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- Ofrecer una ayuda técnica deficiente.
- No tener organizado el curso.
- Sobrecargar al estudiante.
- No ofrecer servicio de atención y ayuda al estudiante.

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- No haber sido estudiante en línea.
- No mostrar claridad en las indicaciones.
- No dar respuesta o dar respuesta tardía.

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- No tener suficiente tiempo
- Expectativas irreales.
- Realizar un curso que no corresponde a sus objetivos.
- No poseer destrezas en la formación en línea.
- Desconocer los canales de ayuda

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Motivos que pueden influir en el éxito o fracaso del estudiante en línea

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Motivos que pueden influir en el éxito o fracaso del estudiante en línea

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Salmon (2000) ayudó en gran medida a comprender el rol del moderador y sus cualidades

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Salmon (2000) ayudó en gran medida a comprender el rol del moderador y sus cualidades

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Estableció un modelo para la moderación que consistía en 5 etapas:

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Ha de ser variable en función del número de alumnos y las actividades propuestas.

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Ha de ser inmediata

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Ha de ser absoluto

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Debe ser continua

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Es dilatada en el tiempo que dura la docencia.

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Ha de ser mediante retos en debates y foros para aumentar el interés del alumnado y que éste siga interviniendo.

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Debe ayudar al alumnado en su búsqueda

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Ha de ser explícita y completa

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Aspectos que debe tener la docencia en línea para ser considerada de calidad (Elena Barbera y Edith Litwin (2005)

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Aspectos que debe tener la docencia en línea para ser considerada de calidad (Elena Barbera y Edith Litwin (2005)

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- Necesitan formarse y reciclarse a lo largo de su vida laboral.
- Deben poseer destrezas tecnológicas, de comunicación, de navegación, informacionales...
- El papel del docente es el de acompañar al estudiante, guiándolo y resolviendo sus dudas.

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- Se gestionan de manera casi autónoma. No necesita la figura del maestro en todo momento.
- Tienen un papel proactivo: el estudiante tiene pleno control de su conducta de modo activo.
- Debido a su flexibilidad horaria el estudiante desarrolla una alta capacidad de responsabilidad para organizar su tiempo.

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¿Qué puede conducir al abandono de los estudiantes?  (Borges, 2005)

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¿Qué puede conducir al abandono de los estudiantes?  (Borges, 2005)

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- Escasa o nula información sobre lo que conlleva ser estudiante en línea.
- Ausencia de planificación del tiempo de dedicación.
- Creencia errónea de que aprender en un entorno virtual cuesta menos esfuerzo que hacerlo en un entorno presencial.

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- No comunicación cara a cara.
- Educación impersonal.
- Fallos técnicos.

- Existen diferentes causas que pueden conducir al abandono de los estudiantes.

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- El estudiante en línea adquiere un papel activo y participativo. (Guitert y Area, 2005)
- Mayor flexibilidad organizativa
- Facilita las relaciones sociales virtuales, la colaboración y cooperación.
- Favorece la interculturalidad e interacción entre alumnos y profesores.
- Adquisición de la competencia digital y aprender a aprender.
- Los alumnos tienen una educación personalizada.