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Il coordinatore presenta un problema:

-dura 10 minuti

-emergerà una sola domanda chiara e precisa

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Seconda fase in cui:

-dura 1 ora circa

-inizia la discussione di gruppo

-emerge pensiero creativo

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Attività di gruppo in cui si confrontano più persone su un argomento specifico. I partecipanti sono guidati da un team leader che gestisce e modera la discussione

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Fase finale in cui vengono analizzate, selezionate e prese in esame le diverse idee