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El término Kaizen es de origen Japonés y significa cambio para mejorar lo cuál con el tiempo se ah aceptado como "Proceso de mejora continua", la traducción literal del término es:
KAI: Modificaciones
ZEN: Para mejorar

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Como una filosofía sinérgica que integraba la capacidad de respuesta de todos los perfiles, para así afrontar los desafios, que se planteaban cotidianamente.

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Consiste en integrar de forma activa a todos los trabajadores de una organización en sus continuos procesos de mejora, a través de pequeños aportes.

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Por más simples que estas parezcan, tienen el potencial de mejorar la eficiencia de las operaciones, y lo que es más importante, crear una cultura organizacional que garantiza las continuidad de los aportes, y la participación activa del personal en una busqueda constante de soluciones adicionales.