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“Liderazgo es una relación de influencia entre líderes y seguidores que se esfuerzan por un cambio real y resultados que reflejen sus propósitos compartidos"  Hellriegel, Jackson & Slocum

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El liderazgo es una de las competencias blandas más influyente, a través de él se asegura la permanencia y crecimiento de las organizaciones. No hay empresa exitosa o equipos que ganen campeonatos sin que éste sea motivado por la influencia de un buen líder. El nuevo liderazgo basa su éxito en desarrollar el arte de saber escuchar, el líder habla menos, escucha más, actúa y pone siempre el ejemplo.

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Existen diversas tipologías de líderes:

1. El Liderazgo Autocrático: Ordena y espera cumplimiento, es dogmático y positivo y dirige por la habilidad de retener u otorgar recompensas y castigos.

2. Líder Democrático o participativo: Consulta con los subordinados sobre acciones y decisiones propuestas y alienta su participación.

3. Líder de Rienda Suelta: Usa su poder muy poco, si lo hace, da a los subordinados un alto grado de independencia en sus operaciones.

4. Un Liderazgo Transformacional: Inspiran con su visión, alteran los sentimientos, deseos y expectativas de otros, desarrollan nuevos enfoques para antiguos problemas, corren riesgos para perseguir nuevas oportunidades.

5. Líder carismático: Es dominante, confiado en sí mismo, convencido en la rectitud moral de sus creencias y capaz de despertar un sentido de emoción y aventura en sus subordinados. Se esfuerzan por crear un aura de competencia y éxito y comunican grandes expectativas y confianza en sus seguidores.

6.  Líder Transaccional: Consideran a la administración como una serie de transacciones en las que ellos usan sus poderes legítimos de recompensa y de coerción para dar órdenes e intercambiar recompensas por servicios proporcionados.

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🤔¿Cuántos TIPOS de LÍDERES existen? |📋 CARACTERÍSTICAS y EJEMPLOS

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Otras tipologías de líderes según Daniel Goleman:

1. Afiliativo: Favorece el clima laboral y la confianza entre los integrantes de un equipo. Desarrolla vínculos estrechos y personales con los colaboradores, quienes pasan a ser “familia”. Desventaja de este modelo puede traer problemas en la productividad.

2. Timonel: Predica con el ejemplo y corrige el rumbo de una organización. La desventaja es que podría acotar el desarrollo profesional de los miembros.

3.  Coaching: Usa la capacitación y el desarrollo de talento como base de su liderazgo. Genera un ambiente de constante aprendizaje, permite márgenes de error, fomenta la retroalimentación. Desventaja: En situaciones de crisis no se puede ejercer.

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Los principales atributos del liderazgo son: Integridad, sentido de humor, espíritu emprendedor, ultra gregario, interesarse de verdad por la gente, capacidad para delegar y darle crédito a quien lo merezca, apreciar la individualidad, inspirar confianza, participativo, interés genuino por el otro, empoderar a la gente, apasionado, enérgico, informal y accesible.

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En el año 2000, la cadena de cafés era una de las marcas más reconocidas a nivel mundial, pero entre 2006 y 2007 Starbucks tuvo una caída de resultados que se agravó en el 2008 cuando las operaciones cayeron un 26%.

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Pregunta 4. Era el momento de cambiar el modelo de negocios de Starbucks y re-direccionar su mercado meta? ¿Qué estrategias y acciones se deberían de implementar? ¿Las estrategias deben ser iguales para los mercados de Estados Unidos, México o China?

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Pregunta 4. Era el momento de cambiar el modelo de negocios de Starbucks y re-direccionar su mercado meta? ¿Qué estrategias y acciones se deberían de implementar? ¿Las estrategias deben ser iguales para los mercados de Estados Unidos, México o China?

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No se podría llamar completamente un cambio en el modelo del negocio, era hacer algunos ajustes o redireccionar al objetivo de llevar nuevamente a Starbucks a la cima, se trataba de crear un nueva perspectiva, un nuevo aire. Algunas estrategias para implementar y que puedan devolver parte del éxito al negocio es por ejemplo un mejor almacenamiento que pueda devolver el aroma significativo del Starbucks,  mejorar la atención de los partners hacia el cliente para hacer un ambiente más agradable y poder atraer más clientela, engrandecer y ambientar mas los establecimientos para volver a sentir ese ambiente a hogar que era ka verdadera esencia. Las estrategias no deberían ser iguales para cada mercado, pues cada una enfrentará problemáticas diferentes y deberías darse una solución acorde a su problema.

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Pregunta 2. ¿Qué tipo de liderazgo es el más eficaz para obtener resultados exitosos?

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Pregunta 2. ¿Qué tipo de liderazgo es el más eficaz para obtener resultados exitosos?

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Teniendo en cuenta que un buen líder es aquel con la capacidad de infundir esperanzas de un mejor futuro, aquel que es positivo a pesar de las adversidades. Consideramos que el liderazgo mas eficaz para obtener resultados es una mezcla entre el líder carismático y el líder transformacional, esto porque el primer tipo de líder busca crear esa aura de competencia y éxito. Además de crear expectativas y confianza entre su equipo de trabajo. Cabe mencionar que el carisma mejora el desempeño financiero corporativo. El segundo tipo de líder busca inspirar y desarrollar nuevos enfoques para antiguos problemas, este tipo de líder corre riesgos para perseguir nuevas oportunidades.

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Pregunta 6. ¿Los orígenes humildes de Schultz facilitó su rol de líder? ¿Por qué?

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Pregunta 6. ¿Los orígenes humildes de Schultz facilitó su rol de líder? ¿Por qué?

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Si, Cabe destacar que la humildad es aquella virtud que impacta en la efectividad del líder. el ejercicio pleno de sus valores, el equilibrio y la coherencia entre lo que dice y hace. Recordando que el detonante para que Schultz se convirtiera en ese líder fue el episodio donde vio a su padre tirado en su sofá, indefenso y sin trabajo, desde ese momento creció en él, el deseo de crear y dirigir una empresa que tratara a todas las personas con dignidad.

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Pregunta 1. ¿Cuál es tu definición de liderazgo? Explíquelo.

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Pregunta 1. ¿Cuál es tu definición de liderazgo? Explíquelo.

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El liderazgo es la capacidad que tiene un individuo para guiar a otros hacia una meta en común, estos lideres son fundamentales en toda organización, ellos planean, organizan, dirigen y buscan sacar lo mejor de su equipo, además de supervisar el trabajo, controlar el proceso y evaluar los resultados. Un líder forma parte del trabajo y hace que su equipo llegue a la meta, esto a través de la motivación, la integración y participación de todo su equipo de trabajo.

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Pregunta 3. ¿Cómo confiar en Schultz como CEO, si como Presidente de Consejo no se percató oportunamente de los problemas del desgaste de la marca? 

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Pregunta 3. ¿Cómo confiar en Schultz como CEO, si como Presidente de Consejo no se percató oportunamente de los problemas del desgaste de la marca? 

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Consideramos que fue una decisión acertada confiar en Schultz debido a que el tuvo la capacidad de hacer crecer la marca ya que conocía sus fortalezas y debilidades. él fue llamado a mitigar los problemas que en ese momento tenía la organización y lo logro volviendo a posesionar a Starbucks como la empresa numero uno en café.

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Pregunta 8. ¿Qué atributos de liderazgo observas en Howard Schultz y que atributos le faltarían? 

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Pregunta 8. ¿Qué atributos de liderazgo observas en Howard Schultz y que atributos le faltarían? 

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Es una persona empática que se preocupa por sus empleados y clientes, sabe escuchar, es productivo, toma riesgos, utiliza muy bien el sentido común, es innovador, se sabe comunicar con sus clientes y colaboradores.

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Pregunta 5. Desde la perspectiva de Liderazgo ¿Qué debería de hacer Starbucks para mantener su liderazgo en el mercado del café?

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Pregunta 5. Desde la perspectiva de Liderazgo ¿Qué debería de hacer Starbucks para mantener su liderazgo en el mercado del café?

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esta empresa por muchos años ha utilizado el carisma y su enfoque numero uno ha sido el cliente, para poder mantener este liderazgo esta empresa debería evolucionar sus estrategias, estamos en un mundo de modas, un mundo cambiante y este se debe adaptar a las nuevas demandas del mercado. Sin olvidar su misión, se debe mantener la motivación de sus trabajadores.

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Pregunta 7. Al regresar nuevamente Howard Schultz como CEO de Starbucks ¿falló su liderazgo por no haber desarrollado eficazmente a su sucesor?

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Pregunta 7. Al regresar nuevamente Howard Schultz como CEO de Starbucks ¿falló su liderazgo por no haber desarrollado eficazmente a su sucesor?

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No necesariamente, cada líder tiene su propia forma de desarrollarse. Pudo haber aconsejado en acciones y estrategias, pero cada líder tiene la facultad de dirigir y llevar a la empresa por el camino que considere más adecuado en tiempo y situación. No necesariamente, cada líder tiene su propia forma de desarrollarse. Pudo haber aconsejado en acciones y estrategias, pero cada líder tiene la facultad de dirigir y llevar a la empresa por el camino que considere más adecuado en tiempo y situación.

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Pregunta 9. En tu opinión ¿el líder nace o se hace? 

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Pregunta 9. En tu opinión ¿el líder nace o se hace? 

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El liderazgo es una condición inherente a la personalidad de cada quien. No vamos a la escuela a prepararnos para ser líderes, sino que es una actitud propia de la psiquis de cada individuo. De hecho, podemos ver, cómo desde pequeños en una guardería o clase, esta habilidad ya está presente en algunos niños, que ejercen influencia sobre el resto de sus compañeros. Sin embargo, para llegar a ser un buen líder y aprender a gestionar equipos a nivel organizacional, no basta con tener “madera de líder”, sino que se hace necesario afinar y ampliar el bagaje intelectual para enfrentar de la mejor manera los retos diarios que se vayan presentando en los distintos niveles de competencias de la empresa.

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Pregunta 12. ¿Crees que para poder aspirar a ser líder se necesita poseer un coeficiente intelectual sobresaliente?

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Pregunta 12. ¿Crees que para poder aspirar a ser líder se necesita poseer un coeficiente intelectual sobresaliente?

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No, el liderazgo es una formula sencilla de inteligencia, motivación y valor. Una persona puede tener un cociente intelectual elevado y una formación técnica impecable, pero ser incapaz de dirigir un equipo hacia el éxito. Sólo pueden ser líderes efectivos quienes tienen inteligencia emocional, es decir, la capacidad para captar las emociones del grupo y conducirlas hacia un resultado positivo.

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Pregunta 11. ¿Fue correcta la decisión de Howard Schultz en deshacerse de parte de su portafolio de productos que se vendían en las tiendas? 

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Pregunta 11. ¿Fue correcta la decisión de Howard Schultz en deshacerse de parte de su portafolio de productos que se vendían en las tiendas? 

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Si fue correcta porque Schultz había perdido su identidad original y su razón de ser. La idea de deshacerse es tratar de retomar esas características que inicialmente tenía con éxito la empresa.

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Pregunta 10. El haber cerrado las tiendas por un día Howard Schultz para capacitar a todo el personal de Starbucks ¿fue una mala o buena idea? ¿por qué? 

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Pregunta 10. El haber cerrado las tiendas por un día Howard Schultz para capacitar a todo el personal de Starbucks ¿fue una mala o buena idea? ¿por qué? 

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No fue una mala idea, buscaba hacer que Starbucks recuperara su esencia eso que por tantos años los hizo famoso, el que la gente percibiera todo el amor que se le pone a sus productos y el estar cerca a la gente, haciendo que sus tiendas sean un espacio importante para conectar a los seres humanos, después de la familia y el trabajo.

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Pregunta 14.  Si tu fueras CEO de Italian Coffee ¿Qué estrategias implementarías para competir con Starbucks?

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Pregunta 14.  Si tu fueras CEO de Italian Coffee ¿Qué estrategias implementarías para competir con Starbucks?

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· Principalmente evaluaría el mercado de starbbucks.

·  Desarrollar un nuevo producto, algo innovador y que marque diferencia con la competencia

·  Implementar un modelo de franquicia que permita abrir más sucursales y que las personas tengan más cerca y siempre al alcance una tienda.

·  Inicialmente con precios promocionales para introducir la marca y los productos en el mercado.

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Pregunta 13. ¿Estimas que un buen líder de negocios como Howard Schulz también pueda ser un buen gobernante?

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Pregunta 13. ¿Estimas que un buen líder de negocios como Howard Schulz también pueda ser un buen gobernante?

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Un buen líder en negocios, puede ser un buen gobernante porque tiene la experiencia en dirigir y la capacidad de influenciar en las personas. Sin embargo, no se garantiza una buena gestión como gobernante por la diferencia de rubros.