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CARACTERISTICAS DE SOCIO TECNICOS DE TAVISTOCK.

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CARACTERISTICAS DE SOCIO TECNICOS DE TAVISTOCK.

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En 1953 los investigadores F. E. Emery y E. L. Trist del Tavistock Institute de Londres acuñaron la expresión socio-technical system en un estudio sobre las condiciones de trabajo en organizaciones. Los actuales métodos de organización del trabajo se caracterizan por:

 Evitar el exceso de especialización y propender a la flexibilidad laboral.  Incrementar la responsabilidad del trabajador en el producto final.  Efectuar controles de calidad del producto en todas las etapas de su fabricación.  Motivar al trabajador.  Propender a aumentar la satisfacción del trabajador con sus tareas y a su identificación con los objetivos empresarios.

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Katz y Kahn señalan 5 subsistemas internos para el buen funcionamiento organizacional:

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Katz y Kahn señalan 5 subsistemas internos para el buen funcionamiento organizacional:

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1. Subsistema de producción: Mediante el cual se realiza la transformación de insumos y la información a productos.

2. Subsistema de apoyo: Permite que se den condiciones favorables para funcionamiento del sistema, dándole soporte en sus transacciones con el medio.

3. Subsistemas de mantenimiento: Preserva el sistema. Básicamente se encarga de vincular al elemento humano con los objetivos del mismo. Los sistemas de recompensa y sanciones son subestructuras de mantenimiento que requieren estar dentro de una homeóstasis.

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1 Coordinación.
Un ser humano por si solo es incapaz de satisfacer todas sus necesidades y deseos, por ello, en la medida que varias personas coordinan sus esfuerzos, descubren que juntos pueden hacer más que cada uno de ellos por si mismo. Por ello señala el autor, “la idea básica que subyace el concepto de organización es, entonces, la idea del esfuerzo coordinado para la ayuda mutua”.

2 Objetivos comunes.
Para que la coordinación sea útil tienen que existir algunos objetivos con los que las personas tienen que estar de acuerdo, lo que dará lugar a que las personas coordinen actividades para lograr estos objetivos comunes.

3 División del trabajo y diferenciación de funciones.
Los objetivos comunes se pueden lograr mejor si cada persona realiza actividades diferentes pero en forma coordinada. Esta diferenciación de funciones se puede basar en tareas, localización geográfica, objetivos específicos, disponibilidad de recursos humanos, o cualquier otra racionalización.

4 Integración.
Dice Schein, “si diferentes partes están haciendo cosas diferentes, se necesita entonces una función integradora que asegure que todos los elementos están buscando los mismos objetivos comunes”.

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¢A la postulación de la Teoría General de los Sistemas, le siguieron estudios y surgimiento de otras teorías que vinieron a complementar las ideas detrás del carácter filosófico de la TGS, decantando en enfoques prácticos que explican los diferentes aspectos que surgieron a raíz de la nueva interpretación acerca de cómo funciona la realidad, sus fenómenos y entidades.

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Propuesto por psicólogos y sociólogos. El enfoque sociotécnico concibe a la organización como la combinación de la tecnología con un subsistema social. Una organización estructurada sobre un subsistema técnico y uno social.¢Como solución, los investigadores del Instituto Tavistock diseñaron un modelo en el cual organizaban el trabajo de forma que se tuviera en cuenta tanto los aspectos técnicos como la organización social, adoptando los principios del TGS en cuanto a la visión integradora y totalizadora del sistema, definiéndola como sistema abierto el cual está en constante interacción con su entorno, y la autorregulación como base de los grupos de trabajo.

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Schein propone (repite) algunos aspectos que la Teoría de sistemas considera en la definición de organización, ¢Schein propone una entrevista clínica interactiva que se traduce en una serie de exploraciones conjuntas entre el consultor y diversos informantes clave. El riesgo de esto es que la información obtenida se ajuste a las problemáticas personales de cada informante interno.

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Katz y Kahn desarrollan un modelo al aplicar la TS a la Teoría administrativa. Su modelo presenta las características típicas de un sistema abierto.¢Estos autores representaron a la organización con el trabajo realizado por Bertalanffy y otros, definiéndola como un sistema abierto, con sus propiedades características, que incluye la transformación de energía tomada del entorno en productos o servicios que serán enviados nuevamente al entorno y nuevamente realimentarse del mismo entorno para mantener el sistema.

¢También identifican características de los sistemas en la empresa, reconociendo la entropía negativa, retroalimentación, homeostasis, diferenciación y equifinalidad.

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Toda organización consta necesariamente de una estructura organizacional o una forma de organización de acuerdo a sus necesidades, por medio de la cual se pueden ordenar las actividades, los procesos y el funcionamiento en sí de la compañía.

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Existen diferentes formas de estructuras organizacionales que son empleadas acorde a los requerimientos de cada empresa.