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Travail significatif: Traiter les retours et les réclamations clients

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Travail significatif: Traiter les retours et les réclamations clients

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5

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Présenter les résultats d'enquête par mail et infographie 1/2

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Présenter les résultats d'enquête par mail et infographie 1/2

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TS E32 présenter les résultats d'enquête par mail et infographie

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Travail significatif 2: Exploiter les informations recueillies à des fins d’amélioration - Proposer des éléments de nature à améliorer la satisfaction client 1/2

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Travail significatif 2: Exploiter les informations recueillies à des fins d’amélioration - Proposer des éléments de nature à améliorer la satisfaction client 1/2

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Travail significatif 2: Exploiter les informations recueillies à des fins d’amélioration - Proposer des éléments de nature à améliorer la satisfaction client 2/2

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Travail significatif 2: Exploiter les informations recueillies à des fins d’amélioration - Proposer des éléments de nature à améliorer la satisfaction client 2/2

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Fichier Exel du produit (marché de noël) 

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Fichier Exel du produit (marché de noël) 

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Travail significatif 1: collecter les informations de satisfaction auprès du client 2/2

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Travail significatif 1: collecter les informations de satisfaction auprès du client 2/2

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Fiche de suivi Questionnaire Google Form

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Fiche de suivi Questionnaire Google Form

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fiche de suivi TS TBP application 2 élaborer un questionnaire

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Présenter les résultats d'enquête par mail et infographie 2/2

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Présenter les résultats d'enquête par mail et infographie 2/2

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Colorful Modern Business Chronology Timeline Infographic

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Questionnaire Select Immo (Chloe et Ryan)

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Questionnaire Select Immo (Chloe et Ryan)

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Fiche d'appel commande n°545 l'atelier de Ryan

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Fiche d'appel commande n°545 l'atelier de Ryan

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Beige Aesthetic Magazine Grids Fashion Collection Your Story

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Facing fait rayon thé glacé

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Jeux de rôle « accueil et conseil client »

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Jeux de rôle « accueil et conseil client »

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Copie de Ash Grey White Minimal Corporate Research Paper Cover Page

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Mission 1 la communication non verbale à Disneyland 

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Mission 1 la communication non verbale à Disneyland 

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Mission 3 Prise de contact face à face à Disneyland

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Mission 3 Prise de contact face à face à Disneyland

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Mission 4 répondre via les autres canaux 

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Mission 4 répondre via les autres canaux 

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La carte pour analyser et étudier vos zones de chalandise - smappen

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Smappen vous permet de tracer et d’analyser vos zones de chalandise pour toutes vos études de géomarketing

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La carte pour analyser et étudier vos zones de chalandise - smappen

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Smappen vous permet de tracer et d’analyser vos zones de chalandise pour toutes vos études de géomarketing

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Vidéo négative positive neutre sur nutella 

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Vidéo négative positive neutre sur nutella 

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E31.2 Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

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E31.2 Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

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Diaporama Eco droit Antoine Level et Ryan Level

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Diaporama Eco droit Antoine Level et Ryan Level

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Comment le numérique influe t-il sur la production d'une entreprise ?

Antoine Level et Ryan level 1bp1

g) Expliquer comment les innovation permettent de gagner en productivité

f) Définir le terme innovation

e) Déterminer les raisons qui ont conduit la grande distribution a innover

d) Expliquer en quoi le développement au numérique peut être considéré comme une "révolution" pour les entreptises

c) Définir la notion de "révolution" en économie

b) Expliquer pourquoi il est essentiel pour une entreprise de bien connaître ses clients

a) Expliquer ce que peut être mettre en place une entreprise pour rester concurentielle

1) Identifier comment le numérique peut être une source de création de valeur

Expliquer ce que peut mettre en place une entreprise pour rester concurentielle

A.

Assistance vocal

point relais

en

Application

Livraisons drive

B.

Expliquer pourquoi il est essentiel pour une entreprise de bien connaitre ses clients

Fidéliser

Article en promo

nouveaux produits

vente presonnalisée

C.

Définir la notion de "révolution" en économie

Changement RapideSur les années

D.

Expliquer en quoi le développement du numérique peut être considéré comme une révolution pour les entrprises

prévilégier la collaboration

Tâche rapides

Réduire les coût

A améliorer les rendement

E.

Déterminer les raisons qui ont conduit la grande distribution a innover

Simplifier les tâches en entreprise (pour gérer les stocks, livraisons, commandes)

Convenir aux jeunes clients (réseaux, appli, concours)

Simplifier les ventes (drives, click and collect)

F.

Définir le terme inovation

Produit/service signifiquement amlioré

Produit/service nouveau

Arrivée sur le marché

G.

Expliquer comment les innovations permettent de gagner en productivité

Proposer produits et service performant et séduisant

innover face au concurrents

II)Mettre en évidence l'impact du numérique sur les choix de l'organsation productive

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Comment le numérique influe t-il sur la production d'une entreprise ?

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Fiche de suivi travail significatif: Rédiger un SMS

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Fiche de suivi travail significatif: Rédiger un SMS