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il telefono che ci mette in connessione, organizzare gli interventi, ricevere le richieste, contattare i mediatori

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presenza limitata nel tempo per situazioni anche molto complesse, non si sa come va a finire dopo

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la mediazione è la base delle relazioni sociali

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tempi e risorse che dipendono dalla durata dei progetti e dei finanziamenti

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i mediatori portano competenze che a scuola non ci sono. I docenti possono acquisire alcune di queste competenze (non quelle linguistiche)? Cosa impariamo dalla mediazione (apprendimento organizzativo)

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sarebbe necessario strutturare la figura del mediatore nelle scuole

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La mediazione permette la creazione di una rete che resta nel tempo al di là degli interventi

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conoscere più lingue, possedere competenze culturali forti

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conoscere più lingue, possedere competenze culturali forti

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Mediatrici e mediatori possono esprimere grande efficacia comunicativa quando conoscono le lingue e le culture di riferimento dei soggetti con cui interagiscono - non solo le "Culture" ma anche le culture minori e le subculture di gruppi specifici - per esempio le specifiche "culture della migrazione" sviluppate entro un particolare fenomeno migratorio, le subculture giovanili, le culture di genere ecc.

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Lavorare per rendersi accessibili alle persone che hanno bisogno di aiuto

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incontri troppo brevi e sempre in ritardo rispetto alle esigenze; poche ore a disposizione per l'alfabetizzazione

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La competenza nella cultura altra di riferimento

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La competenza nella cultura altra di riferimento

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Competenze culturali solide nell'orizzonte di senso dell'altro scongiurano passi falsi nella relazione, malintesi maldestri che invece di creare occasioni d'incontro cementano incomprensioni

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Se si parte con uno stereotipo di partenza la mediazione non funziona

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peso di vincoli legati a finanziamenti, passaggi amministrativi, etc.

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Lo straniero deve essere pronto ad accettare dei cambiamenti 

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Lo straniero deve essere pronto ad accettare dei cambiamenti 

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Se la controparte resta rigida la mediazione non funziona

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Quando la mediazione riesce genuinamente a fare da ponte tra bambini e famiglie migranti e la scuola

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Quando la mediazione riesce genuinamente a fare da ponte tra bambini e famiglie migranti e la scuola

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Competenza organizzativa fondamentale nelle relazioni scuola-famiglia

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quando la mediazione consente di supportare le famiglie

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quando la mediazione consente di supportare le famiglie

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Non soltanto migliora il rapporto scuola-famiglia, ma capacita l'autonomia delle famiglie

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Quando un adolescente arriva in terza media è tutto più difficile

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Se opportunamente stimolata, la solidarietà tra pari è uno straordinario volano d'inclusione

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Soprattutto tra pari

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A volte è anche - forse soprattutto - questione di avere sufficienti risorse economiche a disposizione, di avere ore in più da dedicare all'intercultura. Ma se coinvolge più docenti, la mediazione diventa competenza diffusa e organizzativa forte.

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Se coinvolge solo mediatrici/mediatori ed educatori con funzione strum. intercultura, la mediazione funziona male

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Quando la mediazione fa riflettere su quel che non si conosce o non si vuole vedere gli uni degli altri, rinforza il mandato pedagogico della scuola.

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La mediazione spinge la scuola a spiegarsi meglio, a dichiarare il suo mandato formativo e i suoi principi pedagogici, che non possono essere dati per scontati o conosciuti a priori (neanche da parte degli italiani!)

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per l'italiano L2 tanti percorsi diversi con ragazzi con esperienze diverse e devono seguire la stessa lezione, Lavorare per livello vs lavorare per età anagrafica

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Apertura mentale e cultura dell'accoglienza

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Apertura mentale e cultura dell'accoglienza

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Quando la mediazione ne fa un punto fermo dell'istituzione scolastica, tutto funziona meglio

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Andando aldilà delle competenze forti degli enti, valorizzando anche le competenza "a corto o medio raggio" degli attori e dei portatori di interesse più prossimi (genitori, famigliari, compagni, ecc.)

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avendo cura di non sovraccaricarli o di farne degli "esperti", ma inserendoli in un progetto comunicativo e formativo condiviso

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lavorare sulla comprensione linguistica ma anche metalinguistica 

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lavorare sulla comprensione linguistica ma anche metalinguistica 

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Al netto dei contributi personali, perché la mediazione funzioni bene occorre un impegno comune e una responsabilità condivisa

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Soprattutto delle reti formali e informali

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permette di ripensare tempi e spazi della scuola

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Troppa coercizione al conseguimento di un obiettivo guasta il percorso

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Chi aiuti non deve essere costretto a non essere autentico, non deve sentirsi costretto a mentire

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valorizza l'aiuto reciproco (è emerso durante l'emergenza covid19) - aspetto da approfondire, permette di valorizzare il vissuto dei ragazzi e la loro autostima

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Far incontrare le persone perché si comprendano le reciproche culture

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Far incontrare le persone perché si comprendano le reciproche culture

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Non solo le "Culture", ma soprattutto i vissuti, i progetti, i sogni, le nostalgie, i rimpianti, gli orizzonti di senso... attenzione a non ridurre le persone alle loro "Culture"

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se manca la premessa che la diversità sia ricchezza

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se manca la premessa che la diversità sia ricchezza

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la mancanza di personale formato e in rete 

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la mancanza di personale formato e in rete 

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Mediatori, educatori, insegnanti, operatori e... genitori

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Sempre troppo stretti

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Sempre troppo scarse

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Non ce n'è mai abbastanza, non sempre sono qualificate, non sempre sono accessibili, ecc.

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interesse per rapporti tra scuola e extra scuola

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Anche da parte delle mediatrici e dei mediatori

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Da sviluppare nel gruppo classe

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manca supporto per gli enti del terzo settore a fare ciò che serve davvero ai ragazzi; manca il supporto ai volontari

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Molti insegnanti si fermano alla constatazione di una differenza, di un ostacolo alla comunicazione, dell'altro come problema

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Non tagliati sulle esigenze degli apprendenti, sui loro vissuti e fabbisogni formativi specifici

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eccessiva disorganizzazione; non esiste un modo condiviso di fare le cose; mancano delle linee guida comuni e se ci sono non tutti le conoscono

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il rapporto con le famiglie è positivo se l'approccio della scuola è improntato all'accoglienza

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il rapporto con le famiglie è positivo se l'approccio della scuola è improntato all'accoglienza

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ascolto - sorriso - gestualità dell'accoglienza

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ascolto - sorriso - gestualità dell'accoglienza

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Creano lo spazio in cui può svilupparsi la relazione

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gli strumenti funzionano bene se libri/schede/lavori sono adatti all'età e alla specificità delle persone che li usano

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gli strumenti funzionano bene se libri/schede/lavori sono adatti all'età e alla specificità delle persone che li usano

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La mediazione funziona bene a scuola se operatori ed educatori non sono lasciati da soli - servono un progetto, una supervisione, un confronto costante

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La relazione ha bisogno di tempo e di cura, non bisogna avere fretta

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le famiglie non sono sempre una risorsa 

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le famiglie non sono sempre una risorsa 

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Per esempio, quando i loro comportamenti e atteggiamenti sono guidati dal pregiudizio

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i docenti vanno in crisi quando si chiede loro di cambiare il loro modo di fare lezione

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eccessive aspettative in chiave performativa 

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eccessive aspettative in chiave performativa 

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Nei confronti degli studenti ma anche dei richiedenti asilo - troppa fretta di conseguire risultati

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regole che cambiano in corsa creano forti difficoltà 

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regole che cambiano in corsa creano forti difficoltà 

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diffidenza - soprattutto nella relazione con i richiedenti asilo

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diffidenza - soprattutto nella relazione con i richiedenti asilo

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il fatto di dovere spesso ridursi a reperire informalmente le risorse necessarie

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il fatto di dovere spesso ridursi a reperire informalmente le risorse necessarie

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chiarezza delle competenze e un obiettivo comune

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chiarezza delle competenze e un obiettivo comune

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Anche in persone che sono nate in Italia - avvicinarsi al contesto famigliare

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mediazione attraverso gli oggetti del quotidiano

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mediazione attraverso gli oggetti del quotidiano

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a scuola, prestarsi la cancelleria di uso comune, e impararne i nomi, in italiano e in altre lingue straniere

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mescolando i colori, si ottiene l'arcobaleno

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mediazione come passaggio necessario verso l'intercultura

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mediazione come passaggio necessario verso l'intercultura

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di parole, di informazioni, di cose semplici

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misurare i gesti, le parole, le culture

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solo se li usi tutti puoi fare un bel disegno, i colori sono universali

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un ventaglio di possibilità da dare a tutti i bambini

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le attivazioni iniziali di un gruppo che ci mettono in connessione, il cerchio di riscaldamento, la sospensione del giudizio, far cadere le barriere che di solito ci frenano

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il ricettario è un quadro, il laboratorio di cucina L2

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la mediazione assicura la possibilità di espressione, la possibilità di parlare liberamente, senza filtri

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la mediazione offre la possibilità di vederlo mezzo pieno, di vedere le cose da diversi punti di vista.

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mediazione tra scuola e famiglia, anche al di là della lingua

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abbracciare, accogliere

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per le situazioni più difficili, per scoperchiare le situazioni che sembrano chiuse e impenetrabili

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parte da qualcosa di complicato, non si trova il capo della matassa, è importante capire il valore di questo gomitolo che ci tiene uniti

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la mediazione coinvolge il corpo, è un'occasione di scoperta

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Un ciondolo portafortuna con il sinogramma "felicità", un monile d'argento da copricapo infantile con l'effige di Kuixing o Wenchang dijun, il Dio della Letteratura, augurio di successo negli studi: oggetti che passano di mano suggellando una relazione, ma anche un'intesa, una sensibilità, una reciproca disponibilità all'apprendimento