los investigadores son usuarios frecuentes de los datos relevados en las encuestas de consumos culturales. Los resultados de esta edición convocan especialmente a realizar estudios e investigaciones derivados de las pautas de consumo cultural de la población, el papel de los recomendadores, los factores determinantes del consumo y las modificaciones de hábitos culturales a causa de las nuevas tecnologías, entre otros temas.

La ENCC también aporta información a estudios sobre consumos culturales realizadas por diversos organismos internacionales. En este sentido, los países que conforman el SICSUR trabajan con las encuestas de consumos de la región para definir un conjunto de indicadores comparables para facilitar el análisis comparativo internacional.

La prensa y el periodismo de datos o el especializado en temas culturales también es usuario de la información relevada en la ENCC y es un actor fundamental para el desarrollo de contenidos y análisis de datos sobre consumos y hábitos culturales.

La segunda edición de la ENCC brinda un panorama de los hábitos y permite establecer una comparación con la edición de 2013. Asimismo, la realización de próximas ediciones mejorarán el diagnóstico, a partir de la incorporación de información a lo largo del tiempo, ya que las diferencias entre los resultados de una edición y la otra pueden responder a cuestiones coyunturales o a cambios de hábitos permanentes; de manera que solo la realización periódica de encuestas permite elaborar series e identificar los cambios perdurables en los hábitos de consumo cultural. Por eso, es recomendable y necesario que las encuestas se realicen de forma regular y con intervalos de no más de tres años entre una edición y la siguiente.

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SInCA - Encuesta Nacional de Consumos Culturales

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La Encuesta Nacional de Consumos Culturales (ENCC) brinda una caracterización simultánea de la realidad nacional y de los diversos escenarios regionales en lo referido a consumos y hábitos culturales en la Argentina. El desarrollo integral de las sociedades supone el acceso a la cultura y la participación activa de todos los sectores sociales.

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La Encuesta Nacional de Consumos Culturales busca conocer en profundidad el comportamiento de la población argentina respecto de los hábitos y consumos culturales. La edición 2017 toma como punto de partida la encuesta realizada 2013 y otros relevamientos de la región.

Indaga acerca de las frecuencias de consumo, el equipamiento cultural, el tiempo promedio de consumo o práctica, el grado de digitalización de los consumos culturales, los géneros musicales, cinematográficos, literarios, etc. más elegidos, los tipos de programación radial y audiovisual preferidos, las formas de realización de los consumos, los soportes utilizados, el rol de los recomendadores, la proporción de consumos nacionales y el gasto en cultura, entre otros aspectos.

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:: Sistema de Información Cultural de la Argentina :: Consumos culturales

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La Encuesta Nacional de Consumos Culturales busca conocer en profundidad el comportamiento de la población argentina respecto de los hábitos y consumos culturales. La edición 2017 toma como punto de partida la encuesta realizada 2013 y otros relevamientos de la región.

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Coca-Cola - Estamos más cerca de lo que creemos

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Día 1 – Marketing Day 2022

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La pandemia de Covid reconfiguró todos los ámbitos posibles: inclusive el laboral. El repentino avance hacia la virtualidad producto de las cuarentenas estrictas hicieron que, junto a su prolongación a lo largo de los meses, se hiciera evidente que gran parte de las tareas pueden ser efectuadas desde casa. Con la post-pandemia por delante, el desafío pareciera ser la concreción del equilibrio entre las pretensiones de los empleadores y los asalariados.

El interrogante principal también se circunscribe sobre lo que piensan acerca de su futuro esquema de trabajo los jóvenes con pocos años de trayectoria y que, por ende, son más maleables a los cambios y tuvieron un menor contacto con la presencialidad.

Cómo elegir un trabajo: los nuevos factores que influyen al evaluar una oferta laboral

Estás son las 8 aptitudes profesionales más valoradas por las empresas

Un informe de mayo de este año llevado a cabo por el ADP Research Institute, titulado People at Work 2022: A Global Workforce View, revela que una gran parte este grupo etario considera la posibilidad de buscar un nuevo trabajo si los empleadores insisten en que acudan a trabajar a diario de manera presencial.

LOS JÓVENES Y LA PRESENCIALIDAD: LOS NÚMEROS

De esta manera, ante la voluntad de los empresarios para incentivar a su personal a volver a la oficina, el informe deja al descubierto que los trabajadores más jóvenes son más reacios que sus colegas más longevos a volver al lugar de trabajo a tiempo completo.

Según la encuesta realizada a casi 33.000 trabajadores de 17 países, más de siete de cada diez -71%- de los jóvenes de 18 a 24 años y dos tercios -66%- de los de 25 a 34 años consideran viable la decisión de abandonar sus puestos actuales si su empleador persistiera en la voluntad para que volvieran a trabajar full-time en las instalaciones de la compañía, frente al 56% del grupo de edad de 45 a 54 años.

Teniendo en cuenta a todas las edades, dos tercios de los trabajadores de todo el mundo (64%) ya han buscado, o se plantearían buscar, otro trabajo si su empleador estipulara que deben acudir a trabajar a las instalaciones todos los días.

Así, la generación de 18 a 24 años es la más aficionada al trabajo a distancia

El informe, que explora las actitudes de los empleados hacia el mundo laboral actual y lo que esperan del lugar de trabajo del futuro, reveló que en Argentina el 62% de los trabajadores contemplaría la posibilidad de marcharse si esto sucediera.

El home office gana cada vez más terreno dentro de los esquemas de organización de las empresas.

Alejandro Russo, Operations Regional Director and Country Leader de ADP Argentina, opinó que "en un momento en que la población sigue siendo vulnerable al COVID-19, la cuestión de si se puede pedir u obligar a los trabajadores a volver al lugar de trabajo si no lo necesitan está cargada de polémica".

"Estos resultados van en contra de las suposiciones de algunos sectores de que los más jóvenes están desesperados por volver al lugar de trabajo tanto por razones sociales como de progresión profesional", afirmó Russo.

¿Para qué volver? El 77% de los empleados no quiere ir a la oficina y las empresas piensan en modelos híbridos

Según el especialista, esto preocupa a los directivos ya que aquella dinámica podría perjudicar el aprendizaje y la experiencia de los jóvenes al inicio de sus carreras. "Los empleadores tendrán que encontrar nuevas formas de animarles a volver a un entorno presencial, comprometerles una vez allí y ayudarles a reconstruir la confianza y las habilidades perdidas", concluyó.

METODOLOGÍA

La compañía ADP, especializada en la asistencia en el rubro de los recursos humanos, encuestó a 32.924 trabajadores en 17 países de todo el mundo entre el 1 de noviembre y el 24 de noviembre de 2021. Entre ellos se encontraban 15.683 en Europa (Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Polonia, España, Suiza y Reino Unido), 3.829 en América del Norte (Estados Unidos y Canadá), 5.768 en América Latina (Argentina, Brasil y Chile) y 7.644 en Asia Pacífico (Australia, China, India y Singapur).

La encuesta se realizó en el idioma local de cada uno de los países y los resultados globales se ponderaron para representar el tamaño de la población activa de cada lugar. Según detallaron, las ponderaciones se basan en los datos de la población activa del Banco Mundial, que se obtienen a partir de los datos de la base de datos ILOSTAT, la base de datos estadística central de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), a 8 de febrero de 2022.

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“Los jóvenes prefieren renunciar”: el dato sobre el home office que alarma a los empresarios

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Un informe de la empresa asesora de recursos humanos ADP reveló que más de un tercio de los jóvenes de 18 a 24 años buscarían un nuevo empleo si los obligan a volver a la oficina.

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En Argentina, los impactos sociales y económicos de la pandemia del COVID-19 profundizaron la situación de vulnerabilidad social que el país ya atravesaba. La crisis desenlazada por la pandemia afecta sin duda a toda la sociedad, pero impacta mucho más a los hogares que ya se encontraban en la pobreza, en situación de vulnerabilidad y/o percibían ingresos bajos y medios-bajos así como en algunos sectores particularmente afectados (como la construcción, el comercio, hoteles y restaurantes y el trabajo doméstico). Una proporción importante de los hogares en situación de pobreza presentan composiciones familiares (parejas con niños/as, hogares monomarentales y/o familias extendidas) que tienen más dificultades para lidiar con desafíos aparejados a la crisis. Además, por lo general, tienen inserciones laborales precarias y experimentan mayores carencias educacionales, habitacionales y de salud.

Composición de las familias. Total de aglomerados urbanos. 4to trimestre de 2019.

Fuente: Díaz Langou, Caro Sachetti, Florito y Karczmarczyk.(2020).

En el primer semestre de 2020, el gobierno llevó a cabo una serie de acciones para mitigar los efectos de la crisis. Las políticas de transferencias monetarias fueron parte de las principales medidas adoptadas. Apoyándose en las fortalezas del sistema de protección social, se pudo reaccionar rápidamente transfiriendo ingresos a las familias más vulnerables con niños/as y adolescentes, a titulares de programas sociales y a personas mayores. Además, se formularon nuevas políticas de transferencia s, como el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) y el Programa de Asistencia de Emergencia al Trabajo y la Producción (ATP), expandiendo la cobertura de protección social y alcanzando a grupos más amplios. Estas iniciativas fueron complementadas por otro tipo de políticas tales como programas para reforzar el acceso a la educación remota, la provisión de bienes y servicios básicos, la inversión en infraestructura y la prevención sanitaria.

Desafíos exacerbados por la crisis del COVID-19 y respuestas de políticas de emergencia.

Efectos de las políticas sobre la pobreza

A pesar de los esfuerzos llevados a cabo para mitigar los efectos de la crisis, dada su magnitud casi inédita, el panorama es crítico: en el primer semestre del año la pobreza alcanzó al 40,9% de la población, según datos de INDEC. Esto significa que entre 2019 y 2020, ingresaron a la pobreza 2,5 millones de personas. Cabe señalar que sin las medidas de transferencias llevadas a cabo por el gobierno la tasa de pobreza podría aumentado 2,6 puntos porcentuales más, alcanzando al 43,5% de la población. De esta forma, estas políticas habrían impedido que casi 1,2 millones de personas caigan bajo la línea de pobreza.

Tasa de pobreza por grupos de edad. Total de aglomerados urbanos.

Fuente: CIPPEC en base a EPH (INDEC).

Por lo tanto, las políticas de transferencias por la emergencia fueron centrales para enfrentar la degradación en las condiciones de vida de la ciudadanía, pero no fueron suficientes por sí solas. El pequeño margen fiscal y las limitaciones estructurales para potenciar el crecimiento económico sumados a la caída de la actividad global conforman desafíos que agudizan la emergencia social. Los interrogantes sobre cómo proceder en este contexto son varios, sobre todo en vistas de lograr una recuperación social y económica que priorice la inclusión social y la disminución de la desigualdad.

Hacia una estrategia integral para la reducción de la pobreza

Existen consensos acerca de la necesidad de estrategias multidimensionales para hacer frente a los impactos sociales de una crisis como la que actualmente enfrenta Argentina. Si bien el crecimiento económico es una condición necesaria para superar esta crisis, no es una condición suficiente. Es necesario apuntalar el crecimiento con políticas que atiendan las varias dimensiones que implica la situación social incluyendo déficits de acceso al cuidado, a la educación, a la salud, a un hábitat de calidad y a empleos con buenas condiciones. Reducir la pobreza requiere de una estrategia multisectorial y coordinada que se sostenga en el tiempo.

En el corto plazo, determinadas políticas de transferencias monetarias sin dudas sostendrán un papel central dada su probada capacidad de amortiguar el efecto de la caída de los ingresos en los hogares más pobres. En un contexto donde casi seis de cada diez niñas/os viven en hogares bajo la línea de pobreza, un eje estratégico apunta a fortalecer las transferencias a los hogares con niños/as y adolescentes, hasta tender a un ingreso universal para la infancia. Además, será imprescindible avanzar en la transición de las políticas de ingresos por la emergencia hacia un esquema que dialogue con la paulatina recuperación de la actividad y las condiciones fiscales y, al mismo tiempo, permita asegurar pisos de protección social. En esto entra la discusión sobre nuevas propuestas como, por ejemplo, las políticas de ingreso mínimo garantizado o ingreso básico. Este tipo de iniciativas puede guiarse por los principios de progresividad, suficiencia, inmediatez, dinamismo y evaluabilidad.

En el mediano plazo, la estrategia para hacer frente a los impactos sociales de la crisis deberá considerar acciones clave para desactivar la reproducción intergeneracional de la pobreza incluyendo políticas para la garantía de los derechos sexuales y reproductivos, la ampliación de la cobertura de los espacios de crianza, enseñanza y cuidado para los/as niños/as, la permanencia y finalización escolar de los/as adolescentes y el acceso y mejoramiento al hábitat. Además, dada la centralidad del acceso a empleos de calidad para salir de la pobreza, será fundamental potenciar el impacto de las políticas de empleo y de la economía social y popular. Finalmente, será clave establecer niveles mínimos de inversión en las políticas con un financiamiento que se dé a través de un sistema de recaudación lo más progresivo posible.

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Impacto social del COVID-19 en Argentina. Balance del primer semestre del 2020 - CIPPEC

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En Argentina, los impactos sociales y económicos de la pandemia del COVID-19 profundizaron la situación de vulnerabilidad social que el país ya atravesaba. La crisis desenlazada por la pandemia afecta sin duda a toda la sociedad, pero impacta mucho más a los hogares que ya se encontraban en la pobreza, en situación de vulnerabilidad y/o ...

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Junto con el retorno a lanueva normalidad, lavuelta a clases, enalgunos casos el retornoa sus trabajos o elformato híbrido, sepondera aún más losbenefici

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El servicio de delivery, o de entrega a domicilio, de restaurantes y locales de comidas como cafeterías, bares, quioscos, entre otros, se ha expandido a pasos agigantados en Chile y con la pandemia experimentó un crecimiento aún más explosivo durante el año pasado. En esto, el desarrollo de aplicaciones ha sido clave, pues ofrece a los consumidores una oferta más variada y competitiva.

Según datos de Euromonitor International, las ventas de delivery de la industria de restaurantes y locales de comidas aumentaron en el país un 63,4% en cinco años. Si en 2014 totalizaron US$295,6 millones, en 2019 la cifra se elevó a US$483,1 millones. Este crecimiento, además, es mayor al que experimentaron las ventas de delivery en Latinoamérica durante el mismo periodo, de 51,5%.

Las proyecciones apuntan que 2020 dejará cifras todavía mejores. De acuerdo a estimaciones de Euromonitor, las ventas de delivery en el país durante el año pasado totalizaron US$820 millones. Esto se traduce en un alza de 69,7% respecto a 2019. Además, significó un importante salto en términos de participación, pasando a representar este canal un 9,4% de las ventas de la industria de restaurantes o locales de comida en 2019, a 23,9% en 2020.

"Es una combinación de factores que hace crecer al delivery", dice Rocío Guzmán, consultora en Euromonitor International. "Existe una alta migración que se traduce a una gran masa de courriers disponibles para entregar pedidos. América Latina tiene un mercado muy fragmentado de restaurantes independientes, aumentando la oferta en plataformas de delivery e impulsando una fuerte competencia de precio. Los consumidores buscan comodidad, conveniencia y variedad a un precio accesible que es justamente lo que se está ofreciendo", explica.

La analista sostiene que el fuerte crecimiento del delivery el 2020 es a nivel regional y varía en cada mercado dependiendo de factores como el tiempo transcurrido en cuarentenas, la madurez del mercado en cuanto a las aplicaciones de delivery, penetración de internet, bancarización e incluso el número de ciudades con alta densidad de población. "Considero que Chile no es comparativo con otros países, ya que todos los mercados son bastante distintos. Chile por ejemplo, es muy centralizado en Santiago, por lo que todavía hay mucha oportunidad geográfica de seguir creciendo en regiones", indica.

¿Qué efectos tuvo la pandemia? "Para muchos países de América Latina el delivery fue el único canal de ventas para operar por meses. Marcas de restaurantes o locales de comida rápidamente se tuvieron que adaptar a las ventas a través de este canal. Si antes era importante trabajar con una app de delivery, ahora se busca la mayor exposición posible para sopesar las ventas perdidas en la tienda física. Para los consumidores también hubo cambio, permanecer más tiempo en casa hace que optar por comida a través de delivery sea la alternativa más conveniente", comenta Guzmán.

Para los próximos años la analista estima que el delivery continuará creciendo a una tasa más moderada. "El precio y la conveniencia es el factor principal. Las marcas también han sabido adaptarse rápidamente a un consumidor que pasa más tiempo en casa. (...) Será importante cómo el delivery de comida maneje una alta demanda en un futuro próximo. Definir la logística será un factor clave para que la comida no pierda el sabor, temperatura o calidad de los ingredientes", señala Guzmán.

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El impacto que tuvo la pandemia en las ventas de delivery de locales de comida en 2020 - La Tercera

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De acuerdo a estimaciones de Euromonitor, las ventas de delivery en el país durante el año pasado totalizaron US$820 millones. Esto se traduce en un alza de 69,7% respecto a 2019.

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Has the pandemic changed our friendships forever?

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Covid-19 has placed untold strain on our friendships, but has it ruined or strengthened them?

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No olvidar la mascarilla al salir de casa. Gel hidroalcohólico en cada esquina. Videollamadas con la abuela que antes casi ni sabía usar el móvil. La pandemia ha trastocado lo cotidiano. Algunos son cambios muy visibles -mascarillas, videollamadas-, pero un análisis estadístico de diferentes sectores en 2020 muestra otros hábitos en los que no solemos reparar tanto: hemos abandonado el dinero físico o compramos un 40% menos de ropa -¿para qué estrenar un vestido nuevo en casa?-. Quienes tienen trabajo, ahorran más y compran menos pisos por miedo al futuro. Estudiamos y trabajamos a distancia; vamos menos al gimnasio y hacemos más deporte en la calle, fumamos y bebemos menos en general, pero algo más en el hogar. Los restaurantes han sido sustituidos por la comida a domicilio. Viajamos mucho menos, claro. Y es probable que cuando las restricciones se levanten muchos hábitos cotidianos no vuelvan a ser como antes.

Pocos libros para tanto Netflix

Cine y teatro han vivido una hecatombe. Las salas cinematográficas han perdido un 72% de los espectadores en 2020, y los teatros un 62%, según ambas patronales. Entonces, ¿cómo nos divertimos? Pegados a la pantalla, pero en casa: si en 2019 veíamos la tele de media 3 horas y 41 minutos, el pasado enero ya eran 4 horas y 19 minutos. Además, nos hemos lanzado a consumir cine y series en plataformas digitales como Netflix, HBO, Filmin, Amazon Prime o Disney que, según el EGM, llegan ya a más de la mitad de los españoles (el año anterior era al 33,7%, 20 puntos menos). Mientras, iVoox, una de las principales aplicaciones de audio en internet, incrementó sus usuarios un 30% en España.

Como expone Joaquim Rius, profesor de Antropología Social de la Universidad de Valencia, "el confinamiento ha digitalizado las relaciones sociales, laborales y de consumo. Lo digital ha facilitado el poder continuar, pero también establece nuevas reglas con ganadores y perdedores". Según este experto, "el sector cultural es uno de los grandes damnificados en España, porque ahora hay grandes corporaciones que se quedan la gran parte del pastel cinematográfico, del libro y de la música". Y concluye: "los datos de 2020 nos anuncian la desaparición de sectores enteros de la industria cultural. O hay un apoyo decidido del sector público, o cuando reabran con normalidad cines y teatros la gente no volverá".

A pesar de estar más tiempo en casa, no hemos leído mucho más. El Barómetro de la Lectura muestra que durante el confinamiento los lectores frecuentes (al menos una vez a la semana) pasaron del 50% al 57% del año anterior, pero cuando volvimos a salir a la calle bajó hasta el 53%, es decir, un ligero crecimiento. En cambio, hemos jugado más en familia: los juegos de mesa han crecido un 8%, los puzles, un 30% y los juguetes de construcción, un 50%, según los fabricantes españoles.

85.000 bares y restaurantes menos

De los 316.000 establecimientos hosteleros que había en 2019, han cerrado ya 85.000. La facturación anual del sector entre enero y noviembre fue un 50% inferior a la del año anterior durante esos mismos meses (70.000 millones de euros en pérdidas), según la Confederación Empresarial de Hostelería de España. En cambio, pedimos más comida a domicilio: JustEat, UberEats y Glovo, tres de las principales plataformas de reparto, han duplicado los restaurantes que trabajan con ellos (16.000 la primera, 13.000 la segunda y 18.000 la tercera).

Pero permutar una cosa por la otra no es tan sencillo. Carlos María Alcover, catedrático de Psicología Social de la Universidad Rey Juan Carlos, lo explica así: "La satisfacción que se obtiene de esa comida traída a casa es muy inferior a la de la satisfacción en el sitio real. Aunque la gente coma lo mismo, al no hacerlo en el entorno habitual se convierte en una experiencia anticlímax. En un restaurante no es solo lo que comes, sino la ceremonia que hay alrededor". Además, hemos cocinado más: la patronal AECOC explica que la facturación del sector de alimentación ha crecido un 6,4% en 2020, tanto en frescos (6,5%) como en envasados (6,4%).

Sin bares, bebemos y fumamos menos. Las patronales de vino, cerveza y bebidas espirituosas confirman caídas de ventas del 40% y el 50% en hostelería, si bien hay un ligero aumento de las ventas a particulares. Por ejemplo, en 2019 se vendieron 11,07 millones de hectolitros de vino, 3,55 de ellos para tomar en casa, mientras que en 2020 fueron 9,06 (un amplio descenso), pero se tomaron más en domicilios (4,57). La Mesa del Tabaco confirma que la venta de cajetillas ha caído un 8% este año. Alcover considera que "tanto el consumo de alcohol como de tabaco son muy sociales, hay gente que no bebe en casa, pero sí fuera con amigos. Uno normalmente no se compra una botella de vino buena para tomársela en casa solo. Porque no es el vino o el whisky, sino el contexto".

Aversión a tocar el dinero

Para José Luis Nueno, titular de la cátedra Intent HQ de Cambios en el Comportamiento del Consumidor del IESE, "ha habido un trasvase de papel moneda a tarjeta. Un reciente estudio de Minsait explica que un 70% de los españoles ha reducido o abandonado el pago con dinero y que un 60% ha sentido aversión a tocar el dinero o un cajero". Según el Banco de España, en el segundo trimestre de 2020 sacamos casi un 52% menos de dinero del cajero, y en el tercero un 26% menos; en cambio, las operaciones con tarjeta tan solo se redujeron en el segundo trimestre, mientras que en el tercero aumentaron un 16% (al ritmo del año anterior).

La incertidumbre también nos ha llevado a pedir menos créditos al consumo (en torno al 30%) y a comprar menos casas (un 17%). Como argumenta Nueno, "el ahorro de los hogares de la zona euro ha alcanzado niveles sin precedentes, primero porque el confinamiento impidió el consumo y luego por la incertidumbre: la gente tiene miedo a perder el empleo y conseguir uno peor, por eso se curan en salud y retrasan las decisiones de compra". Entre enero y septiembre de 2020, los españoles ahorraron casi 40.000 millones de euros, según el Banco de España.

Comprar chándales desde el sofá

Cada vez vamos menos a las tiendas: La Confederación Española de Comercio estima una caída de ventas del 20% al 25%, mientras que alrededor del 15% de los locales han cerrado. El experto del IESE lo explica así: "Hay miedo a ir a los establecimientos, y el hartazgo de llegar, esperar y hacer colas. La gente va menos al punto de venta físico y eso puede continuar". En cambio, compramos más por internet, según expone la Asociación Española de Economía Digital: "En 2020 turismo y ticketing de espectáculos, dos de los sectores más relevantes, se desplomaron por razones obvias, mientras que otros como alimentación, moda o electrónica de consumo crecieron notablemente, posiblemente por encima de un 30%".

Nueno tercia: "Los consumidores se lanzaron a las compras online y cuatro sectores se han beneficiado mucho, la alimentación, que ha duplicado su cuota online del 2% al 4% con un 14% de crecimiento; la moda, que ha aumentado su cuota con marketplaces [tiendas online] de lujo; la electrónica, beneficiada por el teletrabajo, y los productos de hogar, decoración y bricolaje. También ha crecido muchísimo la comida a domicilio". El profesor del IESE apunta que "el comercio electrónico ha pasado del 9% al 14%, es decir, ha crecido en un año igual que en los cinco anteriores". Se ha vendido más moda por internet pero, en general, hemos comprado mucha menos ropa: la Asociación Empresarial del Comercio Textil estima una caída del 41% en el año. Un portavoz de El Corte Inglés explica que "los hábitos han girado hacia una ropa más cómoda, para estar o trabajar en casa, alejada de la ropa de temporada".

Tanto esta cadena como Decathlon confirman -sin dar datos específicos- que se han vendido mucha más ropa y artículos para hacer deporte en casa. Tras el confinamiento, apostamos por deportes individuales en el exterior, como correr y montar en bici. La venta de bicicletas creció en mayo un 30% y, aunque el sector todavía no tiene cifras del año, se esperan grandes crecimientos. En cambio, hemos dejado de ir al gimnasio: FNEID, la patronal de los centros deportivos, estima una bajada de un 53% de la facturación y de un 50% de los inscritos.

Más Zoom y menos AVE

Dado que las restricciones a la movilidad continúan, no es sorprendente que ahora viajemos muchísimo menos: un 66% menos en AVE y un 60% menos en media distancia de Renfe, un 72% menos en avión. Las escapadas de fin de semana están de capa caída. En las ciudades, el transporte público ha bajado entre un 40% y un 50%, mientras el uso del coche tan solo lo ha hecho entre un 15% y un 20% (datos a noviembre recopilados por EL PAÍS). A las restricciones se suma el miedo al contagio en medios donde suele haber aglomeraciones, si bien el transporte público es, en general, seguro.

Cada vez trabajamos y estudiamos más en casa. En 2019, el 4,8% de los empleados hacían teletrabajo habitual (más de la mitad de los días) -y otros 3,5%, ocasional-, según el INE; el año siguiente, las cifras han llegado a triplicarse: en el primer trimestre, los teletrabajadores habituales llegaron al16,2%; en el segundo y en el tercero, en torno al 10%.

Algo similar ocurre en la universidad: la matriculación en las grandes universidades presenciales ha caído ligeramente este curso, mientras sube mucho en dos de las principales a distancia, como la UNED (13%) y la Universitat Oberta de Catalunya (14%), donde además las matrículas siguen abiertas. En secundaria, solo cuatro comunidades tienen presencialidad completa, mientras que otras 13 aplican jornadas alternas de clases presenciales y virtuales. Paralelamente, las apps de videollamadas han crecido de forma exponencial en todo el mundo: Zoom pasó de 10 millones de usuarios a 300, mientras Teams subió de 20 millones a 115.

El deseo de una mascota o una pareja

El agobio por el confinamiento ha llevado a que más gente haya buscado un animal de compañía en 2020: el Registro Informático Valenciano de Identificación Animal ha contabilizado un 37,6% más de adopciones de perros y un 17,2% más de compras. Los datos nacionales todavía no están, pero se espera una tendencia similar. Como señala José Vicente Pestana, profesor de Psicología Social de la Universidad de Barcelona, "tener mascota tiene un efecto psicológico muy positivo, porque vehicula cosas que las familias no son capaces de decirse a la cara. Pero hay que estar atentos para ver si esto no desemboca en una explosión de abandono de animales más adelante".

La búsqueda de pareja también se ha incrementado, tal vez por el recuerdo de un confinamiento en solitario: la aplicación de citas Adoptauntio dice que las conexiones aumentaron un 20% respecto al año anterior; Tinder, otra red social de este tipo, no ofrece datos pero confirma que "la plataforma fue un lugar de encuentro para muchos usuarios"; mientras que la agencia matrimonial Lazos también ha notado un incremento de usuarios del 20%.

Crece el miedo a morir

Tantas novedades en tan poco tiempo, explica Alcover, tienen efectos psicológicos: "Los cambios durante el confinamiento se aceptaron porque era una situación excepcional. El cambio de hábitos posterior se ha tolerado peor porque cuando vuelves a la situación anterior pero no puedes hacer lo de antes, a las personas les cuesta más adaptarse". Este experto considera que "a veces, una experimentación forzada como la actual puede hacer que la gente cambie sus hábitos y no vuelva a lo anterior. En la gripe española de 1918, que duró mucho tiempo, se modificaron los contactos y disminuyeron las aglomeraciones, y tras la Gran Depresión se cambiaron los hábitos de consumo".

Una reciente encuesta del CIS muestra que casi uno de cada cuatro españoles (el 23,4%) ha sentido mucho o bastante "miedo a morir debido al coronavirus", y siete de cada 10 (68,6%) han sentido mucho o bastante miedo a perder algún familiar o ser querido. Los tranquilizantes y los antidepresivos crecieron un 4%, según la Federación Empresarial de Farmacéuticos. El Consejo General de la Psicología no dispone aún de cifras para saber si han aumentado las visitas a estos profesionales, pero todo indica que el impacto de estas preocupaciones en la salud mental va a ser importante.

Aunque hemos pedido más o menos las mismas citas en el médico que antes de la pandemia, muchas veces han sido telefónicas, que son ya el 38% del total en Andalucía y el 60% en Galicia (entre las pocas que ofrecen datos). UGT estima que el 75% de las primeras consultas de atención primaria en Madrid son ya telefónicas. Además, nuestra visión ha empeorado un 57% por el uso de tantas pantallas, según un estudio de Visión y Vida.

Por último, hay varios cambios sociales que ya se empiezan a intuir. Por ejemplo, en el primer semestre de 2020 se realizaron un 60,83% menos de bodas, según el INE, pero no sabemos si la tendencia ha continuado. Los divorcios crecieron un 16% en el tercer trimestre, según el CGPJ, pero al final de año cayeron un 13,3%. Para Alcover, "que haya menos bodas puede deberse a que las expectativas ante el futuro son inciertas y la gente cancela sus planes. Y una convivencia forzada aumenta los divorcios; de hecho, el mayor número de separaciones se produce tras las vacaciones". En cuanto a nacimientos, en el primer semestre bajaron un 4% (según el INE), pero la pandemia ha acelerado esta tendencia: los datos parciales de los registros civiles muestran una caída de más del 22% en diciembre y enero. Esto ocurre también en los países de nuestro entorno: según una recopilación de The Wall Street Journal, los partos en enero han bajado un 21% en Italia y un 13,5% en Francia. Es probable que la pandemia tenga efectos alarmantes en las ya de por sí bajas tasas de natalidad españolas.

En este artículo han colaborado Yolanda Clemente, Luis Sevillano Pires y Nacho Gallello.

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Miguel Ángel Medina, Rodrigo Silva, Patricia R. Blanco

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No olvidar la mascarilla al salir de casa. Gel hidroalcohólico en cada esquina. Videollamadas con la abuela que antes casi ni sabía usar el móvil. La pandemia ha trastocado lo cotidiano.

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ZOOMPLEAÑOS - MANERAS DE SOCIALIZAR DURANTE LA PANDEMIA

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ZOOMPLEAÑOS - MANERAS DE SOCIALIZAR DURANTE LA PANDEMIA

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El mundo que viene: ¿cómo serán los zoompleaños cuando superemos la cuarentena?

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El mundo que viene: ¿cómo serán los zoompleaños cuando superemos la cuarentena? - LA NACION

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Radiografía de los argentinos que tienen entre 56 y 74 años

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Según una reciente investigación de Equifax, compañía global de Big Data & Analytics y tecnología, el 28% de los nacidos en Argentina entre 1946 y 1964 tienen empleo formal, ingresos promedios de $30.000 y se encuentran financiados en algunos casos hasta el doble de su sueldo.   El inform…

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El 33% de los argentinos opina que la Inteligencia Artificial (IA) les ayudará a elegir mejor los alimentos en el futuro, por debajo de Brasil con el 61% y Chile con 46% con la misma respuesta.
La pandemia de coronavirus hizo que las compras semanales de comestibles online se duplicaran en 2021 en comparación con 2018, según los resultados que arrojó la última edición de "Taste Tomorrow", el estudio sobre tendencias en consumo de panadería, pastelería y chocolatería más grande del mundo que realiza el Grupo Puratos en 44 países de todos los continentes y 18.500 consumidores.

La adopción de la compra en línea también subió entre los latinoamericanos, donde 8 de cada 10 consumidores de la región piensa que, por esa vía, es muy fácil encontrar lo que quiere buscar.

La Argentina fue uno de los seis países latinoamericanos donde se llevó adelante la investigación, que también se realizó en Brasil, Chile, Costa Rica, México y Perú.

El capítulo argentino de Taste Tomorrow contó con la opinión de 400 consumidores, donde el 32% dijo, por ejemplo, que le gustaría que el envío de alimentos se automatizara sin intervención humana, por ejemplo a través de drones.

A su vez, el 82% opinó que todos los restaurantes y tiendas deberían hacer entregas a domicilio. En 2018 opinaba de esa manera el 70%.

Asimismo, el 33% de los argentinos opina que la Inteligencia Artificial (IA) les ayudará a elegir mejor los alimentos en el futuro, por debajo de Brasil con el 61% y Chile con 46% con la misma respuesta.

La inteligencia artificial, que funciona en base a softwares que procesan grandes cantidades de datos que le permiten obtener patrones, en este caso de conducta alimentaria, es una herramienta con la que se puede lograr el diseño de dietas personalizadas basadas en información certera que provee el propio consumidor.

Un 47% de los encuestados en la Argentina dijeron que considerarán comprar en línea productos como el pan, mientras que un 60% dijo que también lo haría en relación a la pastelería. En relación al chocolate, un 63% dijo que lo comprarían en línea si pudieran.

En base a todos estos datos los investigadores de "Taste Tomorrow" caracterizaron al consumidor argentino de alimentos, en particular de pastelería, pan y chocolate, como alguien que tiene la expectativa de recibir una oferta de calidad en su compra online al igual que en la tienda física. Además de recibir información y formación sobre las opciones más frescas, saludables y ricas.

Toda esta transformación de hábitos y costumbres que la pandemia aceleró en forma inusitada convive, sin embargo, con el dato de que, según el sondeo, las compras en tiendas físicas seguirán siendo de gran importancia para los consumidores de la región, donde en la Argentina un 77% dijo que no le gustaría que se acabaran los locales de calle.

Esta aparente contradicción le da fundamento al Phygital, un concepto de muy reciente aparición en el mundo del marketing y que Taste Tomorrow define como un nuevo nivel de experiencia del consumidor que integra a la perfección lo físico y lo digital, un modelo híbrido cuya finalidad es unir lo mejor del mundo físico y del mundo digital para ofrecer una experiencia de cliente completa y satisfactoria.

Los especialistas que analizaron los datos del relevamiento tradujeron la idea de "experiencia Phygital" como la necesidad, entre otras, de que las marcas y los comercios "utilicen la presencia en línea para comunicarse con sus clientes las 24 horas del día, por ejemplo mediante comercio electrónico optimizado para pedidos en línea y entrega ultrarrápida". Esto en un contexto donde "el compromiso de los consumidores estará impulsado por la inspiración y la narración de historias reales y auténticas" y donde "las ofertas de productos se adaptarán a la evolución digital".

En este marco -dice Taste Tomorrow - las tiendas físicas se convertirán en sede de "experiencias reales atractivas como complemento a las ofertas digitales", lo que es consistente con el dato de que las personas siguen viendo a los locales como un ámbito relevante para verificar la frescura y calidad de los productos.

La interacción física en tienda sigue siendo un valor muy importante y valorado por los consumidores. Así como en la parte digital juegan la inmediatez, la inmersión y la interacción, una experiencia phygital integral demanda, además, una persona que atienda nuestras necesidades y sepa dar respuestas a ellas.

"La comodidad en línea consiste en tener todo lo que se necesita en un solo lugar y que sea automatizado", explica el informe de la investigación, una observación que complementa con el dato de que el 53% de los consumidores argentinos opina que los canales de comunicación online pueden servir de inspiración a partir de mostrar en línea la oferta de productos de las tiendas locales.

Fabio Di Giammarco, presidente de Puratos Centro Suramérica y Caribe, se refirió al impacto que tuvo la pandemia en los sectores de alimentación: "Este estudio nos permitió entender que si bien el contexto actual ha tenido modificaciones significativas, las industrias tienen potencial no solo para una recuperación, sino para mejorar y darle a los consumidores mejores productos que respondan a sus nuevas necesidades e intereses. Necesitamos adaptarnos y ofrecerles soluciones que aporten a su vida diaria".

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Los argentinos compran cada vez más alimentos online - MASSNEGOCIOS

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El 33% de los argentinos opina que la Inteligencia Artificial (IA) les ayudará a elegir mejor los alimentos en el futuro, por debajo de Brasil con el 61% y Chile con 46% con la misma respuesta.

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El malbec argentino despliega todo su potencial en una nueva edición del Malbec World Day

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Gracias a la constante apuesta e investigación de winemakers argentinos/as por llevar el varietal a otro nivel, en los últimos 20 años el Malbec Argentino ha comenzado a desplegar todo su potencial revelando su amplitud y profundidad.

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Omnicanalidad, personalización y el uso de inteligencia artificial y analítica avanzada en tiempo real serán fundamentales para triunfar en este espacio virtual.

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La pandemia de COVID-19 hizo que los modelos de compra online se duplicaran durante 2021 en comparación con 2018. La adopción de la compra en línea no solo aumento en Argentina, sino que ocurrió en toda la región latinoamericana y el mundo.

El fundamento Phygital es un concepto muy reciente del marketing y consiste en un nuevo nivel de experiencia del consumidor en el que los locales comerciales integran a la perfección lo físico y lo digital; un modelo híbrido cuya finalidad es unir lo mejor del universo tangible con el mundo digital para ofrecer una experiencia completa al cliente.

Un relevamiento sobre tendencia de consumo de panadería, pastelería y chocolatería llamado " Taste Tomorrow" que realizó el Grupo Puratos en 44 países alrededor del mundo; arrojó que en la Argentina, el 33% de la población opina que la Inteligencia Artificial (IA) les ayudará a elegir mejor los alimentos en el futuro, por debajo de Brasil con el 61% y Chile con 46% con la misma respuesta.
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La inteligencia artificial, que funciona basándose en softwares que procesan grandes cantidades de datos que le permiten obtener patrones, en este caso de la conducta alimentaria de un usuario; es una herramienta con la que se puede lograr el diseño de dietas personalizadas basado en información certera que provee el consumidor, explica Puratos.

El 47% de los encuestados en Argentina aseguró que considerarán comprar en línea productos como el pan, mientras que un 60% dijo que también lo haría en lo que se refiere a la pastelería. Mientras que un 63% dijo que compraría chocolate en línea si pudier a.

En ese contexto, los investigadores de "Taste Tomorrow" caracterizaron al consumidor argentino de alimentos, en particular de panadería, pastelería y chocolate, como alguien que tiene la expectativa de recibir una oferta de calidad en su compra online, al igual que en la tienda física.

Experiencia Phygital

Los especialistas que analizaron los datos del relevamiento tradujeron entonces la idea de " experiencia Phygital" como la necesidad de que las marcas y los comercios " utilicen la presencia en línea para comunicarse con sus clientes las 24 horas del día", por ejemplo, mediante el comercio electrónico optimizado para pedidos en línea y entrega ultrarrápida.

Según el estudio, las tiendas físicas se convertirán en sede de " experiencias reales atractivas como complemento a las ofertas digitales ", teniendo en cuenta que el 77% de los argentinos dijo que no le gustaría que se acabaran los locales en la calle.
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"La interacción física en la tienda sigue siendo un valor muy importante para los consumidores. Así como en la parte digital juegan la inmediatez, la inmersión y la interacción, una experiencia phygital integral demanda, además, una persona que atienda nuestras necesidades y sepa dar respuestas a ellas", agregó Sabine Brusselmans, gerente de Marketing de Puratos para Argentina.

" La comodidad en línea consiste en tener todo lo que se necesita en un solo lugar y que sea automatizado ", concluye el informe; una observación que se complementa con el dato de que el 53% de los consumidores argentinos opina que los canales de comunicación online sirven para mostrar en línea la oferta de productos de las tiendas locales.

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Qué es el consumo phygital y como ayuda al comercio

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E-COMMERCE - slide de cuando cursé plataformas y negocios

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