# data[].attributes.body
efekt halo
efekt aureoli

# data[].attributes.body
Bardzo ciekawe, nowe spojrzenie na aspekt Pierwszego Wrażenia przedstawia nam Amy Joy Cuddy – amerykańska specjalistka w dziedzinie psychologii społecznej. Obecnie piastuje funkcję starszego wykładowcy w Harvard Business School. Przez 15 lat badała zjawisko „pierwszego wrażenia” i doszła do następującego wniosku:

Kiedy ludzie spotykają drugiego człowieka zadają sobie dwa pytania:

1. Czy mogę tej osobie zaufać?   – zaspokojenie potrzeby „ciepła” – pierwszorzędna potrzeba człowieka z perspektywy ewolucji
2. Czy mogę szanować tę osobę? – zaspokojenie potrzeby „kompetencji” (wiedza, umiejętności..)

# data[].attributes.body
Pierwsze wrażenie jest odruchem instynktownym, trwającym kilka sekund. W tak krótkim czasie oceniamy czy, osoba jest do nas podobna, czy czujemy się z nią bezpiecznie. O naszym wrażeniu decyduje czyjś wygląd i ton jego głosu.

Pierwsze wrażenie to obraz, który tworzymy sobie o jakiejś osobie w tych kilku chwilach. Obraz ten jest zabarwiony emocjami, długo się utrzymuje i silnie wpływa na nasze zachowanie.

# data[].attributes.body
uśmiech mówi:

jesteś fajny

lubię cię

# data[].attributes.body
Psychologowie społeczni (Mehrabian, Birthwhistell) badający komunikację międzyludzką próbowali ocenić procentowy udział słów i mowy ciała w porozumiewaniu się. Według nich znacznie więcej informacji przekazujemy poprzez komunikację pozasłowną niż poprzez słowa. Procent ten może wynosić nawet ponad 90 (na korzyść mowy ciała), – jeśli rozmowy emocjonalnie angażują rozmówców.

Słowa wykorzystujemy do przekazywania informacji, natomiast mowa ciała przedstawia nasze emocje i stosunek do innych. Rzadko jesteśmy świadomi swoich postaw, ruchów, gestów, które wykonujemy.

# data[].attributes.body
aktywne słuchanie, parafrazy, klaryfikacje

# data[].attributes.body
budowanie relacji
Zasadniczą funkcją kontaktu wzrokowego jest przekazywanie komunikatów relacyjnych.

# data[].attributes.body
Gotowość na pokazanie „ludzkiej twarzy”,

# data[].attributes.body
pierwszym wrażeniu jakie zrobi edukator, następuje czas na umocnienie dobrego wizerunku przez potwierdzenie swojej wiedzy i doświadczenia poprzez:

sprawne i profesjonalne przeprowadzenie szkolenia,

umiejętne rozwiązywanie trudnych sytuacji, które mogą pojawić się w trakcie szkolenia,

utrzymywanie dobrego kontaktu z uczestnikami,

trzymanie się zaplanowanego programu szkolenia przy jednoczesnej elastyczności na wynikające w trakcie szkolenia sytuacje.

# data[].attributes.body
Widoczne zaangażowanie i entuzjazm

# data[].attributes.body
Poprawność i elegancję języka. Język to podstawowe narzędzie trenera. Język powinien więc inspirować, przekonywać, budzić entuzjazm, zaciekawiać i nieść pozytywny ładunek emocjonalny.

# data[].attributes.body
gestykulacja

# data[].attributes.body
Umiejętność skupiania na sobie uwagi.

# data[].attributes.body
Strój odgrywa kluczową rolę w kreowaniu naszego wizerunku. Sami jesteśmy swoją własną marką, a nasz wygląd jest naszym logo. Powinien wysyłać jasny i spójny komunikat na temat tego kim jesteśmy i co mamy do zaoferowania. Nasz wygląd zewnętrzny wpływa też na ocenę jakości naszej pracy.

Odpowiednio dobrany ubiór przestaje być uniformem, a staje się wyrazem osobowości, niepowtarzalności, pozycji społecznej, kompetencji i stosunku do otoczenia. Świadomość dobrego wizerunku sprawia, że czujemy się bardziej pewni siebie.

# data[].attributes.body
badania (Badania Albert Mehrabian) wykazują, że 90% ludzi ocenia inne osoby na podstawie pierwszego wrażenia i niestety jest ono bardzo trwałe.

# data[].attributes.body
bezpieczeństwo

# data[].attributes.body
wizerunek trenera sprawia, że może być mu łatwiej lub trudniej przekonać uczestników do wartości wiedzy, jaką ma do przekazania

# data[].attributes.body
spójność komunikacji werbalnej i niewerbalnej

# data[].attributes.body
wiarygodność

# data[].attributes.body
zachowanie przed rozpoczęciem szkolenia

# data[].attributes.body
ubiór

# data[].attributes.body
mimika

ton głosu

tempo mówienia

głośność - modulacja głosem

kontakt wzrokowy (Zasadniczą funkcją kontaktu wzrokowego jest przekazywanie komunikatów relacyjnych.)

postawa ciała (otwarta, wyprostowany)

# data[].attributes.body
komunikacja werbalna

# data[].attributes.body
co składa się na pierwsze wrażenie

# data[].attributes.body
Pierwsze wrażenie jest zjawiskiem rozpoczynającym proces komunikacji, w wyniku którego kształtuje się całościowy obraz osoby z którą się komunikujemy. Obraz ten w zasadniczy sposób wpływa na przebieg dalszego kontaktu, ponieważ kształtuje on określone nastawienie względem rozmówcy.

# data[].attributes.body
NA FLIPACH PRZYKLEJAMY KARTECZKI
Grupy wypisują dlaczego  pierwsze wrażenie jest ważne w pracy trenera

# data[].attributes.body
krótki film - opis jakie pierwsze wrażenie zrobiły dane osoby

# data[].attributes.body
dekalog dla Trenera - pierwsze wrażenie

# data[].attributes.body
Pierwsze wrażenie:

Trwałe Raz wytworzone wrażenie trudno jest zmienić. Informacje odebrane jako pierwsze wyznaczają kierunek spostrzegania danej osoby. Do niego dopasowywane są wszystkie później napływające informacje.

Nieuniknione Czy chcesz, czy też nie, zawsze w procesie komunikacji robisz pierwsze wrażenie.

Momentalne Zachodzi w ciągu pierwszych 20 sekund (20 słów, 20 gestów) komunikacji. Inne publikacje mówią o 11 sek.

Podświadome Zachodzi bez naszego świadomego udziału, automatycznie.

Nieracjonalne Proces kształtowania się pierwszego wrażenia nie podlega prawom logiki. Dużą rolę odgrywają tu stereotypy rozmówców, ich oczekiwania, uprzedzenia i wcześniejsze doświadczenia.

Samospełniające się   Pierwsze wrażenie potwierdza się w dalszych kontaktach, ponieważ informacje z nim niezgodne są po prostu niedostrzegalne.