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Sobre el producto
Sobre el precio
Sobre la distribución

Directos

Indirectos

Sobre la comunicación

Publicidad

Promoción de vetas

Relaciones públicas

Venta personal

11.5.2. Presupuesto y control
Es la expresión financiera de un plan de marketing encaminado a lograr determinados objetivos.
CONTROL DEL PLAN DE MARKETING
Necesita el departamento de marketing para evaluar posibles desviaciones:
Volumen y rentabilidad de ventas
Ratios de control
Control de actividad
Resultado de campañas de comunicacion
Ratios de visitas por pedido
Ratios de ingresos por pedido

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Deben reunir ciertas características como:
Medibles
Alcanzables
Realistas
Específicos
Consensuados
Acotados
Flexibles

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Diferentes ambientes que desenvuelve la empresa son:

Ambiente interno

Microambiente

Macroambiente

Análisis DAFO
Son las siglas de : Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades.
Consiste en evaluar las debilidades y fortalezas, relacionadas con ambiente interno de la empresa, y amenazas y oportunidades.
UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIO (UEN)
Sus características son las siguientes:

Estrellas

Vacas lecheras

Perros

Signos de interrogación

Se puede perseguir cuatro objetivos alternativos:

Construir

Mantener

Cosechar

Despojar

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Aspectos más importantes son:

Tendencia de la industria y de la moda.

Información sobre la competencia que actúa en el sector.

Información sobre los clientes de la industria.

Análisis del ciclo de vida del sector

Información sobre productos y servicios.

Análisis y evaluación de nuevos productos o servicios.

Tendencias de consumo.

Análisis sobre fijación de precios

Pautas de publicidad y promoción.

Visualizar segmentos de mercado disponibles.

Consumidores-clientes
Se dividen básicamente en 2 grandes categorías.

Influencias externas

Influencias internas

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Análisis interno

Identidad, cultura, valores...etc.

Conocimiento del negocio y factores críticos de éxito.

Resultados globales, por negocio, producto...etc.

imagen corporativa

Productos, servicios, lineas de productos...etc.

Participación en el mercado, clasificado por productos y por segmentos.

Motivación y capacitación de RRHH.

Análisis externo

Económico

Tecnológico

Demografía

Política laboral

Política social y medio ambiente

Estructura socio-cultural

La competencia

Competidores existentes

Competidores potenciales

Amenazas de productos o servicios sustitutos

Fuerza negociadora de clientes

Fuerza negociadora de proveedores.

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Distintas formas de estructurar el plan de marketing, el orden es el siguiente:

Resumen ejecutivo.

Análisis de la situación

1. Escenario

2. Competencia

3. Misión

4. Análisis del mercado

Análisis de estrategias

1. Análisis DAFO

2. Análisis UEN

3. Definición de objetivos

4. Estrategias

Plan de acción

Presupuesto

Sistemas de control

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La planificación aporta, los siguientes beneficios:

Ayudar a definir, dónde queremos ir y cuál es la meta.

Señala un camino lógico.

Informa sobre el progreso.

Permite ver los errores en el papel.

Permite realizar ajustes.

La planificación es la forma de establecer los  enlaces indispensables ente la innovación o el descubrimiento de una idea.
La misión empresarial es el marco conceptual que define cuál debería ser el negocio y establece grandes líneas estratégicas.

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Son herramientas que se utilizan para implantar estrategias de marketing y alcanzar objetivos. Son conocidas como las "Cuatro Pes".
PRODUCTO
PRECIO
DISTRIBUCIÓN

Canal de distribución

Planificación de la distribución

Distribución física

Merchandising

COMUNICACIÓN

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Marketing estratégico busca:
Conocer necesidades actuales y futuras de los clientes.
Identificar grupos de compradores, gustos y preferencias.
Valorar el potencial y interés de segmentos del mercado.
Conocer ventajas competitivas de la empresa.
Orientar la empresa hacia oportunidades atractivas.
Desarrollar un plan de marketing periódico.
Marketing operativo:
Es la puesta en práctica de estrategia de marketing; acciones concretas, a corto o medio plazo. Estas acciones tienen que ver con decisiones sobre la distribución, precio, venta y comunicación.

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11.1.1. Orientaciones y tendencias del marketing

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11.1.1. Orientaciones y tendencias del marketing

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ORIENTACIONES CLÁSICAS

Marketing de orientación al producto

Marketing de orientación a las ventas

Marketing de orientación a la producción

TENDENCIAS ACTUALES

Marketing social o responsable

Marketing relacional

Marketing holístico

Dayketing

Warketing

Marketing verde

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11.1. El marketing enfoques y tendencias 

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11.1. El marketing enfoques y tendencias 

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Es el conjunto de medidas organizadas para servir mejor al cliente estudiando continuamente sus necesidades cambiantes.
El objetivo es conocer y entender al cliente.
El marketing activo debe tener en cuenta:

Qué quiere el cliente, cuando y donde lo quiere.

Cómo quiere comprarlo.

Cuánto quiere comprar y cuánto está dispuesto a pagar.

Por qué quiere comprarlo.

Qué estrategia utilizaremos para que se decida a comprarlo.

Las funciones del marketing son : desarrollo del producto, distribución física, control y previsiones, política de precios...etc.