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Com mais de 25 anos no mercado, a Pnx é distribuidora e assistência técnica autorizada das marcas internacionais Ingersoll Rand, Parker e ARO. Líder no ramo de ar comprimido no Sul abrangendo os estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná onde possui suas filiais. A empresa oferece os seguintes produtos e serviços: Assistência técnica; Peças; Contratos de manutenção; Pós-vendas; Reconstrução de unidade compressora; PMP – Programa de manutenção preventiva, Produtos: Ar de respiração;  Bombas (de pistão, duplo diafragma) Equipamento de lubrificação; Compressores de ar comprimido; Secador de ar comprimido; Ferramentas motorizadas; Rede de ar comprimido; Sistema de movimentação.

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A dimensão escolhida do canvas da empresa Pnx foi a "Atividades Chave".
A inovação proposta a Pnx são contratos no setor de manutenção, para o segmento de equipamentos compressores e secadores. As propostas de contratos dos concorrentes (Chicago, Atlas copco), não possuem as mesmas vantagens aos seus clientes, além de não conseguir atender com rapidez devida a sua distribuição geográfica, os principais concorrentes não tem sede no sul do pais.
O cliente poderá escolher entre as opções contrato:

1- Contrato de Manutenção: O Cliente possui o equipamento, no valor mensal do contrato está inclusa a mão de obra do técnico e o seu deslocamento, nessa modalidade de contrato o cliente tem as peças sobressalente obtidas fora do valor de contrato, ou seja, quando for preciso trocar uma peça o cliente pagará igual aos demais cliente na qual não possuem esse contrato.
Vantagens para o cliente nessa modalidade: Baixo custo mensal, prioridade em atendimento perante clientes que não possuem contrato e o cliente não precisa se preocupar com ajuste de valores de atendimento, alem de desconto e uma máquina em dia com suas manutenções.

2- Contrato de Locação: O Cliente não possui equipamento, no valor mensal do contrato está inclusa a mão de obra do técnico, o seu deslocamento, o equipamento Pnx, e peças sobressalentes.
Vantagens para o cliente nessa modalidade: Prioridade em atendimento perante clientes que não possuem contrato, cliente não precisa se preocupar com ajuste de valores de atendimento e peças, um valor mensal baixo em relação a compra de equipamento e peças, manutenção em dia.

3- Contrato de Manutenção com peças: O Cliente possui o equipamento, no valor mensal do contrato está inclusa a mão de obra do técnico, o seu deslocamento e peças sobressalentes.
Vantagens para o cliente nessa modalidade: Prioridade em atendimento perante clientes que não possuem contrato, cliente não precisa se preocupar com ajuste de valores de atendimento e peças, um valor mensal baixo em relação a compra de equipamento e peças, manutenção em dia.

Vantagens para a empresa: Valor mensal em caixa, fidelização do cliente, consequentemente a venda de peças sobressalentes ou o valor mensal embutido de peças na qual pode não ser utilizado.

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Reflexão crítica após a discussão da proposta com a empresa

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Reflexão crítica após a discussão da proposta com a empresa

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A visão dos gestores responsáveis pelos setores comercial e assistencial foi positiva, estão estudando a hipótese de colocarem em prática o mais breve possível, inclusive tiveram uma breve reunião com o diretor informando a propósta.

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Imagem da fachada da assistência técnica 

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Imagem da fachada da assistência técnica 

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A assistência técnica está localizada no endereço: Av. Cel. Frederico Linck, 126 - Ideal, Novo Hamburgo - RS

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A assistência técnica está localizada no endereço: Av. Cel. Frederico Linck, 233 - Ideal, Novo Hamburgo - RS

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Olá,

A apresentação da empresa está muito boa.

O Canvas está muito bem elaborado.

O benchmarking e a proposta de inovação estão alinhados ao negócio da empresa e tem potencial de inovação, o que fica claro no retorno recebido da empresa.

A reflexão crítica ficou muito boa.

Parabéns pelo ótimo trabalho!

Nota: 10

Abraços,

Moema