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You work for a five-star hotel in dublin, ireland. The new manager wants to create a special event forthe rich Japanese guests staying at the hotel on SAINT PATRICK'S DAY.                                                                                   

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You work for a five-star hotel in dublin, ireland. The new manager wants to create a special event forthe rich Japanese guests staying at the hotel on SAINT PATRICK'S DAY.                                                                                   

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Your task:

Created a poster to inform the guests about this special Irish day.

WHEN? 17 mars année X

WHERE? In Ireland in Dublin

WHAT? According to legend, he brought Christianity to the island, put clover in fashion and freed irelandfrom snakes. March 17 marks the death of Saint Patrickand has been considered a religious holiday in Irland for more than 1500 years.

HOW?

WHO?

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noah réalisation une brochure sous word théme noël noël

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Bilan intermédiaire ancien projet chef d'oeuvre 

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Bilan intermédiaire ancien projet chef d'oeuvre 

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Présentation Simple et Basique Noir Élégant et Professionnel Dégradé

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Rapport d'étape Projet: YOUR HOME IN VR (2)

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Rapport d'étape Projet: YOUR HOME IN VR (2)

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Note de cadrage pour le projet modernisation de l’Office de tourisme (2)

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Note de cadrage pour le projet modernisation de l’Office de tourisme (2)

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White & White Modern Welcome Winter Document A4

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Rétroplanning de l'arrivée d'un nouveau salarié (2)

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Rétroplanning de l'arrivée d'un nouveau salarié (2)

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Mise à disposition d'1 téléphone +ligne téléphonique

Période prévue: 20j Date Réelle: 13/03

Mise à disposition d'un ordinateur

Période prévu: 1 mois Date réelle: 3 Mars

Mise à disposition d'1 connection au réseau

Période prévue: 25j Date Réelle: 8/03 observations: installation d'1 prise (Faire 1 demande au service informatiques).

Mise a disposition de mobilier de bureau

Période prévue: 25j Date Réelle: 8/03 observations: Prévoir 1 chaise, d'un bureau et 1 armoire

Mise à jour de l'organnigramme du service

Période prévue: 15j Date Réelle: 18/03 observations: Ne pas oublier de l'envoyer par mail à l'animateur du site intranet

Arrivée du stagiaire ( Le familiariser avec les habitude, et les normes en vigueur dans le sevice

Période prévue: 2j Date Réelle: 31/03 observations: Lui remettre les documents

Collecte d'informations auprés de M.Hozon

Période prévue: 5j Date Réelle: 28/03 observations: Info relatives aux rendez-vous, visites et aux stages.

Préparer des documents

Période prévue: 3j Date Réelle: 30/03 observations: Livret d'accueil, procédures administratives horaires de travail

Mise à disposition des droits d'accés au réseau

Période prévue: 5j Date Réelle: 28/03 observations: Demander au service informatique

Rédiger une courte note

Période prévue: 7j Date Réelle: 26/03 observations: A envoyer par mail à l'ensemble des collaborateurs du service (Arrivée de M.Rolland)

Préparer le planning des rdvs, des visites de site set de stage

Période prévue: 2j Date Réelle: 31/03 observations: Le remettre à M.Hozon

Créer une adresse de messagerie

Période prévue: 2j Date Réelle: 31/03

Rétroplanning de l'accueil d'un nouveau salarié

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Beige Tan Minimalist Portfolio Presentation

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Gérer les prestations internes et externes (2)

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Gérer les prestations internes et externes (2)

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Beige Minimalist Neutral Company Presentation

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Contribuer à la mise en oeuvre de projet lié à l'accueil

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Contribuer à la mise en oeuvre de projet lié à l'accueil

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Améliorer la continuité  de l'accueil (1)

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Améliorer la continuité  de l'accueil (1)

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Vous ne savez pas ou mangé ? Où vous ne savez pas quoi faire pendant votre visite dans notre ville ? Pas de soucis a vous faire notre agence et là pour vous, grâce nos toute nouvelle borne interractive

Appuyer sur les différent application pour ce que vou désirer

Office de tourisme bonjour,

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manifestations

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Traiter une demande par mail (Century 21) (2)

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Traiter une demande par mail (Century 21) (2)

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1ère Action Evenementielle

Accueil, orientation, filtrage des spectateurs

kermesse de la biere de Maubeuge

Résultats obtenus

Activités conduites

Outils et supports utilisés

Difficultés rencontrées

Situation de travail

Place de l'éleve dans l'organisation

L'organisation

SOMMAIRE

L'organisation

Créée en 1962 suite à la sortie du disque "Le clair de lune à Maubeuge" chanté par Pierre Perrin, la KBM était jusqu'en 1986, année de la dernière édition, la manifestation la plus importante du genre en France. Chaque année environ 200 000 visiteurs s'installaient sous le chapiteau de 6 000m2 durant les 10 jours de la Kermesse.Tout le monde du spectacle et les plus grands artistes de l'époque se sont pressés à Maubeuge pour participer à ce grand évènement populaire. Après plus de 30 années d'absence, la tant renommée "Kermesse de la Bière" est de retour à Maubeuge depuis 2017. Un événement populaire à la réputation solide qui a rassemblé jusqu'à 3 millions de visiteurs.

AUTHOR'S NAME

Place de l'éléve dans lorganisation

service concernéet mission confiées

M.Bailly, organisateur de la KBM nous a sollicité afin D'accueillir, filtrer et orienter les spectateur lors desdiférents concer. Je suis donc placées à l'entrée et à l'intérieur du chapiteau.

+ info

Situation de travail

Nous sommes le 20 et 21 Octobre, la ville de Maubeuge organise plusieurs concerts Les classes de terminal et de 1ére MA ainsi que quelques éléve de seconde MRC sont charhés d'accuillir des des invités.

contexte, problématique et acteurs concernés

.Activités conduites

Les élève sont positionnés à l'intérieur du chapiteau et les consignes donées aux élève sont de :- de diriger les spectacteurs vers leur zone.- de lespositionner au bon rang et à la bonne place

Activités 2:placer les spectateurs à leurs place

Activité1: Accueil des spectateurs

.A ce poste, la mission des élèves du lycées est:-d'accueillir les spectateur avecle sourire.-De réaliser un accueil personaliseé. -de vérifier les billets d'entrée.-de vérifier les bracelet cash less.-de leur souhaiter un bon concert ou une bonne journée

Lorem ipsum dolor

Information orientation, aide des spectateurs sur:-Le programmation -Les tarifs de boissons et repas -Accompagnement des personnes à leur place et aide au PMR

Le rôle de chaque élève:

Information, orientation, aide des spectateurs sur : -La programmation.-Les tarifs de boissons et repas.-Accompagnement des personnes à leurs place et aide aux PMR

Le rôle de chaque élève :

outils et supports utilisés

tee-shirt avec marquage "accueil" le badge flyer

Diffilcultés rencontrées

-changement de programme (l'annulation d'un concert par umbertto tozzi)-Des client présséset mécontent -Rester longtemps debout

nous avons du faire face à:

Résultats obtenue

Professionnels cette action m'a permis d'affiner mes compétences acquises comme gérer une foule, des personnes mécontentes ou des retardataires

M.bally ainsi que la ville de maubeuge ont été satisfaits de notre travail

Merci !

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