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Pour réussir en entreprise, il faut faire preuve d’intelligence, mais encore faut-il bien l’utiliser (ou les utiliser) pour amener l’entreprise elle-même au succès. En effet, on peut identifier 5 types d’intelligences qui ont une influence sur les rendements, les résultats et la vie en entreprise.

·      L’intelligence en affaires : être capable de comprendre son industrie et de s’organiser dans le but de créer de la valeur,  être proactif

·      L’intelligence stratégique : être capable de déterminer les actions à mettre en œuvre à court, moyen et long terme pour faire prospérer l’entreprise : savoir faire preuve d’adaptation : saisir les opportunités et reconnaître les menaces pour bien gérer les différentes situations se présentant à l’entreprise.

·      L’intelligence organisationnelle : être capable d’organiser ses projets, son travail afin de les mener à bien en temps et en heures tout en étant flexible aux imprévus.

·      L’intelligence humaine ou sociale : être capable de travailler en groupe, de se sociabiliser et d’apporter du soutien aux individus et aux équipes au sein de l’entreprise.

·      L’intelligence générale : être capable d’utiliser notre culture générale pour résoudre tous les types de défis face auxquels peut faire face une entreprise.

Ainsi, pour réussir en entreprise, il ne suffit pas de posséder et de savoir utiliser une seule de ces intelligences, mais de manier avec savoir faire les cinq intelligences.

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Déf  : expression ou opinion toute faite, sans aucune originalité, cliché. Caractérisation symbolique et schématique d’un groupe qui s’appuie sur des attentes et des jugements de routine.

Représentation sociale standardisé qui catégorise de manière rigide tel ou tel groupe humain.

ENTREPRISE OU ORGANISATION

—> ex : Stéréotypes hiérarchiques

“Patron Salaud” et “salariés victimes”.

Un des clichés sur les entreprises est principalement celle du patron tyrannique, ne pensant qu’aux profits, n’ayant aucunes qualités humaines et qui rend la vie de ses subordonnés impossible.

Mais ceci est un cliché car les chefs d’entreprise ne sont pas toujours uniquement à la course au profit mais s’intéresse réellement au bien être de ses salariés comme chez Google (chaque employé bénéficie d’un temps libre pour ses projets personnels), ceci dans un but d'épanouissement personnel mais aussi de développement durable de l’entreprise.

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La représentation c’est l’action de rendre sensible quelque chose, le rendre présent, le mettre devant les yeux grâce à une figure, un symbole ou un signe, l’écriture est la représentation de la langue parlée grâce à des signes graphiques.

Socialement, une représentation définie une connaissance socialement partagée dont le but est de construire une sorte de réalité commune ou d’ensemble social.

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Le refoulement est la tentative psychologique d'un individu de repousser ses propres désirs et envies. C'est un mécanisme de défense utilisé en psychanalyse et qui a été défini par Sigmund Freud. Il se traduit par la mise en place d'une défense par l'inconscient afin de repousser les pulsions et les désirs que le conscient refuse d'accepter.

Le conflit refoulé est un conflit ancien qui n’a pas été solutionné. Dans le cadre de l'entreprise une situation banale peut prendre des dimensions plus importantes pour un individu refoulé.

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Désigne une manière d’être, une allure générale, une tenue, un état d’esprit. La tendance de chacun à être ou à agir d’une certaine manière. Une disposition correspond à tout ce qu'un homme depuis son enfance a tendance à intérioriser, incorporer, à force d'habitude, comme "allant de soi", ce qui lui permet de pouvoir vivre avec les autres dans son environnement habituel. Elle peut être positive ou négative.
On peut par exemple avoir une disposition à faire abstraction de ses problèmes personnels au sein de l’entreprise, une disposition à travailler dans le bruit, avec des personnes avec qui l’on n’a pas d’affinité, à travailler sous pression, …

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On caractérise les émotions comme les réactions primaires à des événements. Chaque activités conscientisées par un individus va atteindre sa personnalité sous la forme d'émotions. C'est à la fois une réaction psychologique et chimique du métabolisme.
Exemple: une promotion dans le monde de l'entreprise, provoquera dans le cerveau de l'individu la libération de dopamine, provoquant ainsi le bonheur.

La frontière entre émotion et sentiment est légère,  selon nous l'émotion résulte d'un sentiment, d'un ressenti, tout cela de façon instantané.

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Le sentiment est ce que notre cerveau perçoit, ressent face à une personne ou à une situation. C'est la conscience que l'on a de soi et du monde extérieur. Ils suscitent en nous une émotion.

L'un des sentiment que l'on a en entreprise est le sentiment d'appartenance. Il se défini comme l'impression de faire partie d'une communauté ethnique, religieuse, musicale, professionnelle ou de toute autre nature.

Selon la théorie du sentiment d'auto-efficacité de Bandura de 1986, on peut mieux prévoir la conduite des personnes à partir des croyances qu'elles ont sur leurs compétences et non à partir de ce qu'elles sont réellement capables de faire.
De cette théorie se dégage le sentiment de compétence ou d'efficacité personnelle. Il se défini comme les jugements que les gens portent sur leurs capacités à organiser et à exécuter les actions requises pour atteindre un type de performance donné.

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L'identité c'est ce qui nous définit et nous différencie de manière générale: notre personnalité, notre nom, nationalité, date de naissance ... Reconnaissance de ce qu'on est par nous même. Chaque individu a une identité unique. Mais les points communs de nos identités nous rapprochent et nous rassemblent en "groupe d'individus". C'est l'identification aux personnes de plusieurs groupes et la différenciations aux individus hors du groupe qui créer notre identité individuelle.
C'est aussi ce qui demeure identique ou égal à soi-même dans le temps.
Exemple: carte d'identité.