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Horas para el Bono de Abril. Cilco del 1-27

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Horas para el Bono de Abril. Cilco del 1-27

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Note: This month we DO NOT have OT nor Recovery. Please make sure that your hour completion is above 98% to get all your pisto.

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Horas que pagaran en la segunda quincena de Abril. Ciclo del 10-23 de Abril

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Horas que pagaran en la segunda quincena de Abril. Ciclo del 10-23 de Abril

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Points verified by Nikki Alger for the whole month of February and March. 

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Points verified by Nikki Alger for the whole month of February and March. 

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Horas para el Bono de March. Ciclo del 1-31

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Horas para el Bono de March. Ciclo del 1-31

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Please be aware that in order to apply for the full bonuses you need to be above 98% on hour Completion.

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Horas que pagaran el fin de mes. ciclo del 10-24 de March

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Horas que pagaran el fin de mes. ciclo del 10-24 de March

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Points verified by Nikki Alger for the whole month of February.

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Points verified by Nikki Alger for the whole month of February.

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Sales verified by Nikki Alger for the whole month of February. To be paid on March 14th!

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Sales verified by Nikki Alger for the whole month of February. To be paid on March 14th!

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Horas que pagaran el 15 de Marzo. Ciclo del 25 e Feb. al 9 de March

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Horas que pagaran el 15 de Marzo. Ciclo del 25 e Feb. al 9 de March

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Metrics del bono de Marzo. Ciclo del 1-31

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Metrics del bono de Marzo. Ciclo del 1-31

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Horas para el Bono de Febrero del 1 al 28

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Horas para el Bono de Febrero del 1 al 28

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Horas que pagara para fin de mes. ciclo del 10-24 de Febrero.

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Horas que pagara para fin de mes. ciclo del 10-24 de Febrero.

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Sales and Offers del mes de Febrero. 1-17

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Sales and Offers del mes de Febrero. 1-17

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Sales verified by Nikki Alger for the whole month of January. To be paid on February 14th!

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Sales verified by Nikki Alger for the whole month of January. To be paid on February 14th!

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Horas que les pagaran en la primera quincena de Febrero. (ciclo del 25 de Enero al 9 de Febrero)

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Horas que les pagaran en la primera quincena de Febrero. (ciclo del 25 de Enero al 9 de Febrero)

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Horas para el Bono de Enero. (ciclo del 1-31)

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Horas para el Bono de Enero. (ciclo del 1-31)

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Note: Make sure to be above 98% to get all your Bonuses

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Horas que pagaran a fin de mes. Ciclo del 10-24 de Enero.

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Horas que pagaran a fin de mes. Ciclo del 10-24 de Enero.

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Intercom FRT, Subsequenct and AHT. Enero 1-6

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Intercom FRT, Subsequenct and AHT. Enero 1-6

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Easily create surveys and polls to collect customer feedback, measure employee satisfaction, and organize team events.

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Horas que pagaran en la primera quincena de Enero. (ciclo del 25 de Dec. al 9 de Enero)

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Horas que pagaran en la primera quincena de Enero. (ciclo del 25 de Dec. al 9 de Enero)

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Horas para el Bono de December. (Ciclo del 1-31)

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Horas para el Bono de December. (Ciclo del 1-31)

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Note:

In order for you to apply for all your bonuses you must be above the 98% in the Hour Completion

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Horas que pagaran para fin de Mes de December. (Ciclo del 10-24)

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Horas que pagaran para fin de Mes de December. (Ciclo del 10-24)

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Please review them and if it is not correct, please let me know.

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Actual Bonus Structure. Starting January 6 2025

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Actual Bonus Structure. Starting January 6 2025

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Horas que pagaran el 15 de December (Ciclo del 25-28 de Nov.)

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Horas que pagaran el 15 de December (Ciclo del 25-28 de Nov.)

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Horas para el Bono de November del 1-30.

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Horas para el Bono de November del 1-30.

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Horas para la segunda quincena de Nov. (10-24)

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Horas para la segunda quincena de Nov. (10-24)

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Horas que les pagaran el 15 de este mes (cilco 25 de Oct. para el 9 de nov.)

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Horas que les pagaran el 15 de este mes (cilco 25 de Oct. para el 9 de nov.)

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Please make sure to complete your daily schedule because there is no OT nor Recovery time. Remember that to apply for all your BONO, tiene que estar arrive del 98% de hour Completion

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Horas que pagaran para fin de Mes. (Ciclo del 10-24 de Octubre)

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Horas que pagaran para fin de Mes. (Ciclo del 10-24 de Octubre)

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Horas para el Bono de September (1-30 de Sept.)

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Horas para el Bono de September (1-30 de Sept.)

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Horas que les pagaran find de mes.(ciclo del 10-24 de September)

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Horas que les pagaran find de mes.(ciclo del 10-24 de September)

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Horas que les pagaran para la primera quincena de Sept. (cilco del 25 de Aug. - 9 de Sept.)

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Horas que les pagaran para la primera quincena de Sept. (cilco del 25 de Aug. - 9 de Sept.)

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Note: Please make sure to be above 98% in the hour completion in order to get all your Bonus.

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Horas que les pagaran para la segunda Quincena de este mes. (Ciclo del 10-24 de Agosto)

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Horas que les pagaran para la segunda Quincena de este mes. (Ciclo del 10-24 de Agosto)

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Horas que les pagaran en la primera Quincena de Agosto. Cilco (25 de July - 9 de August)

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Horas que les pagaran en la primera Quincena de Agosto. Cilco (25 de July - 9 de August)

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Please use this Temp link in order for the Chats to work.

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Please use this Temp link in order for the Chats to work.

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Deliver detailed, up-to-date employee profile and contact information across your company. Search by skill, explore the organizational hierarchy, and synchronize data across enterprise systems. Cloud-based and accessible on any mobile device or web browser, Genesys Cloud is available anywhere, anytime to your employees.

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Demole con todo este mes para llevarnos todo pisto muchachos!!

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Please note that we need to be at 100% on the completion!

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Horas que les pagaran fin de mes (cilco del 10 al 24 de July)

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Horas que les pagaran fin de mes (cilco del 10 al 24 de July)

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Horas para la primera quincena de July (25 de June al 9 de July)

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Horas para la primera quincena de July (25 de June al 9 de July)

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This Month lets aim to have all our metrics on Goal!!

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Note:
There is no recovery nor OT that mean we need to complete our daily shift to earn all the bonuses.

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Horas del 10-24 de June que pagarán end of this month. (segunda quincena de Junio)

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Horas del 10-24 de June que pagarán end of this month. (segunda quincena de Junio)

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Horas que pagaran el 15 de June. (Cycle 25 de May to the 9 of June)

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Horas que pagaran el 15 de June. (Cycle 25 de May to the 9 of June)

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Please make sure to create a ticket for every single incoming interaction!

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Please make sure to do all the hours that you are schedule because there is no OT and recovery is still pending to be confirmed.

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Horas del 10-24 de May which will be paid end of month.

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Horas del 10-24 de May which will be paid end of month.

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Retention process refresher - Update May 2023

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Horas para la primera quincena de Mayo. ciclo del 25 de Abril al 9 de May.

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Horas para la primera quincena de Mayo. ciclo del 25 de Abril al 9 de May.

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Make sure to llevarse todo su pisto y no dejarles nada a los que ya saben!

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Ticket Documentation and metric Close Rate

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Ticket Documentation and metric Close Rate

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Memo Close Rate - Ticket Documentation - 11072022

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Note:
Please make sure that this cycle your hour completion is 100%

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Horas para la Primera Quincena de April. Cilco (March 25th to April 9th)

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Horas para la Primera Quincena de April. Cilco (March 25th to April 9th)

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Please Focus on the the Surveys and make sure that the Cases Vs interactions are at least at 98% we need to create a ticket for every incoming interactions.

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Note:
Please make sure that this cycle your hour completion is 100%

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Horas del 10-24 de March which will be paid end of month.

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Horas del 10-24 de March which will be paid end of month.

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https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=XkohV8yTMkG0vlgPRFw9F9RUFo6EvXJMl04FGFg21B1UMzdCSEFKNE5MOTVEOEpUS0tZODdJUzlKSi4u

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Horas del 25 de Feb. al 9 de March que seran pagadas el 15 de Marzo

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Horas del 25 de Feb. al 9 de March que seran pagadas el 15 de Marzo

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Please Focus on the the Surveys and make sure that the Cases Vs interactions are at least at 98% we need to create a ticket for every incoming interactions.

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Horas que les pagaran en la primera quincena de este mes. (Ciclo del 01/25/2022 to 02/09/2023)

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Horas que les pagaran en la primera quincena de este mes. (Ciclo del 01/25/2022 to 02/09/2023)

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Proper Ticket Documentation. Please make sure to document your tickets correctly!

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Proper Ticket Documentation. Please make sure to document your tickets correctly!

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02-2023 Memo Close Rate - Ticket Documentation

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Please Focus on the the Surveys and make sure that the Cases Vs interactions are at least at 98% we need to create a ticket for every incoming interactions.

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This Months lets make sure todo estemos en color Verde porfa.

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Horas que les pagaran en la segunda quincena de este mes Ciclo (10-24 of Enero)

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Horas que les pagaran en la segunda quincena de este mes Ciclo (10-24 of Enero)

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Horas que les pagaran en la primera quincena de este mes. (Ciclo del 12/25/2022 to 01/09/2023)

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Horas que les pagaran en la primera quincena de este mes. (Ciclo del 12/25/2022 to 01/09/2023)

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Please Focus on the the Surveys and make sure that the Cases Vs interactions are atleast at 98% we need to create a ticket for every incoming interactions.

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Note: In order to get all your Bonos we need to have the hour completion atleast 98%

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Horas que se le pagara el 30 de December. (Ciclo del 10 al 24 of December)

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Horas que se le pagara el 30 de December. (Ciclo del 10 al 24 of December)

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Horas que se le pagara el 15 de December. (Ciclo del 25 de November to 9 of December

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Horas que se le pagara el 15 de December. (Ciclo del 25 de November to 9 of December

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Please Focus on the the Surveys and make sure that the Cases Vs interactions are atleast at 98% we need to create a ticket for every incoming interactions.

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Note: In order to get all your Bonos we need to have the hour completion atleast 98%

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Horas que pagaran el 30 de November. (ciclo 10-24 de November)

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Horas que pagaran el 30 de November. (ciclo 10-24 de November)