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Se lee de manera diaria los indicadores de cada uno de los agentes, para tener claro cual es el objetivo diario de los mismos.

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Eliminaremos las reuniones sin planificacion, ya que consideramos es no darle un ruta definida al agente.

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INCENTIVO DE SALIDA TEMPRANO POR CUMPLIMIENTO DE META DAVIVIENDA

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INCENTIVO DE SALIDA TEMPRANO POR CUMPLIMIENTO DE META DAVIVIENDA

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Continuaremos con el plan de incentivo de salida temprano, segun productividad de los agentes.

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FIRMA DE PRODUCTIVIDAD DIARIA DAVIVIENDA

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FIRMA DE PRODUCTIVIDAD DIARIA DAVIVIENDA

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Diariamente al final del día el asesor firma su productividad diaria, para ir evaluando si cumplió o no cumplió expectativas.

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Se generan a diario las tiempos de habla con todas las pausas, las mismas son firmadas por los agentes para medir el impacto del mismo.

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DELEGAR FUNCIONES ESPECIFICAS EN ASESORES DE CONFIANZA EN HOME

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DELEGAR FUNCIONES ESPECIFICAS EN ASESORES DE CONFIANZA EN HOME

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Se delegarán en Home determinadas actividades con el objetivo de fomentar mayor responsabilidad y compromiso en los asesores. Esto permitirá distribuir mejor las cargas operativas, asignando tareas que son totalmente manejables para ellos sin afectar su productividad ni su gestión comercial.

Con esta estrategia, buscamos fortalecer el sentido de pertenencia, consolidar un equipo más comprometido y enfocado en el cumplimiento de metas, así como promover una cultura organizacional sólida y orientada a resultados.

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Conversion y Recorrido de bases Davivienda

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Conversion y Recorrido de bases Davivienda

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Se comparte a diario al grupo de jefatura las conversiones de bases y los recorridos de las bases vigentes en Extra y Tarjetas

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GESTION DE PROCESOS EN RRSS Y WHATSAPP TAL CUAL LA CONOCEMOS EN HOME

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GESTION DE PROCESOS EN RRSS Y WHATSAPP TAL CUAL LA CONOCEMOS EN HOME

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Se rediseñará el esquema de seguimiento y se ajustará la forma de evaluar el otro 50% del cumplimiento de la meta. Hemos identificado que algunos procesos se están realizando sin una supervisión lo suficientemente detallada, lo que impide una medición precisa del desempeño.

Con este nuevo enfoque, buscamos fortalecer el control, garantizar una evaluación más objetiva y asegurar que los resultados reflejen fielmente la gestión realizada por cada asesor.

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CONTINUAREMOS CON MATINALES ENFOCADAS EN CUMPLIMIENTO DE METAS RESULTADOS PROYECCIONES EN HOME

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CONTINUAREMOS CON MATINALES ENFOCADAS EN CUMPLIMIENTO DE METAS RESULTADOS PROYECCIONES EN HOME

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Hemos observado que se genera mayor compromiso e involucramiento en los asesores cuando, durante las reuniones matinales, cada uno comparte y analiza sus resultados. Esta dinámica produce un impacto positivo orientado al logro de metas y fortalece el sentido de responsabilidad individual.

Asimismo, continuaremos desarrollando las reuniones matinales bajo un formato breve, conciso y puntual, enfocándonos en los procesos clave y en acciones concretas que impulsen la mejora continua de la campaña.

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Raport actividades de integracion grupal los viernes en horas de la tarde una pareja del equipo decide la actividad rompe hielo del dia buscando la motivacion del equipo

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Se leen los resultados proyeccion y tendencia con su necesidad diaria para tener un enfoque claro de productividad en el dia

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Se autorizo un incentivo de salida segun su numero de venta retando a mejorar su necesidad diaria

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A primera hora, se realizan matinales, donde se consulta a los asesores por números de forma individual. Se les solicita que se dé seguimiento a la bolsa que tenemos pendiente de instalación; seguido se mencionan las oportunidades de mejora que tuvimos del día anterior, finalizando con números de cómo deberíamos cerrar al día, cuánto es la necesidad diaria que tenemos y dando proyección de cierre.

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Se trabaja reporte automatizado para que el asesor conozca los objetivos del mes. Así como necesidad diaria o desfase y como debería dividirse la meta en el lapso de días faltaste del mes

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Mantener los incentivos de tiempos de forma diaria y para el fin de semana, tanto grupal como individual.

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Se realiza capacitaciones para homologar el conocimiento y teoría así como el entrenamiento técnico para que cada asesor conozca la funcionalidad que de las tareas que debe de realizar y que no sea algo subjetivo para cada uno

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Realizar retroalimentaciones o matinales para discutir de forma puntual métricas personales y de campaña a la fecha, pero desde un enfoque de lo que se hará para poder generar soluciones y no entrar en conflictos directos con los asesores de la campaña. Y si es necesario se retroalimentará de forma personal por medio de una sesión de coaching

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Disminuir tardanza en remuneración de los premios ganados por cumplimiento de meta

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Disminuir tardanza en remuneración de los premios ganados por cumplimiento de meta

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Esto genera desmotivación en el equipo y es una acción que puntualmente se debería de mejorar.

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incorporar mas dinamicas practicas( roles play, clinicas de ventas, casos reales)

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Seguir con plan de incentivos de tiempo por cumplimiento de métricas diarias y semanales

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Invertir tiempo en la formación de líderes a futuro, los cuales se pueda desarrollar habilidades para el acompañamiento en el manejo del equipo.

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sarturar con teoria extensa sin aplicacion practica

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usar ejemplos reales del dia a dia del equipo, mantener evaluaciones finales, para validar conocimientos

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Evitar la falta de prioridades para el asesor, temas de incentivos que se cumplen en tiempos demasiado prolongados.

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POLITICAS DE ORDEN Y DISCIPLINA EN PISO POSTPAGO

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POLITICAS DE ORDEN Y DISCIPLINA EN PISO POSTPAGO

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Se iniciara con una estrategia de orden y disciplina para aumentar los tiempos de productividad en cada asesor evitando la perdida de tiempo, pausas innecesarias y desorden en piso y puestos de trabajo.

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Se trabajara de manera enfocada con la campaña logrando tener una productividad necesaria dentro de horario normal.

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Se mantendran incentivos de tiempo, con un numero de ventas alcanzables, enfocados al cumplimiento diario de ventas y logrando enfocar a los asesores con su productividad