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Es sorprendente pensar el cambio revolucionario que podríamos tener en nuestro trabajo que supondría un impacto importante en nuestra vida cotidiana aportando no sólo una mayor calidad de vida (más tiempo para dedicar a nuestra familia, al deporte...más tiempo para VIVIR) sino una mayor productividad porque nos sentiríamos más involucrados y motivados hacía el trabajo.

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Si, conozco el ejemplo de Axa, la multinacional francesa especializada en el negocio de los seguros. Para enseñaros su filosofía os dejo aquí un interesante vídeo.

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Un nuevo concepto del trabajo en oficina

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No obstante haya una mayor flexibilidad por parte de las empresas, ésta aún no resulta suficiente para que se presente un grande cambio en  el mercado español. Las empresas están atadas a una vieja visión del trabajo hecha de mesas y oficinas, horas y horas de trabajo seguido donde la formula es "más horas de trabajo = más productividad". En el caso del teletrabajo por ejemplo, las empresas deberían antes de todo: 1) invertir más dinero para comprar todo lo necesario para que los trabajadores pudieran trabajar en remoto (ordenadores, medidas de seguridad para las informaciones privadas), 2) definir más detalladamente los puestos de trabajo con sus objetivos y tareas específicas y no con todos los puestos de trabajo esto es posible. En mi opinión creo que el nuevo concepto de trabajo no es fácil de implantar en las empresas españolas debido a la visión estática y a la rigidez frente a los cambios.

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Cuando Almudena consiguió su último empleo, tenía claro que una condición indispensable para ella era poder teletrabajar. Tener la opción de ejercer su puesto desde casa o a distancia al menos algún día a la semana para conciliar mejor su vida personal y profesional. "Que si un día me tienen que cambiar una tubería en casa, pueda decir: no voy a la oficina", explica. La trabajadora, ahora especialista en experiencia de usuario en Reclamador.es, pertenece a un reducido número de empleados en España que ejerce esta manera de trabajar. Según la Encuesta de Población Activa (EPA), un 95,4% de los asalariados asegura no trabajar ningún día desde su domicilio.

A pesar de que está aumentando, el teletrabajo en España sigue siendo prácticamente una anécdota. Es una manera de trabajar que, aunque no está desarrollada jurídicamente a nivel estatal, como señalan los profesores Manuel Loque Parra y Anna Ginès Fabrellas, cuenta con una definición social asentada: se entiende por teletrabajo aquel que se lleva a cabo fuera del centro de trabajo, desde el domicilio o algún otro lugar, y que generalmente implica la utilización de "las tecnologías de la información", según recoge el Acuerdo Marco Europeo sobre Teletrabajo de 2002.

En la actualidad no hay una estadística oficial que mida el teletrabajo, pero la EPA suele utilizarse para intuir la magnitud de esta práctica. El INE pregunta a los encuestados por la frecuencia con la que trabajan desde su domicilio, tanto a los autónomos como a los asalariados. El caso de estos últimos, que trabajan por cuenta ajena, es más representativo de la implantación de esta fórmula en empresas y administraciones.

En 2017, un 95,4% de los asalariados aseguró no trabajar "ningún día" desde casa. Hace una década era un 97,3%. Cuando se indaga sobre aquellos que sí ejercen esta opción, se observa que 332.100 empleados (un 2,1% del total de asalariados) trabaja desde su domicilio "más de la mitad de los días que trabajó" y que 208.600 (un 1,3% de los asalariados) lo hace de manera "ocasional". En total, solo un 3,4% de los empleados por cuenta ajena.

Josh es informático y también disfruta de esta opción. En una de las empresas en las que trabajó, Solera, le ofrecían la posibilidad de teletrabajar un día a la semana. "Lo usaba poco, un día cada dos semanas o uno al mes. Para alguna vez que tenía que recoger a los niños del cole o si había que estar en casa para hacer alguna gestión, porque viniera el del gas o así", cuenta.

Aunque no le gusta mucho trabajar desde casa, "porque es más fácil convencer y expresar ideas cara a cara", apunta Josh, reconoce que es una posibilidad muy útil para conciliar el trabajo con la vida personal. "La opción debería estar siempre ahí, demuestra también madurez por parte de la empresa, que no tiene que estar vigilando siempre a los trabajadores", sostiene el informático.

La empresa de recursos humanos Adecco destacaba recientemente, tomando en consideración la información de la EPA, que la cifra de teletrabajadores había alcanzado su máximo histórico en España. Durante los primeros años de recuperación económica, en 2014 y 2015, su número se redujo -recordaba la compañía en un informe- lo que "llevó a pensar que el espacio ganado por el trabajo desde el hogar durante la crisis había sido más una medida de reducción de costes que un síntoma de cambio organizativo". Sin embargo, en los dos últimos años ha vuelto a ascender, "y con más fuerza en 2017".

Alberto Gavilán, responsable de Recursos Humanos de Adecco, admite que aun así España se encuentra muy lejos de otros países, "en EEUU, el 25% de los empleados trabaja desde casa". En comparación con nuestros vecinos europeos, un 2,8% de los asalariados de la Unión Europea trabaja desde su domicilio frecuentemente, solo siete décimas más que en España. Aunque tras la media de la UE que proporciona Eurostat hay grandes diferencias. Los tres países que más teletrabajan de manera habitual desde casa superan por varios puntos a España: Luxemburgo (9,7%), Países Bajos (8,4%) y Finlandia (8,3%).

Con las cifras de asalariados que trabajan desde casa de manera "ocasional" España queda relegada a los países con menos adeptos, con su 1,3%. La media de la UE es del 8,4%, pero Suecia -el país de la Unión con más empleados en esta situación- se aleja mucho, con un 25,6%, seguida de los Países Bajos (21,8%) y Luxemburgo (20,2%).

Las barreras empresariales al teletrabajo

El responsable de Recursos Humanos de Adecco explica que esta fórmula tiene "barreras importantes todavía en España" para las empresas. En primer lugar, Alberto Gavilán destaca "la inversión en los medios que se necesitan para poder trabajar en remoto", como por ejemplo los ordenadores y medidas de seguridad interna, para proteger información confidencial cuando el personal se conecta a distancia.

El segundo obstáculo es más técnico, indica Gavilán, ya que para poder teletrabajar en general se suele requerir que "los puestos tengan muy establecidas sus tareas y sus objetivos", para poder rendir cuentas ante la empresa y que esta mida el rendimiento de sus empleados, "y no todos los puestos tienen tan claras estas funciones".

En la actualidad, las compañías que más están apostando por esta opción son "del sector de la informática y de nuevas tecnologías donde está muy implantado", añade el portavoz de Adecco, que señala que también es más común "en las compañías muy grandes, que les permite implantar esas políticas por turnos: algunos empleados trabajan desde casa y siempre garantizan que haya alguien presencial".

Eduardo Fernández es un empresario que facilita la posibilidad de teletrabajar a sus empleados. "Ofrecemos trabajo desde casa / en remoto en días sueltos bajo petición, incluso con muy poca antelación. Para medios días y cosas puntuales (como ir al médico o salir antes para ir a recoger a hijos) ni siquiera es necesario pedirlo", explica a eldiario.es. Su compañía (ShuttleCloud Technologies S.L.) cumple con el perfil de las nuevas tecnologías, pero es una pequeña empresa, que emplea a una veintena de personas.

El CEO y fundador de ShuttleCloud Technologies S.L. explica que hay varios empleados que se acogen a esta posibilidad: "Varias personas que trabajan siempre un día a la semana desde casa y hay dos que trabajan desde casa siempre y vienen a la oficina en días puntuales". En este último caso, Fernández precisa que es necesario "un cierto nivel de madurez y gran responsabilidad para hacer funcionar bien el trabajo desde casa permanentemente".

"Me dicen que no está bien visto"

Jordi García Viñas, director de Relaciones Laborales de la CEOE, considera que el teletrabajo "no es una reclamación generalizada ni una necesidad" en el mercado laboral español por el momento. Desde la patronal de empresarios precisan que muchas veces los trabajadores no quieren acogerse a esta opción de manera permanente, "porque se genera una desvinculación con la empresa" y los compañeros.

En la CEOE sí han detectado en cambio lo que se podría llamar una implantación intermedia: en algunas grandes empresas no hay asentada una política de teletrabajo como tal, pero hay "una mayor flexibilidad", de manera que se pueden trabajar a distancia algunas horas ciertos días según las necesidades del trabajador y su puesto.

Cuando José (nombre ficticio) planteó la posibilidad de teletrabajar algún día, su empresa -una "gran multionalcional de la industria del automóvil"- se negó. "Me dijeron que no estaba bien visto", explica el trabajador a este medio. Su intención era quedarse en su domicilio aquellos días en los que se pusiera su hijo enfermo, tuviera que llevarlo un momento al médico o debiera hacer alguna gestión administrativa personal. "Tenemos que asumir que para esas gestiones la vida trascurre de lunes a viernes. Si te permiten ir y luego trabajar desde casa es más fácil, porque es que al final tienes que mentir o quitarte días de vacaciones", afirma.

Almudena reconoce que hay algunos puestos más favorables al trabajo a distancia o en remoto que otros, pero considera que hay muchas profesiones que podrían trabajar desde casa y las empresas en general son reticentes a considerarlo. "En Reclamador.es también teletrabajan los abogados, algunos días no pueden y es diferente su sistema al de los desarrolladores, pero tienen esa opción adaptada a sus circunstancias", explica.

La trabajadora destaca que esta fórmula "aporta tranquilidad" al empleado: "Teletrabajar me permite como gallega, por ejemplo, ir a ver a mi familia un jueves y trabajar desde allí el viernes y el lunes". Almudena subraya la necesidad de "romper con la imagen bohemia del teletrabajo", como aquella posibilidad de los informáticos y personas que trabajan en startups mientras viajan por medio mundo, "es una opción que le facilita la vida a cualquiera".

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El teletrabajo no acaba de despegar en las empresas españolas

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Un 95,4% de los asalariados aseguraban en 2017 que no trabajaban ningún día desde su domicilio; en 2007 era el 97,3%El teletrabajo es todavía una práctica minoritaria, que se está instalando por el momento "en puestos informáticos y en grandes empresas", explican desde AdeccoEn España solo un 1,3% de los empleados dice trabajar "ocasionalemente" desde casa; la media de la UE es el 8,4%, pero con grandes diferencias: en Suecia es un 25,6%

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Como hemos visto en la anterior clase los Millenials están causando un cambio en el mercado porque con sus necesidades "obligan" las empresas a moldearse. Para las empresas es de fundamental importancia tener en cuenta estos cambios ya que si el trabajador no se siente reflejado en sus valores no se sentirá motivado e involucrado en su trabajo y por consecuencia las empresas fallarán su objetivo en cuanro pierden el talento en vez que retenerlo.

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Las empresas se enfrentan a límites importantes. Siempre poniendo el ejemplo del teletrabajo, los primeros límites son de origen económica y los segundos conciernen la relación entre la empresa y el trabajador. Las empresas deberían encargarse, como ya expliqué precedentemente, de los costes que supone la compra de los materiales para trabajar en remoto y esto va afectar también al trabajador en cuanto para trabajar desde casa le va a suponer unos costes adjuntivos (electricidad, Internet de mayor velocidad). Los segundos límites afectan la comunicación con el trabajador en cuanto se centra en una comunicación no verbal, más distante que puede perder de validez y confianza.

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¿Imaginas un mundo en el que puedas trabajar desde tu casa, sin horarios establecidos y pudiendo compatibilizar plenamente tu actividad laboral con tu vida personal y familiar? Pues este mundo es cada vez menos imaginario y más real. Actualmente, gracias a las nuevas tecnologías y a Internet, es posible que cualquier persona, sin importar el momento y el lugar, trabaje en una empresa situada en el otro extremo del mundo con la misma eficiencia que si se encontrara en sus oficinas. A esto, por cierto, se le conoce como el trabajo remoto.

¿Es posible llevar el trabajo remoto a mi entorno laboral? ¿Qué ventajas e inconvenientes puede aportar a mi empresa?

Ventajas del trabajo remoto

Buena aceptación por parte de los trabajadores

La multinacional del software Microsoft llevó a cabo un estudio en el que encontró que los programas de trabajo remoto consiguen que los trabajadores incrementen su productividad al mismo tiempo que se sienten más felices.

En este estudio participaron 3600 empleados de 36 ciudades de todo el mundo. El 41% de los trabajadores entrevistados colaboran con empresas con políticas de trabajo remoto y se encuentran satisfechos con ellas.

Por su parte, otro 15% de los entrevistados considera que este tipo de métodos de trabajo son positivos y desearían que se incorporara a su empresa.

Mejora del rendimiento laboral

Otro estudio, en esta ocasión realizado por SonicWall, afirma que el 76% de los empleados que trabajan remotamente piensa que son más creativos en su casa que en la oficina y el 26% se consideran más motivados para trabajar. Además, el 61% de los jefes cree que los trabajadores remotos son más productivos.

Reclutamiento internacional del talento

En empresas dedicadas a sectores específicos es difícil encontrar un trabajador con el perfil exacto para desempeñar un puesto de trabajo. En caso de encontrarlo, es posible que el trabajador no pueda aceptar el puesto por residir demasiado lejos del lugar del trabajo o que los desplazamientos le supongan un elevado coste económico y personal.

El trabajo remoto soluciona estos problemas. Las empresas pueden reclutar a los empleados idóneos para cada puesto al disponer de un territorio de búsqueda tan grande como el mundo entero y los trabajadores pueden a su vez encontrar el puesto deseado y que mejor se adapta a su formación, aunque sea en una empresa localizada en otra ciudad o incluso en otro país.

Flexibilidad del horario laboral

Actualmente, cada vez más, el rendimiento laboral se mide en productividad, no en tiempo trabajado. Siempre que dispongan de herramientas capaces de cuantificar el rendimiento laboral de los trabajadores, no importa la distribución del tiempo que estos hagan.

Es más, el trabajo remoto permite que cada empleado organice su tiempo de la manera que considere más adecuada, para poder dedicarse a trabajar en los momentos en los que le resulte más productivo y realiza las pausas cuando lo crea necesario. Asimismo, la libre distribución del tiempo hace más compatible la vida laboral con la personal y familiar.

Por otro lado, el ahorro en tiempo y en costes que supone el transporte, permite también un aumento del tiempo disponible para el trabajo y el ocio, factores ambos que incrementan la productividad y la calidad de vida.

Ahorro para las empresas: el espacio también se paga

Un trabajador presencial requiere de una oficina donde poder desarrollar su actividad. Esta oficina lleva aparejados unos gastos de alquiler y de mantenimiento: electricidad, ordenadores, servicios de limpieza...

Un trabajador en remoto supone un gran ahorro para la empresa dado que trabaja en su propia casa, utilizando su ordenador y su conexión a Internet. En algunas empresas, se asigna los trabajadores algún tipo de cuota para gastos en material de oficina del que pueden disponer libremente previa justificación de estos gastos mediante facturas. De esta forma, el gasto en material de oficina corre a cuenta de la empresa que, por otra parte, continúa ahorrando en alquiler y servicios de mantenimiento.

Existen múltiples estudios que cuantifican el gran ahorro que supondría esto para las empresas. Uno de los más conocidos es el realizado por la revista Forbes en el año 2013.

El trabajo colaborativo nunca fue tan fácil

Las posibilidades tecnológicas permiten compartir el trabajo en tiempo real y que varias personas puedan realizar modificaciones de manera simultánea.

Esto permite que, pese a que quizá no se han visto nunca las caras, el contacto entre los trabajadores es más cercano que nunca y pueden realizar modificaciones en su trabajo en los momentos en los que se sienten más creativos.

Inconvenientes del trabajo remoto

Aunque, como ya se han expuesto, el trabajo remoto permite grandes ventajas, también cuenta con algunos inconvenientes.

Costes económicos a cuenta del trabajado

Hay estudios en los que señalan que los trabajadores se encuentran descontentos por el desembolso económico que supone montarse su propia oficina en el hogar. El trabajador debe financiar el coste que le supone adquirir el material informático y de oficina y su posterior mantenimiento (electricidad, Internet de alta velocidad...). Algunas empresas recurren a la fórmula ya señalada de encontrar alguna manera de justificación de los gastos del hogar atribuibles al trabajo de oficina y que éstos corran a cargo de la empresa.

Pérdida de confianza y del contacto cercano entre los trabajadore

Pese a que la comunicación es más directa y efectiva que nunca, se pierden matices, como, por ejemplo, los correspondientes a la comunicación no verbal, que son los que transmiten mayor confianza.

Por otro lado, al no existir espacios compartidos en el que se pueda desarrollar "vida en comunidad" (cafés, comidas de empresa...) los trabajadores no se conocen personalmente y el trato es más distante.

Algunas posibles soluciones para estos problemas son planificar cada cierto tiempo alguna reunión presencial o alguna actividad en grupo en la que se puedan estrechar lazos. Existen empresas que organizan eventos lúdicos o viajes para fomentar las relaciones entre los empleados.

Otra posibilidad mucho más sencilla es organizar actividades comunicativas o grupos en las redes sociales.

¿El trabajo remoto es el futuro

Así lo afirman estudios realizados por diferentes empresas especializadas en el sector.

Un estudio realizado por Intuit estima que en el año 2020 aproximadamente el 40% de los norteamericanos serán freelancers o trabajadores a distancia.

Otro estudio realizado por The Economist Intelligence Unit, del diario económico The Economist, afirma que el 78% de los entrevistados trabaja o ha trabajado en un equipo remoto. Además, entre aquellos que todavía no lo han hecho, el 25% creen que lo harán en los próximos años.

¿Cómo puedo llevar el trabajo remoto a mi empresa?

Actualmente, existen múltiples herramientas colaborativas de trabajo en la nube. Vinculadas a las principales plataformas de correo electrónico, encontramos soluciones para compartir archivos e incluso para editarlos colaborativamente en tiempo real. También existen sistemas de comunicación instantánea que permiten simultáneamente compartir datos o presentaciones.

Sin embargo, tu empresa seguramente necesitará además otro tipo de servicios. Por ejemplo, sistemas que permiten monitorizar la contabilidad o la productividad de la empresa, realizar predicciones de gastos o ingresos o planificar el calendario de trabajo.

¿Existe alguna solución informática que me permita unificar todas las herramientas que necesitas para tu empresa sin necesidad de contratar funciones adicionales?

Existe y se llama ITM platform. Te facilitamos la solución informática que necesitas para tu empresa, unificando sistemas que requerirían de varias plataformas simultáneamente y de manera totalmente escalable y configurable para que la adaptes a tus necesidades.

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El trabajo remoto: la nueva forma de trabajar.

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¿Imaginas un mundo en el que puedas trabajar desde tu casa, sin horarios establecidos y pudiendo compatibilizar plenamente tu actividad laboral con tu vida personal y familiar? Pues este mundo es cada vez menos imaginario y más real.

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Los 5 puntos claves en los que creo firmamente son:
1) Ser un buen modelo para los demás
2) Respeto mutuo y sinceridad
3) Coolaboración y trabajo de equipo
4) Confidencialidad, disciplina y responsabilidad
5) Énfasis en la calidad