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Se encarga, entre otras cosas, de investigar y aplicar los métodos necesarios para añadir un valor agregado a productos o servicios.

Cumple con la función de generar un mayor valor agregado para la empresa en diversos procesos, como el de planificación, de calidad de los productos, de productividad y de satisfacción de los clientes.

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La administración de las operaciones se refiere a la gestión estratégica y táctica de los recursos y procesos necesarios para producir bienes y servicios de manera eficiente y efectiva.

1. Objetivos de la administración de las operaciones:

Mejorar la eficiencia operativa.

Aumentar la calidad de los productos y servicios.

Reducir costos y tiempos de entrega.

Optimizar el uso de los recursos.

Mejorar la satisfacción del cliente.

2. Principales áreas de enfoque:

Diseño de productos y servicios: Desarrollo de productos y servicios que satisfagan las necesidades del mercado y sean factibles de producir y entregar.

Gestión de la cadena de suministro: Coordinación de los flujos de materiales, información y dinero desde los proveedores hasta los clientes finales.

Planificación y control de la producción: Programación y seguimiento de las actividades de producción para cumplir con los objetivos establecidos.

Gestión de la calidad: Implementación de sistemas y prácticas para garantizar la calidad de los productos y servicios.

Mejora continua: Identificación y eliminación de desperdicios, optimización de procesos y búsqueda constante de la excelencia operativa.

3. Herramientas y técnicas utilizadas:

Just in Time (JIT): Sistema de producción que busca minimizar inventarios y eliminar desperdicios.

Lean manufacturing: Enfoque para eliminar desperdicios y mejorar la eficiencia operativa.

Six Sigma: Metodología para mejorar la calidad y reducir la variabilidad en los procesos.

Gestión de la cadena de suministro: Uso de tecnologías de la información para mejorar la visibilidad y coordinación en la cadena de suministro.

Automatización y tecnología: Implementación de sistemas y tecnologías para mejorar la productividad y la eficiencia.

4. Beneficios de una buena administración de las operaciones:

Reducción de costos y mejora de la rentabilidad.

Mayor capacidad de respuesta ante cambios en la demanda.

Mejora de la calidad y satisfacción del cliente.

Incremento de la eficiencia y productividad.

Optimización de los recursos disponibles.

5. Ejemplos de aplicación:

Administración de una línea de producción en una fábrica.

Gestión de un almacén y distribución de productos.

Organización de eventos y logística.

Administración de servicios en empresas de transporte, hotelería, salud, entre otros.

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Sistemas de producción:
Un proceso, de producción o proceso productivo, o también como cadena productiva, al conjunto diverso de operaciones planificadas para transformar ciertos insumos o factores en bienes o servicios determinados, mediante la aplicación de un proceso tecnológico que suele implicar determinado tipo de saberes y maquinarias especializados.

Tipos de sistemas de producción

·  Sistemas de producción por trabajo.

·  Sistemas de producción por lotes.

·  Sistemas de producción en masa.

·  Sistemas de producción de flujo continuo.

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1.1. Antecedentes históricos de la administración de las operaciones. 

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1.1. Antecedentes históricos de la administración de las operaciones. 

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1.2. Clasificación de los sistemas de producción 

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1.2. Clasificación de los sistemas de producción 

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Clasificación de los sistemas de producción

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1.3  La administración de operaciones como función y su interrelación con otros subsistemas de la empresa.

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1.3  La administración de operaciones como función y su interrelación con otros subsistemas de la empresa.

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Administración de Operaciones (Funciones principales y relación con otra áreas de la empresa.

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1.4. La productividad como herramienta competitiva en la administración de operaciones 

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1.4. La productividad como herramienta competitiva en la administración de operaciones 

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1.4. La productividad como herramienta competitiva en la administración de operaciones

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1.4. La productividad como herramienta competitiva en la administración de operaciones Competitividad y Productividad C.P. LILIANA Competitividad La competitividad [de calidad y de precios] se define como la capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores fijado un