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La educación siempre ha estado en el centro de la atención pública, pero ¿realmente entendemos la complejidad de los hechos de la educación? Este primer capítulo se analiza y refleja cómo los cambios sociales de diferentes formas ya sea económicas, políticas, sociales, entre otros; han afectado a las instituciones educativas. Asimismo, analiza el papel del informe PISA y su impacto en el trabajo de los docentes y su aporte indispensable para el desarrollo de las nuevas generaciones.

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En este capítulo se describe los desafíos que enfrenta la profesión docente en una sociedad desigual, multicultural y compleja. Asimismo, menciona los nuevos retos
que deben de afrontar y plantea cuestiones graves que constituyen el núcleo del quehacer docente, así como las que tocan “los aspectos personales y actitudinales del docente”. También, enfatiza tres competencias claves que los docentes deben poseer en su labor docente: “saber”, “compromiso” y “situación”.

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Este capítulo menciona varios informes sobre la calidad de los docentes para derivar algunos componentes que van desde la complejidad de la sociedad actual y su modo de influir en la función docente, pasando por el auge de las tecnologías como estrategia didáctica para potenciar el aprendizaje, hasta los problemas de disciplina en las aulas y demás factores que producen un gran impacto sobre la calidad docente. Asimismo, La sociedad contemporánea y las formas en que afecta la función de enseñar y aprender. Asimismo, menciona acerca de la calidad de la enseñanza, las consecuencias de todos estos fenómenos y de comprender la tarea de la educación. También se incluyen retratos detallados sobre la identidad y condiciones de los docentes actuales, incluyendo datos públicos relevantes como el envejecimiento de estos profesionales, la jornada laboral, la rotación docente y las proyecciones del número de docentes durante la próxima década.

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Aborda a las creencias implícitas con las que el estudiante llega a los estudios de superiores y que dan lugar a una determinada forma de entender la formación docente. Además, amplía el análisis y cuestiona el modelo de acceso a la universidad, donde se proponen algunos criterios de admisión basados en las predisposiciones personales hacia la docencia, y no sólo y exclusivamente en el expediente académico. Asimismo, expresa las dificultades por los impedimentos “culturales”, “estructurales” y “burocráticos” que supone establecer cambios sustanciales en el acceso y en la formación inicial de docentes, y manifiesta una opinión positiva de la eterna lucha reivindicativa contra las políticas neoconservadoras que merman las posibilidades de mejora de los procedimientos de acceso y de los programas de formación para aquellos que desean acceder a los estudios de magisterio.

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Presenta un recorrido histórico de los más notables hechos educativos de larga duración, desde la creación de un centro de docentes basado en círculos de investigación y comunicación de renovación pedagógica, descentralización de la educación, facilitación del desarrollo de experiencias e intercambio entre colegas, hasta llegar a una “regresión”, al mismo tiempo, las políticas "regresivas" de los últimos años que hacen peligrar este tipo de formación tan vital para el desarrollo profesional de todos los docentes.

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Mucho se ha dicho sobre la cultura de los docentes. Pero, ¿de qué está hecho realmente? ¿Existe una cultura común en la profesión docente? Este capítulo responde a estas y otras preguntas sobre este tema y refleja cómo se aprende esta cultura docente en dos momentos formativos: inicial y permanente. Esto quiere decir que no es sólo un producto de la educación básica, sino también cómo se desarrolla en la práctica en el camino del desarrollo profesional docente.

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No podemos afirmar que el desarrollo profesional de un docente se pueda atribuir sólo al desarrollo pedagógico, al autoconocimiento y comprensión, al desarrollo cognitivo o al desarrollo teórico, sino que es todo eso y además enmarcado en, o añadiéndole, una situación contextual-laboral que favorece o impide el desarrollo de una carrera docente. Asimismo,  examina este tema y examina qué aspectos fuera de la educación afectan el desarrollo profesional de los docentes.

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El desarrollo profesional no es posible sin una carrera que se relacione con la formación y los procesos personales, así como con el contexto del sujeto y las condiciones de trabajo. Este capítulo se centra precisamente en este tema: las condiciones de trabajo de los docentes. Para ello, repasamos cómo han evolucionado hasta la situación actual, reflexionando sobre aspectos como el importante papel de la educación pública o cómo afectan leyes en cuanto a medidas y recortes en educación.