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“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos” WALT DISNEY
Esta frase es tan cierta, no hay nada más valioso que una persona satisfecha te recomiende porque más vale la publicidad por boca que por red social.

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También un tema que me llama mucho la atención es el valor agregado

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10 mandamientos del servicio al cliente 

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10 mandamientos del servicio al cliente 

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Los 10 Mandamientos del Servicio al Cliente

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Principales elementos del servicio al cliente:

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Principales elementos del servicio al cliente:

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1. Contacto a la cara
2. Relación clientelar
3. Correspondencia
4. Reclamos y cumplidos
5. instalaciones
fuente: https://concepto.de/servicio-al-cliente/

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Dirección General de Desarrollo Profesional

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U1V2 Generalidades del Servicio al Cliente 1080p 210516

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es un esquema que permite integrar las 4 claves para una mejor gestión del negocio y se garantiza la satisfacción del cliente.
fuente:
https://www.mindomo.com/es/mindmap/generalidades-de-atencion-al-cliente-d7b189e6e7c549cdbecb14e18f1e99bb

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 Relaciones de la fidelización de clientes 

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 Relaciones de la fidelización de clientes 

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Estrategias:
construye una relacion  verdadera.
atención personalizada.
coherencia de marca.

Técnicas:
programa de fidelización.
descuentos.
ventas VIP.
factor sopresa.

Fuente: https://www.mindomo.com/es/mindmap/generalidades-de-atencion-al-cliente-d7b189e6e7c549cdbecb14e18f1e99bb

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Esta imagen fue editada por nosotras desde la aplicación canvas

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Es la persona u organización a la que se le prestan servicios o se le prestan determinados bienes.

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El servicio al cliente se refiere a todas las acciones implementadas para los clientes antes, durante y después de la compra. También conocido como servicio de atención al cliente, se realiza para cumplir con la satisfacción de un producto o servicio.

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El servicio al cliente se refiere a todas las acciones implementadas para los clientes antes, durante y después de la compra. También conocido como servicio de atención al cliente, se realiza para cumplir con la satisfacción de un producto o servicio.