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2. responsable
3. Interes
4.Esfuerzo

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1. al llegar al banco y no ser abordado por ningún ejecutivo o personal.
2. Cuando lo observan con discriminación o desprecio.
3. Cuando ella decide que no le puede atender.
4. le señala con gestos que debe dirigirse con otra persona.
5. Cuando por fin le hable y le dice que debe dirigirse a casa matriz para ser atendido.

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El Sr. Braulio, logro cubrir todas las expectativas, es mas las supero, ya que el ejecutivo tuvo la amabilidad de ir hasta su oficina para que llenara los documentos.

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El Sr. Braulio, logro cubrir todas las expectativas, es mas las supero, ya que el ejecutivo tuvo la amabilidad de ir hasta su oficina para que llenara los documentos.

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y luego llamarle para indicarle que su tramite ya estaba aprobado

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2. Descendente

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PASOS PARA UNA BUENA ATENCION AL CLIENTE FINANCIERO

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2.No se presento a la oficina con los papeles para firmar.
3. No llamo al cliente para confirmar si le llego bien el correo con los datos solicitados.
4.No le dio el seguimiento al cliente

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2.  Lo miro con perjuicios
3.  No lo miro directo a los ojos.
4. su  manera de hablar fue rápida y confusa.
5. Su manera de tratar fue descortés

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2.Ser Responsable con sus gastos
3.Asumir la deuda directo la deuda de su apartamento
4. Tener una cuenta de Banco a nombre propio

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2. Educado y Respetuoso
3. Recién Graduado
4. Es Ingeniero Civil

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1. Persuasivo
2. Interés
3. Esfuerzo
4. Dinámico