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No cabe duda de que la publicidad es la mejor herramienta para llegar a los consumidores. La mejor forma de promocionar nuestros productos o servicios y dar a conocer nuestra marca. Y aunque pueda parecer que la publicidad es algo que llegó de la mano de los medios de comunicación tradicionales como la prensa, la radio o la televisión, lo cierto es que existen testimonios publicitarios ya hace 3.000 años en la Antigua Mesopotamia. A lo largo de los siglos, los métodos de publicidad se han ido perfeccionando, especialmente desde la invención de la televisión y de los avances en nuevas tecnologías y medios de comunicación.

No obstante, el objetivo ha sido siempre el mismo: llegar a una audiencia lo más amplia posible para aumentar las ventas del negocio. La publicidad puede dar a conocer las ventajas de un producto, atraer nuevos clientes, mejorar la imagen de la marca o comparar los productos de una empresa con los de sus competidores. Incluso puede formar parte de un programa comercial integrado cuando se usa en conjunto con la venta directa, campañas de relaciones públicas, redes sociales o herramientas comerciales online.

Tipos de publicidad

Publicidad de productos

Este tipo de publicidad está pensada para dar a conocer las características y ventajas de un producto. Se utiliza cuando se quiere sacar al mercado un nuevo producto o servicio, anunciar cambios en los ya existentes o aumentar las ventas de los mismos. Por este motivo, siempre deben reflejar los intereses del público objetivo al que va dirigida.

En esete sentido, hay multitud de herramientras que pueden audarte a cumplir cualquier objetivo que te propongas en tu pyme o negocio y que te ayudarán a intriducir los nuevos productos de tu marca de una manera mucho más sencilla,, así como incrementar la participación de mercado o incrementar la cantidad de ventas de un artículo concreto.

Algunas de las más interesantes y más efectivas son las muestras gratuitas, paquetes de productos combinados, cupones de descuento tradicionales, cupones de descuento a través de terceros, rembolso de parte del precio de la compra, regalos o productos a un precio más bajo, recompensas por fidelidad, descuentos por tiempo limitado, envío de artículos publicitarios, promociones en el punto de venta o concursos y sorteos.

Publicidad corporativa

Este tipo de campañas publicitarias tienen un gran peso en al estrategia de las empresas que ofrecen productos o servicios para otras empresas. La publicidad corporativa ayuda a generar confianza en los clientes actuales y a atraer a otros nuevos a través de un mensaje enfocado en las bondades de la empresa, sus recursos, su posición en el mercado y su estabilidad económica.

La identidad corproativa de una empresa abarca tanto aspectos tangibles relacionados con cuestiones estéticas como el diseño del logotipo, el diseño gráfico corporativos, la tipografía, el color, la papelería corporativos, la publicidad, los elementos de comunicación externa y la arquitectura corporativa.

Muchos de ellos conceptos abstractos pero que, a fin de cuentas, deben conformar una línea de objetos coherentes con formas y coloresque puedan ser percibidos por los consumidores de una manera clara, uniforme y concreta con el público mediante conceptos o ideas virtuales que solamente están en la mente. Y es que la auténbtica dimensión de la marca no es ella misma, sino la imagen que los consumidores tienen de la misma. Lo que hace que los usuarios se sientan identificados con la marca. Ideas, valores y conceptos que deben ser coherentes en su aplicación. Así pues, construit una marca es construir y consolidar vínculos sociales y de relación entre individuos, invitarlos a participar en algo común.

Loas consumidores, hoy en día, no compran productos o servicios, sino marcas y el conjunto de aspectos emoacionales y racionales que éstas pueden ofrecerles. El consumidor se mueve por estímulos pasionales, dejándose seducir por las marcas que le atraen y que convierten la experiencia de compra en una experiencia inigualable.

En un mundo tan comoetitivo como el actual, solamente aquellas marcas que consiguen hacer una buena gestión de branding, sobreviven. Evitando entrar en guerras de precios o de productos que terminen por mermar la calidad del mismo. Y esto engloba aspectos tanto de imagen como de organziación, estrategia y comunicación.

Publicidad de respuesta directa

Este tipo de publicidad tiene por objetivo que los consumidores faciliten sus datos, generalmente a cambio de un incentivo como un regalo gratis o un descuento. La información obtenida resulta muy valiosa para crear futuras campañas. No obstante, este tipo de campañas también pueden ser utilizadas para vender los productos directamente a los clientes. En este caso, la información sobre el producto se incluye en el anuncio junto con el precio y los datos de contacto que se solicitan.

Este tipo de publicidad puede llevarse a cabo a través de diferentes canales y medios de comunicación, como la dadio, Interten, la televisión o por teléfono.

Un buen ejemplo de ello son los anuncios de televisión, que ifrecen productos que no pueden encontrarse en el punto de venta y que son exclusivos de una determinada marca. La importancia de establecer la comunicación en un momento concreto está relacionada con el periodo de tiempo durante el que está disponible la oferta. Pero también encontramos ejemplos de publicidad de respuesta directa, por ejemplo, en restaurantes que ofrecen promociones que solamente son válidas en cierto horario, como el descuento de los desayunos en McDonald's. O las invitaciones para probar un nuevo servicio o producto, de manera que el consumidor sienta interés por adquirirlo.

En cualquier caso, sea cual sea el producto o servicio en el que se utilice este tipo de publicidad, el objetivo principal de la misma es hacer participar activamente al cliente en el proceso, con el fin de conseguir un cierre inmediato de la venta u obtener datos sobre el consumidor que resulten útiles para futuras campañas. Si, por ejemplo, una persona ve un anuncio de una oferta de móviles y quiere obtener más información al respecto, se le pide que acceda a la web y que facilite sus datos a través de un formulario, como edad, móvil actual, tipo de tarifa, uso del móvil o actividad, entre otros. Gracias a ello, el operador puede crear una oferta más personalizada para él. Con acciones de este tipo, la efectividad de la respuectas es muy superior a la de las actividades tradicionales enfocadas en el producto en lugar de en el cliente. Y lo mejor de todo es que los resultados son 100% medibles, tanto en los que respecta a la adquisición de datos como al costo de la respuesta y al costo de venta.

Publicidad financiera

Las campañas de publicidad financiera son muy útiles para recaudar fondos cuando se quiere hacer crecer el negocio o llevar a cabo una inversión importante. Este tipo de publicidad puede publicarse en forma de anuncio en los medios tradicionales o en la red, dando a conocer la marca entre analistas, accionistas, inversores potenciales y asesores. Además, suelen publicarse los resultados financieros, las novedades, contratos importantes o lanzamientos de nuevos productos para mantener a la audiencia informada sobre la actividad de la misma.

Este tipo de publicidad, considerada como la herramienta más efectiva para generar conocimiento de la entidad y de los servicios que ofrece, incluye distintas plataformas de comunicación entre las que destaca el material audiovisual insertado en medios dirigidos a masas, como Internet, televisión, radio y prensa. Pero tambi´ñen en vallas publicitarias, folletos, embalajes, escaparates, símbolos, logotipos y material en el punto de venta.

En términos generales, las etapas por las que pasa la planificación de una camapaña de publicidad financiera son el establecimiento de los objetivos de la campaña, la identificación del público objetivo, la determianción del presupuesto, el diseño del mensaje, la selección del canal publicitario, la ejecución de la campaña y el control y evaluación de la campaña.

En la actualidad, debido a la pérdida de importancia de la televisión, este tipo de publicidad se está desplazando cada vez más hacia Internet. Sin embargo, la radio es un medio prácticamente marginal, ya que además de no tener tanto poder de influencia, tradicionalmente los bancos no han querido verse mezclados en ella con los anuncios de otros establecimientos comerciales. En Internet, por lo general, los bancos contratan banners en los sitios web de contenido financiero más visitados o crean campañas de Google AdWords. No obstante, los banners cada vez están perdiendo más peso en favor de otros instrumentos de comunicación como el email marketing, los patrocinios.

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¿Cuáles son los tipos de publicidad que existen?

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No cabe duda de que la publicidad es la mejor herramienta para llegar a los consumidores. La mejor forma de promocionar nuestros productos o servicios y dar a conocer nuestra marca. Y aunque pueda parecer que la publicidad es algo que llegó de la mano de los medios de comunicación tradicionales como la prensa, la [...]

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Marketing es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el  intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización.

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El marketing digital es el estudio de  las técnicas y estrategias desarrolladas en Internet para publicitar y vender productos y servicios. Entre los beneficios que obtendrá se destacan los siguientes:

*Mejorará el reconocimiento de marca y reputación de su empresa.
*Captará clientes potenciales.
*Fidelizará a sus clientes actuales.
*Aumentarán sus ventas.
*Al estar bien posicionado en los buscadores, su empresa será considerada como buena opción para su cliente, lo que le permitirá competir de igual a igual con empresas de mayor tamaño.
*Minimizará sus costos, dado, que el costo de la publicidad tradicional es notablemente superior a la inversión en marketing digital.

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Qué es el Marketing Digital y Cuáles son sus beneficios | Colombia Digital Marketing

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Ejemplos de marketing de guerrilla con sus diferentes significados

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Ejemplos de marketing de guerrilla con sus diferentes significados

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1. Coca Cola hiela la Navidad

Cuando hace frío es mejor ponerse a resguardo y el mobiliario urbano nos puede ayudar a ello. Este ejemplo de para de autobús “customizada” por Coca Cola nos ayuda a envolvernos en un ambiente gélido y nos traslada a ese sentimiento nostálgico que la marca desea transmitir.

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2. Seúl es ecológico

El transporte urbano es uno de los medios más utilizados por las empresas para asombrar o impactar con sus mensajes. Poner un vinilo puede ser una buena herramienta para conseguir ese impacto y hacerlo viral. Así lo entendieron los responsables de turismo de la ciudad de Seúl que querían transmitir la imagen de una ciudad limpia y sostenible.

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3. Tyskie apuesta por los espacios inesperados

No debemos pensar que todas las campañas de guerrilla deben basarse en la contratación de costosos espacios públicos. Una vez más, la imaginación al poder. Una simple puerta de cristal con un pomo original puede servir de base a una de las mejores muestras de guerrilla en formato sencillo.

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4. Colgate aprovecha el azúcar con mucho ingenio

Chocolate, vainilla y azúcar una bomba para el paladar y un peligro para los dientes. Colgate lo sabe y..¿Qué mejor que aliarse con el enemigo para aprovechar su fuerza? La marca de los cepillos y cremas dentales ideó un original sistema para recordar a sus clientes que después de tomarse un helado, sería fantástico que utilizaran el cepillo de dientes.

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7. Nivea dice adiós a la celulitis

Nada como conseguir un cuerpo 10 haciendo ejercicio y con alguna ayuda procedente de la cosmética. La marca Nivea ideó un sofá dividido en 2 partes. La parte izquierda estaba formada por un respaldo lleno de botones mientras que la parte derecha era lisa. Un mensaje diciendo adiós a la celulitis, y el color azul de la marca hicieron el resto para que esta campaña fuera un éxito.

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Quien trabaja con marketing, sabe que nunca puede quedarse parado. Siempre existen contenidos nuevos para leer, un concepto nuevo para estudiar, una estrategia nueva para aplicar.

¿Sabes por qué? Porque el marketing acompaña los cambios de comportamiento de la sociedad y necesita siempre estar adaptándose. Es por eso que existen tantos tipos de marketing, que sirven para las diferentes situaciones, necesidades, canales, empresas y consumidores.

Si nos acompañas constantemente en el blog, ya debes haber aprendido sobre varios tipos de marketing. Ahora, en este artículo, ¡reunimos muchos de ellos!

Son más de 80 vertientes para conocer, analizar y aplicar en tus estrategias. En la mayoría de los temas, verás un caso y también podrás ingresar a la publicación completa en nuestro blog para profundizar en el asunto. Entonces, ¿vamos?

¡Comenzamos la lista con este marketing que tanto amamos! El marketing digital es la estrategia realizada en el ambiente online, que incluye: marketing de contenidos, redes sociales y de búsqueda, por ejemplo.

Cada vez más, el marketing se hace más y más digital, ya que las personas pasaron a consumir contenidos en la internet, haciendo a un lado los vehículos tradicionales como la TV y la radio.

En cuanto al marketing offline (o marketing tradicional), envuelve todas las acciones por fuera de la internet, como un anuncio en un periódico, la distribución de merchandising, telemarketing, por ejemplo.

A pesar de que el marketing está migrando a lo digital, la tendencia es que las acciones se tornen cada vez más integradas, sin que exista esa barrera entre lo online y offline.

A la hora de comprar, por ejemplo, la integración entre las tiendas online y físicas, ofrece una mejor experiencia al cliente. En el Reino Unido, la minorista de moda Oasis da un buen ejemplo de esto:

Observa los ejemplos que citamos en el Marketing Offline. En todos ellos, la marca va detrás del consumidor con un anuncio, una conversación o una llamada. El Outbound Marketing es eso: un abordaje activo de las empresas para conquistar nuevos clientes.

Sin embargo, esta estrategia está siendo cuestionada actualmente, pues siempre interrumpe alguna actividad del día a día del consumidor, lo que genera una percepción negativa de la marca.

En contra posición al Outbound, el Inbound Marketing gana fuerza. En lugar de invadir la rutina de las personas, el Inbound se usa como estrategia para atraer al consumidor con contenidos relevantes para él, para entonces, convertirlo en un cliente.

No es gratis que esta vertiente del marketing, también conocida como marketing de atracción, pueda complementarse con el Outbound para obtener los mejores resultados.

Con el crecimiento del marketing digital y del Inbound marketing, algunas estrategias se fortalezcan como medio para alcanzar el éxito en la internet.

Una de ellas es el marketing de contenidos, que consisten en ofrecer contenidos relevantes y valiosos para la persona, con el objetivo de engancharla a lo largo de su jornada de compra y generar una percepción positiva de la marca.

Estos contenidos son ofrecidos en los más diversos formatos, blogs, redes sociales, emails, ebooks, infográficos, webinars.

6. Marketing de performance

Los números son los mayores aliados del marketing de performance. En esta vertiente del marketing, la planeación, la ejecución y la evaluación de una campaña se basan en los datos, con el objetivo de dar base a las decisiones, optimizar las inversiones y generar mejores resultados.

El marketing de performance se preocupa esencialmente por el ROI; al final, son los resultados financieros los que demuestran el real impacto de las estrategias en el negocio.

El email marketing es una herramienta esencial del marketing digital. Enviar contenidos y ofertas por email, sirve para aproximarse al consumidor, direccionarlo al sitio y conducirlo a lo largo de su jornada de compra.

No obstante, para eso, debes obtener la autorización para hacer los envíos. Después, la segmentación de la base de emails y la personalización de los mensajes, tornarán tu estrategia más relevante.

Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn: estas son las 4 redes sociales más usadas actualmente. Y si los consumidores las están usando, las marcas también deberían estar en ellas para informar, observar e interactuar con tu público.

Además de un ambiente de relacionamiento, las redes sociales ofrecen también plataformas de anuncios que permiten alcanzar el consumidor con más precisión.

9. Marketing de búsquedas (Search Engine Marketing o SEM)

Son estrategias de marketing dentro los buscadores como Google y Bing, que incluyen la divulgación paga (links patrocinados) y orgánica ( SEO)

En ambos casos, la marca aparecerá frente al usuario, siempre que este esté buscando activamente algún contenido que ofrezca -por eso, esta es una de las principales armas del Inbound marketing.

El mobile marketing considera las características de los dispositivos móviles y la movilidad del consumidor para ofrecerle una mejor experiencia. Crear sitios responsivos y segmentar anuncios es tan solo un ejemplo.

"No entramos en línea. Estamos en línea". Así comienza el documental que Google produjo sobre mobile. El video es largo, pero vale la pena verlo.

11. SMS Marketing

Una de las estrategias de mobile es el SMS marketing, que trata del envío de información, contenidos, ofertas y promociones por mensaje de texto en el celular. Aunque parezca una práctica anticuada (sobre todo frente al crecimiento de Whatsapp), el envío de SMS todavía puede traer buenos resultados, con una óptima tasa de entregas y bajos costos.

Otra herramienta importante del marketing, son los videos. En YouTube, en los lives de Facebook, en las Historias de Instagram: los contenidos audiovisuales tienen un poder enorme de enganchar a los consumidores.

13. Geomarketing

Se refiere a toda estrategia de marketing que envuelve la inteligencia sobre la localización del usuario. Esta información puede ser usada para segmentar campañas de anuncios o hacer ofertas especiales para quien está alrededor de una tienda, por ejemplo.

14. Marketing de proximidad

El marketing de proximidad es un ejemplo de Geomarketing. Con esta estrategia, el consumidor que se aproxima a un establecimiento, recibe notificaciones, contenidos y ofertas a través del Smartphone. Su localización es identificada por el GPS, señal de wi-fi o Bluetooth.

Fue eso lo que hizo Waltmar: al llegar a la tienda, el cliente recibía una notificación a través de la aplicación sobre la localización del producto en las estanterías.

15. Remarketing

También llamado Retargeting, consiste en impactar con un anuncio a un usuario de la internet que haya realizado alguna acción previa, como abandonar el carrito en la tienda virtual al ingresar a una página específica del sitio.

Sirve para atraer nuevamente a alguien que ya había demostrado interés en algún producto o contenido - y genera buenas tasas de conversión.

16. Real Time Marketing

Para hablar con una empresa, no necesitas esperar más horas en el teléfono. En el Real Time Marketing, las marcas y los consumidores pueden interactuar en tiempo real, con la ayuda de la tecnología.

Twitter es la red social que más entiende la comunicación instantánea y genera diversos casos en el área. Un ejemplo fue la acción de Hellmann's preparando recetas en tiempo real:

También llamado Cross Marketing, es una asociación entre dos empresas para crear y divulgar un producto, servicio o contenido que llegue a público en común, de manera que las dos se benefician con la estrategia.

Aquí en Rock, ya creamos diversos materiales en co-marketing, como la Planilla editable para la gestión de contenidos con Resultados Digitales, por ejemplo.

18. Cross-Channel Marketing

El Cross-Channel Marketing es diferente al Cross Marketing. Este se refiere al uso de los diversos canales (e-mail, redes sociales, TV, radio, etc.) de forma integrada en una estrategia. Para eso, es necesario conocer a la persona para poder entender cuáles son los puntos de contacto con la marca y cuáles son los formatos y contenidos más eficientes para cada uno de ellos.

19. Marketing Integrado

Si podemos usar múltiples canales en una estrategia de marketing, estos pueden ser integrados entre sí, para establecer una comunicación coherente con el consumidor. Ese es el marketing integrado, que presenta la marca de manera consistente en los diversos canales, fortaleciendo la imagen y el posicionamiento en el mercado.

Tradicionalmente, el Marketing Directo remite a las estrategias directas, al telemarketing o ventas puerta a puerta. Actualmente, engloba muchas otras estrategias como el email o el SMS Marketing.

El concepto de Marketing Directo está muy relacionado al uso de datos de una base de contactos para comunicarse con quien ya demostró algún interés en la marca. No por casualidad, también es llamado Marketing de datos.

También conocido como Marketing Invisible, es una de las formas de divulgación más discretas, pues no tiene cara de publicidad: el producto es presentado discretamente dentro de un contenido.

Es tan sutil que el consumidor no percibe ni rechaza, pero queda con el recuerdo guardado en el inconsciente. Es muy común en películas, novelas, videos y series. Mira algunos ejemplos de la serie F.R.I.E.N.D.S:

22. Marketing Estratégico

Es el área del marketing dentro de una empresa, que se ocupa de las decisiones estratégicas de largo plazo de la marca. Generalmente, es una actividad que se refiere a la gerencia de la empresa, que está preocupada con los resultados de marketing para los objetivos del negocio.

23. Marketing operacional

El Marketing Operacional, dentro de una empresa, se preocupa con la operación de las estrategias. Es el área que toma las decisiones de la mezcla de mercadeo y se preocupa con las acciones prácticas de corto plazo para poner la marca o el producto en el mercado.

24. Marketing reactivo

Tradicionalmente, las empresas esperan a que surjan una demanda de mercado para identificarla y atenderla con sus soluciones de productos y servicios. Ese es el marketing reactivo, que reacciona a los movimientos del mercado, con una postura de cautela.

25. Marketing proactivo

El marketing proactivo busca anticiparse al mercado, con una postura más osada. En lugar de esperar a que surja la demanda, ¿por qué no crearla o provocarla? Con esta actitud, la empresa sale en frente de la competencia e impacta al mercado con una novedad, sin embargo, corre el riesgo de no ser aceptada por los consumidores.

El iPhone y el iPad, por ejemplo, son resultados del marketing proactivo de Apple. Finalmente, antes de ser lanzados, nadie necesitaba tanto de ellos, ¿verdad? Después, pasaron a modelar el mercado.

26. Marketing Multinivel

Consiste en un modelo de ventas basado en la construcción de una red de revendedores (también es conocido como Marketing de Red). Es una evolución de la venta directa, debido a que la marca incentiva al vendedor a atraer revendedores para el producto, sobre los cuales también recibirá una comisión.

Las consultoras Mary Kay son el ejemplo más conocido de Marketing Multinivel.

27. Marketing de afiliados

Los emprendedores online puede utilizar una red de afiliados para promover un producto. Cada afiliado recibe un link de divulgación y, para cada conversión generada (clic, registro, venta), recibe una remuneración.

Así funciona el Marketing de Afiliados, que se popularizó en la internet con la promoción infoproductos, como cursos online, softwares, e-books y otros materiales en formato digital.

28. Marketing de Utilidad

Es un abordaje del marketing que se preocupa por tornar las marcas más útiles para la vida de los consumidores. En esa perspectiva, las marcas no quieren tan solo vender un producto; ellas quieren ayudar a solucionar problemas del día a día, resolver dudas y atender necesidades.

El Inbound Marketing utiliza mucho este tipo de abordaje, pues, atrae a los consumidores con contenidos que ayudan a responder las dudas a lo largo de la jornada de compra.

29. Marketing de relacionamiento

El Marketing de relacionamiento se dedica a estrategias para tener un relacionamiento positivo con el consumidor antes, durante y después de la compra. El relacionamiento entra marca y consumidor es una manera de diferenciarse en el mercado, al crear una conexión emocional, que es más fuerte y duradera que la relación meramente comercial.

Hacer marketing de comunidad es estar cerca del público que le gusta interactuar con la marca y fomentar ese relacionamiento. La comunidad puede integrar a los clientes de la empresa, pero también a los colaboradores, a los socios, proveedores, entre otros públicos. En Facebook y en LinkedIn, por ejemplo, es posible crear un grupo para relacionarse con ellos.

31. Marketing de fidelización

En el marketing de fidelización, los esfuerzos de relación se concentran en los clientes actuales. Con programas recurrentes y promotores de marca - lo que reduce considerablemente los costos de adquisición de clientes.

32. Marketing de precisión

El marketing de precisión también pretende volver a los clientes fieles. Sin embargo, la diferencia sutil es que las estrategias de precisión se basan necesariamente en datos sobre los consumidores.

Con la ayuda de la tecnología y de la automatización, la colecta y el análisis de la información sobre los clientes actuales, permite ofrecer contenidos y ofertas exclusivas para la persona cierta en el momento adecuado, siguiendo la lógica de Marketing One-to-One.

33. Marketing transaccional

Se opone al Marketing de Relacionamiento y de Fidelización, debido a que su enfoque es esencialmente la venta, para aquel consumidor, en aquel momento. El cliente tiene una relación puramente comercial con la marca, que se preocupa con los resultados inmediatos y con las nuevas ventas, no con las relaciones duraderas.

En el marketing de recomendación, el objetivo es aprovechar la fidelización para generar un voz a voz positivo sobre la empresa, a partir de la relación de confianza establecida con sus clientes, tornándolos en promotores de la marca.

En el Marketing Digital, las recomendaciones son aún más relevantes, pues, una opinión a favor de la marca, puede impactar millones de personas y atraer nuevos clientes.

35. Marketing de defensores

El Marketing de defensores también todo que ver con la fidelización y la recomendación. El cliente ya es tan fiel a la marca y tiene una identificación tan grande con ella, que pasa a defenderla.

Cuando un consumidor publica una evaluación negativa sobre la marca, por ejemplo, sus defensores argumentarán a favor de ella. Ellos están súper enganchados, divulgan tus contenidos y no pierden ni una oportunidad para elogiar.

Uber, por ejemplo, usó una estrategia de Marketing de Defensores para establecerse en regiones con mayor resistencia a la innovación en el transporte colectivo. En algunas ciudades alrededor de Latinoamérica, muchas personas defienden a la marca delante de la reacción agresiva de los taxistas y de los gobiernos.

36. Marketing de respuesta (Reply Marketing)

Es una estrategia de marketing en que la empresa sugiere al consumidor, una acción inmediata de contacto, compra o registro después de ser impactado. Esa acción debe ser medible, para poder evaluar los resultados de la estrategia.

Por ejemplo, en un anuncio de radio, el mensaje puede terminar con una llamada a la acción como "compra ya el tuyo" e informar una URL específica para hacer la compra.

37. Marketing de eventos

Es el uso de estrategias de marketing en la planeación, organización y promoción de eventos que proporcionan una experiencia positiva al público. De encuentros temáticos a mega shows, los eventos generan un fuerte enganche con la marca, que puede actuar como organizadora, patrocinadora o de apoyo.

El festival Lollapalooza, por ejemplo, genera grandes oportunidades para las marcas patrocinadoras, como Axe:

38. Marketing Promocional

Son las estrategias de marketing que incentivan el contacto con la marca para atraer al consumidor y estimular las ventas, como la distribución de regalos y muestras gratis, realización de blitz en las calles y creación de descuentos y ofertas.

39. Endomarketing

Generalmente, vemos al marketing solo fuera de la empresa, en contacto con el consumidor. Sin embargo, las estrategias también pueden ser aplicadas internamente, teniendo colaboradores como público objetivo.

El Endomarketing, también llamado Marketing Interno, busca construir una imagen positiva de la empresa junto a sus colaboradores. Así, estos se sienten enganchados y motivados en tu trabajo, lo que genera menos rotación y mayor productividad del equipo.

40. Marketing de Incentivo

Una de las herramientas del Endomarketing es el Marketing de Incentivo. Con esta estrategia, la empresa ofrece beneficios para quien demuestra mérito, como un colaborador que llega a tus metas.

Así, este se sentirá motivado para alcanzar los resultados, mejorando su productividad. El premio por ese esfuerzo debe ser relevante y valorada por el funcionario, de lo contrario, no servirá como incentivo.

El marketing de incentivo también puede ser usado con los consumidores, como ofrecer beneficios a un cliente que hace compras con frecuencia o de gran valor en la tienda.

41. Marketing comercial

El marketing comercial es el marketing que más estamos acostumbrados a ver. Es un concepto bien amplio, que engloba el conjunto de estrategias para crear y promover el producto, el servicio o la propia marca de una empresa, con el objetivo de vender más.

42. Marketing B2C

Es el marketing que tiene como público objetivo, el consumidor (Business-to-Consumer). Para definir y segmentar el público de una campaña B2C, la empresa mira el perfil, los comportamientos, el estilo de vida y las necesidades de las personas y adapta sus estrategias para atenderlas. Generalmente, el proceso de compra es más rápido que en el marketing B2B.

Es el marketing realizado de negocios para negocios (Business to Bussines). En la segmentación del público objetivo, la empresa mira el sector de actuación, el porte, la localización y las necesidades del potencial cliente para definir sus estrategias. En relación al Marketing B2C, el proceso de compra tiende a demorar más, pues necesita pasar por diferentes niveles de decisión.

44. Marketing Institucional

Diferente del marketing comercial, el enfoque del marketing institucional no es el producto, el servicio o la venta. Esta engloba las estrategias de marketing para fortalecer la imagen de una institución junto a sus públicos, usando acciones de marketing social y cultural, por ejemplo.

45. Marketing social

En lugar de productos y servicios, el objetivo del marketing social es promover ideas, actitudes, comportamientos que provoquen cambios positivos en la realidad social. Es más común verlo en ONGs y en el sector público, en las campañas de concientización sobre violencia en el tránsito y prejuicio racial, por ejemplo.

Cuando el marketing social es usado por las empresas, el compromiso social debe estar enraizado en los valores de la marca, y no tan solo presente acciones aisladas, para ser aceptado por el consumidor.

Dove, por ejemplo, en defensa de la belleza real, quiere mudar la forma en cómo las mujeres se ven a sí mismas.

46. Marketing de causa

Es muy cercano al marketing social, pero no es la misma cosa. En el marketing de causa, las empresas apoyan una causa social, pero tienen un interés comercial explícito en eso, como la venta o la exposición en los medios.

Diferente al marketing social, esta estrategia no tiene por objetivo un cambio de comportamiento social. Tan solo quiere ayudar a una causa, un proyecto o a una institución y con eso, promover la marca.

47. Marketing reverso

Tradicionalmente, para aumentar las ventas, las empresas dicen al consumidor que necesita de aquel producto. En marketing inverso, la estrategia es decir que NO necesita de aquel producto, creando una imagen positiva de la marca y aumentando las ventas indirectamente.

¿Parece confuso? Pero es eso justamente lo que hace la marca de ropas Patagonia. Hace que el cliente reflexione sobre si realmente necesita de aquella prenda, asociando su imagen a la sustentabilidad.

48. Marketing de producto

Es una vertiente del marketing cuyo foco es generar demanda para el producto. Para eso, es necesario definir tu posicionamiento en el mercado, diferencial competitivo, público objetivo y estrategias de venta, de manera que sea interesante para los consumidores.

El marketing de producto se torna esencial en el lanzamiento de un nuevo producto o en la inserción en un nuevo mercado -lo que demanda una planeación específica de cómo posicionarlo.

49. Marketing de servicios

Diferente a lo que puedas pensar, el marketing de servicios no es la misma cosa que el de producto, solo que para servicios. Este engloba, a decir verdad, las estrategias de prestación de servicios al consumidor, como las ventas, el SAC o la personalización de productos.

50. Marketing de masas

Por mucho tiempo, el marketing no consideraba que las personas tenían comportamientos, necesidades y gustos diferentes: eran consideradas una masa homogénea. En el marketing de masas, los productos y las estrategias de divulgación son estandarizadas para todos los consumidores -lo que actualmente está en desuso.

51. Marketing de segmento

El marketing de masas dio lugar al marketing de segmento, que reconoce las diferencias de características, necesidades y deseos entre los consumidores. Con esa estrategia, la empresa segmenta el mercado agrupando personas con características en común. Entonces, se define el público objetivo (o más de uno) y se direccionan las estrategias de marketing hacia él.

52. Marketing de nicho

Dentro de un segmento de mercado, la empresa puede optar por trabajar con un nicho, que es un grupo menor de personas, con características más específicas en común. En el marketing de nicho, probablemente la marca tendrá menos competencia, más afinidad con el público y costos menores para ejecutar las estrategias.

Un ejemplo de marketing de nicho son las marcas que le apuestan a ropas plus-size:

53. Marketing One-to-One (o Micromarketing)

El nivel de segmentación del marketing llegó al punto del marketing One-to-One, que considera las características del individuo, no más de un segmento o un nicho. Con una buena base de datos, es posible conocer cada consumidor y utilizar la personalización de ofertas, productos y servicios para atraer y fidelizar clientes.

54. Marketing personal

Es el conjunto de estrategias usado para construir y manifestar una imagen positiva de una persona, conquistando un espacio valioso en la mente del público.

Generalmente, es usado para valorizar lo mejor que tiene dentro de su área de actuación profesional, con el objetivo de generar más y mejores oportunidades de carrera.

Atletas, por ejemplo, necesitan conquistar la simpatía de los clubes, la prensa, aficionados y patrocinadores, entonces su imagen personal es preciosa. El nadador Ryan Lochte, quien hizo un papelón en los Juegos Olímpicos del 2016, es un buen ejemplo de lo que no se debe hacer en el marketing personal.

Se ocupa de las estrategias asociadas a fechas y épocas específicas del calendario como navidad, día de las madres y día de san Valentín, que siempre dan inicio a las ventas.

El marketing estacional también se preocupa con las variaciones de demanda por un producto a lo largo de una semana, un mes o un año, y con las estrategias para aprovechar los mejores períodos y superar los peores.

El marketing de guerrilla exige tácticas planeadas y estructuradas para generar el mayor impacto con el menor costo posible y, de preferencia, dar un golpe a los adversarios. Para eso, ¡ la creatividad tiene entrar en acción!

La competencia entre las redes de comida rápida ya ha generado buenos casos de guerrilla. Uno de ellos fue en el Halloween del 2016, cuando Burger King "dio un susto" a los clientes. Dale una mirada:

57. Marketing de emboscada

En una emboscada, alguien siempre está al asecho, esperando por otra persona para atacarla. En el marketing de emboscada, es más o menos eso lo que sucede: la marca se mantiene al tanto de la competencia para aprovechar una oportunidad de divulgación.

Para los grandes eventos, esa es la estrategia usada por marcas no patrocinadas para aprovechar el interés del público. Bavaria, por ejemplo, contrató modelos rubias para que hicieran barra durante la Copa de África del Sur del 2010 (sabiendo que la patrocinadora oficial era Budweiser).

Hacer una publicidad que se vuelva "viral" es el deseo de muchas marcas. Finalmente, crear un marketing viral que tenga éxito, significa ampliar considerablemente el alcance de la marca. ¡Cae en la boca del pueblo! Para eso, la empresa necesita producir un contenido sorprendente, con alto potencial de ser compartido y de generar enganche.

¿Recuerdas el desafío de la cubeta de hielo? ¡Ese fue un viral que pegó! Todo el mundo decidió grabar un video tomando un baño helado para incentivar las donaciones para la ALS Association.

59. Telemarketing

Es la estrategia de llamar activamente a los consumidores para ofrecer un producto o servicio, o hacer una oferta especial. Sin embargo, interrumpir la rutina y perder el tiempo con ofertas irrelevantes, sacan de paciencia a las personas y perjudican los resultados con esa estrategia.

60. Marketing de permiso

Son las estrategias de marketing realizadas junto al consumidor solo bajo su autorización. En el Outbound marketing, por ejemplo, el público se ve siempre con su rutina interrumpida para ver un anuncio o recibir una llamada de telemarketing.

Por el lado del marketing de permiso, eso solo sucede si el usuario lo permite, pues la elección está en sus manos. En el Inbound marketing, por ejemplo, la empresa solo envía un flujo de emails si la persona acepta los envíos.

Los ídolos no están solo en la televisión. Ahora, productores de contenidos en la web también son adorados y por eso, son buscados por las marcas.

El marketing de influencia es hacer asociación con esas personas que influyen en la internet, que publican en blogs, canales en YouTube o perfiles en Instagram para una audiencia fiel y enganchada. Así, la marca aparece frente al público junto a un contenido relevante para él, que no tiene cara de publicidad.

El marketing de experiencia quiere ofrecer buenas experiencias al cliente, lo que significa generar sensaciones positivas en el contacto con la marca. A lo largo de la jornada de compra, el consumidor necesita sentirse a gusto y bien atendido, como en una navegación simple y rápida en la tienda online, o hasta sorprendido con una acción diferenciada.

Heineken, por ejemplo, lleva tan enserio la experiencia que la tornó en una atracción turística en Amsterdam: Heineken Experience.

63. Marketing sensorial

Dentro del marketing de experiencia, una estrategia muy usada es el marketing sensorial, que agudiza los sentidos para generar una buena experiencia. Es lo que sucede cuando pasas por enfrente de mmartan y eres conquistado por olor característico o cuando un cliente entra al M&M's World, tienda temática de la marca que está llena de colores y tienen olor a chocolate.

Provocar sensaciones buenas en el consumidor, es una estrategia de marketing eficaz. En el marketing de nostalgia, la intención es retomar un recuerdo agradable del pasado, para llamar la atención y despertar interés.

La nostalgia es capaz de crear una conexión emocional con las personas. ¿Por qué crees que Parmalat recreó aquellos anuncios llenos de niños tiernos vestidos de mamíferos?

65. Marketing de exclusividad

Busca despertar el interés del consumidor, mostrando que el producto, servicio, oferta, contenido está disponible solamente para él o para un grupo selecto de personas. ¿Y a quién no le gustaría sentirse valorado de esta manera?

Crear tirajes limitados de un producto, hacer ofertas para un perfil específico de consumidor e invitar a eventos cerrados, son algunas de las acciones que despiertan el sentido de exclusividad.

66. Marketing de lujo

El marketing de lujo se enfoca en el público de alto poder adquisitivo y en las marcas de alto estándar, lo que exige un abordaje peculiar. Está muy próximo del marketing de Exclusividad, pues la valorización del producto está relacionada al privilegio de poder comprarlo.

También llamado como marketing científico, el neuromarketing es la unión de la ciencia con el marketing para entender el comportamiento del consumidor. Exámenes como resonancia magnética, electrocardiogramas y eye-tracking permiten observar las reacciones de las personas en frente de un estímulo de marketing.

68. Trade marketing

Tradicionalmente, Trade Marketing alude al conjunto de acciones de los fabricantes para organizar y posicionar sus productos en las estanterías de los canales de distribución, facilitando el acceso al consumidor. Sin embargo, con el surgimiento del e-commerce, esta vertiente del marketing engloba también las estrategias en el ambiente online, en sitios de ventas al detal y marketplaces.

69. Marketing médico

Las estrategias de marketing pueden ser usadas en las más diversas áreas de actuación profesional. Entre ellas, el marketing médico es uno de los más desafiantes, pues no ejerce tan solo una relación comercial con los pacientes, pero sí un compromiso con la sociedad. No es casualidad que necesite seguir las limitantes éticas establecidas por los gobiernos.

70. Marketing Jurídico

El marketing jurídico puede ser usado por abogados y bufets de abogados para atraer y fidelizar a sus clientes y fortalecer su reputación. El desafío, en esta área, es seguir las restricciones creadas por los organismos legales en el asunto.

71. Marketing deportivo

El marketing deportivo es una vertiente del marketing enfocada en generar oportunidades en el mundo del deporte, sea para las marcas deportivas (equipos, clubes, atletas, gimnasios, etc.), o sea para marcas de otros sectores que quieren asociar su imagen al deporte.

Un caso brasileño en el área, es la campaña "Meu sangue é rubro negro" (Mi sangre es rubro negro), realizada por Penalty y el Esporte Clube Vitória, que incentivó a los hinchas a donar sangre.

72. Marketing cultural

Tiene como objetivo asociar la imagen de una empresa a eventos y proyectos culturales. Muchas veces, la estrategia es patrocinar una película, show, pieza de teatro, exposición de arte, y realizar acciones de marketing paralelas, como distribuir muestras gratis en el evento (Marketing Promocional) u ofrecer ingresos a los colaboradores (Endomarketing).

73. Marketing de moda

La moda es un universo de constantes novedades e innovaciones. Por eso, el marketing de moda necesita estar siempre atentos las tendencias de consumo, diseño y comportamiento para crear una relación con el consumidor que va más allá de la compra esporádica. Las marcas de moda quieren hacer parte de la vida de las personas.

74. Marketing rural

Son todas las estrategias dirigidas al sector agropecuario, que exige abordajes, lenguajes y contenidos específicos para productores rurales. El desafío ahora es aproximar ese público de las marcas con el marketing digital.

Engloba las estrategias adoptadas por las instituciones de enseñanza como escuela de idiomas o Institutos de educación superior. La jornada del estudiante y el embudo de conversión en el sector educativo tienen algunas peculiaridades, pues, envuelven un proceso de decisión más complejo que una simple compra.

76. Marketing político

Se trata de estrategias que son adoptadas por un candidato, un gobierno, un partido o un grupo político, con el objetivo de fortalecer su imagen junto al electorado y conquistar nuevos simpatizantes. Cuando el Marketing político se enfoca en determinado pleito, existen estrategias específicas, que engloban el marketing Electoral.

77. Marketing internacional

Empresas que tienen operación en diversos países o que quieren ser conocidos internacionalmente, necesitan del marketing internacional. La marca debe comprender el contexto de cada país y adaptarse a las diferentes culturas en las que desea estar presente.

Grandes clubes europeos de fútbol, por ejemplo, tienen intereses en la internacionalización de sus marcas, en busca de una mayor rentabilidad.

También llamado Marketing ambiental o Ecomarketing, demuestra la postura de una empresa en relación al medio ambiente. Con la sustentabilidad en evidencia, la responsabilidad ambiental pasó a ser un tema importante para los consumidores, que ahora exigen de las empresas un marketing verde además del discurso.

79. Marketing local

Son las estrategias de una empresa física dirigidas al público de la región en que están localizada. Por ejemplo, un restaurante que distribuye panfletos en la vecindad o un salón de belleza que anuncia en Google a los vecinos cercanos, que está haciendo marketing local.

80. Marketing infantil

Son las acciones de marketing direccionadas a los niños, no solo como consumidores de los productos, sino también como influyentes y decisores de una compra que será realizada por los padres. No obstante, muchos países, están buscando regular el Marketing infantil, basados en la visión de que los niños son vulnerables y no tienen discernimiento para evaluar un mensaje publicitario.

81. Game Marketing

En el marketing, "gamificar" significa usar las dinámicas de los juegos para enganchar a los consumidores. El consumo se torna divertido, y la relación con las marcas también. Una empresa puede crear un juego que genere recompensas, o puede insertar su marca en un juego ya existente.

Un ejemplo Game Marketing fue la estrategia usada por el rapero Jay-Z en el lanzamiento de su biografía en el 2010.

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Entonces, ¿te gustó conocer todos estos tipos de marketing? Ciertamente esta no es una lista definitiva: muchos otros términos son usados en el mercado y, a cualquier hora, ¡está surgiendo un nuevo concepto! Pero ya da para usar algunas estrategias en tu empresa, ¿no?

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Tipos de marketing: conoce los 81 tipos principales, con ejemplos

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Quien trabaja con marketing, sabe que nunca puede quedarse parado. Siempre existen contenidos nuevos para leer, un concepto nuevo para estudiar, una estrategia nueva para aplicar. ¿Sabes por qué? Porque el marketing acompaña los cambios de comportamiento de la sociedad y necesita siempre estar adaptándose.