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El primer aspecto a considerar en el estudio de mercado, es la descripción de las características del producto o servicio en todas sus partes, sin olvidar que el consumidor es el objeto final del mercadeo y que, en consecuencia, le debe procurar una satisfacción o deseo, ya sea cubriendo una necesidad sentida o creada a través de las acciones estratégicas de este.

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El primer aspecto a considerar en el estudio de mercado, es la descripción de las características del producto o servicio en todas sus partes, sin olvidar que el consumidor es el objeto final del mercadeo y que, en consecuencia, le debe procurar una satisfacción o deseo, ya sea cubriendo una necesidad sentida o creada a través de las acciones estratégicas de este.
El producto o servicio siempre está en función de la satisfacción de las necesidades del consumidor, por lo que se deben tener en cuenta aquellas variables sobre las cuales se actúa para satisfacer mejor al consumidor, como son las características físicas y químicas, calidad, tamaño, forma, diseño, envasado, marca, usos, etc., en cuanto al producto, o especificación de las características diferenciales del o los servicios que se va a prestar a los usuarios del mismo.
En ambos casos, es importante tener en cuenta los servicios adicionales a los productos o servicios que suceden después de la venta, en cuanto a garantías de uso o de utilidad para el consumidor del producto o usuario del servicio, lo cual da seguridad para la adquisición y la fidelidad de los clientes actuales y potencialidad de mercados futuros.

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Tramites para el establecimiento de una empresa

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Tramites para el establecimiento de una empresa

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El establecimiento o constitución de un negocio o empresa requiere de cumplir ciertos requisitos y trámites legales ante autoridades gubernamentales, privadas y sociales. A continuación se enumeran algunas de las dependencias a las que deberá acudirse y los trámites que deben realizarse:

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Tramites para el establecimiento de una empresa

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Tramites para el establecimiento de una empresa

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8. Aviso de apertura de establecimiento y Licencia sanitaria;
Secretaría de Salud (SSJ) .
9. Licencia de funcionamiento según el ámbito de competencia (SEMADES).
10. Alta patronal. Ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
11. Alta de trabajadores ante el Instituto Mexicano del Seguro
Social (IMSS).
12. Registro empresarial (INFONAVIT).
13. Comisión Mixta de Seguridad e Higiene; Secretaría del Trabajo y Previsión social (STPS) .
14. Plan de los Programas de Capacitación y Adiestramiento
(STPS).
15. Programa anual de trabajo de la comisión mixta de seguridad e higiene. (STPS).
16. Registro de Contrato Laboral ante la Dirección de Trabajo
y Previsión Social (DTPS).
17. Registro Estatal al 2% sobre nomina en la secretaría de
finanzas.
18. Manifestación estadística en el INEGI.
19. Manifiesto de descarga de aguas residuales ante el
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA).

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Tramites para el establecimiento de una empresa

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Tramites para el establecimiento de una empresa

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1. Secretaría de Relaciones Exteriores (En el caso de sociedades), a través de la dirección General de Permisos, artículo 27 constitucional, autoriza la constitución de una sociedad. Aquí la SRE resuelve si la denominación o razón social no está registrada con anterioridad.
2. Notario Público y/o Corredor Público: Registro Público de Comercio (en el caso de sociedades), La constitución de la sociedad se formaliza mediante un contrato social
denominado “escritura constitutiva” que establece los requisitos y reglas bajo las cuales habrá de funcionar la sociedad.
3. Secretaría de Hacienda y Crédito Público, dentro del mes siguiente a su constitución, las sociedades (personas morales), deberán haber realizado situaciones jurídicas de hecho que den lugar a presentación de declaraciones periódicas (apertura), las personas físicas con actividades empresariales y las personas morales residentes en el extranjero deben solicitar su inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes de la SHCP, donde reciben una clave que les identifica en lo subsecuente con la autoridad fiscal.
4. Gobierno Municipal todas las actividades o giros de negocio requieren de licencia de funcionamiento expedida por el gobierno municipal de la localidad donde se asienten.
5. Dictamen de uso de suelo; comité de planeación urbana (COPLADE o OPLADEMUN).
6. Tramitar la licencia municipal; Oficina de Padrón y licencias H. Ayuntamiento.
7. y dictamen para la licencia del anuncio.

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Adicionalmente a las sociedades mencionadas, existen las que están contempladas en la Ley General de Sociedades Cooperativas y son aquellas que reúnen las siguientes condiciones: Estar integradas por individuos de la clase trabajadora que aporten a la sociedad su trabajo personal cuando se trate de cooperativas de productores; o se aprovisionen a través de la sociedad o utilicen los servicios que ésta distribuye, cuando se trate de cooperativas de consumidores.

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VII. El domicilio de la sociedad.
VIII. La manera conforme a la cual haya de administrarse la sociedad y las facultades de los administradores.
IX. El nombramiento de los administradores y la designación de los que han de llevar la firma social.
X. La manera de hacer la distribución de las utilidades y pérdidas entre los miembros de la sociedad.
XI. El importe del fondo de reserva.
XII. Los casos en que la sociedad haya de disolverse anticipadamente.
XIII. Las bases para practicar la liquidación de la sociedad y el modo de proceder a la elección de los liquidadores, cuando no hayan sido designados anticipadamente.

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Todas las sociedades se constituirán ante notario y en la misma
forma se harán constar sus modificaciones. La escritura constitutiva de una sociedad deberá contener:
I. Los nombres, nacionalidad y domicilio de las personas físicas o morales que constituyan la sociedad.
II. El objeto de la sociedad.
III. Su razón social o denominación.
IV. Su duración.
V. El importe del capital social.
VI. La expresión de lo que cada socio aporte en dinero o en otros bienes, el valor atribuido a estos y el criterio seguido para su valoración. Cuando el capital sea variable, así se expresará, indicándose el mínimo que se fije.

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Se considera empresa para efectos fiscales la persona física
o moral que realice las actos de comercio que son todas acciones
comerciales (intercambio de bienes o servicios entre individuos)
que realizamos a diario.

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Son las personas que se dan de alta en la Secretaria de Hacienda con el fin de convertirse en comerciantes y poder ejercer legalmente como tales. Existe un ordenamiento que señala la capacidad jurídica de las personas físicas para establecerse como empresarios, dicha capacidad se adquiere por el nacimiento y se pierde por la muerte, salvo que tenga alguna incapacidad física o psicológica que le impida ejercerla, y que el mayor de edad (18 años cumplidos) tiene facultad para disponer libremente de su persona y de sus bienes. En términos generales, la persona física tiene más libertad para hacer negocios al no tener que cumplir con toda la serie de obligaciones formales a que le obliga una sociedad mercantil, ya que al ser su propio patrón, el mismo decide hasta donde debe o puede comprometerse al realizar sus negociaciones.

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• Establecer el objetivo que se pretende lograr con cada función general acorde con el objetivo del área funcional.
• Desarrollar funciones específicas (actividades) para llevar a cabo cada función general.
• Elaborar los procesos de cada actividad: cómo se hace, paso por paso, indicando tiempos, recursos necesarios, así como el resultado final esperado.

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En función de lo que se requiere en cuanto a:
• Características físicas.
• Habilidades Mentales.
• Preparación Académica.
• Habilidades Técnicas.
• Experiencia Laboral.

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• Agrupar las funciones por similitud.
• Crear los puestos por actividades versus, tiempo (cargas de trabajo).
• Diseñar el organigrama de la empresa.
Al completar el formato de abajo con la información que se le solicita, podrá de manera más rápida definir las tareas a realizar y por ende, contribuir a la definición de la estructura organizacional de la empresa.

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Para establecer un sistema de organización, es necesario revisar que los objetivos de la empresa y los de sus áreas funcionales, concuerden y se complementen. Para ello es necesario: Definir los procesos operativos (funciones), de la empresa, en donde se incluyen los siguientes aspectos:
• ¿Qué se hace?
• ¿Cómo se hace?
• ¿Con qué se hace?
• ¿Dónde se hace?
• ¿En cuánto tiempo se hace?

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En México las relaciones laborales están normadas por La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, que en su artículo 123 menciona, “Que se deberán expedir leyes sobre el Trabajo”, motivado por esto se promulgó la Ley Federal del Trabajo, (LFT), que establece los principios sobre los cuales se regirán las relaciones de trabajo y son:
• Relaciones Individuales de Trabajo. Arts. 20 a 55
• Condiciones de Trabajo. Arts. 56 a 131
• Derechos y Obligaciones de los Trabajadores y de los Patrones. Arts. 132 a 163
• Trabajo de las Mujeres y de los Menores. Arts. 164 a 180
• Trabajos Especiales. Arts. 181 a 353 U
• Relaciones Colectivas de Trabajo. Arts. 354 – 439
• Huelgas. Arts. 440 – 471
• Riesgos de Trabajo. Arts. 472 – 515
• Prescripción. Arts. 516 a 522
• Autoridades del Trabajo. Arts. 523 - 620
Dentro del título tercero, de las condiciones de trabajo, la ley estableció un mínimo de garantías al trabajador por la prestación de sus servicios. Esto quiere decir que ningún patrón puede conceder menos que lo establecido por la ley.

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La administración de sueldos y salarios se facilita al tener definidos los puestos, perfiles y el organigrama de la empresa y las funciones de cada uno de los puestos, para poder tasar el ingreso justo para cada uno, también es válido consultar encuestas sobre el tema, realizadas en la zona en la que está la empresa.
Es muy importante no olvidar que la ley establece una serie de obligaciones al empresario, que se traducen en erogaciones proporcionales al sueldo o salario que se le paga a cada trabajador.

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Este proceso representa el primer contacto del personal de nuevo ingreso con la organización, en éste se ofrece al trabajador un panorama general de lo que se espera de su desempeño, así como también lo que él mismo podría esperar de la empresa, también es aquí donde se le dan a conocer los códigos escritos y no de la misma, para llevar a cabo esta tarea se necesita:
• Determinar quiénes se encargarán de realizarla.
• Material de apoyo que se utilizará.
• Momento en que se llevará a cabo.

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Se recomienda investigar y prever todas las acciones a tomar en cada una de las siguientes áreas:
• Formas de contratación y cláusulas especiales del contrato (confidencialidad, patentes, etc.).
• Duración de contratos (obra determinada, tiempo determinado, indefinido), derechos y obligaciones de trabajadores y patrones.
• Relaciones con el sindicato.
• Prestaciones (obligatorias y voluntarias).

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Toda persona ejecuta tareas en la empresa. Un conjunto de tareas realizadas repetidamente constituye una función. Un conjunto de funciones con una determinada posición en el organigrama constituye un puesto. Describir un puesto significa alinear todas las tareas ejecutadas por su ocupante, ya sean realizadas en forma diaria, periódica o esporádica. La descripción del puesto representa el conjunto de las tareas que deberá ejecutar el ocupante del puesto. Esas tareas necesitan ser verificadas y relacionadas en el formulario de descripción del puesto.

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La finalidad del reclutamiento es traer candidatos a la empresa. El encargado del reclutamiento debe saber cuáles son las vacantes abiertas en la empresa, localizar dónde están los candidatos, verificar cómo informarlos de las oportunidades de trabajo que la empresa ofrece e interesarlos para presentarse en la empresa para una entrevista inicial.
En cuanto a la selección, su finalidad es escoger a los candidatos más adecuados para los cargos de la empresa. Es una comparación y una elección basada en las características que el cargo vacante exige de su futuro ocupante, es decir, cubrir las vacantes de acuerdo al perfil de puesto creado con anterioridad.

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La estructura organizacional es la forma en que se dispone y asigna el trabajo entre el personal de la empresa, para alcanzar de manera más eficiente las metas fijadas.