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El coaching es una metodología orientada a guiar y apoyar a una persona a lo largo de su proceso de desarrollo hasta que logre alcanzar un objetivo determinado. (Santander, 2023)

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Jorge es gerente de la fábrica de plásticos, pero tiene dificultades para delegar tareas y motivar a su equipo.

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Según García-Nieto (2005), el coaching “busca acompañar a los líderes en la mejora de sus competencias personales y profesionales, promoviendo la reflexión, la autoconciencia y la acción efectiva”. En este caso, el coaching ayuda al gerente a identificar sus fortalezas y áreas de mejora, alineando su desempeño con los objetivos organizacionales y fomentando relaciones laborales más efectivas.

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Un equipo de trabajo de una financiera está presentando un bajo rendimiento y conflictos internos.

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Según López y García (2012), el coaching en el contexto organizacional “fortalece la autoconfianza, la comunicación y la gestión de conflictos, promoviendo el compromiso con los objetivos colectivos”.
El proceso permite que los miembros del equipo descubran sus habilidades y potencien la cooperación, logrando un mejor desempeño global y un ambiente laboral más armonioso.

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Una fábrica de muebles quiere implementar un nuevo sistema tecnológico, pero muchos empleados muestran resistencia al cambio.

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De acuerdo con Wolk (2010), el coaching “facilita la transformación personal y organizacional mediante el desarrollo de competencias y la motivación para asumir nuevos desafíos”. Aquí, el coaching ayuda a los empleados a adaptarse al cambio, superar miedos y asumir responsabilidades, promoviendo una cultura organizacional flexible y resiliente.

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El mentoring es un proceso orientado al desarrollo del talento, en el que una persona con experiencia, llamada mentor, brinda orientación, apoyo y consejos para impulsar el crecimiento personal y profesional, a mediano plazo (generalmente entre uno y dos años), de otra persona con alto potencial, conocida como tutelado, dentro de una relación basada en la confianza mutua. (Fundación RH, 2007)

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Juan acaba de ser contratado y necesita adaptarse a la cultura organizacional, comprender los procesos internos y desempeñarse eficazmente en sus primeras semanas.

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El acompañamiento dentro de un proceso de mentoring favorece la adaptación del nuevo integrante, en este caso de Juan y fortalece su compromiso con la empresa. Chiavenato (2019) señala que la integración y orientación inicial son esenciales para fomentar el sentido de pertenencia y reducir la rotación de personal.

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María tiene un alto potencial y busca prepararse para asumir responsabilidades de liderazgo, mejorando sus habilidades de comunicación, trabajo en equipo y toma de decisiones.

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El mentoring permite al colaborador desarrollar competencias directivas mediante el aprendizaje guiado por la experiencia. Goleman (2018) explica que el liderazgo eficaz se basa en la inteligencia emocional, la autorreflexión y la retroalimentación constante.

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Mario ha tenido un buen desempeño y desea planificar su crecimiento dentro de la organización, identificando oportunidades de desarrollo y estableciendo metas a mediano plazo.

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El mentoring impulsa la motivación y el compromiso del personal, al ofrecer acompañamiento en su desarrollo profesional. Para Kram (2015), las relaciones de mentoría dentro de las organizaciones fortalecen el aprendizaje y la permanencia del talento.

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·                              Chiavenato, I. (2019). Gestión del talento humano (11.ª ed.). McGraw-Hill Education.

·                              Fundación RH. (2007). Unidad de conocimiento el mentoring. [PDF]. https://factorhuma.org/attachments_secure/article/8294/_1461378de534f2_mentoring_cast.pdf

·                              García-Nieto, J. M. (2005). Coaching: Cómo sacar lo mejor de las personas en las organizaciones. Madrid: Editorial Díaz de Santos.

·                              Goleman, D. (2018). Liderazgo: El poder de la inteligencia emocional. Editorial Vergara.

·                              Kram, K. E. (2015). Mentoría en el trabajo: Relaciones de desarrollo en la vida organizacional (trad. al español). Ediciones Díaz de Santos.

·                              López, M., & García, R. (2012). Coaching personal: Herramientas para el desarrollo humano. Barcelona: Ediciones Paidós.

·                              Santander. (2023). “Coaching” y “mentoring”: un impulso a las habilidades profesionales y personales coaching-vs-mentoring. https://www.santander.com/es/stories/coaching-vs-mentoring

·                              Wolk, L. (2010). El arte de soplar brasas: El camino del coaching para transformar personas y organizaciones. Buenos Aires: Gran Aldea Editores.