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*DESAFÍOS TRANSCULTURALES: No todos los programas motivacionales funcionan de la misma forma en todas las regiones ya que la mayoría han sido elaborados en USA, por y para estadounidenses. Asi podemos predecir que el trabajo de grupo será más motivante cuando la cultura del país obtenga una puntuación elevada en el criterio.
*MOTIVACIÓN DE GRUPOS ÚNICOS DE TRABAJADORES:

1. Motivación de una fuerza laboral distinta: Los empleados se pueden ver motivados con el uso de programas como la semana laboral comprimida, en la que los empleados trabajan más horas pero menos días; también existe el método de horario flexible, en el que los empleados se acoplan de acuerdo a su disponibilidad a la hora de entrada, salida y las de comida, pero trabajando la jornada completa.

2. Motivación de los profesionistas:  estos son quienes obstentan un titulo profesional y su compromiso es a largo plazo con el trabajo que realizan, los profesionistas se motivan por los desafíos más altos del empleo, les gusta atacar problemas y encontrar soluciones.

3. Motivación de trabajadores eventuales: Los motiva la oportunidad de convertirse en empleados de tiempo completo.

4. Motivación de empleados que están poco capacitados y que ganan el salario mínimo: a estos se debe evitar motivarlos con dinero ya que su educación es limitada, con ellos se puede intentar hacerles saber lo bueno de su labor con elogios.

*DISEÑO DE PROGRAMAS DE RECOMPENSAS ADECUADOS:

1. Administración a libro abierto: propone usar los estados financieros de la empresa y compartirlos con los empleados para que ellos intervengan en  la toma de decisiones para su trabajo y entiendan mejor las implicaciones de lo que hacen, cómo lo hacen y el efecto en el resultado final.

2. Programas de reconocimiento para los empleados: consiste en dar atención personal y mostrar interés, aprobación y aprecio por un trabajo bien realizado. El reconocimiento no solo debe provenir del gerente o de los altos mandos, es muy motivador que también reconozcan la buena labor de un empleado sus colegas.

3. Programas de pago por desempeño: son planes de compensación variables que pagan a los empleados con base en una medida de desempeño.

4. Programas de compra de acciones: son instrumentos financieros que proporcionan a los empleados el derecho a conseguir acciones a precio fijo.

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TEORÍAS CONTEMPORANEAS SOBRE LA MOTIVACIÓN

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TEORÍAS CONTEMPORANEAS SOBRE LA MOTIVACIÓN

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*TEORÍA DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS: Las metas específicas mejoran el desempeño y las metas difíciles, cuando se aceptan, dan como resultado un mejor desempeño mejor que el que se obtiene con las metas fáciles.
* TEORÍA DEL REFUERZO: Propone que el comportamiento se da en función de de sus consecuencias, sabiendo que los reforzadores son consecuencias inmediatas que aumentan la probabilidad de que el compartamiento se repita.
*TEORÍA DEL DISEÑO DE PUESTOS: Se refiere a la forma en que se combina las tareas para conformar un puesto y consta de 3 pasos que son: Ampliación del puesto, Enriquecimiento del puesto, y Modelo de las características del puesto.
*TEORÍA DE LA EQUIDAD: Un empleado compara la relación de insumos y resultados en su empleo con el de otros empleados y corrige cualquier inquietud.
*TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS: Un individuo tiende a actuar de cierta forma, con base a la expectativa de que al acto le seguirá un resultado dado y en el atractivo que tiene ese resultado para el individuo.

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*TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW: Consiste en 5 necesidades de jerarquía que existen dentro de una persona que son: necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad, necesidades sociales, necesidades de estima y necesidades de autorrealización.
*TEORÍA X Y TEORÍA Y DE McGREGOR: La teoría X asume que los trabajadores tienen pocas ambiciones; la teoría Y supone que los trabajadores disfrutan del trabajo, buscan y aceptan las responsabilidades.
*TEORÍA DE DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG: Propone que los factores intrínsecos están relacionados con la satisfacción laboral y la motivación, en tanto los factores extrínsecos es están asociados a la insatisfacción laboral
*TEORÍA DE LAS TRES NECESIDADES DE MAcCLELLAND: Sostiene que hay 3 necesidades adquiridas que son motivaciones importantes en el trabajo: necesidades de logros, de poder y de afiliación.

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Es el proceso por el cual los esfuerzos de una personan se energizan, dirigen y sostienen hacia el logro de una meta

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CAPITULO 15

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CAPITULO 14

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                                         TECNICAS ANTIESTRES

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                                         TECNICAS ANTIESTRES

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ARMANI EXCHANGE
La empresa Armani Exchange para lograr que su empleados sean lo más eficientes posibles en el desarrollo de sus actividades laborales y contribuir a que los mismos lleven una vida más saludable, ha implementado una técnica anti estrés, la cuál consiste en sesiones de yoga y meditación una vez a mitad de cada semana, durante una hora, para ayudar a relajarse y recuperar energía, estas clases son completamente gratuitas y han causado un efecto positivo en los empleados e incluso mejor que un pequeño aumento salarial ya que esta opción solo hubiese generado buenos resultados en un corto plazo, a diferencia de las técnicas anti estrés que logran que el personal se mantenga más activo y saludable.

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Son clases de yoga, de tai chi, masajes y meditación durante las horas de trabajo

NUEVA YORK.- A mediados de agosto, Michael Maccari, ejecutivo de la industria de indumentaria masculina, transcurría de 10 a 12 horas por día repasando los detalles de un envío a las tiendas para las inminentes vacaciones, los trajes de la línea de primavera 2005 y los diseños para el próximo otoño. Tres temporadas y tres plazos indefectibles para tener listo su trabajo.

Hasta que durante el mediodía del miércoles esas fechas límite comenzaron a disolverse en una serie de respiraciones profundas.

Vestido con remera y short, el señor Maccari se unió a 14 colegas ubicados en fila con sus pequeñas colchonetas sobre el piso alfombrado de una enorme sala de conferencias.

"Piensen en algo que podrían dejar de hacer", dijo el instructor de yoga, Margi Young.

La empresa Armani Exchange pone a disposición de sus empleados estas clases gratuitas de yoga y meditación para ayudarlos a relajarse y recuperar energía a mitad de semana. Según una encuesta, un 20% de los empleados realiza algún tipo de programa de reducción del estrés en el lugar de trabajo y la inversión de las corporaciones ayudó a alimentar una creciente industria del manejo del estrés de 11,7 mil millones de dólares por año, según Marketdata Enterprises, empresa de análisis de mercados.

Sin embargo, a medida que aumenta el menú de técnicas disponibles (joya, tai chi, danzas energizantes, meditación, aromaterapia, masajes...) la tendencia llevó a algunos especialistas a dudar de la efectividad de estos programas masivos y de los intereses a los que responden. Se preguntan si los efectos son de largo plazo o si esas actividades son sólo una breve interrupción de una larga jornada laboral. Y en realidad, ¿no preferirían algunos un aumento salarial en lugar de masajes?

Todos coinciden en que, en parte, los cursos aumentaron tanto debido a los grandes cambios en la naturaleza del trabajo y la manera en la que las obligaciones laborales se abrieron camino en la vida privada.

"La diversidad de los horarios de trabajo es sorprendente", señala la doctora Harriet Presser, socióloga de la Universidad de Maryland y autora del libro "Trabajar en una economía de 24/7" (Fundación Russell Sage, 2003), que alude a 24 horas, los 7 días. "Para algunos, como los matrimonios con hijos en los que ambos trabajan, la privación de las horas de sueño hace que sientan que nunca dejan de trabajar", explica.

Los investigadores sostienen que los intereses de las empresas en los gurúes del antiestrés nada tienen que ver con la reducción del estrés en el largo plazo. Según los especialistas, estos programas comenzaron a difundirse en la economía de expansión de finales de la década de 1990, cuando aumentaron los juicios por estrés y sus abultadas indemnizaciones..

"Estos programas fueron una parte de los servicios que usaban las empresas en esos momentos para que los empleados no se dieran cuenta de la cantidad de horas que trabajaban y se mantienen vigentes desde entonces", opina el doctor Peter Cappelli, director del Centro para los Recursos Humanos de la Escuela de Negocios Wharton, de Filadelfia.

Y no se necesita un título universitario para comprender el motivo. Luego de su hora de yoga y meditación, el señor Maccari aseguró: "Es muy parecido a ir a terapia. Lleva una hora del día; la mente se aclara y se enfrenta el resto del día de una forma completamente diferente".

El psicólogo Lawrence Murphy, del Instituto Nacional de Salud Ocupacional, que revisó los resultados de las investigaciones disponibles, señala que, en general, los estudios sobre la reducción del estrés en el lugar de trabajo consideran el efecto inmediato. La meditación o un masaje son calmantes si las personas responden cómo se sienten al terminar la sesión, pero se sabe si esta sensación de alivio persiste más tarde.

Para cualquiera con una o dos horas libres al día realizar sesiones anti estrés puede tener sentido. Pero para aquellos cuyas vidas demandan un enorme esfuerzo mental con compromisos y plazos de entrega de trabajos, una clase de tai chi es sólo eso: otro compromiso, otra fecha límite.

El efecto cognitivo

En realidad, lo que más desean las personas estresadas es tiempo, y eso es a lo que las técnicas de relajación pueden ayudar. Mientras una clase a la hora del almuerzo puede agregar un espacio de tranquilidad al día, también puede estimular a las personas a trabajar más horas.

La única técnica de reducción de estrés en el lugar de trabajo que parece superar a las demás en la prevención, en lugar de reducir los síntomas temporalmente, es la terapia cognitiva. En las clases se aprende a desafiar a los prejuicios del trabajo como, por ejemplo, que la tarea debe ser perfecta o que hay que impresionar a todos. Estas ideas aumentan de manera innecesaria la presión que los empleados ya reciben de quienes los rodean. Dieciocho estudios, que incluyeron a más de 850 empleados con distintas ocupaciones, este tipo de terapia redujo de manera significativa las quejas laborales con sólo seis sesiones de entrenamiento.

Pero esto sólo se estudió en personas que tienen algún tipo de control sobre sus agendas, como los profesionales. Para el resto, "el dominio del propio trabajo es el factor más importante", asegura el doctor Peter Schanall, del Centro de Salud Ocupacional y Ambiental de la Universidad de California, en Irvine. Con su equipo demostró que los empleados con una mayor tendencia a desarrollar hipertensión arterial son quienes trabajan con la presión de cumplir plazos de entrega y tienen poco control sobre su agenda.

"Lo más importante para manejar la tensión es poder decidir cómo y cuándo realizar el trabajo", concluyó Schanall.

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las empresas ofrecen a sus empleados opciones antiestrés - son clases de yoga

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masajes y meditación durante las horas de trabajo - la nacion

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Las empresas ofrecen a sus empleados opciones antiestrés

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Son clases de yoga, de tai chi, masajes y meditación durante las horas de trabajo NUEVA YORK.- A mediados de agosto, Michael Maccari, ejecutivo de la industria de indumentaria masculina, transcurría de 10 a 12 horas por día repasando los detalles de un envío a las tiendas para las inminentes vacaciones, los trajes de la línea de primavera 2005 y los diseños para el próximo otoño.

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CAPITULO 12

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CAPITULO 10

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CAPITULO 7

FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN

¿Qué es la planeación?
La planeación implica definir los objetivos de la organización, establecer estrategias para lograr dichos objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo.
¿Por qué los gerentes planean?
La planeación da una dirección a los gerentes y empleados; reduce la incertidumbre, ya que obliga a los gerentes a ver a futuro; minimiza el desperdicio y la redundancia, ya que hace que las ineficiencias se vuelvan obvias y se puedan eliminar; Establece los objetivos o los estándares utilizados para controlar.

Tipos de Objetivos

Una empresa no puede centrarse en un solo objetivo, ya que si su única meta es generar utilidades, se podrán cometer actos inmorales, debido a que los empleados querrán cumplir solo el objetivo de generar utilidades.
Objetivos Establecidos:   declaraciones oficiales de lo que dice una empresa que son sus objetivos y lo que quiere que las partes interesadas crean.
Objetivos Reales:     los objetivos que la empresa en realidad persigue, se analiza observando lo que sus miembros hacen.

Tipos de Planes

Planes Estratégicos:  son planes que se aplican a toda la organización y establecen sus objetivos generales.
Planes Operacionales:   planes que abarcan un área operativa particular.
Planes de Largo Plazo:   planes con un periodo mayor a 3 años.
Planes a Corto Plazo:   planes con un periodo de 1 año o menor.
Planes Específicos:   son planes claramente definidos y no dan lugar a interpretaciones.
Planes Direccionales:  son planes flexibles que exponen pautas generales.
Plan Único:  Se diseña para usarse una sola vez y para satisfacer las necesidades de una necesidad única.
Planes Permanentes:  son planes que se utilizan varias veces y que proporcionan una guía para las actividades que se realizan repetidamente.

Métodos Para Establecer Objetivos

Método para establecer objetivos, en los que los gerentes de nivel más alto establecen metas que fluyen hacia abajo a través de la organización y se transforman en subobjetivos para cada área de la organización.
Objetivo de alta gerencia:  Necesitamos mejorar el desempeño de la compañía.
Objetivos de los gerentes de división:  Quiero ver una mejora significativa en las ganancias de esta división.
Objetivos de los gerentes de departamento:  Aumentar los ingresos sin importar los medios.
Objetivo de los empleados:  No hay que preocuparse de por la calidad, solo hay que trabajar rápido.
Cadena de medios y fines: Red integrada de objetivos en los que el cumplimiento de objetivos en un nivel sirve para lograr los objetivos, o fines del siguiente nivel.
Administración por objetivos: Proceso para establecer objetivos acordados mutuamente y para utilizar dichos objetivos para evaluar el desempeño de los empleados.
Misión: Declaración del propósito de una organización.
Concepto de Compromiso: Concepto que dice que los planes deben extenderse lo suficiente para cumplir con los compromisos hechos cuando se desarrollan los planes.
Departamento De Planeación Formal:  Grupo de especialistas en planeación cuya única responsabilidad es ayudar a escribir los planes de la organización.

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ACUERDO COMERCIAL ENTRE ECUADOR Y UNIÓN EUROPEA

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ACUERDO COMERCIAL ENTRE ECUADOR Y UNIÓN EUROPEA

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ENSAYO

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CASO PRACTICO

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CAPITULO 2

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INTRODUCCIÓN A LA ADMINSITRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES

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INTRODUCCIÓN A LA ADMINSITRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES

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CAPITULO 1