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Todos los ciudadanos tenemos derecho al acceso a los servicios de salud de manera oportuna, eficaz y calidad para la preservación, el mejoramiento y promoción de la salud.

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Uno de los factores más relevantes en la deficiencia de este sistema es la corrupción debido a la malversación de fondos y la mala gestión financiera por parte de las entidades administradoras. Otro factor determinante es la falta de personal médico para atender de forma adecuada a los pacientes y por último la deficiencia en infraestructura, equipos e implementos médicos para ayudar a reducir la mortalidad o prevenir enfermedades.

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La presente actividad se desarrolla con el fin de identificar la salud como problemática social debido a que esta condición afecta un numero significativo de ciudadanos. Este trabajo permite proponer acciones y mecanismos de protección que podrán ser utilizados cuando se vulnere este derecho fundamental.

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Debe ir dirigida a los juzgados, estos tienen 10 días para fallar sobre la tutela contados a partir del día de radicación.

Si la acción es favorable el juzgado notifica a la institución que debe cumplir cuanto antes con la petición del paciente.

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° Personería Municipal

° Defensoría del pueblo

° Consultorios Jurídicos

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Esta acción va dirigida directamente a la institución prestadora del servicio, la entidad cuenta con 15 días hábiles para responder a la solicitud. Se puede realizar por correo electrónico.

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Proceden contra toda acción u omisión de las autoridades públicas o de los particulares, que hayan violado o amenacen violar los derechos e intereses colectivos. (Mínimo 20 personas para interponer este mecanismo).

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Es la entidad encargada de hacer que se cumplan las normas del sistema de salud y de esta manera protegemos los derechos que tienen los ciudadanos respecto a su atención en salud. Los canales de atención al usuario son pagina web https://www.supersalud.gov.co/ en ella podemos encontrar diferentes opciones para presentar PQRS.